职位职责： 1、为抖音三端激励活动的用户体验负责，保证各项激励产品在用户侧平稳落地，含：产品体验和用户服务方案； 2、整体牵头大型活动的用户体验（如春节活动），成立专项，重保用户体验； 3、对行业发展、市场动态有深层次的理解和判断，与业务建立良好的合作关系和协作机制，并与内部服务体系形成有效闭环； 4、基于数据、调研和业务输入，洞察用户痛点和需求，诊断问题并提出系统性的解决方案，优化现有规则流程和产品，提升核心客户体验； 5、基于业务输入和用户理解，针对核心问题开展体验专项，结合访谈、分析等方式，输出深度洞察与优化建议，并推动优化策略落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上运营工作经验，逻辑性强，具有敏锐的洞察力和分析能力； 2、良好的资源协调和沟通能力，有跨部门密切配合的经验意识，能有效协调多方资源拿结果，以目标为导向，积极推动问题落地； 3、有较强的内容识别、数据分析、总结复盘能力，能有效结合业务形态和产品逻辑制定解决方案； 4、具备较强的适应能力，工作上有强烈的责任感与使命感，自我驱动不断提升。

职位职责： 1、通过制定服务策略确保卖家在接入和使用平台时能够快速上手，并借助平台实现持续发展，和商家运营团队共同确保良好的运营状况和业绩表现，并对该市场增长支持指标负责； 2、管理质量保障和培训项目经理以及品类运营经理，负责质检、培训、流程、解决方案的全方位提效和业务成果交付等方面工作； 3、管理外包BPO供应商，为卖家提供入驻支持和端到端支持，促进卖家运营增长； 4、为呼叫中心BPO团队制定服务质量策略，确保服务交付目标与执行结果一致； 5、通过日常运营推动业务长期增长，深入洞察业务核心绩效指标，负责周度、月度的业务回顾工作； 6、组织并搭建业务运营规划，并与其他服务交付负责人合作，识别机会并推动治理提升、运营优化和产能提效。 职位要求： 1、本科及以上学历，熟练掌握英语书面及口语表达； 2、具备电商或线上交易平台相关经验，具备业务思维； 3、有内部客服运营以及离岸、近岸BPO供应商管理相关经验； 4、3年以上团队领导经验，具备跨部门、跨地区团队协作能力； 5、能够管理复杂的利益相关者，具备利用数据分析解决复杂问题的能力； 6、有客户成功、客户管理和卖家运营相关经验。

岗位职责： 1. 不断探索和完善SSC标准化产品，优化服务平台、工具和能力，打造可持续的HR共享服务； 2. 负责SSC品牌建设与优化，制定并落地推广计划，提升集团组织与员工的服务体验； 3. 建立服务反馈渠道，触达用户声音，分析相关数据，制定可行的解决方案； 4. 负责SSC供应商管理和集团组织合作沟通，确保共享服务的执行和质量。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，有中大型企业2年以上共享服务工作经验优先； 2. 对HR标准流程建设及运营有较好的认知，有丰富的实操作经验，能独立解决领域问题； 3. 具备良好的合作精神及沟通能力，独立开展跨团队项目，有创造性思维； 4. 具备一定的数据分析能力，和文案撰写及活动推广经验。

岗位职责： 1、负责公司互动视觉小说的主线剧情和支线剧情设计，以及具体文案执行； 2、与互动剧情产品经理协作，完成整体互动剧情的策划和制作； 3、与画师、角色设计师等团队成员协作，参与美术作品策划和制作反馈，文案作品策划和写作反馈。 任职要求： 1、2年以上相关工作经验，对女性心理有较强的理解，独立负责过游戏/文游作品/互动阅读作品的文案策划； 2、有较强的团队协作意识，沟通能力出色，有强烈的学习意愿和较强的学习能力。

岗位职责： 1. 结合集团可持续发展需求及行业与社会热点动态，深度联动业务，进行独立的传播策略制定与选题策划，支持集团重点项目与业务传播项目的高效落地； 2. 结合集团向IP资源及内容生态资源，制定商业内容营销策略，打造可规模化的商业合作项目玩法；并进行IP衍生品开发及营销推广落地，不断提升IP商业价值与品牌价值，为效果负责。 岗位要求： 1. 热爱音乐，对年轻圈层与流行文化趋势有深入研究和独特理解，具备优秀的学习能力及资源整合能力；具备熟练的英语听说能力； 2. 思维灵活、创意突出，勇于探索与尝试，擅长从0到1的创新型项目发起与落地； 3. 具备一定的营销与互联网产品思维，具有一定数据分析能力，善于挖掘数据背后深层意义。

