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岗位职责: 1. 负责公司全渠道运营策略的制定与执行,提升品牌知名度和销售额; 2. 擅长新媒体运营,包括但不限于微信公众号、微博、抖音等平台; 3. 负责抖音、京东商城、视频号店铺的直播运营,提升直播效果和用户互动; 4. 深入了解社群私域营销,制定并执行社群营销策略,提升用户粘性和转化率; 5. 负责实体店小程序的运营,优化用户体验,提高店铺销售额; 6. 跨部门协作,与市场、产品、设计等部门沟通,确保运营目标的达成。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先; 2. 3年以上全渠道运营经验,有成功案例者优先; 3. 熟悉新媒体运营策略,具备一定的文案撰写和图片处理能力; 4. 擅长抖音、京东商城、视频号店铺直播运营,有成功直播案例者优先; 5. 熟悉社群私域营销,具备社群运营和管理经验; 6. 了解实体店小程序运营,能独立完成小程序的推广和运营; 7. 具备良好的沟通协调能力,具备团队合作精神; 8. 具备较强的数据分析能力,能根据数据调整运营策略。 岗位职责: 1. 制定全渠道运营策略,包括新媒体运营、直播运营、社群私域营销、实体店小程序运营等; 2. 负责公司新媒体平台的日常运营,包括内容策划、发布、互动、数据分析等; 3. 负责抖音、京东商城、视频号店铺直播的策划、执行和跟进,提升直播效果; 4. 制定社群营销策略,搭建和管理社群,提升用户活跃度和转化率; 5. 负责实体店小程序的日常运营,优化用户体验,提高店铺销售额; 6. 定期分析运营数据,调整运营策略,提升运营效果; 7. 参与公司重大活动策划与执行,提升品牌形象。 岗位待遇: 1. 薪资:面议,根据个人能力及经验; 2. 五险一金、年终奖、分红、节假日福利等; 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会、合伙人计划; 4. 舒适的工作环境和团队氛围。 联系方式: 有意者请将个人简历发送至邮箱:*********************,邮件标题请注明“全渠道运营专员+姓名”。我们会尽快回复您的邮件,谢谢!
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工作职责: 1.建立和持续完善商户管理体系,通过搭建商户服务指标体系,日常监控商家发货、售后等各项服务指标,跟进服务差的商家并落地处罚,为商家服务质量和平台客户满意度负责; 2.负责平台投诉管理,站在用户视角分析服务现状,通过数据挖掘分析,输出内部产品优化方向.流程改善方向,为用户提供良好的服务体验; 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚,以保障合作商户合法合规平稳运营; 4.负责商户赋能培训,根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册,及时解决商户在日常运营中遇到的问题,提升商户运营效率; 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整,提炼规则,不断完善平台治理规则。 任职要求: 1.本科及以上学历,2年以上电商平台工作经验; 2.良好的数据分析能力,逻辑清晰严谨; 3.良好的跨部门沟通协调能力,有较强团队合作意识,结果导向; 4.对电商行业充满热情,致力于在电商行业长期发展; 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。
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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、负责美团核心本地商业的站外线索广告投放策略制定和项目操盘,对线索规模、成本、ROI、后链路消费等业务指标负责; 2、基于业务目标制定短中长期规划、目标拆解与达成路径,整合各渠道资源、推广手段完成增长目标,并能总结沉淀方法论; 3、 整体负责核心业务的渠道投放工作,调整投放策略;制定渠道、人群、素材、承接的匹配策略、优化投放流程; 4、 基于业务增长诉求,推进提升效果和效率所必须的线索投放能力建设,包括但不限于数据基建、素材库、自动化投放工具、算法策略模型等,不断提升团队在投放全链路上的效率和效果; 5、支持线索自动分配系统的建设,解决线索分配及时问题,实现线索分级和流转分级,提高线索业绩产出及调动后线咨询运营及商家合作积极性。 