• 8k-12k·16薪 经验不限 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    职位描述: 1、负责海外用户调研工作,帮助业务团队理解用户需求,输出用于新品规划输入,包括市场数据、客户满意度数据、用户群画像等; 2、根据业务问题,能独立完成用研的需求分析、回访方案设计,并负责相关执行,发现商品用户体验问题,并且在团队内清晰传递; 3、紧跟产品各阶段,负责规划、实施各种用户调研回访项目,跟踪和不断挖掘产品的用户价值,通过市场、用户、竞品等调查(收集、分析、洞察和验证),为公司产品方向、营销策略等决策提供方向建议和依据; 职位要求: 1、有良好的英语读写能力,心理学、市场营销等相关专业优先;; 2、用户同理心强,沟通表达能力强,喜欢与人交流,洞察用户需求; 3、具有自驱力和好奇心,乐于尝试和探索,较好的文案功底。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位描述:  1、通过对用户行为及市场、行业的洞察分析,识别客户消费偏好及场景,围绕用户获客、活跃、增收、挽留等目标,结合实时营销等工具,针对用户的不同阶段制定整体用户不同生命周期的营销及运营策略,并根据策略制定推广计划;2、制定细分客群的用户运营策略,通过数据精细化分析,推动产品策略及营销策略不断优化;3、通过业务数据分析及时检测业务健康度,并针对异常点开展专项深度分析,发现问题并提供合理业务建议;  4、客户画像标签定制,并落地到相关数据营销系统,助力用户精准营销。 任职要求:  1、本科及以上学历,3年以上相关工作经验;  2、对金融业感兴趣,对数据业务场景敏感,能够横向协同,跨界整合资源,有效结合业务形成一套完整的解决方案;  3、具备用户运营思维,对于用户数据敏感,有互联网会员体系或积分体系搭建经验优先;4、掌握SQL,熟悉Python/SAS/R语言数据分析处理技能优先;5、优秀的思维逻辑性、语言表达能力;  6、有一定的市场敏锐度,商业嗅觉敏锐者优先。
  • 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    科技金融 / C轮 / 150-500人
    岗位职责: 用户运营活动:策划并实施用户运营活动,包括但不限于拉新活动、竞赛、奖励机制等,以增加用户参与度,并对活动进行数据分析及活动优化。 用户行为分析:定期跟踪用户行为数据,分析用户需求和痛点,提出优化方案,并推动相关产品和服务的改进。 用户增长与维护:通过数据分析、市场调研等手段,制定和执行用户增长策略,提升用户活跃度和留存率。 社区管理:与用户保持互动,处理用户反馈和建议,增强用户粘性和社区氛围,提升用户满意度。 跨部门协作:与产品、技术、市场等团队紧密合作,推动用户体验的持续改善和产品的市场适配。 客户支持及大客户维护:及时响应用户问题,解决用户在使用平台过程中遇到的各类问题,确保良好的客户体验。 任职要求: 学历要求:本科及以上学历,市场营销、金融、经济学等相关专业优先。 工作经验:2年及以上交易相关产品的运营经验,具有独立策划和执行活动的能力。 技能要求: 熟悉用户行为分析和数据驱动的运营策略; 具备良好的沟通、组织和协调能力; 有较强的市场敏锐度,能够捕捉用户需求并快速响应; 英语流利者优先 个人素质:有强烈的责任感,能够在快节奏的工作环境中高效完成任务;具备团队合作精神,具有良好的抗压能力和解决问题的能力。
  • 9k-14k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,医疗丨健康 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、企微服务模式创新设计:结合当前业务特定,负责企业微信渠道的全流程用户服务设计,提高用户转化及留存情况; 2、企微用户生命周期管理:基于用户画像特点,以用户生命周期视角,制定用户分层差异化运营策略,提升用户的引入、留存、转化,对用户整体服务结果负责; 3、团队赋能协作:在企业微信运营过程中,结合团队各业务特点情况,赋能团队其他业务开展; 4、用户触达手段创新:除企业微信外的用户触达方式方法进行优化创新 5、社群运营:可以高效高质量的完成社群运营管理,提升社群活跃度及转化率; 岗位要求: 1、***本科及以上学历,3年及以上互联网运营经验,有医疗行业用户的运营经验优先; 2、熟悉微信生态的社群、用户跟进转化、各类活动玩法等,且具有基于微信生态的用户跟进与转化体系搭建的成功经验; 3、擅长从用户角度思考问题,逻辑思考强,对用户体系搭建,不限于用户分层、用户激励等,有自己独特的见解及方法论; 4、目标导向、要性强,具备较强的项目推动能力、沟通协调能力、学习理解能力。
