岗位职责： 负责玩乐产品的规划设计及实施工作，为交易转化率及用户体验负责； 依据公司整体战略设定产品的商业目标和价值，设定产品目标和路线图； 围绕全球玩乐行业，供应链整合的运营场景，搭建运营工具 协同营销增长模块，不断提升用户量，及交易转化效率； 根据产品实施效果以及业务发展状况，不断改进产品； 负责管理业务需求，完成需求分析，评估重要性和优先级，参与产品研发和项目进程； 任职要求： 本科及以上学历，具备熟练英文读写能力；英语听说熟练优先； 3年以上互联网产品经验，熟悉交易流，有旅游，电商经验优先； 熟悉玩乐产品优先，比如门票类产品，旅游产品； 逻辑思维能力强，目标导向，对数据敏感，重视协作与沟通； 善于将需求转化为产品设计，通过数据分析、产品分析、用户分析改善产品； 有开发经验者，海外学习与工作经历优先；

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00; 5.工作年限不限制，优秀者可接受应届毕业生

岗位职责： 1、负责支持微信群客服的相关工作，包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等； 2、负责支持多个城市的微信群维护，能及时且耐心的为用户解答问题； 3、按标准执行商品信息转发，为用户推荐更多喜欢的商品； 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和责任心； 2、不给自己设限，不满足于现有成绩，不断突破上限； 3、有较好的学习能力、团队协作能力； 4、抗压性强，能适应轮班制。早班：8:00-17:00，晚班：15:00-24:00

职位介绍： 就职于上海浦东，资深产品专员将参与制定和执行上海迪士尼度假区电子商务的战略和愿景，并将协助领导层来进行团队领导和协作，基于团队战略及理念来开发互联网产品功能。 该职位的另一个重点领域是领导数字产品的日常运营，包括App和官网以及微信等第三方平台。 这个角色本质上是跨职能的：产品专员将与市场、设计、运营、分析和研发团队密切合作，将产品推向市场并开发和发展商机。 一名成功的候选人应该具备数字用户体验和产品开发领域的专业技能。 工作内容： • 您需要理解和执行数字产品组合的战略方向和上海迪士尼度假区在互联网产品上的方向从而规划产品，提升用户转换率和用户体验； • 您需要配合产品经理制定产品发展蓝图、需求分析、系统集成方案和使用案例； • 您需要带领开发团队、设计师和外部供应商执行产品计划； • 您需要与市场、设计、运营、分析和软件研发团队密切合作，保证产品落地与实施； • 您需要与关键利益相关者合作、协调业务需求、更新进度和计划； • 您需要关注市场趋势和消费者行为，推动产品创新 。 我们希望您： • 具备3年以上互联网、科技、App或电子商务等产品规划经验； • 熟悉敏捷软件开发流程，具有系统集成产品规划和设计经验； • 具有扎实的分析能力及良好的沟通和组织能力； • 具有在快速发展的电子公司处理技术、用户和业务问题的经验； • 拥有流利的英语和中文技能； • 拥有软件编程经验者优先。

业务介绍：龙腾出行国际公司为全球用户提供机场出行相关服务，包含机场贵宾室、餐厅、礼宾车、快速通关、贵宾接送服务、Spa、购物、健康生活等服务。主要客户为全球卡组织（包含Visa, MasterCard, Diners等）、金融机构发卡行（包含RBS, Barclays, Citi等）、保险公司、商旅服务公司、OTA等。旨在通过龙腾出行的技术服务平台为客户&用户提供更智能、便捷、舒适的服务。国际业务所涉及的系统主要包括内部的平台系统和应用层的业务系统，为国际业务打造后台管理系统等等。 岗位职责： 1. 国际系统产品设计：基于国际项目和内外部运营人员对系统的需求，进行需求采集，需求分析、提供系统产品解决方案。 2. 国际系统产品需求落地：关注用户体验，设计系统产品的功能和交互，撰写系统产品需求文档，并能协调各协作方，推进产品开发进度，跟进测试，以确保产品功能特性和交互符合产品需求。 3. 系统迭代：基于用户反馈、市场变更和客户迭代需求，提出系统升级建议，进行系统更新迭代和版本控制。 岗位要求： 1.本科以上，3-5年互联网B端产品经验 2.要求有一定的英文能力（听说读写优先）、大学6级或英语专业4级以上。 3.熟悉操作AxureRP、 Photoshop等专员设计工具；具有互联网产品原型设计能力，完成流程图，概念图，原型图等设计； 4.有较强的产品意识，良好的自我管理能力、逻辑思维、沟通协调执行力，学习能力强5、思维开放，敢于创新。善于沟通和团队协作，有较强的责任心和执行力； 公司为员工提供行业内具有竞争力的薪酬水平及个性化的员工福利，让你生活出行嗨翻天 【法定福利】：国家规定缴纳的社保及公积金，带薪年休假 【节日关怀】：节日礼品，节日礼金 【公司福利】：为员工本人及子女购买商业保险； 机场/高铁休息室及合作餐食厅免费用餐等权益； 机场/高铁出行礼宾车接送权益； 健康体检、360在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾绿通入院、齿科护理等服务； 周期性团建及加班餐食与打车服务； 全方位的呵护，让您工作生活后顾无忧。 【晋升发展】：设立良好的晋升机制和广阔的发展空间，内外训双引擎助力职业发展与提升。

