职位职责： 1、负责在线服务台的整体运营工作，制定和执行运营策略，包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等； 2、负责知识库运营，包括内容编写、审核及更新，知识库应用指标设定和监控等，不断提升文档质量和生产/更新效率； 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响，事前拉通协调，事后验证效果； 4、负责业务数据分析和挖掘，抽取有价值的数据信息和洞察，形成场景化解决方案，应用到智能化流程中； 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈，提出改进和优化建议，提升用户满意度和自助效率； 6、协助准备培训材料，协调培训活动开展，确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、信息技术及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center服务流程，有IT用户支持经验者优先； 3、熟悉ITIL理念，有较丰富的知识管理经验； 4、有一定的产品思维，能将业务痛点转化为产品功能需求； 5、良好的逻辑思维和学习能力，数据敏感性强； 6、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，以及多项目并行管理能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 7、英语可以作为工作语言。

职位职责： 1、负责IT在线服务台数据分析及建设工作，包括数据建模、数据挖掘与提取、数据看板制作等，实现运营数据全链路指标监控，为业务决策提供支持； 2、根据数据分析需求，进行报表设计和可视化开发，并负责数据报表迭代过程中的模块开发和维护； 3、协助制订开发标准，完善技术文档和脚本流程运维，确保服务台高效稳定运行； 4、通过对数据流程的优化和创新，帮助服务台实现数据驱动的智能化服务和解决方案，提高客户满意度和业务效益。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、统计学及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center常用指标及业务流程，并能熟练应用者优先； 3、熟练使用SQL、SPSS、Python，有Tableau、PowerBI开发经验者优先； 4、较强的逻辑思维能力和优秀的学习能力，对技术更新迭代和行业趋势保持敏感； 5、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 6、英语可以作为工作语言优先。

岗位职责： 1、管理和维护计算机硬件及外设（打印机、传真机、复印机和监控系统）； 2、安装和维护公司计算机、应用软件，同时为软硬件提供技术支持； 3、协助部门接口人对网络架构调整，配置流控设备、路由器、防火墙、交换机常用协议和策略； 4、根据员工工作需求，调整网络资源分配，对网络资源分配进行登记和更新； 5、内部信息系统日常巡检及记录，定期统计分析数据反馈给上级，推动IT基础架构建设； 6、负责服务器数据和日志的归档、同步、备份、恢复等； 7、负责公司服务器的日常维护和管理。 任职要求： 1、大专及以上学历，通信、计算机、软件工程类及相关专业； 2、接受大三、大四实习生，对IT、运维支撑主流工具及技术有基础认知； 3、使用shell脚本语言、熟悉SQL基本的增、查、删、改； 4、主流交换机、防火墙、路由器的常用协议配置管理，有路由、交换相关认证优先； 5、有网络基础，理解TCP/IP、HTTP等常用的协议，熟悉网络工具的使用，了解《TCP/IP详解》优先； 6、热爱游戏事业，高度的责任心，吃苦耐劳的精神和良好的心态。 PS.实习生按照日薪计算

岗位职责： 1. 负责组织和规划公司内部IT系统； 2. 负责组织IT系统的日常管理和维护，事件响应和处理，制定并执行相应的解决方案和实施计划； 3. 负责组织公司IT系统相关虚拟化操作系统安装、配置、调优及故障排查； 4. 负责IT系统的备份和恢复策略的制定和执行，确保数据的可靠性和完整性； 5. 负责公司IT系统相关标准化建设，推进自动化运维及监控工具的使用。 任职要求： 1. 具有良好的职业道德及品行操守，诚实守信，无违法违纪违规行为和不良信用记录； 2. 本科及以上学历，计算机相关专业，3年以上系统运维经验； 3. 熟悉Windows、Linux系统配置、维护和相关常用工具； 4. 熟悉开源监控软件（Prometheus、Zabbix、Nagios等）搭建和使用，有私有云平台运维经验； 5. 熟悉Shell、Python等编程语言，具有脚本编写能力； 6. 熟悉常用中间的配置和维护，例如Nginx、Redis、Kafka、RocketMQ等； 7. 了解常用数据库（Oracle、Mysql、SQL Server等）的配置和维护。 8. 具有信创系统维护经验者优先考虑。