岗位职责： 1、热点追踪及选题挖掘，具备push文案创作能力； 2、关注新闻大事件及突发，**时间响应； 3、参与多品类直播运营的推广支持； 4、对视频、直播、图片、文字等信息提炼概括，细节控； 5、完成日常的数据统计分析。 任职资格: 1、1-3年工作经验，本科以上学历，985、211新闻传媒类、中文类、理工科类者优先，文笔流畅。 2、熟悉国内外新闻热点，对相关领域的内容有足够的鉴别能力； 3、有新闻媒体背景、做过记者编辑、push工作经验者优先；对物理学科感兴趣者加分。 4、参与日常早晚班、正常班、与周末轮值。 5、熟悉新闻类社区平台玩法的同学加个鸡腿！

工作职责： 1. 负责富途触达系统与内部广告投放平台的整体规划，涵盖消息推送（Push/短信/站内信等）、APP内资源位广告（Banner/弹窗/信息流等）的配置化投放能力建设； 2. 深入理解用户增长与营销活动需求，设计消息触达与APP内广告联动的运营机制，通过用户生命周期阶段识别，实现营销内容在消息通道与广告资源位的智能分配； 3. 搭建数据监控体系，分析消息触达效果（打开率/转化率）及广告资源位效能（曝光转化比/资源位疲劳度），优化资源分配策略； 4. 协同市场、运营部门制定APP内广告资源位管理规范，包括频控规则、优先级策略、样式模板标准化，平衡用户体验与业务转化目标； 5. 跟踪消息推送技术（如厂商通道适配）及金融行业广告内容合规要求，确保系统稳定性和合法性。 任职要求： 1. 本科及以上学历，3年以上互联网产品经验，同时具备消息触达系统（如Push/短信系统）与内部广告投放工具设计经验，熟悉资源位管理逻辑； 2. 掌握消息通道技术特性（触达率/链路追踪）及广告资源位运营方法（曝光频控/样式模板/AB实验设计）； 3. 能通过用户分群与资源位画像匹配，设计消息与广告资源的智能调度策略（如优先推送或优先展示广告）； 4. 具备强跨部门协作能力，能将市场运营部门的营销需求转化为系统化解决方案； 5. 理解基础技术实现，能就通道并发量、广告资源位渲染性能等场景与工程师协作。 加分项： 1.有金融/电商类APP资源位广告系统设计经验，熟悉开屏广告、弹窗等典型场景； 2.熟悉SQL及BI工具，能建立消息与广告联动的ROI评估模型； 3.了解金融行业营销内容合规审查机制； 4.英语可作为工作语言（需支持跨境业务资源位管理需求）

职位描述： 1、编写游戏内世界观设定； 2、撰写主线、支线、奇遇剧情和文字探索内容，并配置和推进落地； 3、设计和配置剧情内对白timeline及剧情内动画； 4、设定与包装游戏内所有文字内容（如：道具、装备等）； 5、整理角色/场景等美术需求，推进角色/场景等设计； 6、对其他策划设计（如：卡角战斗等）给予文案支持。 任职要求： 1、本科及以上学历，专业不限； 2、3年以上文案、剧情策划相关经验，有同类型项目研发经验或完整世界观构建&剧情构建经验优先； 3、善于分析归纳游戏核心原理及内容； 4、掌握玩家心理，了解如何营造虚拟世界的世界感； 5、热爱游戏事业，较强的文字和语言表达能力，良好的沟通能力和团队协作精神。

平面设计（兼职全职都可）： 我们正在寻找一位平面设计师，负责公司平面广告和营销材料的创意设计和制作。要求具备一定的创意和审美能力，能够独立完成设计任务，并与团队协作。 岗位职责： - 创作营销推广素材，如线上广告图、社交媒体配图、活动专题页、产品标志、海报、包装等，精准把握用户痛点与产品卖点，以创意设计吸引流量与转化。 - 与团队其他成员合作，参与公司推广项目的规划和执行，包括线上推广活动； - 确保设计作品符合公司的审美要求和市场需求，并保持创新性和艺术性； - 定期更新和优化设计作品，以保持产品形象的一致性和吸引力。 职位要求： - 本科及以上学历，设计相关专业，3年以上互联网行业设计经验； - 熟练掌握平面设计软件，如AdobeIllustrator、Photoshop等； - 具备创意和审美能力，有独特的创意构思； - 良好的沟通和团队合作能力，能够与团队其他成员高效合作； - 热爱设计行业，对设计作品和研究有浓厚的兴趣。 - 良好的沟通协作能力，跨部门合作无障碍，善于接受反馈，以数据驱动设计优化，适应互联网快节奏工作环境。