业务介绍：龙腾出行国际公司为全球用户提供机场出行相关服务，包含机场贵宾室、餐厅、礼宾车、快速通关、贵宾接送服务、Spa、购物、健康生活等服务。主要客户为全球卡组织（包含Visa, MasterCard, Diners等）、金融机构发卡行（包含RBS, Barclays, Citi等）、保险公司、商旅服务公司、OTA等。旨在通过龙腾出行的技术服务平台为客户&用户提供更智能、便捷、舒适的服务。国际业务所涉及的系统主要包括内部的平台系统和应用层的业务系统，为国际业务打造后台管理系统等等。 岗位职责： 1. 国际系统产品设计：基于国际项目和内外部运营人员对系统的需求，进行需求采集，需求分析、提供系统产品解决方案。 2. 国际系统产品需求落地：关注用户体验，设计系统产品的功能和交互，撰写系统产品需求文档，并能协调各协作方，推进产品开发进度，跟进测试，以确保产品功能特性和交互符合产品需求。 3. 系统迭代：基于用户反馈、市场变更和客户迭代需求，提出系统升级建议，进行系统更新迭代和版本控制。 岗位要求： 1.本科以上，3-5年互联网B端产品经验 2.要求有一定的英文能力（听说读写优先）、大学6级或英语专业4级以上。 3.熟悉操作AxureRP、 Photoshop等专员设计工具；具有互联网产品原型设计能力，完成流程图，概念图，原型图等设计； 4.有较强的产品意识，良好的自我管理能力、逻辑思维、沟通协调执行力，学习能力强5、思维开放，敢于创新。善于沟通和团队协作，有较强的责任心和执行力； 公司为员工提供行业内具有竞争力的薪酬水平及个性化的员工福利，让你生活出行嗨翻天 【法定福利】：国家规定缴纳的社保及公积金，带薪年休假 【节日关怀】：节日礼品，节日礼金 【公司福利】：为员工本人及子女购买商业保险； 机场/高铁休息室及合作餐食厅免费用餐等权益； 机场/高铁出行礼宾车接送权益； 健康体检、360在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾绿通入院、齿科护理等服务； 周期性团建及加班餐食与打车服务； 全方位的呵护，让您工作生活后顾无忧。 【晋升发展】：设立良好的晋升机制和广阔的发展空间，内外训双引擎助力职业发展与提升。

工作职责： 1、负责彩贝壳发布方向的产品运营，根据现有产品功能进行策划； 2、提高社区内容发布的活跃度，挖掘社区优质内容，对UGC和PUGC产出内容的数量和质量负责； 3、负责发布相关运营能力建设，包括但不限于爆款内容策划，优质内容生产、引入及落地； 4、负责发布模块的数据建设，通过数据监控和分析指导内容生产和分发策略 岗位要求： 1、3年以上社区产品运营经验；有社区内容生产方向经验者优先，有成功案例者优先； 2、强目标导向，可以通过数据等方式找抓手，发现并尽快落地解决问题； 3、强执行力，具备优秀的流程管理意识和丰富的项目推进经验； 4、有自驱力，有韧性，乐于创新，享受从0-1的创造过程。