岗位职责： 1.按照标准作业指导手册完成数据中心各项运维工作，并保证SLA; 2.负责IDC 内服务器故障处理、跟进厂商维修; 3. 负责IDC内网络设备调试，日常网络故障处理及少量布线;。 4.负责IDC内日常巡检、发现问题及时反馈至IT组长/IDC服务运营经理处; 工作内容： 1根据工单和业务需求完成现场运营工作。 2.维修阿里自维保服务器。 3.负责现场网络设备调配、维修。 4.负责IDC内日常巡检工作。 任职要求： ***大专及以上，理工科专业。1年IDC现场运维经验。

工作职责]： 1、全面负责IT部门的管理工作，带领研究产品技术方向和进行总体规划； 2、制定IT管理制度，规范IT管理流程，并监督实施； 3、带领技术团队完成网站构架、技术研发、设计，测试等工作； 4、设计、指导关键技术模块，并对系统安全性、稳定性负责； 5、根据公司的发展战略，提出部门发展规划，并推动实施； 6、合理安排部门内各组的工作（移动开发、PMS开发、CRS开发、产品组、测试组等），做到协调高效； [任职资格]： 1、本科及以上学历，计算机管理或相关专业，211/985院校毕业或硕士优先； 2、5年以上相关工作经验；3年以上管理工作经验； 3、有丰富的项目开发、管理经验和深厚的软件编程技术功底，精通互联网主流开源技术（开源框架struts、spring、mybatis等、主流数据库sqlserver、mysql等、缓存技术radis、memcached、全文检索solr、lucene等技术），精通基于SOA架构开发，对于互联网高并发及安全性具备丰富经验者优先； 4、有酒店行业、互联网行业公司工作背景优先； 5、善于发现问题、分析问题、解决问题，具有创新型、科技型思维； 6、具备强烈的责任心、团队合作精神，以及执行力。

岗位职责： （1）负责信息科技风险管理总体策略及相关制度修订； （2）完善信息科技风险监测指标清单，会同相关部门对信息科技风险进行识别、监测； （3）识别、评估信息科技外包活动中所包含的风险，监督、评价信息科技外包开展情况； （4）审核信息科技相关操作流程和风险管理程序，提供建议及合规性信息； （5）定期编写信息科技风险管理、监测、评估及外包活动相关报告； （6）组织开展信息科技风险整体评估及其他专项风险评估，跟踪整改意见落实。 岗位要求： （1）具备3年及以上工作经验，具备金融行业、金融科技公司、互联网公司风险管理岗位工作经验优先； （2）具备较强的沟通协调和推动能力，具备高度的事业心和责任心，有良好的团队合作精神，有较强文字功底优先。

本岗位是拓尔思信息技术股份有限公司内部岗位 拓尔思是中文全文检索技术的始创者，领先的人工智能、大数据和数据安全产品及服务提供商。官网：https://www.trs.com.cn/ 岗位职责： 1、项目计划编制、文档管理、工作组织、进度控制、品质控制； 2、项目交付过程中与业务部门的需求沟通，并进行分析思路设计，参与原型设计； 3、项目交付过程中与产品部门、研发团队关于用户需求的沟通，明确交付物需求边界； 4、分析政府行业业务发展趋势和客户需求，为公司数据分析产品的业务分析方向提出创新思路； 5、针对业务主题，设计分析方案，满足客户的业务分析需求； 6、梳理业务逻辑、业务指标的计算规则，确保分析方案的合理、可行； 7、指导开发团队完成功能开发工作，实现业务功能，并指导测试团队开发测试用例； 8、对多个项目进行并行管理控制； 9、熟悉主流微服务技术架构，可自主构建项目技术架构，并指导团队开发。 任职要求： 1. ******本科； 2. 长期从事技术工作，并具备良好的沟通和协作能力，善于和团队内外成员合作，工作5年以上； 3. 精通Java开发，熟悉Spring、SpringBoot、JPA、MyBatis等常用框架；熟悉JVM常用机制，能够熟练的调优和排障； 4. 熟悉容器化，具备K8S或Docker的实操经验；了解DevOps，有CI/CD的实践； 5. 熟练使用MySQL、Nginx、Redis、Kafka、Elasticsearch等常用数据库和开源组件； 6. 了解大数据处理的过程，熟悉Spark、Clickhouse、Hive、HBase其中的一个或几个，有项目实践； 7. 具备强烈的责任心与进取心，勇于解决遇到的问题； 加分项： 1、有数据中台的项目实践经历

