岗位职责： 1.管理电商平台售前销售客服团队，定期复盘订单转化效果，对数据指标进行回顾、并提升策略制定，带领达到团队GMV 、ROI增长的目标； 2.与团队内部供应链、营销团队协作，完成订单顺利交付； 3.完成售前客服团队日常排班、绩效考核、SOP制定等管理工作。 任职要求： 1.3年以上电商平台/出境游旅行社/OTA售前客服团队的管理经验； 2.具备对售前客服订单转化率提升、目标激励达成、质检与培训管理能力； 3.有较强的工作责任心与沟通耐心，擅长跨团队跨部门协作； 4.逻辑清晰，应变能力强，对销售团队的管理有深刻理解及成熟的方法论

【岗位职责】 负责所属业务团队的质量保障工作 深入了解业务，与周边各角色紧密协作，总结问题和痛点，为业务创造价值，工作不设置固定边界； 参与完善质量管理制度，包含但不限于测试过程管理，产线质量管理，持续改进质量管理体系，提高流程效率和产品质量 负责团队的人员招聘、培训、绩效评估和团队建设 负责公司级重点项目的质量管理 负责部分质量专项（如冒烟测试规范落地） 基于质量团队的整体目标，制定所属团队的质量目标，并推动落地 【岗位要求】 计算机或相关专业本科及以上学历，8年及以上科技类公司质量经验，3年以上的质量团队管理经验 有过15-30人左右规模的矩阵管理经验（需要实线管理） 思路清晰，具备出色的沟通和表达能力，能够在跨部门环境中有效协调。 有较强的业务sence，目标导向，能带领团队拿到结果； 熟悉互联网软件的研发&质量管理的流程和方法。 有电商或旅游从业经验者优先 有技术或质量运营相关经验者优先

要求： 1.拥有3年以上SEM/ SEO的社交媒体数字营销经验； 2.熟悉小红书平台与渠道，过往项目中有直接担任相关项目主管经验； 3.擅长数据分析及策略框架搭建； 4.拥有社交媒体数字化投流经验或广告代理商运营经验将优先考虑； 5.英语可作为工作语言。 工作内容： 1. 负责klook品牌在小红书上的投流策略与执行、营销数据分析； 2. 通过投流数据分析，定期为产品及内容团队输出优化策略。

岗位职责： 1、负责设计和维护数据仓库架构，支持业务线包括但不限于Things to do、Mobility和酒店业务。 2、深入了解各业务线，通过数据分析支持业务决策和策略制定。构建和优化数据模型，确保数据准确性和可靠性。 3、独立处理和优化复杂的数据集，改进数据质量和处理流程。 4、与业务团队和技术团队紧密合作，确保数据解决方案满足业务需求。编写技术文档和维护数据仓库的数据字典。 职位要求： 1、拥有5年以上数据仓库领域的工作经验。精通SQL和数据库技术，有实际操作大型数据库的经验。 2、具备扎实的数据模型构建经验，能够独立设计和优化复杂的数据模型。 3、对数据质量和底层数据处理具有丰富的经验，能够有效解决数据问题。 4、熟悉dbt的应用，有实际使用经验者优先。具备良好的分析思维和问题解决能力，能够独立完成项目。 5、良好的沟通和团队合作能力，能够与不同背景的团队成员有效沟通。

岗位职责： 1.负责公司内研发质量效能工具平台的建设(包括但不限于自动化测试框架、MockServer、测试环境治理等) 2.负责静态代码扫描、测试覆盖率、测试环境等关键测试技术、基建的专项建设； 3.参与质量效能工具平台的技术规划、架构设计及日常迭代； 4.持续探索流量回放、混沌工程等质量和效率提升的方法，运用技术手段落地实现。 任职资格： 1.工科、计算机或其他相关专业本科以上学历； 2.精通Java/Go等至少一种编程语言； 3.能够使用MySQL/Redis/MQ/Kubernetes等技术，对CI/CD有了解; 4.4年以上软件开发工作经验； 5.能主动进行技术钻研、快速学习，不断突破技术瓶颈，乐于探索未知领域； 6.了解测试流程和测试用例设计方法，有白盒测试等专业测试领域经验者优先。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00; 5.工作年限不限制，优秀者可接受应届毕业生

岗位职责： 负责玩乐产品的规划设计及实施工作，为交易转化率及用户体验负责； 依据公司整体战略设定产品的商业目标和价值，设定产品目标和路线图； 围绕全球玩乐行业，供应链整合的运营场景，搭建运营工具 协同营销增长模块，不断提升用户量，及交易转化效率； 根据产品实施效果以及业务发展状况，不断改进产品； 负责管理业务需求，完成需求分析，评估重要性和优先级，参与产品研发和项目进程； 任职要求： 本科及以上学历，具备熟练英文读写能力；英语听说熟练优先； 3年以上互联网产品经验，熟悉交易流，有旅游，电商经验优先； 熟悉玩乐产品优先，比如门票类产品，旅游产品； 逻辑思维能力强，目标导向，对数据敏感，重视协作与沟通； 善于将需求转化为产品设计，通过数据分析、产品分析、用户分析改善产品； 有开发经验者，海外学习与工作经历优先；