  • 15k-20k 经验5-10年 / 本科
    社交平台,内容社区 / B轮 / 50-150人
    工作内容: 1.根据平台和用户属性,制定用户运营策略,提升用户拉新、留存、转化; 2.挖掘及培养KOL,提升KOL在平台的影响力和持续创作动力,提升内容质量; 3.搭建用户运营核心指标集监控体系,通过数据发现问题及推进方案; 4.制定并执行用户增长策略,覆盖用户拉新、活跃及留存,推动平台用户规模扩大; 5.梳理用户旅程,挖掘分析用户需求,包括不限于:新用户社区融入、老用户消费增长等,提升全场景用户体验。 任职要求: 1.5年以上用户相关运营经验,熟悉用户运营打法及策略,有中老年经验者优先; 2.对数据指标敏感度较高,熟悉通过平台用户画像,进行定向用户群匹配定向活动的玩法; 3.善于跨多部门沟通,具备良好的沟通及协作能力。
  • 25k-35k·18薪 经验5-10年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位工作职责: 1.协同效果广告渠道,承接渠道流量的获客转化,包括构建用户金融生命旅程,建设内容落地页、提炼产品卖点&撰写文案,数据监控及用户运营提效; 2.流量策略&用户链路调优,通过ABT不断测试用户转化路径,识别分子渠道、分人群下的最佳用户路径以实现转化率提升; 3.监控和分析分渠道用户增长数据,识别业务风险点&获客增长机会点,实现策略优化及获客提效; 4.识别海外投资热点及获客机会点,协同金融内容部门,通过持续内容运营及用户运营促成用户转化。 岗位要求: 1.5年工作经验,有数据敏感度,能根据用户的互联网行为进行深度数据分析,优化漏斗,提升转化率; 2.英文水平良好,能英文工作与交流,使用英文提炼产品卖点和文案; 3.对金融行业及行情保持市场敏感度、有美股港股或数字货币投资经验者优先; 4.具备良好的沟通协调能力,有团队合作精神及抗压能力,能驱动资源; 5.对海外市场投放、买量有基本的了解,有效果广告领域工作经验者优先。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、深入了解今日头条产品业务场景,掌握好问题定级与跟进标准,监控、处理、跟进全渠道的用户反馈,与产品、研究、运营团队保持紧密的协作关系,解决实际问题; 2、基于数据、调研和业务输入,洞察用户痛点和需求,诊断问题并提出系统性的解决方案,优化现有规则流程和产品,整体提升客户体验; 3、提炼常见业务场景和沉淀最佳解决方案,不断优化工作流程,联动好合作的业务方,跨团队提升问题解决和执行效率。 职位要求: 1、本科或以上学历,1年及以上用户运营或产品运营的工作经验优先,偏C端经验更佳; 2、有较丰富的用户问题处理经验,能够独立挖掘业务问题并推动落实; 3、擅长与用户沟通,能够敏感捕捉用户需求并做好分析,并切实落地; 4、有很好的沟通能力和跨团队协作的能力,抗压能力好,工作投入度高; 5、根据团队需要,有支持其他项目的灵活性和意愿。
  • 15k-25k·18薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、协同制定线上&线下渠道精准获客策略,提升KOL、B端及地推用户获取效率及转化率; 2、参与渠道获客项目落地,包括落地页建设,页面文案&内容撰写,渠道用户运营,及数据监控和效果评估; 3、协调内外部资源,推动跨部门合作,确保用户增长目标的达成; 4、监控和分析分渠道用户增长数据,识别业务风险点&获客增长机会点,实现策略优化及获客提效。 岗位要求: 1、3年工作经验,有对接线上线下商务渠道的经验更佳,尤其是有对接kol、企业合作的相关经验; 2、有活动策划和增长相关的认知,能推动活动落地,对接设计&产研流程及跟进上线; 3、有数据敏感度,能进行深度的用户画像、转化漏斗的分析; 4、英文水平良好,能英文工作与交流,使用英文卖点和文案; 5、具备良好的沟通协调能力,有团队合作精神及抗压能力,能驱动资源; 6、有金融行业及行情的市场敏感度、有美股港股或数字货币投资经验者优先。
  • 35k-50k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、为抖音独立端社区拉新负责,制定并推动落地有效的拉新策略; 2、深入洞察用户的需求场景,匹配相应的内容策略激发用户兴趣,建立用户对社区的认知,吸引用户转化; 3、定位用户拉新的关键场域,围绕用户的兴趣点设计有吸引力的活动或合作方式,带来规模化的用户增长。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上用户增长/营销活动/异业合作经验,对内容社区有热情和好奇心;对摄影出片方向感兴趣的优先; 2、掌握用户运营基本方法论,对内容有较好的理解,用户共情能力强; 3、对数据敏感,具备较好的数据分析能力,坚持数据驱动且结果导向; 4、具备良好的内外部协作能力和表达能力,责任心强,自驱,抗压性好,能够保持高效的执行力及工作节奏。