岗位基本需求 1. 本科及以上学历,5年以上国内广告投放经验,精通字节、快手、广点通等主流媒体平台的投放逻辑和实操经验; 2、有本地生活服务领域投放经验或者业务增长bp经验者优先; 3、有丰富的线索类业务投放经验,与电销团队有密切协同配合,深入了解线索完整流转机制及系统搭建; 4、具备较强的逻辑分析能力及数据敏感度,能独立完成复杂的项目分析报告、复盘报告,通过数据分析总结经验和沉淀方法论; 5、有较强的项目管理与统筹能力、目标拆解能力;并对投放 / 广告感兴趣,愿意在投放领域深入研究,有较强的学习能力; 6、出色的沟通协调能力以及推进能力,能调动跨部门资源,推动项目按期落地。 具备以下者优先 1、有丰富的线索类业务投放经验,与电销团队有密切协同配合,深入了解线索完整流转机制及系统搭建; 2、医美医疗行业经验优先。 岗位亮点 发展空间大,更丰富的项目视角。可以比较丰富的了解美团核心本地商业业务的增量链路。
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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、MCN及达人投放:负责内容平台供应商及达人的合作及投放,为达人投放的的引入规模、CPM、CPA等结算模式和投放效果负责; 2、进行达人投放效果数据监控和分析优化,不断完善投放策略,提升获客效率、降低获客成本; 3、负责自建联达人社群的组建、运营和活跃,根据业务投放需求快速筛选投放达人,提升可控账号数量。 岗位基本需求 1、本科及以上学历,3-5年平台型公司达人投放经验,有达人资源、机构资源、媒介资源者优先; 2、熟悉抖音、快手、视频号等第三方内容平台的商业化产品和达人生态; 3、善于沟通,具备良好的合作协作能力,能快速建联更多供应商和达人做投放合作; 4、有高效的执行力、强烈的责任心和自我驱动力。 具备以下者优先 有在pdd/转转/得物/闲鱼/淘宝/京东等平台或小红书/抖音/快手等内容平台做内容投放运营或达人运营经验 岗位亮点 渠道增长和内容营销的重点方向,团队年轻有活力,发展快,成长空间大。
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要求:【KOL渠道运营】 岗位职责 1. 负责产品在海外市场的推广营销方案制定和优化; 2. 负责产品在海外市场(YouTube,Facebook,Ins,Quora,Reddit等平台)的红人推广以及大型媒体合作,对推广产品的曝光,引流,下载和安装负责,提升品牌知名度; 3. 负责评估和分析海外红人的合作质量,持续优化并提升红人合作效果,建立完善的红人管理流程和机制; 4. 负责对推广的数据分析和优化,结合合作的数据进行分析及总结。促进目标达成; 任职资质: 1、本科及以上学历,工作经验3年以上,有海外红人推广经验者优先; 2、有良好的工作习惯,善于探索和总结海外红人推广效果,并进行成功经验复用; 3、有良好的沟通能力,英语能力强者优先; 4、有新渠道开拓经验者优先;
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客服运营专员(跨境电商saas软件)
[重庆·冉家坝] 09:53发布6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。 -
工作职责: 1、结合当下的热门游戏资讯,输出视频、热点文章发布到海外各自媒体平台,完成用户新增目标; 2、根据用户需求点制作视频、图文(视频)攻略教程等发布各自媒体平台渠道(包括但不限于Tiktok、Facebook、Youtube、Twitter等平台渠道); 3、负责各个自媒体平台账号的日常运营工作,对各平台曝光进行数据分析并做出相应优化运营策略,探究各视频平台运营规则和流量最大化; 4、结合实时热点,在各本地论坛、Facebook社群、Reddit等渠道找到产品潜在用户,发布产品软广为产品及品牌曝光。 任职要求: 1、大专以上学历,有短视频运营相关工作经验者优先,具备视频剪辑能力,可熟练使用PR等视频剪辑工具,可接受应届生; 2、优秀的内容创作能力、市场营销思维和数据分析能力; 3、英文读写流利,4级以上,有小语种背景为加分项; 4、对加速器了解,热爱游戏,游戏涉猎广泛,关注海外游戏行业资讯,了解游戏用户群体,自媒体负责人/B站UP主等身份优先; 5、沟通能力强,良好的自驱力,有责任心,有耐心,强烈的成就动机,勇于不断挑战与进步。 俊云收入结构: 月薪+年终奖金+绩效奖金+合伙年终分红+各类补贴+俊云特色福利包,全年累计14-16个月月薪。 俊云各类福利: 1. 社保&公积金&商业保险为你保驾护航,助你安居乐业有保障。 2.公司自有食堂营养双餐&餐后水果&丰盛零食,让你元气满满,能量加倍。 3.N天带薪年假&团建基金&团队出游&花式聚餐,助你快速融入团体,默契协作。 4.专项学习发展基金&各类学习资源与补贴,帮你技能提升,快速成长。 5.各类贺礼、慰问、节庆、纪念日,花式宠你,让你倍感温暖与惊喜。 期待我们共同努力,成为一家有用户规模、有社会责任担当的企业,为团队成员提供物质及精神的幸福保障,为玩家带来更好的游戏体验,还在等什么,一起追梦吧~
