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职位职责: 1、负责IT在线服务台数据分析及建设工作,包括数据建模、数据挖掘与提取、数据看板制作等,实现运营数据全链路指标监控,为业务决策提供支持; 2、根据数据分析需求,进行报表设计和可视化开发,并负责数据报表迭代过程中的模块开发和维护; 3、协助制订开发标准,完善技术文档和脚本流程运维,确保服务台高效稳定运行; 4、通过对数据流程的优化和创新,帮助服务台实现数据驱动的智能化服务和解决方案,提高客户满意度和业务效益。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、统计学及相关领域专业背景优先; 2、熟悉服务台或Call Center常用指标及业务流程,并能熟练应用者优先; 3、熟练使用SQL、SPSS、Python,有Tableau、PowerBI开发经验者优先; 4、较强的逻辑思维能力和优秀的学习能力,对技术更新迭代和行业趋势保持敏感; 5、主动性强,具备良好的沟通和协作能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 6、英语可以作为工作语言优先。
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工作职责: 1、挖掘与整理客户变电站关口在线监测需求,沉淀可复制的产品需求规划; 2、组织开展变电站关口在线监测产品研发和能力验证; 3、分析趋势和市场发展,合理规划改进产品,持续提升产品竞争力; 4、明确市场定位,分析竞争格局,参与产品市场推广策略和定价策略制定; 5、辅助面向重要客户进行产品宣讲、特性应答和需求的进一步挖潜。 任职资格: 1、4年以上产品工作经验,本科及以上学历,计算机、软件工程等相关专业; 2、熟悉电力营销、调度相关业务,具有一定的大数据分析技术知识; 3、熟悉软件研发项目需求分析、功能设计、研发、实施、交付等各个环节,拥有良好的组织协调能力; 4、有2年以上软件系统产品管理或功能设计经验,熟练使用Axure等原型设计软件; 5、具有较强的沟通表达能力、性格开朗、工作态度积极,具有良好的团队合作精神。
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职位职责: 1、负责在线服务台的整体运营工作,制定和执行运营策略,包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等; 2、负责知识库运营,包括内容编写、审核及更新,知识库应用指标设定和监控等,不断提升文档质量和生产/更新效率; 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响,事前拉通协调,事后验证效果; 4、负责业务数据分析和挖掘,抽取有价值的数据信息和洞察,形成场景化解决方案,应用到智能化流程中; 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈,提出改进和优化建议,提升用户满意度和自助效率; 6、协助准备培训材料,协调培训活动开展,确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、信息技术及相关领域专业背景优先; 2、熟悉服务台或Call Center服务流程,有IT用户支持经验者优先; 3、熟悉ITIL理念,有较丰富的知识管理经验; 4、有一定的产品思维,能将业务痛点转化为产品功能需求; 5、良好的逻辑思维和学习能力,数据敏感性强; 6、主动性强,具备良好的沟通和协作能力,以及多项目并行管理能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 7、英语可以作为工作语言。
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企业福利待遇(欢迎伙伴们加入·): 1、下班打车报销(适合离家比较远的伙伴~) 2、人才公寓(酒店式单人间 双人间 环境好) 3、每月300元餐补 4、晋升快(每年6月12月会有一次晋升~) 5、工作环境非常好(可根据个人所需点外卖,如果自己待带饭,公司有有冰箱、微波炉) 6、司庆和新春年会、年度体检、节日福利、周年礼物、团建活动等! 【岗位职责】 1.教学服务:协助完成教学工作,按时且保质保量进行作业批改,对学进行课后辅导; 2.学情回访:做好学员及家长的服务工作,及时根据客户需求进行答疑,与学员保持高粘性关系; 3.社群运营:做好建群运营任务; 4.续费任务:根据业务安排,完成续费指标。 【薪资待遇】 1、(阅读营)薪资:无责底薪4-5K+服务绩效1500+岗位绩效500+续费提成+餐补300 (素养中心)薪资:无责底薪4.5-5.5K+绩效800+续费提成+餐补300 2、入职缴纳五险一金(15号节点) 3、上班时间:13:00-21:00,双休 【任职要求】 1、专科及以上学历; 2、半年以上教辅/学管/社群运营经验; 3、目标导向,有自驱力,强抗压能力,具备良好的沟通能力,主观判断力; 4、加分项:语文教师资格证;热爱阅读;半服务半销售经验。