岗位职责： 设计、实现并优化搜索推荐算法和系统，确保搜索结果的准确性、多样性和个性化。 分析和理解用户搜索行为、偏好和趋势，提取关键特征并构建相应的模型和算法。 进行大规模数据处理和分析，优化搜索引擎的性能和效率。 与产品团队紧密合作，理解用户需求并将其转化为技术方案和功能需求。 进行实验和测试，评估算法和模型的效果，并持续优化改进。 跟踪行业最新技术和研究，探索新的算法和方法来提升搜索推荐质量。 职位要求： 本科及以上学历，计算机、统计学、数学等相关专业； 5年及以上搜索算法工作经验，至少有3年模型排序经验，有电商/旅游公司工作经验者优先； 熟练掌握LR/GBDT等排序模型， 对BERT/DSSM等深度模型有一定的了解； 熟练使用python语言，有Tensorflow、PyTorch等深度学习框架开发者优先； 具备大数据的分析能力、大数据挖掘能力，数据各种数据平台的使用，例如：Hive/HBase/Spark/； 了解A/B Testing过程，熟悉CTR、CVR、UV value等电商行业核心业务指标； 具备较好的工程基础和良好的代码风格； 具有良好的沟通能力，英语听力良好。

岗位职责： 1、维护携程、美团、飞猪等各OTA电商平台上的价格及库存 2、特殊问题订单的跟进及处理； 3、分析、评估数据，制定运营措施； 4、账单收款跟进 5、完**核目标 任职要求： 1、专科及以上学历，1年以上OTA运营工作经验； 2、熟悉携程、美团、飞猪等各OTA平台渠道规则及运营模式； 3、具备较强的市场分析及判断能力、营销推广和业务创新能力，举一反三及执行力； 4、具有较强的抗压能力，自我驱动力。 5、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用

岗位职责： 1.负责处理订单履约过程中需要运营处理的部分，主要负责跟商户的沟通，推进订单到履约完成。 2.积极与上游供应商沟通，做好订单流转的协调，以及职能部门间沟通协作工作，确保订单履约交付顺利进行。 3.独立思考问题，定期收集工作过程中难点，归纳总结跟合作的PM提合理有效建议推进功能优化，提升运营效率和订单履约成功率。 4.以上内容，目的地主要是海外，需要在跟商户沟通中考虑海外商户的特性。 岗位要求： 1.本科及以上学历，0-2年工作经验，英文口语流利优先，英文读写顺畅。 2.思维灵活，善于总结和运用，有良好的项目协调及信息反馈交流意识。 3.熟悉OTA订单处理系统，有跟酒店商户沟通合作过经验优先。 4.做事认真细致，有耐心，有较强的学习能力和理解能力，具有一定的抗压性。

Responsibilities 1. Responsible for conducting comprehensive analysis, evaluation, and providing recommendations on the internal controls of the company's diverse business operations. 2. Establishing and implementing risk analysis and control systems, as well as maintaining risk matrices and key controls. 3. Monitoring and overseeing follow-up action plans based on audit recommendations from third-party organizations. 4. Providing project support according to business needs, while continuously conducting risk management and promoting internal control training. Requirements 1. Over 8 years of experience in internal control and internal risk management. 2. Demonstrate strong communication and interpersonal skills, proficiency in English and Mandarin, with the ability to independently communicate with global stakeholders to promote projects effective3. Exhibit keen business acumen and data sensitivity to timely identify key risk points in the business process, offering effective suggestions that can be implemented. 4. Display proficient project management skills to independently complete project planning, implementation, work papers, and reporting tasks. 5. Familiarity with e-commerce or OTA business or experience with SOX is a plus. 6. Professional qualifications such as CPA or CIA are plus.

