通过高效的答疑解惑及需求挖掘，结合全面周到的服务，让目标客户对产品形成正确认知，解除其在价格、品质、服务等方面的疑虑，在促成其购买产品的同时确保其获得完美的购物体验。 岗位职责及权重 一、 电商直营店铺交易促成55% 1.解答用户在售前和售中环节对品牌、产品、活动等方面的疑问，挖掘并引导用户需求，增强其对产品的信心，从而让目标用户购买到适合自己的产品。 2.为电商售后响应工作提供必要支持。 3.根据需求，完成电商直营店铺交易促成其它相关工作。 二、电商直营及分销订单处理25% 1.处理电商直营和分销订单，响应用户特殊需求（如开具发票等），及时处理并解决出现的问题。 2.跟踪订单发货后的物流情况，及时处理并解决出现的问题。 3.根据需求，完成电商直营和分销订单处理其它相关工作。 三、电商直营店铺信息汇报10% 1.汇总、反馈/上报电商直营店铺相关信息（包含用户需求等）的变化情况。 2.根据需求，完成电商直营店铺信息汇报其它相关工作。 四、销售部其它工作协助10% 根据需求，完成销售部其它工作协助需求。 任职资格： 1. 能接受团队内轮流周末（做五休二）、晚间在家值班（17:00-23:00）。 2. 具备良好的客户服务意识，有自主学习意识。 灵珞是一家怎样的公司？管理规范吗？靠谱吗？尊重员工吗？氛围好吗？员工有成长空间吗？……你关心的问题答案都在这里： 1.诚信履约——信守承诺，言出必行。自2006年创始至今，灵珞没有一例失信记录（包括但不限于供应商货款、员工工资、奖金、离职补偿金，均按时合规足额支付）。 2.共同成长——人才是灵珞发展的基石！为有追求有潜质的员工提供成长的平台，培养人才、孵化梦想是灵珞对员工的尊重和承诺，只要你够牛，各级管理层均虚位以待，每一位员工的发展均没有天花板。 3.追求卓越——见微知著，5个90%连乘就已不及格。灵珞认为，追求卓越不是利益算计，而是与生俱来的使命！超越对手只是生存的起点，而超越自我才是灵珞的永恒追求。 灵珞有什么特点？适合我吗？以下信息能助你作出正确选择： 1.尊约定，重事实，讲逻辑，对事不对人！ 2.“人微言轻？”不存在！谁对听谁的！ 3.工作以“解决问题”为核心，找问题、找原因、找方法！ 4.定制度、建流程，工作有依据，协作不扯皮！ 5.绩效考核凭案例、不打分，没人能给你穿小鞋！ 6.弱化等级、相互尊重、平等轻松，坚守“不损人利己”的人品底线，杜绝办公室政治！

通过认真细致地定制改版，完成高质量且形象统一的线下广告。 岗位职责及权重 一、线下广告的定制55% 1.根据公司VI和设计范式，完成线下店面广告的定制排版。 2.制定、执行并持续完善线下广告定制相关制度规范。 二、设计相关工作的配合25% 协助其他设计师完成设计相关工作。 三、宣传推广工作支持10% 参与品牌和产品线上线下宣传推广方案的策划，献计献策，协助方案的执行和闭环。 四、设计文档的管理10% 归档、备份设计相关的素材和文档。 其他要求： 1.熟练使用Photoshop、CorelDraw/Illustrator等设计软件。 2.有一定的美术功底。 3.熟悉印刷品的制作流程和工艺。

通过对往来账目的管理、税务账务的及时处理、协助对财务部预算执行情况分析汇报，确保公司流动资产与流动负债的账实相符，为公司合理规避税务经营风险。 岗位职责及权重 一、账务处理20% 二、税务处理15% 三、应收、预付账款核对、应收账款报表编制20% 四、应付账款核对、成本报表编制10% 五、付款及费用报销单据审核、及会计凭证处理15% 六、投诉产品费用、直营纸质送货单、收款收据核对5% 七、电商平台对账统筹及账款核对、发票申请10% 八、分析财务税务预算的执行情况5%

