职位职责： 1、与区域服务交付团队合作，参与产品决策树全流程； 2、理解服务交付团队的运营流程，并将人工操作转换为自动化工作流程，以提高效率和准确性； 3、利用高效、灵活的开发技术和流程，为迅速变化的环境提供解决方案； 4、主动识别产品或流程中的问题和机遇，对显著影响进行根本原因分析； 5、促进技术变化和更新，创建和维护系统及流程档案，为相关团队成员提供支持，确保成员理解并遵守流程和程序； 6、有效管理项目和相关方会议，推动讨论得出结论，并确保项目按计划进行。 职位要求： 1、本科及以上学历，优秀的中英文沟通能力，可以使用英语作为工作语言； 2、3年及以上运营工作经验，有客户服务运营项目管理经验，具备在复杂的客户服务环境下进行建立SOP的经验； 3、具备客服中心运营流程操作流程经验； 4、具备电商平台方经验客户服务经验者优先考虑； 5、具备产出和呈现业务需求文档者优先考虑； 6、具备与技术和非技术团队跨职能合作经验者优先考虑。

职位职责： 1、充分了解并学习当前赔付系统的能力，识别新系统需求，以提升赔偿策略的效率和准确性，并提出量身定制的产品解决方案； 2、与产品团队紧密合作，管理从识别赔偿需求到通知用户赔偿结果的全流程解决方案，同时确保所需系统功能的及时交付； 3、主导与产品相关的重点项目，例如赔偿自动化项目； 4、与相关业务方（例如体验团队、物流团队）密切合作，了解他们在赔付方面所遇到的困难，并提出可行性高的相关产品解决方案； 5、作为赔付团队和产品团队之间的联络人，及时提供业务变更的信息，并根据需要调整系统需求优先级。 职位要求： 1、本科及以上学历，具有3年以上用户体验或赔付体验相关产品工作经验； 2、在项目管理、沟通技巧、推动结果和适应变化上具备相关能力； 3、良好的数据分析能力，能够利用数据定义业务方向及优先级； 4、具有发现问题、解决问题、在节点驱动的环境中工作的能力，注重细节并在多任务工作方面具有优势； 5、具备跨时区和地区合作的灵活性； 6、流利的中英文书面及口语能力。

岗位职责: 1. 负责项目推广活动的策划与执行 2. 通过各种渠道提升项目知名度和市场占有率 3. 与团队协作，确保推广活动的顺利进行 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和团队合作精神 2. 能够独立完成推广任务，具有较强的执行力 3. 对市场推广有浓厚兴趣，能够迅速适应变化 4. 年龄 25-40 岁

**岗位名称:电商客服，办公室文员 **任职要求：** 1. 学历要求：高中及以上学历。 2. 工作经验：具有1年以上电商客服经验。 3. 专业技能： - 熟练使用办公软件，如Excel、Word、PPT等； - 具备良好的沟通协调能力，能与团队高效配合。 4. 个人素质： - 具备较强的责任心和执行力，能够承受工作压力； - 具有良好的团队合作精神，善于沟通和协作； - 对电商行业充满热情，具备一定的创新意识和学习能力。 **薪资待遇：** 1. 薪资范围：面议，根据个人能力和经验水平。 **工作地点：**[福建莆田涵江区] **应聘方式：面试 请将个人简历发送至[请填写公司邮箱]，邮件主题请注明“抖音店、拼多多店铺运营专员+姓名”。我：们会尽快回复您的邮件，谢谢！

岗位职责： 1. 负责艺粉项目的运营落地，包含内部平台沟通，外部合作方对接以及艺粉沟通策略定制； 2. 依据公司发展需要，发掘有益于公司的外部合作资源，打造优质Kpop艺粉创收项目，营造良好的艺粉生态环境； 3. 针对集团稀缺资源定制创新粉丝互动和运营玩法，对粉丝端口碑/数据效果负责。 岗位要求： 1. 大学本科及以上学历，5年以上韩国学习工作经历优先； 2. 精通韩语，执行能力强； 3. 了解艺粉生态，对粉丝的需求和行为习惯/消费习惯有细致洞察； 4. 具备较强的沟通能力和独立解决问题的能力； 5. 具备较强的数据分析，市场调研能力，熟练使用Excel、PPT等办公软件。