[工作内容]： 1、接听400全国服务热线，解答处理客人咨询、预订和投诉； 2、接听全国酒店来电，解答处理酒店一线员工的问题和业务申请。 3、处理客人的各类疑难问题、升级投诉等，维护和提高客人满意度； 4、对客人的投诉建议进行总结和反馈，跟踪治理责任酒店和部门，督促整改； 5、对客人各类回访工作，搜集客人意见和建议； 6、其他上级主管分配的工作。 上班时间： 根据公司要求排班，班次可根据实际情况相对固定，能接受少量晚班者优先。中班、晚班享受每月500元左右的补贴。 A.早班/午班：早上07:00-13:00期间不同时间点上班，八个半小时后下班（含半小时用餐时间），最晚到21:30，每周工作五天，周末节假日需轮班； B.中班：下午13:30-18:30期间不同时间点上班，八个半小时候下班（含半小时用餐时间），最晚到凌晨02:30，每周工作五天，周末节假日需轮班； C.晚班：21:00-08:30做一休一。 [任职资格]： 1、大专及以上学历，一年以上工作经验优先，有客服经验者优先； 2、富有亲和力、态度佳、耐心、开朗、谈吐礼貌； 3、普通话标准，二级甲等优先考虑。打字速度要求：50字/分钟（中文）； 4、应变能力良好；沟通、表达能力良好；学习能力良好； 5、具有良好的服务意识、职业道德，具有一定的责任心； 6、认可企业核心价值观； [薪资福利]： 员工餐补、保险、公积金、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门活动 [培训与发展]： 1 专人带教+部门培训； 2 透明公正的晋升平台： 2.1预订客服专员→预订客服组长→预订客服主管→预订客服部经理（如综合表现突出，1-2年通过选拔可以晋升为客服主管，3年可以晋升为预订客服部经理）。 2.2 工作满周年后，也可申请转岗至其他模块或部门工作。

岗位职责： ● 负责制定并持续改善用户服务的工作流程，并能落地实施，提升用户满意度； ● 通过数据分析，能够抓住用户痛点问题，建立有效的流程运营机制，提升客服团队解决问题的能力； ● 走近业务线的各个环节，对棘手问题有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动项目执行。 岗位基本要求： ● 有机票行业服务流程设计的经验，对机票服务设计有自己的见解； ● 有较强的服务意识，出色的沟通表达能力，具备正直诚信的价值观； ● 具备发现问题及主动改善能力，以及较强的业务推动能力； ● 能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 具备以下优先： ● 有机票行业自营业务履约流程设计和优化经验

职位介绍： 就职于上海浦东，资深产品专员将参与制定和执行上海迪士尼度假区电子商务的战略和愿景，并将协助领导层来进行团队领导和协作，基于团队战略及理念来开发互联网产品功能。 该职位的另一个重点领域是领导数字产品的日常运营，包括App和官网以及微信等第三方平台。 这个角色本质上是跨职能的：产品专员将与市场、设计、运营、分析和研发团队密切合作，将产品推向市场并开发和发展商机。 一名成功的候选人应该具备数字用户体验和产品开发领域的专业技能。 工作内容： • 您需要理解和执行数字产品组合的战略方向和上海迪士尼度假区在互联网产品上的方向从而规划产品，提升用户转换率和用户体验； • 您需要配合产品经理制定产品发展蓝图、需求分析、系统集成方案和使用案例； • 您需要带领开发团队、设计师和外部供应商执行产品计划； • 您需要与市场、设计、运营、分析和软件研发团队密切合作，保证产品落地与实施； • 您需要与关键利益相关者合作、协调业务需求、更新进度和计划； • 您需要关注市场趋势和消费者行为，推动产品创新 。 我们希望您： • 具备3年以上互联网、科技、App或电子商务等产品规划经验； • 熟悉敏捷软件开发流程，具有系统集成产品规划和设计经验； • 具有扎实的分析能力及良好的沟通和组织能力； • 具有在快速发展的电子公司处理技术、用户和业务问题的经验； • 拥有流利的英语和中文技能； • 拥有软件编程经验者优先。 关于上海迪士尼度假区： 作为全球家庭娱乐业的领军企业之一，上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们，在这个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界里，为度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后，您都拥有无限机遇。 * 我们致力于提供平等的就业机会，欢迎残障人士申请职位。 * 具体的福利基于职位有所不同，可能根据公司政策进行调整。 * 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。

岗位职责： 1、负责产品调研、规划构思与需求收集； 2、负责产品具体功能设计，撰写产品需求、流程等相关文档； 3、负责组织项目团队，完成产品的功能设计和实施； 4、参与产品在技术构架方面的评审，跟踪产品整个流程的实施及测试； 5、协调开发、测试资源，推动所负责产品的开发进度，把控产品整体质量； 6、配合运营部门与客户进行产品技术交流、技术方案讲解、应用系统演示、用户答疑等，能准确把握用户需求，为客户提出切实可行的解决方案，为运营推广提供支持工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历，1-3年产品规划、设计相关工作经验，对网络用户体验有较深入的研究； 2、熟悉产品交互设计、功能逻辑设计流程、与其他外部软硬件的对接设计； 3、熟练掌握AxureRP或visio等原型设计工具； 4、良好的方案编写能力（包括产品规划方案、产品说明书、项目建议方案、PPT演示稿等）； 5、良好的沟通协调能力，抗压能力强；具备产品创新意识及商业敏感度。