  • 30k-40k 经验5-10年 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    Job Description : - Establish and monitor company user operation metrics, ensuring an efficient operation system. - Plan and implement the operation of the company's Customer Data Platform (CDP). - Lead the central team and collaborate with ***** teams to plan, execute, and implement user journeys. - Collaborate with the R&D team to create user profiles, user tags, and user event roadmaps and operation systems. Requirements : - Familiarity with the construction, maintenance, and use of at least one CDP platform. - Proficiency in the use and operation of at least one Marketing Automation (MA) tool. - Knowledge of user lifecycle management and membership system construction. - Excellent bilingual communication skills, with fluency in English. Industry Experience : - Background in the e-commerce industry, preferably with experience in platform products, membership products, and user operations. - Ability to work in a multilingual environment. Position Experience : - Over 5 ~ 10 years of experience in user operations, with at least 3 years in a managerial role. - Proven track record of successfully leading large-scale user operation projects, with the ability to independently formulate and execute operational strategies. -Strong team management and cross-departmental coordination skills, capable of efficiently integrating resources to achieve goals. - Excellent data analysis and decision-making abilities, with the capacity to drive operational strategy optimization and improvement through data insights. Special Notes : - The role requires strong communication and collaboration skills, capable of working efficiently within cross-departmental and cross-regional teams. -Strong data analysis capabilities and insights are needed to drive optimization and improvement of operational strategies through data.