岗位职责： 1. 负责海外演出项目整体流程，包括演出项目前期准备，现场管控及项目复盘； 2. 独立负责演出项目全流程管控，协同相关部门共同推动项目高质量落地； 3. 联动海外K-POP资源，承接并落地海外相关艺人在国内的演出项目。 岗位要求： 1. 优秀的沟通能力，韩语及英语语言能力优秀者优先； 2. 熟练掌握演出行业上下游业务知识、具备海外演出项目落地经验者优先； 3. 熟悉互联网音乐平台的运营模式，且有互联网公司工作经验者优先； 4. 热爱音乐，良好的团队协作能力及较强责任心。

岗位职责： 1. 负责app后端服务设计与开发工作 2. 深刻理解业务需求，负责业务项目的分析、抽象、架构、研发过程及最终质量； 3. 主动发现项目中遇到的业务和技术问题，积极寻找方案推动解决。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业优先，有海外留学 / 工作经验优先。 2、5年及以上后端开发经验，精通Java语言和spring全家桶开源框架与组件； 3、精通MySQL、Redis等数据库的使用和优化，具备良好的数据库设计和调优能力； 4、精通设计模式，熟悉主流应用服务器的架构体系以及各种中间件技术； 5、熟悉HTTP协议、Rest API、gRPC等接口协议，了解互联网安全问题及解决方案，熟悉MD5、RSA、AES、SM等加密算法； 6、熟悉 Linux 的使用和管理，了解操作系统相关知识； 7、对RESTful API设计和微服务架构有深入的理解； 8、具备优秀的分析问题和解决问题能力，良好的沟通和团队合作能力。

岗位职责： 1、主导美团外卖C端核心战略新业务的视觉设计，定义视觉风格建立设计规范，为产品整体的最终视觉品质负责； 2、参与产品讨论，与产品经理、工程师协作，从视觉设计和用户体验的角度洞察机会点，并能转化成方案推动落地； 3、指导其他视觉设计师，制定工作计划和任务分配，把控其产出质量，分享设计经验，提升团队视觉能力； 4、探索尝试新的设计工具和技术，与团队分享设计趋势和流行元素，推动设计团队的创新和发展。 岗位基本要求： 1、本科及以上学历，有6年以上的正式工作经验，有过大型互联网复杂项目设计经验，以及设计自驱项目经验； 2、有多样产品的视觉设计经验，有定义产品视觉风格的经验，视觉表达能力优秀，对用户需求与体验有深刻理解； 3、熟练掌握各类设计软件，有丰富的视觉设计技能； 4、多项目、多任务管理能力，有指导他人的经验，能带队创作并跨团队合作； 5、简历请附上作品集。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务； 2、追踪并实践NLP前沿技术，预研和实现相关模型； 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业，硕士以上学历（优先），3年以上相关工作经验，有大型项目开发经验优先； 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础； 3. 熟练使用C++、Python，有较强的编码能力； 4. 有深度学习研发经验，熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种）者优先； 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先； 6. 工作踏实上进，有良好的团队合作意识

职责描述： 1、基于信用卡产品权益体系，负责发现精彩APP端的信用卡业务的线上产品规划与设计工作，持续优化用户端综合产品体验； 2、负责营销活动相关产品策划及管理，包括但不限于分享裂变、小游戏等； 3、负责从发起需求到制定交互流程、管理项目推进周期、协调沟通前端、后端、设计、测试等不同小组的协同工作，优化与业务部门的配合方式，提升效率。 任职要求： 1、 ***本科及以上学历背景，经济学、金融或计算机、软件、信息管理等理工类专业背景优先。 2、5年以上信用卡或支付产品开发、市场策划经验。 3、 有较强的沟通协调能力，善于多方合作，跨团队协作能力强。 4、 逻辑思维、商业和业务思维强，具有复杂业务、资源协调问题推动解决的意愿和能力。 5、 对工作有热情，具有较强的创新精神和自我驱动力，愿意投入时间主动思考和解决工作中遇到的问题。