候选人您好： 1.感谢对岗位的关注！请您认真读到最后，确认三观相符，即可投递简历； 2.有过教培销售或者旅游行业工作经历，或上学时期有自己赚钱经验者，优先录用。 3.公司不主张外部空降主管，岗位要从销售顾问做起，熟悉业务、经过考核后内部提拔。 业务线包括：境内外包团游、境外包车、奢华酒店预订、国际长途两舱预定，根据公司需要和个人偏好选择其一。 销售工作全程在微信进行，通过文字语音和客户沟通。 客源由公司提供，客户主动添加微信。 【岗位职责】 1、根据公司年度营销目标，分解季度、月度销售目标，并且分析市场计划、人员计划等； 2、制定激励机制，提高团队士气，打造狼性团队； 3、带领销售团队完成销售指标，同时建立且不断拓展营销渠道，提高公司效益； 4、根据公司拓展计划制定相应的营销计划，指导销售团队按照计划完成工作目标； 5、设计并完善销售培训体系，组织实施销售人员的具体培训； 6、制定中心员工短、中、长期在岗培训计划，并负责监督落实执行； 7、树立成本意识，规范使用各中心费用，为公司节约成本； 8、依据市场变化，协调区域内中心附近配合市场部开展有效市场活动，推动销售工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历； 2、有艰苦奋斗精神，以结果为导向，执行力强，适合创业公司文化要求； 3、具有１年以上团队管理经验，业绩良好；教育行业从业者优先； 4、有良好的沟通技巧、学习能力，富有团队合作精神； 5、销售业绩突出，具有项目分析和市场判断能力，善于进行销售团队管理和员工激励； 6、优秀的销售技巧、谈判技巧、沟通表达和组织协调及团队管理能力； 7、具有强烈的事业心、精力充沛，身体健康、乐观自信、富有开拓精神，有打造狼性团队经验和能力； 8、有与企业共同进取、共同创业及长期发展共同拼搏的精神。 【薪酬福利】 1、薪酬标准：底薪 + 高额提成 + 全勤奖 + 阶段奖金 2、福利：五险一金+旅行福利旅游销售主管 高薪+五险一金

工作内容： 1、通过在线、电话与客人进行沟通，了解客户需求，为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作； 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件，； 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求： 1、学历要求：大专及以上学历，经验不限。（有客服相关经验者优先录用） 2、中文打字速度不低于40字/分钟，熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准，表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责，执行能力强、性格外向，有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力，能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况：排班，翻班制。

旅游售前客服 入职缴纳公积金社保 试用期薪资不打折(薪资固定，无提成) 底薪(4000- 5000) +绩效1500+班补+餐补+500打车券=综合薪资6500-7500/月，税后薪资6K+ 工作内容： 1.通过旺旺线上和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导用户线.上下单，从而更好的促进销售，促成订单; 2.及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪; 3.准确无误回复客户问题，对用户问题跟进到底。 岗位要求： 1.善于倾听，愿意帮助客户解决相关问题，较强的客户服务意识; 2.**个月朝九晚六班，后续倒班，能接受晚班(24:00可下班),工作时间8小时，做五休二，周末及节假日需轮班(有三倍薪资) ; 3.口齿清晰、普通话标准，具有良好的语言组织，及表达能力、应变能力; 4.学习能力强，能快速接受培训内容，并应用到工作当中，能做到举一反三快速适应工作岗位; 5.大专及以上学历，具备客服经验优先考虑; 6.具备优秀的沟通能力，有责任心、上进心、 认真负责。 7.服从团队管理，执行能力强;

「岗位职责」 1、负责旅游产品的甄选及开拓； 2、负责与合作方进行产品设计的商务洽谈； 3、负责旅游产品的上线和售卖，达成KPl; 4、跟进全渠道引流来的客户的出游需求，及时解答并促成客户完成订单； 5、负责客户出游的售前、售中、售后的全程跟踪服务； 6、定期回访和维护客户，通过一对一的服务促进客户的复购和转介绍； 7、制定产品宣传策路，协同相关部门进行产品推广； 8、负责搜集、整理与分析用户需求、竞品动态与行业情况，建立旅游资料信息库； 9、完成上级领导安排的其他工作事项。 任职要求： 1、 大专毕业，旅游相关专业优先； 2、 有OTA酒店产品运营、商务开发或旅游行业经验优先；有旅游客服经验优先； 3、 对旅行行业有浓厚的兴趣，爱好旅行；熟悉消费者心理； 4、 对旅游市场触觉灵敏，有敏说的市场洞察力与分析能力；熟悉消费者心理； 5、 对互联网领域的旅游形态有一定认知；对新媒体用户在旅游方面的趋势有一定认知； 6、 做事细心、认真负责，有奉献精神，抗压力强。