信用卡客服专员岗位JD如下： 岗位名称：信用卡客服专员 岗位编号：CSR001 所属部门：客户服务部 工作地点：天府三街，新希望国际B1座2702号 招聘人数：若干 一、岗位职责： 1. 接听客户电话咨询，了解客户需求，为客户解答信用卡使用过程中的疑问，提供专业、热情、周到的服务。 2. 负责客户信用卡业务的办理，包括开卡、激活、挂失、换卡、查询、修改密码等。 3. 收集客户反馈意见，及时回应客户需求，与其他部门保持良好沟通，确保客户问题得到及时解决。 4. 参与信用卡客户服务流程的优化，提出改进意见和建议，提升客户满意度。 5. 负责客户信用额度的调整、账单分期、取现、贷款等业务的办理。 6. 完成上级领导交办的其他相关工作。 二、任职资格： 1. 本科及以上学历，金融、经济、管理等相关专业优先。 2. 具备1年以上客服工作经验，有信用卡客服经验者优先。 3. 熟悉信用卡业务及相关政策法规，具备一定的金融知识储备。 4. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力，有较强的服务意识。 5. 熟练掌握Office办公软件，打字速度每分钟60字以上。 6. 具备良好的团队协作精神和抗压能力，能适应轮班工作制。 三、薪资福利： 1. 薪资结构：基本工资+绩效奖金+岗位补贴，****。 2. 享有五险一金、年终奖、员工体检、带薪年假等福利待遇。 3. 提供完善的培训体系和职业发展通道。 4. 舒适的办公环境，团队氛围融洽。 四、应聘方式： 有意者请将个人简历发送至我公司指定邮箱，邮件主题请注明“应聘信用卡客服专员-姓名”，我们将尽快联系合适的候选人进行面试。 五、截止日期：招满为止 欢迎有志之士加入我们的团队，共创美好未来！

一、工作内容：   1.针对银行筛选过的优质VIP客户提供信用卡账单分期业务线上办理。 2.持有银行工号，操作银行系统，拥有银行独立权限。 3.银行系统办公，系统外呼，无需外出，环境优美，白领金融CBD办公。 二、岗位要求： 1.社招中专及以上学历（有***）（实习生大专以上学历）年龄18—38周岁； 2.普通话标准，头脑灵活，口齿清晰，身体健康无残疾；  3.具有良好的沟通表达能力及应变能力，有较强的服务意识，有客户经验优先；  4.熟练运用各类办公软件（Excel，Word）; 5.需要个人征信报告和无犯罪证明。 5.上班后期需穿正装（自备白衬衫、黑色西装黑色皮鞋） 三、薪资待遇： 试用期综合底薪2200 + 高绩效提成（前两月保底绩效2800） + 奖金激励  转正综合底薪2500 + 高绩效提成 + 奖金激励 + 五险一金 试用期三个月。 新人前两月保底工资5000元起！ 综合薪资：6000-20000元，业绩提成上不封顶，多劳多得～ 入职3个月上五险一金 四、工作时间： 早9-晚7：00，午休1个半小时。 月休6天，周末大小周，法定节假日休息。

一：公司福利： 1：高底薪+高提成+高额奖金（无责底薪3000-4500+阶梯提成+奖励+补贴+工龄工资=6000-20000） 2：五险一金（给您最齐全的保障） 3：最齐全的现金奖励（工龄奖+过节费+绩效奖） 4：团队活动（生日会，聚餐，季度旅游，年度国外旅游，拓展训练，各种积极向上的团建活动） 5：岗前培训（没有行业经验的不要紧，完善的培训机制让你迅速掌握相关技能） 6：带薪假期（带薪婚假，病假，年假，产假，丧假等） 二：广阔的晋升空间 采用纵向和横向晋升并用多通道晋升； 业务条线： 初级法务-中级法务-高级法务-资深法务-特级法务； 法务专员-储备干部-组长-主管-经理-分公司负责人； 三：职位描述 1：根据公司分配的资源，协助银行处理客户逾期欠款，降低银行的信用风险； 2：通过电话与银行逾期客户进行一对一沟通，帮助和引导客户及时，准确的缴还银行的欠款，以维护良好的个人记录； 3：及时更新，补充客户资料，以保证资料的完整性和有效性； 4：定期参加公司的内部培训，全面提高业务综合能力； 5：分析成功的工作经验，对催收话术，技巧的完善和处理提供合理化建议； 三：任职资格： 1.20-35岁有电话销售、客服等经验者优先考虑. 2.性格开朗，喜欢与人沟通打交道，有较强的语言沟通表达能力 3.办公软件操作较为熟练，有清晰的职业规划; 4.退伍军人 以及具有同行业从业经验者优先录用； 四：工作时间：9：00-12：00中午休息1个半小时13:30-18:00； 7.5小时/天，单双休，法定节假日休