业务介绍：龙腾出行国际公司为全球用户提供机场出行相关服务，包含机场贵宾室、餐厅、礼宾车、快速通关、贵宾接送服务、Spa、购物、健康生活等服务。主要客户为全球卡组织（包含Visa, MasterCard, Diners等）、金融机构发卡行（包含RBS, Barclays, Citi等）、保险公司、商旅服务公司、OTA等。旨在通过龙腾出行的技术服务平台为客户&用户提供更智能、便捷、舒适的服务。国际业务所涉及的系统主要包括内部的平台系统和应用层的业务系统，为国际业务打造后台管理系统等等。 岗位职责： 1. 国际系统产品设计：基于国际项目和内外部运营人员对系统的需求，进行需求采集，需求分析、提供系统产品解决方案。 2. 国际系统产品需求落地：关注用户体验，设计系统产品的功能和交互，撰写系统产品需求文档，并能协调各协作方，推进产品开发进度，跟进测试，以确保产品功能特性和交互符合产品需求。 3. 系统迭代：基于用户反馈、市场变更和客户迭代需求，提出系统升级建议，进行系统更新迭代和版本控制。 岗位要求： 1.本科以上，3-5年互联网B端产品经验 2.要求有一定的英文能力（听说读写优先）、大学6级或英语专业4级以上。 3.熟悉操作AxureRP、 Photoshop等专员设计工具；具有互联网产品原型设计能力，完成流程图，概念图，原型图等设计； 4.有较强的产品意识，良好的自我管理能力、逻辑思维、沟通协调执行力，学习能力强5、思维开放，敢于创新。善于沟通和团队协作，有较强的责任心和执行力； 公司为员工提供行业内具有竞争力的薪酬水平及个性化的员工福利，让你生活出行嗨翻天 【法定福利】：国家规定缴纳的社保及公积金，带薪年休假 【节日关怀】：节日礼品，节日礼金 【公司福利】：为员工本人及子女购买商业保险； 机场/高铁休息室及合作餐食厅免费用餐等权益； 机场/高铁出行礼宾车接送权益； 健康体检、360在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾绿通入院、齿科护理等服务； 周期性团建及加班餐食与打车服务； 全方位的呵护，让您工作生活后顾无忧。 【晋升发展】：设立良好的晋升机制和广阔的发展空间，内外训双引擎助力职业发展与提升。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00; 5.工作年限不限制，优秀者可接受应届毕业生

岗位职责： 1、负责公司在欧美Amazon、Ebay等电商平台的旗舰店的售前、售中、售后的咨询邮件回复与跟进，必要时通过电话沟通解决问题； 2、根据客服工作中遇到的反馈，发现的问题，及时进行总结分析，及时协调上级或相关部门进行改进； 3、积极预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，减少损失，维护公司利益； 4、积极创造客户满意度，并将其转化为对公司及在线产品的积极评价； 5、协助文宣组完成日语说明书翻译、亚马逊翻译等； 6、完成上级安排其他的相关工作。 岗位要求： 1、本科或以上学历，专业不限；①英语六级/专四或以上，良好的英语读写说能力②日语N1，良好的日语读写听说能力（此为硬性要求）。（面试有试题以及口试测验环节） 2、不低于1年的工作经历，性别不限。 3、做事认真负责；优秀的沟通理解能力和执行力。 4、学习能力优秀，善于思考和总结；思维活跃，条理清晰；有积极追求成功、卓越的精神。 公司待遇 1、我们公司花了非常多的时间在迭代项目管理体系、团队知识架构、快速高效的自动化流程； 2、我们公司内部支持系统接入了GPT3.5和GPT4的接口，带领大家走在AI前沿； 3、我们公司账号购买了midjourney的会员，你可以随心所欲的画图； 4、我们的薪资处在行业内中上水平，奖金没有上限，一年内至少有一次的调薪机会，优秀者可以不固定； 5、我们有良好的培训，健全的晋升机制，扁平化管理，95%的中层管理是内部培养与提拔； 6、我们可以在【得到APP】购买课程，一年可以报销3次，每次额度300元； 7、我们入职就购买五险一金，一档医保，高于一般企业的缴纳额度； 8、我们还有迟到豁免时间，每个月还有200的全勤奖，入职满一年及以上就可以每个月拿到工龄奖，有400元/月，600元/月，800元/月，1000元/月，想来我们公司了嘛； 9、我们还有春节、妇女节、端午节、中秋节的大礼包，吃不完根本吃不完； 10、我们还有带薪年假、病假、婚假、产检假、产假、陪产假、丧假，休不完根本休不完； 11、我们每个月还有领导不参加的团建，社恐不用怕，每年还有全体旅游； 12、我们有下午茶，水果蛋糕、烧烤小龙虾，炸鸡炸串，吃不完根本吃不完； 13、我们公司电脑配置高，人手一台华为笔记本不是事； 14、我们公司在10号线岗头地铁站，楼下遍地公交站，办公在12楼不高不矮，风光无限。 工作时间：5.5天制 周一至周五上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，周六上午9：00-12：00 （周六可以居家办公） 法定假期放多少我们就放多少