• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、管理由外包团队在CRM工具中升级的商家问题; 2、确定升级问题的根本原因并提供适当的解决方案; 3、与其他团队/部门协调解决商家问题,跟进并确保所有升级案件的闭环处理; 4、寻找机会识别持续问题并消除重复投诉,降低升级率以增强操作流程并改善整体客户体验; 5、快速、熟练且专业地响应内部和外部商家的升级,同时满足特定的质量期望; 6、根据业务需求支持商家服务专项和计划。 职位要求: 1、本科及以上学历;具有至少2年为客户提供支持的经验,支持方式包括电话或电子邮件等; 2、具备有效、清晰和专业的书面和口头沟通能力;热衷于客户服务,对客户体验有担当,能够提供全面的问题解决方案; 3、具备自我管理能力,并能够在不断变化的快节奏环境中独立工作;能够在愿意分享知识和乐于接受反馈的团队内实现成长; 4、能够高效地管理时间,包括能够同时处理多个任务、保持条理清楚和分清工作主次;热衷于学习和迎接新的挑战; 5、具备基础的数据分析、归因分析及流程改进能力;具备高风险/舆情的专业处理能力; 6、具备基础的英语口头及书面能力;具备电子商务或市场平台经验者优先。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、协助销售业务团队完成业绩任务拆解、追踪,搭建看板定期完成分析和复盘;深刻理解业务需求,主动发现业务痛点输出解决方案确保业绩目标达成,对业务结果负责; 2、负责销售业务团队的效率支持,包括数据支持、策略落地支持等,推动业务各项重点工作的有序进行; 3、配合业务支持团队完成业务内流程和管理工作,制定标准化提效方案,并完成可落地执行的SOP; 4、建立跨团队沟通通道,推进卡点问题,协调各部门之间的合作与沟通,提升跨部门沟通效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上相关经验,有房产、本地生活、电商行业的商业分析、经营分析、策略运营工作经验者优先; 2、具备较强的数据敏感度和逻辑思维,良好的数据分析及数据处理能力,可以熟练使用Python、图表可视化工具(Think-Cell),可独立建立SQL定制数据分析需求,具有图片处理PS、PR能力优先; 3、有较强的推动力、自驱力,积极主动,善于思考; 4、较强的人际沟通、统筹协调、语言表达能力,亲和力强。
  • 9k-12k 经验1-3年 / 本科
    信息安全 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1.负责公司内部以及外部培训工作的组织与开展(新人、营销、技术、渠道等);协调相关部门的讲师,进行培训事项的跟进、落地和总结; 2.培训素材搜集及课件整理、培训反馈及考核汇总、培训证书的制作发放等工作; 3.公司内部微加云学院平台的在线考试、在线课件等事项的日常维护管理工作; 4.公司内部讲师的开发和激励,外部培训资源的建立与维护; 5.协同公司各部门资源,执行开展落实公司文化分享类活动; 6.配合华清学院院长开展执行公司文化体系、人才培养体系的建设、宣传、发展工作。 任职要求: 1.有一定的工作经验,1-2年培训相关工作经验,有IT厂商工作经验为佳; 2.熟练掌握office等日常办公软件操作,并有一定的文案制作能力; 3.思维敏捷,具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力,良好的文字和语言表达能力; 4.要求有良好的公众演说能力和沟通说服能力,性格开朗,口齿伶俐,热爱培训工作; 5.具备较强的团队协作能力、学习能力、责任感,执行力佳
  • 科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    !!!岗位优势:纯线上电网销售的岗位,名单都是没有打过几十遍的老数据,都是确认过意向的新商机。 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司,全网800w用户粉丝,坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容,为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1:公司提供精准用户数据跟进进行转化工作; 2:一对一解决用户咨询,根据客户的个人及家庭状况,深度结合客户的需求,提供专属定制配置方案; 3:把握客户的细致需求,关怀客户的问题,正确地解答用户的疑问,帮助用户进行健康状况确认,协助用户投保、核保和对接投保渠道。 