负责电话联系银行信用卡逾期客户，根据银行政策提醒客户还款

薪酬福利: 1.薪酬=无责底薪+核卡奖励+白金佣金+超额佣金+客户近6个月新户刷卡提成 [胜利]普金卡单卡发卡最高可达150元 [胜利]白金卡单卡额外佣金500-2000元 2.各种福利 每月1100饭补 每月100话补（每年1200元） 国家法定节假日，过节费750，开门红688 洗衣卡每个季度150-600元 生日卡每年生日380元 医疗基金:每年3500-20000元额度可以报销药品等 旅游津贴:每年1000-5000元携程卡 五险一金，入职即上，年度平均工资最高基数调整 3.晋升快，空间大 业绩突出者，三个月可竞聘储备主管，半年竞聘主管，主管业绩突出者一年晋升室经理，每年都会有行编名额，业绩突出者可参加行员竞聘，同行业内优势最大 有意向的联系私信！

工作描述: 负责信用卡逾期客户的管理和维护,处理信用卡逾期相关事宜,确保信用卡业务的正常运行。 职位要求: 1. 本科以上学历,金融、经济、市场营销等相关专业; 2. 具备银行信用卡逾期管理相关工作经验,熟悉信用卡逾期管理流程,具备一定的风险控制能力; 3. 熟悉国家法律法规及银行相关业务规定,具备较强的法律意识和风险意识; 4. 具备良好的沟通能力和团队合作意识,善于分析问题、解决问题; 5. 具备较强的责任心和工作热情,能够承担一定的工作压力。 岗位职责: 1. 负责信用卡逾期客户的联系沟通、风险评估、催收等工作; 2. 分析信用卡逾期风险,制定并执行相关风险控制措施,确保信用卡业务的安全与稳健; 3. 建立并维护信用卡逾期客户档案,对客户进行分类管理,以便及时制定合理的催收策略; 4. 监控信用卡逾期情况,对信用卡逾期客户进行跟进和维护,确保客户及时回款; 5. 参与信用卡逾期事件的协调和处理,维护与相关部门的沟通和合作; 6. 完成上级领导交办的其他相关工作任务。

上手简单，不找客户，公司提供优质资源，月薪轻松8000+，享受国家六险，只要你努力，不怕挣不到钱~职场空缺招满即止 工作内容： 提醒银行信用卡逾期客户及时还款 提供房补、餐补、全勤奖励，综合无责3K+高提成，业绩很好做，资源都是公司分配，不用找客户，通知客户还款就可以了，只要有回款就会有提成，均薪8K-1.8W 购买五险，工龄奖+工龄奖金+带薪假期（年假、病假、婚假、产假、护理假等）+年度旅游+生日派对+惊喜员工活动+带薪培训 晋升专员--组长--主管--业务经理--分公司经理

现入职保底4000两个月！可接受无经验  岗位职责：  1、通过电话、信函方式对逾期账户进行催收工作，引导其准时还款；  2 、以专业 、规范的程序协助银行处理违约账款，详细记录催收情况，获取，更新与催收对象相关的资料录入业务系统；  3 、遵守电催规范，积极追收欠款，合规合法催收避免投诉，确保完成任务目标；  4 、针对情况不同的逾期客户，灵活运用不同的催收谈判策略以及制定相应的还款方案，帮助银行控制不良资产；  任职要求：  1 .男女不限，18-38岁，高中及以上学历；  2 .语言表达能力强，有良好的人际沟通能力、分析能力、随机应变能力、口齿清晰；  3 .心里承受能力强，工作有激情，执行力及团队合作意识强，人品端正，无犯罪记录，个人征信良好；  4 .从事过信用卡及消费贷催收业务、律师法务工作人员、退伍军人、电话销售、客服工作经验者优先录取；  福利待遇：  1 、新员工入职可享受带薪专业培训；  2 、薪资架构：试用期底薪28007-18个点高提成，综合工资8000+，转正后综合工资10000以上(提成上不封顶)；  3 、签订正式劳动合同，转正员工购买社保（养老、医疗、失业、工伤、生育）；  4 、传统假日公司为员工发放福利、享受带 薪假期； 5、升职空间 见习专员-风控专员-资产管理师-组长-主管-项目经理-合伙人；  工作时间：  朝九晚六，周二.周四朝九晚七 周六:9:00-17:00 ，月休5天，节假日正常放假。  工作地点：花牌坊西大国际 公司直招！无任何中间费用！  以上信息真实有效