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【仅限20名】!!先报名先得!! 帅哥美美们,都是零零后放心来聊 员工福利: 1、富有高薪挑战性,完成标准即可获得的奢侈品奖励,包括(最新款苹果或华为手机、貂皮大衣,双倍提现,黄金等) 2、每年两次出国游,丰富的外出团建活动(聚餐、登山、自驾游、KTV等) 公共设施: 公司置有冰箱,微波炉等供使用 工作氛围:;公司办公环境舒适,氛围轻松和谐,青春活力,是一个年轻,高效的团队。 工作内容:咱们这边主要负责账号运营 短视频软文等制作 发布 推广等 薪资:平均薪资8000左右 前期来了学习期底薪4000+提成 内部可以晋升 每晋升一次薪资上调500 工作时间:早上8点到下午5.30中午休息一个半小时 单休可以调休攒休 福利待遇:五险一金、带薪年假、带薪培训、包吃包住、定期聚餐、晋升空间大、每年享有出国游机会 有无经验都需要,实习生也需要 包两餐,住宿附近都是商店,适合聚餐或逛街,宿舍是独立卫浴、有空调洗衣机、干净整洁的宿舍。工作轻松,可以嘻嘻哈哈,都是同龄人氛围好,不需要对上级卑躬屈膝,因为他们都善哦~ 希望早日和帅哥美女们成为同事,挣大钱!出去玩!
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职位职责: 日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的日常实习机会。 团队介绍:生活服务业务依托于抖音、抖音极速版等平台,致力于促进用户与本地服务的连接。过去一年,生活服务业务开创了全新的视频种草和交易体验,让更多用户通过抖音发现线下好去处,也帮助众多本地商家拓展了新的经营阵地。我们期待你的加入,一同为亿万用户创造更美好的生活。 1、负责培训内宣设计工作,包含但不限于文案、海报、视频等; 2、负责培训外宣设计长图排版; 3、参与培训项目的实施、推动落地、项目运营等工作; 4、负责或参与培训项目相关的线上、线下活动。 职位要求: 1、本科及以上学历在读,视觉设计、新媒体等相关设计专业优先; 2、有一定设计能力,如熟练使用PS、AI、剪映、Pr等,会美工设计优先考虑(有平面设计作品集); 3、认真负责,主动学习,具有良好的逻辑和沟通能力,可以快速理解分解需求,应变力强; 4、熟练使用Office,擅长PPT排版; 5、文字功底好,跨部门协作能力强; 6、每周出勤4-5天优先,实习期3个月及以上。
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职位职责: 1、平台运营流程诊断:全面评估现有平台运营流程,运用数据分析和业务洞察识别流程痛点、瓶颈与潜在风险点,为基于大模型的改造提供精准依据; 2、大模型应用方案设计:基于大模型技术特点与平台业务需求,设计定制化的运营流程改造方案,包括但不限于智能决策流程构建、自动化任务处理机制设计、用户行为分析与个性化推荐流程优化等; 3、模型集成与开发协作:与技术团队紧密合作,协调大模型在平台中的集成与部署工作,明确数据交互接口与技术规范,确保模型与平台现有架构的无缝对接与稳定运行; 4、流程改造实施与监控:主导平台运营流程改造项目的落地实施,制定详细的项目计划与里程碑,实时监控改造效果,及时调整优化方案以达成预期目标; 5、风险评估与合规管理:运用大模型对平台运营中的各类风险(如数据安全、交易风险、用户欺诈等)进行智能预测与评估,建立健全风险防控体系与合规管理机制,保障平台业务的合法合规运营; 6、团队协作与知识共享:与平台治理团队、运营团队、技术团队等跨部门协作,分享大模型应用经验与最佳实践,推动团队整体技术水平与业务能力提升。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机科学、信息管理、数学、统计学等相关专业优先; 2、具有平台治理或运营流程优化相关工作经验者优先; 3、深入理解大模型技术原理与应用场景,具备将大模型技术有效应用于平台运营流程改造的实践经验与成功案例; 4、熟练掌握数据分析工具与方法(如Python、SQL、数据可视化工具等),能够基于数据驱动进行流程分析与优化决策; 5、具备良好的项目管理能力,能够独立领导或参与跨部门项目,有效协调资源、把控进度与质量; 6、拥有较强的问题解决能力与创新思维,能够在复杂多变的业务环境中快速应对挑战并提出创新性解决方案。
