• 9k-15k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责短视频审核岗的质量监控,不断探索新的质检方式,从不同维度进行安全风险监控; 2、归纳和整理抽检过程中遇到的关键性问题和普遍问题,并制定改善方案,有效帮助业务团队提高质量; 3、具备数据分析技能,对抽检数据进行每日报告分析,并能提炼出系统、产品、规则等方面的改进方案; 4、与业务团队定期进行沟通,参与案例沟通、问题反馈 、标准制定等相关工作。 职位要求: 1、大学本科及以上学历,1年及以上互联网行业质检经验者优先; 2、熟悉互联网信息安全规范; 3、懂得视频相关知识,热爱短视频; 4、细心认真、责任心强、有耐心,具有良好的沟通能力、自驱能力、抗压能力和团队合作精神。
  • 6k-8k 经验1年以下 / 大专
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1、日常监控:负责日常监控事务,通过不同监控方式(如:常规抽检、专项抽检、拨测等)及时发现和反馈风险问题,并做好预防措施; 2、助力指标提升:通过日常监控、跨部门沟通、业务深入了解、人员辅导等形式,助力业务指标提升; 3、数据分析:结合业务指标归纳整理监控中发现的个例和集中性问题和根因,并制定改善方案,推动话术、流程的改进,提升坐席质量数据、业务数据; 4、部门联动:定期通过调研、会议等形式挖掘和收集各部门反馈的需改善重点和建议,并协助进行监控;同时组织各部门开展质检专项会议反馈问题,联动各部门进行问题推进和解决; 5、培训赋能:负责质检问题沉淀,采用培训、赋能形式提升员工业务技能,协助指标达成; 6、项目推动:作为项目负责人进行质检项目的推动落地。 岗位基本需求 1、喜欢质检岗位,有很强的主动思考意识; 2、具有较强的沟通协调、数据分析、逻辑判定能力、主动性和项目经验; 3、善于发现问题,并针对问题提出具有建设性的解决方案; 4、熟练使用办公软件等工具; 5、具备培训辅导能力,切实帮助业务人员提升; 具备以下者优先 1、具备copc、六西格玛认证资质; 2、协同或参与完成过质检重点项目; 3、有至少一年以上的呼叫中心质检专员经验或参与过智能质检系统搭建; 4、有流程撰写和数据深入分析能力; 5、主观能动性强,主动思考和有项目经验。 岗位亮点 1、能在急速发展的业务中,从0到1地建立对业务、培训、质检各板块的认知,构建完整的体系思维; 2、拥有全面的知识平台,提升自我认知;
  • 3k-4k 经验1年以下 / 大专
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责产品上架工作,包括与景区/酒店商户沟通,完成产品创建,录入,测试,打开售卖等; 2. 根据产品需求,对产品价格、库存以及页面信息进行定期调整 3. 配合组内其他成员相互质检产品上架后的正确性及定期优化产品信息内容 任职要求: 1.有良好的职业素养和抗压能力,工作认真,细心,有责任心; 2.逻辑思维清晰,善于表达并且乐于沟通
  • 5k-8k·14薪 经验不限 / 大专
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检,确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度; 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平; 4、根据质检样本洞察提炼业务问题,流程问题,产品问题,运营问题,服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系; 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二,职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验(在线客服或者呼叫中心)具备case复盘能力; 2、具备双语(英语)沟通能力优先,本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽); 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程; 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案;善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、质量衡量:建立并优化质量测量流程,持续改进工作流程;拓展质量指标,确保全面覆盖产品线; 2、监控与归因分析:持续监测关键质量指标趋势,生成洞察并生成改进措施;针对关键指标进行归因分析,联合相关方推动项目落地; 3、专项治理:与产品和研发团队紧密合作,协调多个相关方确保项目顺利实施;通过减少模型误判提高机器审核;与政策团队合作,完善政策迭代流程;联合站点人审及质检团队,提升人审质量改进; 4、策略规划:制定审核质量策略,基于研究和基准测试对质量管理体系提出改进建议;监督审核质量的整体规划,包括质量测量、根因分析、改进流程及关键项目的执行。 职位要求: 1、3年以上产品运营,项目管理,或产品相关经验;具备广告审核业务经验优先; 2、拥有质量相关经验,熟悉质量管理体系,对于质量改进方法论有深刻见解; 3、优秀的数据分析能力,能独立分析并解决复杂问题;高度的数据敏感度,善于解读数据,并依此驱动决策; 4、出色的英文沟通和协调能力,具备扎实的书面表达及数据分析技巧; 5、具备团队协作精神,有同理心,能适应快节奏的工作环境,并在压力下保持高动力和韧性。