三、【薪酬基本法】 1:培训期无责底薪:4500+500培训津贴(顺利通过培训期次月发放) 2:试用期底薪:4960+提成(2%-8.2%)+激励奖金(200-6000) 3:转正后底薪:3960-7160(根据业绩情况定职级)+提成(4%-13%)+激励奖金(200-6000) 重点!!!每3个约一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位,提奖、业务竞赛奖、年终奖:富有竞争力的提奖系数,提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期:员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期; 2.节日补贴:公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度:绩效奖金,晋级提升评定等完善的奖励制度; 4.文化活动:员工生日会,部门聚会,员工旅游,周末活动等各项丰富的文娱活动; 5.公司氛围:宽松自主的工作氛围,扁平化管理。 6.公司环境:独立卡座,配电脑、电话,公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制:9:30-18:30,晚班:14:00-22:00(晚班一个月5天时间,可灵活调整)午休两个小时,周末双休; 五、【任职要求】 1:大专以上学历,金融经济等相关专业优先考虑。(学信网可查询毕业的状态) 2:善于与人沟通、交流,促成能力强。 3:本人有强烈的赚钱欲望。
  • 10k-20k 经验5-10年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成,不断提高家充安装比例,提升客户满意; 负责区域一线面客部门的专业知识支持,同步管辖区域充电市场政策,提供服务培训服务,提升品牌服务质量; 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准; 负责持续发掘社区充电需求,改善客户服务体验,积极参与当地能源建设发展; 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求: 5年以上工作经验,其中3年以上相关充电工程管理经验,必备现场解决问题能力; 了解所属区域电力服务政策,能及时预测风险点并准备好应对方案; 熟练掌握安全施工知识,工作态度认真严谨,有强烈的责任心; 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力,积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。
  • 13k-15k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.深入理解所BP的业务发展动态,掌握业务知识,厘清培训需求; 2.根据年度规划提前筹备资源,按实际的计划协调资源,确保达成培训需求承接率; 3.制定符合业务形态、满足业务需求的培训方案,确保所有的培训方案有效果; 4.根据讲师管理办法,通过选育用励汰对专兼讲师进行管理; 5.按周/月/年等维度进行软技能的授课及业务课的跟课,并输出授课质量反馈,对培训效果进行评估,根据评估结果优化课程,对不达标情况进行改善,并提炼形成所支持业务的培训报告。 岗位基本要求: 1.具备培训工作经验,具备专业课程设计、开发和讲授能力,拥有培训运营及实施经验; 2.具备培训效果评估及复盘能力,了解数据分析思路; 3.善于交流,有良好的团队合作精神和协调沟通能力; 4.积极主动,优秀的自驱力及快速学习能力; 5.韧性强,能够适应短期内高频出差。
  • 12k-23k 经验1-3年 / 本科
    通讯电子 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位要求: 1、教育背景要求:本科及以上; 2、较好的数据分析技能及项目管理技能; 3、对伙伴销售模式有一定了解。 岗位职责: 负责云销售伙伴促销、营销活动设计运营、产品专项运营、管理流程执行和伙伴拓展支持。 1、促销、营销活动设计、运营:伙伴营销促销活动策划、策略传递、预算管理、执行和内控合规管理;内外营销活动支持,提升伙伴营销能力; 2、伙伴拓展支持与产品专项运营:用户运营策略分发与跟踪管理、辅助伙伴拓展、细分产品领域伙伴运营。; 3、熟悉云生态伙伴体系,能够从伙伴管理角度提供专业评估意见,支撑云生态伙伴政策制定和销售目标达成; 4、具备云伙伴日常管理相关工作经验,主要包括伙伴认证、选择、考核、内控合规管控及风险预警等; 5、了解云伙伴生命周期管理相关流程建设、IT系统平台建设及运营等工作; 6、具备一定的宣讲能力,能够承担伙伴/客户有关伙伴政策能力提升及赋能工作。