岗位职责： 1、维护和监控公司内部的系统设施，包括服务器、存储设备、打印机等； 2、解决公司员工关于系统运行中的操作问题，提供技术支持，维护公司内部IT基础架构系统； 3、配置和管理NAS、桌面管理工具、Zabbix监控系统、文印系统、AD域控、DHCP等各类IT系统，确保它们的稳定运行和安全； 4、针对IT问题进行故障诊断和解决，提供技术支持和建议，确保业务系统连续性、可靠性和保密性； 5、管理网络设备、网络配置以及各项安全参数的维护，确保网络设备和软件的性能和稳定性； 6、 负责设备部署、维护、升级，以及在不同场景下的集成和优化工作。 岗位要求： 1、具有计算机、信息技术等相关专业的学士或以上学位； 2、至少5年的相关工作经验； 3、熟悉基本的操作系统、网络知识，并有相关认证或经验； 4、熟悉系统管理方案、硬件和软件问题的维护与解决； 5、具备优秀的解决问题的判断和分析能力，能够在压力下保持清醒和冷静； 6、具备团队合作精神和良好的沟通能力，能够与不同技术水平的同事合作并管理好多个工作项目。

岗位职责： 1、IT系统项目敏捷管理、项目过程的跟踪以及管理优化，承担项目团队敏捷导师的职责，落地敏捷理念，持续迭代优化，支持项目目标的达成: 2、制定和维护项目管理流程，提供流程、规范、工具、方法等方面的培训和支持: 3、按照项目质量要求，保证项目过程，确保项目按照适用的标准过程和计划进行，针对项目内部质量问题进行Review与数据分析、制定纠正预防措施，组织开展团队交付质量改进会议，并跟踪落实等; 4、跟进项目组问题解决进度，进行质量回溯，制定改进方案持续过程改进: 5、制定各项目目标标准，并为此进行相关的度量等 6、推广敏捷项目实践，提升项目团队的实施或研发效率和质量 7、完成领导交办的其他工作 岗位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业优先（优秀者可适当放宽学历与专业）； 2、3年及以上IT项目实施经验； 3、熟练掌握业务需求分析、产品需求分解、产品设计的技巧； 4、掌握Axure或其他原型设计工具、Visio、PPT等办公软件； 5、有完整IT项目开发经验者优先考虑； 6、有完整IT项目（MES/LIMS/QMS/WMS/TMS/CRM/SAP/SRM/RPA/HER/OA/税务系统/预算系统/财务共享中心/运维系统）实施相关经理者优先考虑； 7、具备强烈的工作责任感和事业心，良好的团队合作精神和沟通能力。

工作职责： 1. 深入了解信息化领域的宏观和微观环境，负责信息化项目规划咨询； 2. 负责协助完成政企、行业客户的信息化顶层规划、总体架构设计、方案设计、专题策划等工作，能配合项目负责人完成咨询、调研、设计、汇报任务。 3. 负责与客户进行沟通，准确把握客户诉求和业务需求，进行项目技术和咨询服务支撑。 4. 跟踪实施方案的市场效果、用户反馈，收集和主动挖掘改进需求，根据业务需要持续改进方案，提升解决方案的专业性、满意度和竞争力，快速复制到多个项目。 5. 带领/培养项目解决方案团队成员； 我们希望： 1. 具备快速学习能力，逻辑推导能力和思想展现能力 2. 适应有压力的工作环境，能够创新性的有效工作 3. 对电信行业或其他垂直领域的发展有独特的观点和视角，具备较为敏锐地技术洞察力和独立观点提炼能力，独立的咨询顾问思维和创新思维能力 4. 较出色的沟通协作能力，独立管理内部沟通与外部客户沟通，达成既定沟通目标 我们提供什么： 1. 具有挑战、创新、开放讨论以及迅速成长的咨询工作 2. 面向数字化未来的个人职业发展的路径 3. 有情怀的组织氛围与成长空间