  • 50k-75k·14薪 经验10年以上 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1. 负责钱包的整体产品规划,协同各业务线产品、运营等,制定C端用户增长策略并推动执行,持续提升DAU。 2. 深入探索产品创新点,以用户体验为核心,探索中高频场景,提升客户端用户粘性。 3. 提升转化率,协同商务、运营、技术等团队,共同达成收入指标。 4. 管理产品团队、做好团队建设,辅助成员个人成长。 【岗位要求】 1. 10年以上C端产品经验,有团队管理经验优先; 2. 思维缜密、数据分析能力强,具备产品突破和创新能力; 3. 较强的抗压能力和跨团队协同能力。
  • 40k-60k 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责设计美团到家的营销平台产品架构,以通用的营销产品能力服务美团外卖、闪购、医药等多个业务的发展; 2.与各业务紧密配合,持续评估各业务月维度、年维度产品诉求和发展趋势,规划营销能力的建设计划和产研资源投入,制定相关的合作机制和流程并推动落地; 3.关注行业发展和分析用户需求,持续优化产品架构以提供更具扩展性的业务解决方案。 岗位基本要求: 1.有5年以上营销相关产品工作经验,熟悉常规的线上交易类营销系统(如优惠券系统、招商报名系统等),有中大型系统的架构设计经验; 2.对于复杂诉求能快速完成功能抽象和流程提炼,具备较强的复用性意识; 3.有优秀的沟通能力和跨部门的组织协调能力,坚韧有耐性,具备良好的同理心; 4.有研发技术背景者优先,有平台/中台系统经验者优先。
  • 25k-35k 经验不限 / 不限
    汽车丨出行 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 工作职责 1.围绕汽车行业经销商使用场景进行B端产品的设计,输出解决方案 2.将人工智能技术与真实的业务相结合,实现人工智能+平台+服务的模式; 3.利用产品化手段,推动主机厂数字化转型和用户体验提升 4.基于对客户需求的敏锐洞察,不断创新产品形式,升级产品功能,强化产品价值、保障产品效果 岗位要求 1. 本科以上学历,3年及以上汽车行业产品经理或AI产品相关工作经验; 2. 有智能客服系统服务全链路工作经验优先; 3. 理解自动语音识别技术(ASR)及自然语言处理(NLP)等其他AI技术的业务应用; 4. 理解模型工作方式,有语音/文本质检项目经验优先 5. 数据逻辑清晰,业务理解能力强,有dashboard或大屏可视化数据设计经验优先。 6. 有企业数字化数字化转型落地经验或企业内部信息化各模块管理经验优先;
  • 软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、根据业务场景制定制定性能测试方案、性能测试目标和测试策略; 2、展开性能测试用例设计,脚本编写和测试执行; 3、配合开发进行性能调优,推动产品性能表现的提升 ; 4、分析测试结果并出具性能测试报告,对性能风险提前预警。 任职要求: 1、2年以上大型网站或后台服务器的实际性能测试经验,熟悉性能测试整体流程、测试方法;能独立承担项目性能测试、具备性能测试需求分析能力,有定位系统瓶颈和性能调优的经验; 2、熟悉常用性能测试工具(LR、Jmeter等)中的一种或多种,熟练编写测试脚本; 3、熟悉WEB服务器(如Apache, Nginx)的配置,具备性能测试需求分析能力,有定位系统性能瓶颈和性能调优经验;4、熟练使用至少一种关系型数据库,有数据库性能调优经验; 5、具备一定的开发基础,熟悉Java、PHP、Python等编程语言中的一种或多种优先。 6、全栈型测试,40-50%功能测试,20-30%自动化测试,10%性能测试和安全测试。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、协助拟订年度现有产品维护策略(日常维护策略、生命周期管理及产品升级),结合产品特性及目标客户诉求,推出活动,有效达成现有产品相关业绩指标 2、协助制定新产品规划及策略,统筹策划、管理新产品上线及后续维护项目 3、协助拟订零售负债、交叉营销等项目策略,结合产品特性及目标客户诉求,定期推出并不断优化促销活动,有效达成项目相关业绩指标 4、根据市场策略落实市场产品、产品维护项目规划,并对项目进行管控(包括上线时间、目标达成、活动响应等) 5、收集并分析同业市场信息,并根据信息总结对业务的影响及建议 6、负责落实预算,并根据目标对预算进行把控 任职要求: 1、 本科或以上学历,3-5年产品经验; 2、 有信用卡产品设计或市场策划经验优先; 3、 具备较强的沟通表达能力及项目推动能力; 4、 有大型项目或成功项目的项目管理管理经验。
  • 25k-50k 经验5-10年 / 本科