  • 10k-15k 经验3-5年 / 本科
    医疗|健康 / 未融资 / 少于15人
    工作内容 1、负责为北京仁义堂中医诊所的员工提供专业培训 2、传授培训课程内容,确保培训质量和效果 3、参与培训活动的策划与执行,提升培训互动性和趣味性 任职要求: 1、具备出色的沟通技巧和教学能力 2、能够独立完成培训课程的准备和执行 3、具有团队合作精神,能够与同事协作,共同提升培训体验
  • 7k-10k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: ● 负责服务于消费者的地标热区的划分,对应推荐语与标签内容的输出; ● 负责服务于消费者的搜筛内容提炼及对应召回酒店list的数据输出; ● 负责服务于广告商家的相关资源配置与问题答疑; ● 负责服务于供应商商家的需求沟通与答疑、系统配置等; ● 负责对业务数据进行追踪与分析,制定运营优化方案; ● 与研发、产品等部门密切合作,推进各平台产品的迭代优化; ● 负责酒店专项的推动,能及时发现问题并提出有效方案,对项目结果负责。 岗位要求*: ● 2年以上销售运营经验,有互联网行业或OTA行业经历者优先; ● 具备良好的业务敏感度、逻辑思维能力及沟通表达能力,能独立分析并解决问题; ● 具有良好的团队协作能力,工作细致有责任心,敢于承担责任,有韧性; ● 熟练掌握常用办公软件。
  • 金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、应用系统运维,通过完备的应用监控部署,发现异常事件并快速恢复,确保业务正常进行; 2、主动预防,分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生; 3、系统优化,从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能及容量,确保系统运行稳定; 4、运维工具开发,通过前后端的开发框架或运维脚本,提升运维工作效率; 5、应用系统运营,负责应用产品问题收集、分析定位、问题优化推进和闭环跟踪能力; 6、应用系统版本支持,参与业务需求讨论、版本部署管理和底层资源维护。 任职要求 1、linux/Unix的操作和维护,有3年K8S容器应用运维经验 2、优先计算机相关专业,本科及以上学历,3年以上系统运维(SRE)经验; 3、责任心强,工作积极主动、自我驱动,有较好的沟通协调、事件推进和闭环能力; 4、基础开发能力扎实,具备Shell/Java一种以上的开发技术和项目经验; 5、熟悉ITIL体系,能结合实际使用制定和优化日常流程规范和标准; 6、对应用系统管理有一定经验,能快速上手并解决线上问题; 7、熟练运用主流的运维或监控工具提升运维效率,对当前系统架构和流程进行持续优化; 8、运维技术熟悉以下技术中的两种或以上: 1)MySQL、PostgreSQL、Redis等主流数据库架构和日常运维,熟悉SQL操作; 2)J2EE平台架构或Springboot微服务架构的开发技术及流程; 3)keepalived、nginx、kafka和zookeeper等应用中间件的配置和维护; 4)网络四层及七层协议在应用系统的应用和优化。
  • 18k-28k 经验3-5年 / 本科
    人工智能服务,科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、售前负责与分行客户交流总行交易银行部产品技术方案,配合产品经理进行业务营销,招投标技术部分应答; 2、售中为客户提供安装实施服务和联调测试支持; 3、售后解答客户系统使用的问题,配合梳理和完善用户手册、知识库、个性化需求梳理,收集客户反馈的优化需求,参与业务功能测试。 岗位要求 1、计算机类、经济类、金融类、财会类、管理科学类等相关专业,学历按照公司最新要求; 2、2年以上工作经验,35周岁以下,有系统技术运营、测试、实施经验优先; 3、具有金融行业特别是银行信息相关工作经验者优先; 4、吃苦耐劳,具备良好的沟通能力、问题分析能力和学习能力。有较强的责任心,良好的服务意识和团队精神。