我们正在寻找才华横溢的 Flutter 资深研发工程师加入我们的团队。 我们希望你对旅游充满热爱，在具备专业的技术能力同时能对用户在旅游的途中各个阶段的需求有敏锐的洞察力，结合对用户体验深刻的理解在 KLOOK App 为用户提供一流的旅游体验。 岗位职责： 1.用户体验：配合设计团队完成 App 的视觉和交互交付，同时针对业务场景和技术实现成本提供优秀的用户体验技术方案 2.架构设计：根据业务需求设计高效、可扩展的 App 架构，推动 Flutter 技术栈在项目中的最佳实践，确保业务目标与技术实现无缝衔接。 3.跨团队协作：与产品、设计、后端等多个团队紧密合作，深入理解业务痛点，并能将其转化为技术解决方案，确保项目顺利推进。 4.技术决策：主导技术方案的设计与落地，从技术角度优化用户体验，提升 App 的稳定性、性能与可维护性。 5.项目管理：独立负责中大型项目的管理，合理分解任务，协调资源，预见并解决潜在问题，确保项目按时高质量交付。 6.创新驱动：关注前沿技术动态，并将新技术有效应用于项目，推动技术和业务的双向提升。 需要具备的能力和经验： 1. 5年以上 Android 或 iOS 研发工作经验，1-2 年的 Flutter 研发经验，掌握 Flutter 和 Dart，能够在 Flutter 环境下主导复杂模块的开发和性能优化，对启动速度、内存管理、渲染等方面有丰富的实战经验。 2.全栈视角的业务理解：具备将业务需求转化为技术架构的能力，能够快速识别问题并给出切实可行的优化方案，提升用户体验和业务价值。 3.跨平台开发能力：不仅对 Flutter（或其它 App 的跨端技术） 熟练掌握，还对 Android 或 iOS 平台的开发有深度理解，能够应对多端一致性和性能优化挑战。 4.卓越的问题解决能力：能够快速分析复杂问题的根本原因，提出最佳解决方案，并带动团队共同提升问题解决能力。 5.项目执行力：能独立管理和推动中大型项目，有效分配资源，预见项目中的风险并提前制定应对措施，确保项目按时交付。 6.推动团队成长：通过技术指导和知识分享，帮助团队成员成长，推动整体团队效率和质量的提升。 加分项： 1.有 App 跨端开发的经验 2.有高质量的 Github 开源项目/工具/框架或高质量的 PR 贡献 3.对前后端的技术原理和细节有 如果你在技术上热衷于追求极致的用户体验，同时也对充满未知的旅途保持向往和好奇，期待探索更大的世界，欢迎您加入我们的团队！

【岗位描述】 负责客路营销领域相关系统的研发工作，包括但不限于优惠券, 促销系统, 用户增长和运营系统的设计、开发与优化 【岗位职责】 主导营销与用户增长相关系统的研发工作，确保系统的稳定性、性能和用户体验。 运用技术手段，实现有效的用户运营和增长策略，提升用户活跃度、转化率和留存率。 与产品、运营团队紧密合作，理解业务需求，提供技术解决方案并推动实施。 对系统进行持续优化和改进，以适应不断变化的市场和业务需求。 关注行业技术发展趋势，引入新的技术和理念，提升系统的竞争力。 带领和指导团队成员，提升团队整体技术水平和研发能力。 【任职要求】 有营销相关领域的系统研发经验, 在优惠券系统、促销系统、用户运营和增长等至少一个领域有丰富的研发主导经验。 有互联网行业有7年或以上的研发与架构相关工作经验, 有互联网大厂或旅游行业经验者优先。 熟练掌握相关技术和工具，具备扎实的编程基础, 熟练掌握Go/Java/C++等语言中的一种 对数据敏感，能够熟练使用 Excel、SQL 等数据分析工具，能够通过数据分析发现关键问题并提出有效解决方案。 具备良好的问题解决能力和创新思维。 有较强的团队合作精神和沟通能力，能够有效推动跨部门协作。 计算机或相关专业本科、硕士学历。

岗位职责： 1. 使用SQL等数据抓取工具从各种数据源中提取数据，并进行数据清洗和整理。 2. 运用统计学和数据分析方法对数据进行分析，发现趋势、模式和关联性。 3. 利用数据可视化工具（如Tableau、Power BI等）创建仪表盘、报告和可视化图表，以向利益相关者传达数据洞察。 4. 协助团队成员进行数据分析项目，提供支持和建议。 5. 监测和评估数据质量，确保数据的准确性和完整性。 6. 跟踪行业趋势和竞争对手的数据，提供市场洞察和建议。 岗位要求： 1. 2-3年相关工作经历。 2. 熟练掌握SQL等数据抓取工具，能够编写和优化复杂的查询语句。 3. 具备数据清洗和整理的技能，能够处理大量数据并确保数据的准确性。 4. 熟悉统计学和数据分析方法，能够运用这些方法解决实际问题。 5. 熟练使用数据可视化工具，能够将数据转化为易于理解和传达的可视化图表和报告。 6. 对商业和旅游行业有浓厚的兴趣，了解相关行业的趋势和挑战。 7. 具备良好的沟通和团队合作能力，能够与不同部门和利益相关者进行有效的合作。 8. 具备解决问题和分析能力，能够快速理解和解决复杂的数据相关问题。

岗位职责： 1. 负责用车业务的产品规划设计及实施工作，为交易转化率及用户体验负责； 2. 依据公司整体战略设定产品的商业目标和价值，设定产品目标和路线图； 3. 围绕全球用车行业供应链整合的运营场景搭建运营工具 4. 协同营销增长模块，不断提升用户量，及交易转化效率； 5. 根据产品实施效果以及业务发展状况，不断改进产品； 6. 负责管理业务需求，完成需求分析，评估重要性和优先级，参与产品研发和项目进程； 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备熟练英文读写能力，英语听说熟练优先 2. 5年以上互联网产品经验，熟悉交易流，有交通，旅游，电商经验优先； 3. 熟悉交通用车产品优先，比如接送类产品，租车类产品； 4. 逻辑思维能力强，目标导向，对数据敏感，重视协作与沟通； 5. 善于将需求转化为产品设计，通过数据分析、产品分析、用户分析改善产品； 6. 海外学习与工作经历优先；