    工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责QQ音乐平台的产品内容运营工作,对平台整体活跃负责; 2.为平台内容玩法提供运营服务以及解决方案,聚焦平台合作、流量拓展和新热内容大推等工作,达成平台活跃目标; 3.探索并创新促进平台用户活跃的运营玩法等。 岗位要求: 1.本科及以上学历,具备优秀的逻辑分析能力及沟通推动能力; 2.有至少3年以上的内容运营、生态运营或产品运营经验,对泛娱乐内容生态的运转和娱乐向用户需求有深刻的理解和洞察; 3.具备良好的跨团队沟通协调能力、数据分析能力与解决问题能力; 4.超强的自驱力,有勇于破局的决断力和执行力。
  • 科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    职位描述: 1.建立体系化的市场和竞争认知,形成市场作战地图; 2.负责新业务的孵化与市场导入,形成明确的产品和营销策略,推动业务策略的执行与落地; 3.搭建指标化的业务分析体系,拆解业务目标,监控过程、识别关键瓶颈、提出解决方案,协调资源、推动解决,促业务目标达成; 4.赋能销售,完成销售工具包,包括不限于:产品介绍、竞争策略、成功案例等; 任职要求: 1.本科及以上学历,具有金融科技或背调行业经验优先,3年以上业务策略或产品运营相关经历,负责过年销售额千万以上业务优先; 2.有良好的商业思维和市场敏感度,有较强的结构化思考能力和分析能力; 3.擅长跨团队沟通,执行、协作和应变能力强; 4.极强的自驱力和探索精神。
  • 40k-70k·14薪 经验10年以上 / 本科
    电商平台 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责业财中台系统、共享服务中心等建设策略,在资产应付、费用报账业务域的方案落地、产品迭代; 2.负责财务线产品的产品架构设计、实体关系设计、数据流程设计、功能结构设计,并推动各职能产品组遵从整体设计; 3.负责分析不同国家的会计准则、研究相关行业企业的会计政策,识别真伪业务需求,挖掘产品机会,推动产品演进; 4.分析业务长期战略,结合业务计划与现状,规划产品目标架构,制定合理的演进路线,推进方案落地、产品迭代; 5.承接产品群的整体产品要求,遵从整体要求在财务产品线的落地,保证局部与整体一致,避免系统重复建设,提升标准化程度; 6.负责财务域的需求管理,分析产品发展状态,识别产品关键任务,保证任务成果有序交付、资源合理安排; 7.提升产品人员能力水平,分析能力需求、识别人员现状,设计应对策略,提升团队专业度、提升交付质量与效率; 任职要求: 1.***本科及以上学历,计算机、财务、管理信息系统等相关专业,有CPA、iCTA等证书尤佳; 2.12年以上产品设计经历,有财务业务中台、清结算中心、共享服务中心、会计引擎、ERP标准财务等深入实践,有多个从0到1的产品落地经验; 3.熟悉CAS、ifrs、usgaap等会计准则,熟悉零售分销、外贸等行业主要核算流程、会计处理方法, 4.对应收应付、总账、存货核算、成本核算、财务分析、集团财务等有深入理解; 具有较强的产品文档书写能力,具备清晰的逻辑思维能力和可视化表达能力,熟练且灵活应用各种分析方法、设计工具; 5.熟练掌握RUP、AGILE不同类型的项目管理,能够灵活应用业务语言、技术逻辑高效沟通,有小型产品团队管理经验尤佳; 6.有优秀的逻辑分析能力、敏锐的目标感、灵活的问题解决能力,善于解决高复杂度问题; 7.拥有良好的沟通协调能力,善于处理多部门协调事务并推进项目,积极主动,富有创新精神,承压能力强;
  • 5k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科
    工具类产品 / 上市公司 / 150-500人
    工作职责: 职责一:教学资源制作、审核、更新和维护。 具体内容: 1. 根据业务和产品需求开发计划进行教育资源调研、收集和整理分析。 2. 根据教学资源制作标准和专业学科知识进行资源的整理、编辑和审核和更新。 3. 分析教材和相关教辅,创作专业的符合教学标准的课件和素材、题库资源。 4. 协同项目组完成其他与资源和教研相关的事项和任务。 职责二:资源平台、产品应用软件维护和优化。 具体工作: 1. 进行产品调研和分析,编写相关调研和分析报告,提出产品优化升级方案。 2. 负责日常产品运行平台和软件的测试和编写测试报告。 3. 负责开发、维护更新过程中的与本岗位相关的需求沟通和协调。 4. 了解项目进度,协调完成项目组需要配合的其他任务和事项。 职责三:完成上级领导交办的其它工作任务。 任职要求: 1、英语相关学科专业本科毕业。 2、具备两年相应学科的教学经验,有较强的教学课件制作能力; 3、具有相关学科的专业知识积累,熟悉中小学教材,有一定的教学研究能力; 4、对多媒体教育软件行业产品有一定的理解和认识,了解产品开发流程; 5、具有良好的团队协作精神和沟通能力,能够承受一定的工作压力; 6、有教师资格证优先。
  • 8k-13k 经验1-3年 / 本科
    工具类产品 / 上市公司 / 2000人以上
    负责线上产品的迭代和需求的产出,跟进产品开发进度