职位描述： 1、设计并实施全面质量管理体系，覆盖服务交付、服务运营、体验运营等多个环节，确保业务流程标准化、规范化； 2、识别当前的业务策略、流程、系统上存在的问题，运用服务风险控制及质量管理的方法和手段，反哺推进提升解决； 3、针对当前客服侧“人感”不足问题，设计并实施创新服务交付方案，提升服务温度与个性化水平，提升客户满意度； 4、统筹团队建设，设计清晰的目标和发展方向，为团队工作推进提供引导和支持； 5、搭建并完善团队人才梯队，保障团队人才选型、能力成长和业务发展契合。 职位要求： 1、本科以上学历，至少5年以上服务管理、质量管理或相关领域工作经验，有成功搭建并实施质量管理体系的经验者优先； 2、精通服务质量管理理论与方法，熟悉服务交付流程与运营管理，具备敏锐的风险洞察能力和业务全局视角； 3、出色的领导力与团队合作精神，能够有效激励团队，跨部门沟通协调能力强，能够推动复杂项目的顺利执行； 4、具备敏锐的市场洞察力与创新思维，能够不断提出并实施创新服务方案，提升用户体验； 5、乐观积极，能够适应高强度的工作节奏，具有强烈的责任心和韧性。

岗位职责： 1、通过分析内外部数据，洞察行业前景，结合我司实际情况制定各品类经营策略，优化商品架构，规划全品类商品的生命周期，使商品结构健全并可持续发展 2、优化现有品类优化与规划体系（流程、背后逻辑、开展方式/方法、系统打造等） 3、优化集团及全国各区域商品结构，实现精细化管理和差异化经营。 4、通过行业调研，洞察行业前景，制定商品策略及撰写行业报告。 优化后评估效果并进行二次优化。 岗位要求： 1、3-5年以上商品优化及规划岗位，有大零售、连锁企业品类管理、空间陈列管理等工作经验。 2、具备丰富的品类管理和空间陈列规划知识，掌握品类管理系统的业务逻辑。 3、良好的分析能力及决策力；逻辑清晰、有敏锐市场洞察力并以结果导向，具备责任感。

我们正在寻找一名具有丰富自然语言处理（NLP）经验的算法工程师，同时需具备大模型相关的经验和知识。如果您还具备Chatbot相关的经验，那将是一个巨大的加分项。此岗位将负责开发和优化我们的AI解决方案，推动NLP和大模型技术在各类应用场景中的落地。 主要职责: 设计和优化NLP算法，提升系统的理解和生成能力。 研究和应用最新的NLP技术，解决复杂的自然语言处理问题。 开发和优化大规模机器学习和深度学习模型，提升系统性能。 与产品团队和数据科学团队紧密合作，了解业务需求并转化为技术方案。 参与大模型相关项目，推动大模型在各类应用场景中的应用。 进行数据分析和挖掘，提供数据驱动的优化建议。 编写高质量的技术文档和报告，分享研究成果和项目进展。 职位要求: 计算机科学、电子工程、数学或相关领域的本科及以上学历。 至少3年在NLP领域的工作经验。 熟悉常见的NLP技术（如分词、命名实体识别、文本分类、情感分析等）。 具有大模型相关的经验（如GPT、BERT、Transformers等）。 精通Python，熟悉TensorFlow、PyTorch等深度学习框架。 具备数据分析和处理能力，能够理解和处理大规模数据集。 良好的团队协作能力和沟通能力，能够与跨部门团队有效合作。 加分项: 有Chatbot开发和优化的实际经验。 拥有电商、金融、医疗等领域的NLP应用经验。 在学术会议或期刊发表过NLP或大模型相关论文者优先。 具有推荐系统或其他AI应用开发经验者优先。 如果你对NLP和大模型充满热情，并希望在快速发展和充满挑战的环境中成长，我们诚邀你的加入！