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1.【工作内容】在线兼职, 通过Python脚本运行模型,利用平台提供的数据、算力和API框架进行数据特征挖掘。平台提供免费培训,无需坐班随时随地都可完成,不影响正职工作。 2.【任职资格】通过测试和简历审核后,提供完全免费线上和线下培训,无需担心没有量化金融背景,要求有Python基础、有数据相关经验加分。完成培训提供证书,签署正式兼职合同,具有法律效力,付款有保障,不影响正职工作。具有较强的自学能力,有好奇心(非常重要)。喜欢接触和学习新的领域。如您当前在金融机构任职则不符合资格。 3.【薪资待遇】多劳多得,无最低提交要求。根据提交的数据挖掘数量和质量获得报酬。根据个人评级、提交数量质量和在岗时长等因素,每日获得津贴1-120美元不等。季度奖金根据个人评级、活跃天数等因素在100|200|2000|8000|25000美元不等。 【限时新人激励】 -通过推荐(重要:仅在平台注册时填写推荐码的申请人符合资格)在成为顾问后的30天内10天有提交,则有机会获得100USD的一次性新人奖励。 -成为顾问后当季度提交累计超过20天(包含新人奖10天),则可以获得100-200 USD的季度奖励。 4.【全职机会】根据个人评级和平台内表现,提供25年实习和全职的面试机会 5.【培训安排】申请截止:2025年1月8日14:00 -线上基础免费培训:1月13日 - 1月22日 周一、周三晚20:30 - 21:30 -线下小班进阶免费培训:2月15日全天(暂定)通过线上培训考核并取得顾问资格,方可参加 -线下培训城市(视届时人数情况暂定):北京、上海、广州 等城市
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1.【工作内容】在线兼职, 通过Python脚本运行模型,利用平台提供的数据、算力和API框架进行数据特征挖掘。平台提供免费培训,无需坐班随时随地都可完成,不影响正职工作。 2.【任职资格】通过测试和简历审核后,提供完全免费线上和线下培训,无需担心没有量化金融背景,要求有Python基础、有数据相关经验加分。完成培训提供证书,签署正式兼职合同,具有法律效力,付款有保障,不影响正职工作。具有较强的自学能力,有好奇心(非常重要)。喜欢接触和学习新的领域。如您当前在金融机构任职则不符合资格。 3.【薪资待遇】多劳多得,无最低提交要求。根据提交的数据挖掘数量和质量获得报酬。根据个人评级、提交数量质量和在岗时长等因素,每日获得津贴1-120美元不等。季度奖金根据个人评级、活跃天数等因素在100|200|2000|8000|25000美元不等。 【限时新人激励】 -通过推荐(重要:仅在平台注册时填写推荐码的申请人符合资格)在成为顾问后的30天内10天有提交,则有机会获得100USD的一次性新人奖励。 -成为顾问后当季度提交累计超过20天(包含新人奖10天),则可以获得100-200 USD的季度奖励。 4.【全职机会】根据个人评级和平台内表现,提供25年实习和全职的面试机会 5.【培训安排】申请截止:2025年1月8日14:00 -线上基础免费培训:1月13日 - 1月22日 周一、周三晚20:30 - 21:30 -线下小班进阶免费培训:2月15日全天(暂定)通过线上培训考核并取得顾问资格,方可参加 -线下培训城市(视届时人数情况暂定):北京、上海、广州 等城市
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综合薪资5000-7000 工作内容;负责受理用户在线进线反馈相关订单问题 缴纳五险一金 可接受应届生 可开具实习证明