  • 6k-10k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    1、为保险顾问和客户的投保时提供核保相关问题提供专业咨询和协助,完成智能问卷、人工核保流程,补充健告流程; 2、负责核保、医学等知识的宣讲和培训,推动核保助手、知识库等工具维护,协助新媒体同事完成核保主题文章写作; 3、负责新产品上线前核保相关信息沟通及整理,并总结新产品核保健康告知方面优弱势; 4、领导交付的其它工作内容。 任职要求: 1、本科及以上学历,医学、保险专业优先考虑; 2、3年及以上人身险核保经验 (有互联网经纪保险核保经验更佳),寿险核保和医学背景优先考虑; 3、有客户服务意识,沟通协调能力强,品行端正、工作认真踏实、责任心强、能承受一定强度工作压力; 4、有同业经验者优先。
  • 7k-12k·15薪 经验不限 / 不限
    社交平台 / D轮及以上 / 150-500人
    一、职位概述: 信安中台管理培训生是公司为培养未来审核团队管理人才而设立的岗位,旨在通过系统化的培训和实践锻炼,使培训生快速掌握审核流程、团队管理、业务知识等,最终成长为优秀的审核团队管理者。 二、岗位职责: 处理社区各业务高危信息审核工作,掌握审核业务流程及底层逻辑, 参与高敏类专项任务的完成,协调资源推动产品生态治理; 定期进行数据整理、分析、监控,阶段性输出业务相关报告, 配合公司完成其他相关工作。 我们offer: 1. 系统化的培训:包括企业文化、审核业务、团队管理等方面的培训; 2. 实战锻炼:在实际工作中,通过导师带教、项目参与等方式,提升个人能力; 3. 职业发展:表现优异的培训生,有机会晋升为审核团队负责人或相关管理岗位; 4. 薪酬福利:具有竞争力的薪资待遇;五险一金、带薪年假、节假日福利;定期体检、员工活动、团队建设等。 三、任职要求: 1. ***本科及以上学历,985/211类院校及硕士优先; 2. 自驱力强,明确的个人规划和目标,具备较强的学习能力和执行力,愿意接受挑战; 3. 熟练的英语听说读写能力,英语四级以上 4. 熟练使用office软件,数据敏感度高,具备一定的数据分析能力。
  • 15k-20k 经验3-5年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    Objective岗位目标: 搭建最高效、通畅的售后沟通协作体系,保障内部信息传递的效率与质量,提升整体运营效率。 Responsibilities: 主要工作职责 l 搭建最高效、通畅的沟通协作体系,最大限度发挥直营体系下的协作效率; l 深刻理解运营业务,及时优化流程以满足业务快速发展; l 通过数字化系统工具,简化协作流程,提升整体运营效率; l 打通各种信息渠道,保障总部与门店之间双向沟通高效性、便捷性。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 大学本科 Experience: 经验: 5年以上门店运营管理经验,直营汽车企业或经销商总部经验优先;大型连锁品牌区域或中台岗位优先; 主导过总部项目落地,能进行跨部门协调沟通; 具备完整总部流程改善经验; 有知识库搭建相关工作经验优先。 Competencies: 能力: 具备极强的用户服务意识、责任心强,并贯彻到日常工作中; 主动积极,有驱动项目推进的能力; 具备优异的沟通协调能力,组织规划能力,乐于分享; 具有创新管理思维,能独立迅速地寻找解决问题的能力。
  • 1.岗位职责:实行业主监督下的总经理负责制,与业主方高度协同、紧密配合,保持培训中心(酒店)整体运营管理目标的统一性和协调性。全面负责培训中心(酒店)后勤日常运营管理工作,完成业主下达的各项工作任务;建立和打造一支科学合理、精简高效的后勤运营团队,全面组织各部门开展工作;全面负责培训中心(酒店)安全管理工作,实现安全运营无事故;负责外部市场开发和客户维护,实现外部市场有效补充,树立良好企业形象。 2.岗位要求: (1)具备良好的思想政治素质,有较强的事业心、责任感与团队协作、吃苦耐劳的精神;身体健康,能承受较强的工作压力,有大局观念、奉献精神;具有良好的职业道德及品行操守,诚实守信、廉洁从业,无违法违纪违规行为和不良信用记录,无重大岗位风险责任。 (2)年龄要求35周岁—45周岁,大专及以上学历,酒店或旅游管理专业,条件特别优秀的适当放宽。 (3)具有至少5年以上担任酒店(宾馆)或大型培训院校物业管理总经理工作经验,有较强的沟通协调和创新能力,有良好的团队意识和领导能力,能充分执行业主的工作要求。 (4)有较强的酒店或院校后勤物业运营、管理和服务的专业能力,拥有丰富的餐饮和会议运营管理经验。在年餐饮收入1500万元以上的酒店(宾馆)担任过总经理者优先。 (5)熟悉酒店(宾馆)或院校后勤物业各部门服务及管理流程,具备酒店开业筹备工作经验者优先。 (6)具备一定的外部市场拓展能力和市场资源。 3.用工形式:酒店管理公司编制,与酒店管理公司签订劳动合同,实行单休。 4.工作地点:浙江省湖州市德清县武康镇武源街659、679号。