岗位职责： 1.按照标准作业指导手册完成数据中心各项运维工作，并保证SLA; 2.负责IDC 内服务器故障处理、跟进厂商维修; 3. 负责IDC内网络设备调试，日常网络故障处理及少量布线;。 4.负责IDC内日常巡检、发现问题及时反馈至IT组长/IDC服务运营经理处; 工作内容： 1根据工单和业务需求完成现场运营工作。 2.维修阿里自维保服务器。 3.负责现场网络设备调配、维修。 4.负责IDC内日常巡检工作。 任职要求： ***大专及以上，理工科专业。1年IDC现场运维经验。

工作职责 ● 负责业务系统服务的日常部署与维护 ● 负责PC、服务器、网络等硬件设备的日常维护，定期巡检及故障排查 ● 负责办公系统和应用软件的维护管理，故障排查及安全优化 ● 负责优化公司IT实施方案 职位需求 ● 具备较强的网络基础知识，对局域网组网技术有较深认知 ● 具备基础的linux服务器运维能力，熟练搭建和配置linux常用服务 ● 熟悉IT服务管理体系，了解IT常用服务和协议 ● 熟悉Windows操作系统，了解目前主流PC硬件设备 ● 熟悉机房综合布线，合规及安全管理。有电路相关知识优先 ● 有shell，python，golang编程能力优先 ● 本科以上学历，计算机网络、通信相关专业优先 ● 热爱PC/主机游戏优先

岗位职责： 1、负责公司所有服务器的安装配置及日常运维管理（服务器的搭建部署配置，日常巡检，故障排查，漏洞修复，优化，备份恢复等工作）; 2、维护数据中心，对系统数据进行备份； 3、负责公司计算机、电话、打印机、传真机等设备的安装和配置; 4、完成部门领导交办的其他工作。 任职要求： 1.本科及以上学历，计算机相关专业，2年以上相关工作经验 2.精通主流Web服务器、应用服务器、数据库的部署、安装和维护； 3.具备良好的团队合作精神和创新意识, 具备良好的通、组织、协调能力, 较强的责任心与内外沟通能力;

岗位职责： 1、 负责IT部全品类采购业务管理工作，统筹管理采购需求、采购计划、采购项目； 2、 管理维护IT供应商资源，包括供应商尽职调查、资质能力评估、供应商库维护、供应商合作考核、合作问题处理解决等； 3、 管理IT部的大宗采购项目，负责制定采购策略方案、组织采购实施，并监控采购的具体过程，控制采购成本、确保采购流程合规； 4、 支持IT采购及供应商管理方案流程的持续优化，培训指导采购相关人员，提高采购工作效率，防范采购风险事件； 5、 定期开展采购业务分析，通过数据和业务分析，及时发现潜在的问题和风险，制定落实防范改进措施； 6、 完成主管交办的其他任务事项。 任职要求： 1、 本科学历，5年以上工作经验； 2、 3年以上IT领域的采购经理工作经验，具有大宗采购项目管理和组织经验； 3、 熟悉IT行业（信息系统建设开发、IT软硬件、IT服务等）、供应商管理体系、采购流程及招标程序，有IT集成项目采购或销售经验者优先； 4、 具备优秀的沟通能力、统筹协调能力、谈判能力、项目管理能力，团队合作精神； 5、 善于总结归纳、数据分析和报告撰写； 6、 思维清晰、具有较强的执行力、责任心、法律合规意识，且具备一定的抗压能力。