美团到餐事业部拥有美团历史悠久的餐饮团购业务，聚焦美团“零售+科技”战略，为数以万计的餐饮商户提供一站式营销服务，为广大消费者提供优质的消费体验。我们帮助餐饮商户沉淀口碑、获取用户、增加复购等，持续提升商户数字化经营水平，同时秉承着“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，面向消费者提供丰富的产品和服务，帮助消费者更好地作出消费决策。 我们有高效成熟的管理体系，还将为你提供全面的人才培养机制和广阔的成长空间。让我们一起创造更大的价值，帮助消费者吃得更好，商户经营得更好！ 岗位职责 1.负责制定和完善商家合规与治理相关政策、流程和制度，以降低平台经营风险，维护平台公信力，提升商家持续合作意愿。 2.负责到餐商家合规风险的识别、评估和治理，依据行业特性，梳理风险场景的规则与治理策略，协调各部门资源并确保其有效落地。 3.建立并优化商家风险场景的监控机制，将监控机制可视化、产品化，为业务及各类项目提供支持，降低风险水位。 4.通过用户调研，线上监控，指标优化等手段，提升商家合规治理的质量，效率，平衡治理对业务的影响并提升用户体验。 5.与法务、商服、风控等部门保持紧密协作，对舆情、风险进行排查，并对内协调业务部门快速响应。 岗位基本需求 1.本科及以上学历，有5年以上平台治理、策略运营或者产品相关工作经验，对规则、识别、判责等治理操作有一定的理解和实践经验。 2. 业务理解能力强，熟悉餐饮行业合作和交易流程及各环节问题特点，具备较强的业务洞察和理解能力。 3.具有较强的数据挖掘和分析能力，善于以数据驱动决策，熟练使用SQL等统计分析工具者优先； 4.具备较强的组织协调、沟通和问题解决能力，能够协调多方资源，推动复杂项目顺利开展并落地。 具备以下者优先 平台治理、策略运营 岗位亮点 1.在治理领域有全链路落地场景，岗位职责贯穿业务从0到1，外部合作以及跨组织协同能力。 2.能提供公司内外多元化学习交流的机会，与优秀团队探索共创。

岗位职责： 品牌视觉体系搭建 1、主导品牌VI延展设计，制定符合学院派美学标准的设计规范，包括色彩系统、版式逻辑、图形元素等； 2、负责产品宣传手册、品牌年度画册等印刷品的设计与质感把控，确保内容兼具功能性与艺术收藏价值。 数字化视觉设计 1、完成官网、小程序、社交媒体等线上平台的UI/UX设计，平衡用户体验与品牌高级感表达； 2、策划动态视觉内容（如H5、短视频封面），提升品牌在数字端的视觉冲击力与传播效率。 创意活动支持 1、独立完成线上线下活动主视觉设计（海报、邀请函、展陈装置等），输出具有话题性的创意方案； 2、联动市场团队，将抽象营销策略转化为具象视觉语言，确保活动传播与品牌调性高度契合。 设计资产管理 1、建立品牌视觉素材库，定期迭代设计模板与工具包，提升团队协作效率； 2、关注全球设计趋势与艺术展览动态，为品牌注入新鲜美学灵感。 任职要求： 1、本科及以上学历，视觉传达设计、平面设计、数字媒体艺术等相关专业优先 2、精通Adobe系列设计软件（PS/AI/ID），熟练使用Figma、Sketch等UI设计工具； 3、对印刷工艺、纸张材质、色彩管理系统有实战经验，能精准把控设计落地效果； 4、熟悉Midjourney/Stable Diffusion等AIGC工具，能融合AI技术提升设计效率 经验： 1、3年以上品牌视觉设计经验，有艺术机构、高端消费品或独立设计工作室经历者加分 2、作品集需包含印刷品、数字界面、活动视觉等完整项目案例（投递时必附）

需要你做的事： 1、负责橙语堂官网店铺、课程、活动、宣传海报等平面设计； 2、负责新媒体平台日常运行的图片、海报、排版等美化需求； 3、关注产品运行情况，用户反馈, 持续提供专业的设计方案，提升用户体验。 我们希望你： 1、认同橙语堂的价值观和理念； 2、有设计经验，熟练使用各类设计软件； 3、良好的创意思维和用户思维，能及时把握客户需求，提高用户视觉化体验； 4、具备简约清新的审美品味； 5、有较强的团队协作能力和沟通能力。 其他说明： 1、有服务银行等金融机构经验者，优先； 2、欢迎应届毕业生来踢馆、实习。 想了解我们正在做的事，请关注微信公众号——“橙语堂”（ID:chengyutang2014）。 这是一个有温度的金融人营销学习平台，潜伏着四海八荒30万+金融学霸。 我们始终相信：世界上之所以有营销，不是因为Sales要完成业绩，而是因为客户要解决问题。 我们一直在努力：让卖者更有骨气，让买者更有底气。 期待你的加入！