招聘岗位：【客户经理】 支行网点方向          2人 机场驻点方向          1人 场景营销方向          5人 管培生—管理方向   2人 创新客户经理          1人 【工作内容】： 1、通过线上线下推广我行信用卡、理财、中收等相关业务 2 、网申客户面签和渠道项目批量业务办理 3、根据个人收入需求及部门业绩指标制定短中期销售目标及计划 4 、存量客户促动及资产管理条线业务 5、展业模式通过场景驻点营销和企业团办，优质企业下午茶赠送 6、 领导交待的其他事宜  【任职要求】： 1、大专学历 2、具有上进心，能吃苦耐劳，热爱销售，有管理经验者优先 3、军人、中共党员优先 4、具有团队协作的精神 5、具有银行从业经验或快消类工作经验优先   【薪金待遇】 薪酬福利: 1、薪酬=底薪+绩效等级佣金+超额佣金+奖金+存量经营收入（综合工资1万-3万，上不封顶） 白金卡单卡额外佣金 2、各种福利   每月1000餐补   每月100话补   国家法定节假日，每个过节费750   高温补贴每月900（6-10月）   生日卡每年生日300元   医疗基金:每年3000-20000元额度可以报销药品等   五险一金，入职即上，年度平均工资最高基数调整 3、培训福利：享受专业的入职培训、业务培训、进阶培训、管理培训、营销技巧，一对一实战等，与卡中心共成长、边学习边工作，工作休闲两不误。 4、双渠道获客，网络+线下皆可发卡，其中网络发卡全国皆可进件，1:1核算业绩 5、晋升快，空间大 【晋升发展通道】 客户经理/创新客户经理—营销主管/创新营销主管—经理—分中心副总 管培生—营销主管/营销督导—经理—分中心副总 客户经理—行内转岗，风险室/综合室/市场室等 客户经理—中信集团内部转岗 不缺人，缺人才！ 只要你足够优秀，欢迎来挑战

一、工作内容： 1.针对银行筛选过的优质VIP客户提供信用卡账单分期业务线上办理。 2.持有银行工号，操作银行系统，拥有银行独立权限。 3.银行系统办公，系统外呼，无需外出，环境优美，白领金融CBD办公。 二、岗位要求： 1.社招中专及以上学历（有***）（实习生大专以上学历）年龄18—38周岁； 2.普通话标准，头脑灵活，口齿清晰; 3.具有良好的沟通表达能力及应变能力，有较强的服务意识，有客户经验优先； 4.熟练运用各类办公软件（Excel，Word）; 5.需要个人征信报告和无犯罪证明。 5.上班后期需穿正装（自备白衬衫、黑色西装黑色皮鞋） 三、薪资待遇： 试用期综合底薪2200 + 高绩效提成（前两月保底绩效2800） + 奖金激励 转正综合底薪2500 + 高绩效提成 + 奖金激励 + 五险一金 试用期三个月。 新人前两月保底工资5000元起！ 综合薪资：6000-20000元，业绩提成上不封顶，多劳多得～ 入职3个月上五险一金 四、工作时间： 早9-晚7：00，午休1个半小时。 五、工作地址：四川省成都市武侯区天泰路112号四川投资大厦广发银行 六、多渠道晋升体系： 管理通道：客服专员——组长——主管——项目经理 稳定通道：培训师、行政文员、质检、人事、行政、财务、IT 七、公司福利：五险一金、餐补、交补、满勤奖，每年带薪年假 ，专业行内资深讲师定期提升培训、生日会、运动会，团建聚餐、年会抽奖（一等奖汽车），每季度优秀员工带薪旅游，丰富多彩的节日活动和礼品。

本岗位为电话营销，并非客服，不接受销售工作者请谨慎 投递。 岗位一，客户维护及增值服务专员（客维） 岗位职责： 1.通过广发银行95508外呼系统对广发老客户电话回访，提高客户满意度； 2.为广发银行老客户在线办理现金/消费分期还款业务； 3.及时完成上级领导安排的其他工作。 岗位二：广发银行发卡电话营销员（发卡） 工作职责： 1.通过广发银行 95508 外呼系统对广发老客户进行回访，并根据老客户推荐的名单进行办卡邀约； 2.在线为客户办理信用卡，全程无需外勤，无需市场开拓； 3.及时完成上级领导安排的其他工作。 岗位任职要求： 1.大专及以上学历(包括在读，学信网能查到学籍或学历），专业不限，接受应届毕业生； 2.会简单操作电脑办公软件、普通话标准，语言表达能力 强; 3.有银行和相关工作经验的优先； 4.我们需要稳定的员工！ 薪资：基本工资2100行为奖800＋月度提成＋年终奖＋生日福利、过节福利 ，月均薪酬6k-10k左右，刚上线新人薪资3k-5k左右 完善的福利： 1【客户资源】银行提供意向优质客户资源，无需外勤拓展新客户； 2、【工具】广发官方外呼专线、可信度高、不可被标记； 3、【培训】全方位入职、在职、晋升培训，从入门到精通、从基层到高层快速转变； 4、「发展】多元化发展空间，培训、质检、运管和后台支 持; 5、【晋升】一年多次晋升机会，选拔制度公平公正； 6、【团建】每周、每月、每季度、每年度室内、户外团建活动； 了、【福利】社保公积金、广发福利券、法定节假日、生日 蛋糕、年度体检； 我们有默契伙伴 有温暖团队 我们不但谈理想我们也谈钱 给您更多，为您看更远~ (业绩优秀员工即可向管理层发展，业绩排名前 30%即可 提报晋升主管，晋升后可获得银行正式编制） 备注：此岗位直接由广发银行人力资源部负责招聘，不会收取任何费用，有意者可电话联系或投递简历。 工作地址：四川省成都市武侯区天泰路112号四川投资大厦