  • 消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责用户增长方向的经营分析,挖掘业务机会点,形成有效的业务策略,并推动落地;2.洞察不同经营阶段的区域分层并拆解阶段性重心,输出相应的可落地执行的增长策略;3.合理衡量不同增长手段的效果、ROI,并结合增长目标进行有效的资源分配,提高整体资源(补贴、流量)使用效率;4.协同前线、采销等多团队,推进关键增长策略落地,并持续跟进、复盘。 岗位基本要求: 1.5年及以上互联网行业/零售行业经营分析、策略运营、用户运营相关工作经验者优先;2.数据敏感、有较好的经营意识,能自主通过数据分析制定合理的增长策略;3.具有较好的协同能力,以往有协同各方推进策略落地的经验;4.对新业务有好奇心,具有快速的学习能力,极强的逻辑思考能力。 具备以下优先:区域业务策略背景优先;零售行业经验优先;对酒品类有兴趣优先。
  • 20k-35k 经验5-10年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责: 1.负责用户生命周期管理相关设计和实现,包括新用户引入交叉营销,用户留存引导,用户活跃提升和用户流失挽回,以用户为导向,通过用户生命周期链路的分析,产出有效方案提升用户价值 ; 2. 负责用户运营体系的搭建和维护,如拉新、促活、留存、召回、转化等; 3. 根据不同层次的用户(新用户、老客等)准确挖掘用户需求,达成交易转化。 任职资格: 1. ***本科及以上学历,五年以上零售用户运营经验,有零售金融经验优先 ; 2. 思维活跃,熟悉用户行为和心理,对用户需求具备较强的洞察力和判断力,对提升用户体验有强韧的坚持 ; 3. 数据驱动,有良好的数据分析能力,对业务指标数据深度挖掘,用数据化运营方式提升工作效率和目标转化 ; 4. 较强的沟通协同能力,执行力和推动力,能承受工作压力,有较强的自我驱动能力 ; 5.创新能力强,持续不断的学习,性格乐观有激情。
  • 40k-55k 经验5-10年 / 本科
    科技金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位描述 1. 负责信贷用户端生命周期运营管理,对用户增长、复购、留存负责,建立完整的信贷运营框架,洞察用户需求,制定经营策略和机制,协同模型、风控、电销、企微等,对用户进行分层管理,推动增长目标达成; 2.能围绕不同场景下用户需求的痛点,落地一系列针对性增长、留存项目,在提升用户LTV的同时持续强化用户心智; 3.数据驱动,能快速建立有效的分析框架,监控业务数据与活动效果,从数据中洞察问题,调整相应运营策略; 4.关注用户体验,对影响用户行为和使用体验方面进行监控,积极有效地推动产品进行持续的优化和改进。 岗位要求 1.本科及以上学历,用户运营经验,对用户增长、运营分析有清晰的方法和思路的优先; 2.有至少六年以上信贷行业经验,熟悉信贷产品,有信贷风控策略/用户运营/数据分析经验者优先; 3.较强的数据分析能力,能够通过对各种运营数据的归纳、分析,发现并解决问题; 4.有行业视角和创新想法,逻辑清晰,数据敏感。
  • 3k-4k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1.协助国际租车部门销售数据统计及渠道销售价格追踪、问题反馈。 2.协助开发新的全球战略合作伙伴,并与MKT部门、BD部门及Ops部门日常联动、沟通及串联,从而协助推进项目开展及落地。 3.协助管理全球核心合作商户的销售运营,并与MKT部门、BD部门及Ops部门日常联动、沟通及串联,从而协助推进项目开展及落地。 4.协助部门对市场竞争力调研要求,按要求做好市场洞悉及报告反馈。 任职要求: 1.热爱旅游,对未知有探索的精神,不拘泥于现状,勇于发现问题及提出意见。 2.大三大四、研二研三同学优秀在读生,到岗至少4天/周,实习期至少3个月或以上。 3.英语CET-6或以上,已考取IELTS/TOEFL/BEC等语言类证书优先,工作语言为英文和中文。 4.有电商产品运营或旅游相关实习经验优先。 5.性格外向,有很强的中英文沟通能力。 6.有一定的数据分析能力,熟悉excel的数据模型搭建,并有基本的PPT制作能力。 工作时间 现场实习3个月以上,每周保证4天以上的实习时间。
  • 35k-55k 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责优选业务用户增长运营工作,对交易用户数、用户留存率负责。 2、基于优选业务用户的转化漏斗,制定可落地的优化方案,提升各个流程的转化率。 3、能围绕不同场景下优选业务用户需求的痛点,制定有效的运营策略和玩法,提升交易用户数的增长。 岗位基本要求: 1、3年以上运营及用户策略制定相关经验,对用户增长、用户分层有清晰的方法和思路。 2、自驱能力强,逻辑思维清晰,注重细节。善于沟通和表达,良好的团队协作和跨部门沟通能力。 3、数据敏感度高,具备较强的数据分析能力,善于从用户数据中发现深层用户需求,能独立完成数据监控与分析。