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工作内容: 1、 重点项目统筹:协助支持部门重点的综合类项目管理,明确项目目标,协助部门内各业务制定核心策略与项目管理推进计划,保障项目成功落地 2、流程制度梳理:梳理及优化部门核心工作流程及制度规范,确保流程与制度之间的一致性和协同性,日常监督落实员工按照制度要求执行工作,提高运营效率 3、内部中台业务协同合作:与内部垂直业务管理部门、产品部门协同合作,确保相关策略进行内部各组传达与落实 4、数据分析:具有策略和数据思维,支持日常数据分析等工作。能够根据业务需要找到产品化的解决思路、制定相关运营策略 岗位要求: 1. 本科及以上学历,5年以上互联网或知名传统企业工作经验,熟练掌握数据分析及统计相关知识,项目管理、流程优化等岗位经验;熟练掌握Excel、PPT及数据分析等办公软件; 2. 具备良好的市场分析能力、产品规划能力和项目管理能力。对音乐、泛文娱行业有深入了解,熟悉各个平台的音乐产品形态和业务模式。 3. 优秀的逻辑能力和书面&语言表达能力,具备较强业务推进和资源协调能力。 4. 逻辑清晰、思维敏捷,有强烈的自我驱动和探索精神,具备高度责任心和执行力。
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岗位职责: 1、结合部门重点方向,制定和优化部门资源投放策略,提升资源ROI 2、 熟悉并理解公司运营资源位素材规范、投放流程,及时响应和处理业务资源相关问题; 3、 优化和提升业务使用资源的各项指标,包括不限于ROI、资源使用率、项目KPI等,确保资源合理有效使用; 4、 负责娱乐资源日常资源审核、投放工作。 任职要求: 1、 本科及以上学历,1-2年互联网运营经验; 2、 有较强的数据分析能力,熟练使用excel,对数据有一定的分析洞察能力; 3、 有较强的执行能力、沟通能力、逻辑思维及主动推进事项进展的能力,踏实认真,对工作负责。
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一、岗位职责 1、负责抖音、小红书等平台的直播策划,深度挖掘产品亮点、促成主播与产品的优势结合,把控直播环节和气氛,根据实时数据及时调整直播节奏和计划; 2、通过直播的数据反馈和复盘总结,持续优化视频创作和直播策略方向,以保证达到理想的转化效果; 3、及时获取平台新玩法,关注平台直播发展方向,了解目标用户喜好,整理分析同类型账号优势,精准优化调整; 4、负责平台付费广告投放工作,及时分析投放数据,更新优化投放计划,对转化率和ROI负责。 二、任职要求 1、统-招本科及以上学历,有教培行业工作经验者优先; 2、2年以上抖音/小红书直播运营工作经验,熟悉平台算法规则及直播模式,有操盘经验或从0到1成功案例者优先; 3、网感强、熟悉年轻用户行为喜好,熟悉抖音/小红书平台运营规则及玩法; 5、具备良好的跨部门沟通能力、自驱力、执行力、学习能力和抗压能力,善于调动内外部资源,对待工作认真负责。
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岗位职责: 1、维护携程、美团、飞猪等各OTA电商平台上的价格及库存 2、特殊问题订单的跟进及处理; 3、分析、评估数据,制定运营措施; 4、账单收款跟进 5、完**核目标 任职要求: 1、专科及以上学历,1年以上OTA运营工作经验; 2、熟悉携程、美团、飞猪等各OTA平台渠道规则及运营模式; 3、具备较强的市场分析及判断能力、营销推广和业务创新能力,举一反三及执行力; 4、具有较强的抗压能力,自我驱动力。 5、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用
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职位描述 - 负责各类销售政策(包含不限于商务政策、促销政策、用户权益、数字渠道投放获客等政策)设计与制定; - 负责销售流程SOP设计; - 负责直营体系下的门店运营管理体系搭建; - 负责销售业务(新车、金融、保险、置换二手车业务)规划管理; 职位要求 - 具备丰富的主流合资或者新势力汽车品牌的渠道策略管理经验; - 8-10年的相关从业经验; 公司信息