工作内容： 1、致电使用信用卡消费的客户，引导他们办理信用卡的分期业务。 任职要求： 1、学历:大专及以上，有经验可放宽学历（不接受实习生） 2、年龄：35周岁以下 3、普通话标准（无明显口音） 福利待遇： 1、购买五险一金 2、薪资待遇好 3、周末双休

1、使用【955热线】致电给信用卡刷卡客户，推荐客服办理【信用卡帐单分期】还款业务，减轻客户还款压力（所有客户资料由系统提供、拨打） 2、年龄18-35岁，大专及以上学历，有电销经验学历可放宽，具备良好的沟通表达能力、应变能力，思路清晰 3、底薪4600+提成奖励，综合薪资6k～1w（上不封顶） 4、早9晚7，行政班，中午休息1.5小时，每月固定休假5-6天（周末单双休）法定节假日统一按国家标准进行休息 5、项目有团队聚餐、小组娱乐活动、员工生日会、节假日福利、项目激励竞赛、基地狂欢1w，上不封顶 6、每季度一次储备管理培训，内部晋升比例80%，优秀员工根据工作表现可主动报选储备管理培训，有发展意愿的同事可晋升运营组长/主管/现场经理等 7、岗位优势：工作稳定性强，个人沟通提升，高薪挑战，上不封顶 8、项目有团队聚餐、小组娱乐活动、员工生日会、节假日福利、项目激励竞赛、基地狂欢年会、员工生日会、过节福利、交通补贴、高额年终奖 9、成都市武侯区天泰路四川投资大厦北

岗位职责： 1. 针对海量数据开发包括不局限于营销响应、流失预警等营销模型及反欺诈评分、信用评分、额度模型、行为评分、催收评分等风险模型； 2. 跟进实施以量化分析为基础的咨询项目，项目业务围绕信贷、财富等金融业务领域，实施内容包括不局限于流程设计、业务框架设计、特征设计、模型开发、策略制定、实施部署等； 3. 熟悉公司所提供的解决方案，配合商务对机构进行方案介绍与答疑；通过量化分析工具为合作机构提供决策分析报告，配合商务有效推动机构合作与落地应用； 4. 对海量内部底层数据进行清洗和深度挖掘，探索有效稳定的维度/变量/模型/标签以形成标准化的产品； 岗位要求： 1. 硕士及以上学历，211/985院校毕业优先，数学、统计学、计算机等相关专业优先； 2. 3年及以上互联网/信贷/金融科技机构模型开发/算法/量化策略相关工作经验； 3. 熟练运用Python/R进行数据分析或建模，熟练掌握数据库操作（如SQL语句）； 4. 了解LR/RF/XGB/LGBM等机器学习算法的原理及其应用； 5. 对金融产品/客户全生命周期运营/风险管理有深刻理解者优先； 6. 表达清晰，逻辑严谨，对数据敏感，敢于创新，善于发现、探索并解决问题； 7. 具备较强独立思考能力、学习能力、自我驱动力、责任心及抗压能力；

岗位职责 1、根据业务需要，协助项目产品，算法，运营等岗位对数据分析及挖掘的需求。 2、对业务数据进行敏锐洞察，深入挖掘产品潜在价值与客户需求，提升产品能力。 3、从业务及产品角度出发，利用数据来发现产品与业务的瓶颈，提出优化方案。 岗位要求： 1、***本科以上学历，计算机，大数据挖掘与分析，数学统计分析等相关专业，3年以上信用卡拉新，消金等金融行业工作经验。 2、对数据敏感，具有良好的逻辑思维能力、理解业务的能力、沟通能力较强。 3、有数据分析与挖掘经验，熟练掌握Excel，SQL，大数据（Hadoop/Spark等）等数据分析技能，熟练掌握信息检索、数据挖掘技术。 4、具备数学、统计学、概率统计知识，了解常见的机器学习算法（贝叶斯，聚类，逻辑回归，XGBoost，SVM，GBDT，RF等），了解机器学习及特征工程基本原理者优先。 5、有金融银行，消金等行业分析挖掘经验或者智能化应用数据分析经验优先。