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无销售性质,纯打字在线客服,不用找客户,不用接打电话 工作内容: 1.巨量引擎官网的进线咨询承接,涉及巨量纵横账户中心使用相关、上门线索商机下发类、巨量引擎产品线使用相关业务流程 2.AD广告业务客户的进线咨询承接工作(包含AD广告的产品知识、投放逻辑相关、计划审核相关、产品使用问题、退款发票问题)
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职位内容 1、负责在线处理用户的问题,为用户提供售前咨询、售中查询、售后相关信息的咨询。 职位要求 2、中专及以上学历,年龄20-35岁(有客服经验可放宽至37) 普通话标准,打字速度40字/分钟以上; 2、熟悉电脑操作,会运用日常办公软件; 3、有客服相关工作经验者优先。 工作时间: 每天9-10小时工作制,上五休二 福利待遇: 4、薪资:3000+ 5、福利:带薪年假7天(转正即有),社保公积金、技能培训、定期团建(每个季度一次),生日会 6、发展方向:晋升空间大
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抖音在线美妆客服5500元 五险一金 【内容】回复顾客咨询,做好售前售后服务,美妆护肤品; 【要求】18-35周岁,男女不限,有电商售后客服经验 【时间】做一休一为主,也有做五休二轮休 9-22点排班 【薪资】3500底薪+(0-1000)绩效+500项目津贴+500岗位津贴 【地点】8号线浦江镇站
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工作内容: 1、企微在线:快速解答客户咨询问题,协助客户处理事务; 2、企微在线:根据客户反馈的问题进行跟踪、解决客户保洁/维修服务并反馈给客户; 3、企微/微信群消息,协助运营及服务商处理相关事务; 4、审核:规定时效内审核服务单,并保证订单正常运转至服务商; 6、其他:其他客户进线,详细记录工单,并在规定时效内转接相应的客服组别。 任职要求: 1、学历要求:**专科及以上学历,本科优先; 2、普通话标准,口齿清楚语速均匀(有粤语、英语等特色语言者优先) 3、一分钟打字超过60个; 4、具备良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动、优秀的语言表达能力和沟通能力; 5、年龄:23-35岁 薪资待遇: 面试定级定薪,月均5K-8K,每年4次涨薪机会
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岗位描述: 1、通过在线平台对接游戏玩家,不用接/拨打电话。 2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序; 3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议,提交至产品组; 4、定期针对日常工作的关键数据进行分析,不断改进内部的流程,提升服务质量。 任职要求: 1、***大专以上学历,专业不限,熟练使用office相关软件; 2、热爱游戏,乐于沟通分享,有服务意识,有志投身于游戏服务行业; 3、积极外向,抗压能力强,勇于接受挑战 , 适应三班倒及轮休工作时间,有游戏经验者优先。
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薪资结构: 基本薪资3500+绩效奖金+班次补贴 (25-80不等) 综合薪资5-8K,面试定级定薪。 15日发薪,法定节假日排班三倍薪资,月休8天,排休。 入职购买六险一金 工作内容: (不含销售性质) 1、在线受理客户对活动、日常操作等相关业务咨询; 2、负责解答用户在app使用过程中遇到的问题; 3、收集用户需求建议并反馈; 4、处理平台用户的投诉、举报等问题。 岗位要求: 1、大专及以上学历,普通话标准,95后; 2、沟通表达能力强,逻辑清晰; 3、具备良好的学习能力,强烈的团队意识和主动服务的意识,并对数据有一定敏感性; 4、能适应排班制; 5、必须要有客服行业经验。 6、必须要已经拿到***。 工作时间:八小时工作制(排班制)
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在线打字回复用户在消费时所遇到的问题,帮助解决用户的问题,反馈问题,提升用户体验感
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在线图文描述工作简单,早九晚五,可居家办公。需要有电脑。双休。不加班,节假日都休。