通过对供应商品质和交期管理、提升品质理念、切实把握供应商状况，使供应商交付物料数量及质量持续满足我司生产需求。 岗位职责 一、采购品质和交期管理 60% 1.根据采购文员提出的交期跟进协助要求、厂内来料品质异常情况或采购主管的工作安排，驻厂跟线供应商推动其生产进度和提升生产品质。 2.根据自行拟定的供应商出差计划表，通过实地辅导供应商，推进供应商客情维护的同时推进供应商内部改善，提高供应商交期达成率及来料品质合格率。 3.根据采购主管的安排，前往供应商处实地监察，对供应商主动提出变化点申请、供应商回复的品质或产能改善报告等闭环执行情况。 4.督导供应商厂内的安全库存储备，定期核实闭环、库存及采购周期变动预警。 5.根据业务变化对职责内制度含流程提出优化性建议。 6.根据上级需求完成临时交办的工作。 二、供应商关系维护 30% 1.根据采购主管的安排，完成供应商关系维护：包括但不限于供应商拜访、因品质不良来厂返工/全检等的接待、整理同步相关数据。 2.根据采购主管指令向供应商发起商务沟通需求并做好相关工作记录。 3.掌握供应商供货能力（含人力配置，机台设备及品质管控），对供应商原材料的供货渠道加以调查和掌握。 4.负责向供应商宣贯我司品质理念，传达并明确物料详细规格要求。 三、推进非成品相关客诉工作 10% 根据采购主管的安排，推进非成品（销售物料、生产物料等）客诉相关工作。 其它要求： 1.有制造工厂物控/供应商管理工作经验，能适应短途出差（约每周1~2次）。 2.会操作ERP系统。 灵珞是一家怎样的公司？管理规范吗？靠谱吗？尊重员工吗？氛围好吗？员工有成长空间吗？……你关心的问题答案都在这里： 1.诚信履约——信守承诺，言出必行。自2006年创始至今，灵珞没有一例失信记录（包括但不限于供应商货款、员工工资、奖金、离职补偿金，均按时合规足额支付）。 2.共同成长——人才是灵珞发展的基石！为有追求有潜质的员工提供成长的平台，培养人才、孵化梦想是灵珞对员工的尊重和承诺，只要你够牛，各级管理层均虚位以待，每一位员工的发展均没有天花板。 3.追求卓越——见微知著，5个90%连乘就已不及格。灵珞认为，追求卓越不是利益算计，而是与生俱来的使命！超越对手只是生存的起点，而超越自我才是灵珞的永恒追求。 灵珞有什么特点？适合我吗？以下信息能助你作出正确选择： 1.尊约定，重事实，讲逻辑，对事不对人！ 2.“人微言轻？”不存在！谁对听谁的！ 3.工作以“解决问题”为核心，找问题、找原因、找方法！ 4.定制度、建流程，工作有依据，协作不扯皮！ 5.绩效考核凭案例、不打分，没人能给你穿小鞋！ 6.弱化等级、相互尊重、平等轻松，坚守“不损人利己”的人品底线，杜绝办公室政治！

通过对公司制度管理、执行情况的闭环，挖掘公司/各部门制度管理、执行中存在的问题并解决，确保制度管理工作的落地，实现工作质量、效率和员工感受的和谐统一，并在一定程度上帮助员工树立工作标准化意识。 岗位职责及权重 一、 公司级制度执行情况的闭环40% 1.制度执行情况的闭环检查，结果、数据、问题的挖掘、统计、反馈、通报。 2.部门级制度闭环的提醒、后续事项推进。 3.与制度内容相关的临时汇总/收集需求的响应。 4.岗位变动审计事项的闭环检测，结果、数据、问题的挖掘、统计、反馈。 二、公司级制度管理情况的闭环30% 1.牵头推进《制度管理办法》约定的落地（制定落地计划）。 2.闭环各部门制度对于《制度管理办法》约定落地的执行情况。 3.挖掘制度管理工作中存在的问题并推进解决。 三、对内对外通知函件的编撰及发布 30% 1.编撰、审核对内发文通知及对外沟通函件。 2.对内通知的发布及闭环。 3.执行并持续完善对内对外发文相关制度规范。

关注市场动态，通过严谨细致的信息收集、调研，以及严格的市场秩序管控，为研发、营销和销售工作提供支持。 岗位职责及权重 一、市场秩序管控35% 1.管控销售朗龙产品的网店，制止或引导纠正违反“朗龙产品价格体系”的行为。 2.处理经销商之间的恶意竞争行为，如窜货、恶意投诉、打价格战、抄袭对方作品等。 3.对未经授权使用我司商标、著作、版权等侵权行为进行制止。 4.定期（或不定期）总结并汇报市场秩序管控情况。 二、信息情报的收集、整理及汇报30% 1.关注市场信息和舆论动态，根据需求，收集、整理、汇报与公司、品牌、产品相关的信息，如用户的意见反馈、行业、竞品、恶意抹黑等，挖掘负面信息和舆论并进行正向的引导回应。 2.根据需求，执行用户/市场调研方案，完成调研数据的整理及调研报告的编写。 3.监控合作伙伴的宣传行为，及时发现并处理存在风险的宣传行为和内容。 三、VIP用户的管理15% 管理、维护已有VIP用户，筛选发展新VIP用户。 四、产品研发及宣传相关工作的支持10% 1.回复微信公众号、微博等社交平台的客户留言，整理、跟踪相关信息。 2.根据需求，提供产品研发或宣传推广相关支持。 五、知识产权资料的管理及相关信息的收集和跟踪10% 1.归档、管理知识产权相关文档资料。 2.定期跟踪已有知识产权（如商标、专利等）及待注册知识产权，并及时汇报。 其他要求： 1.有独立信息检索能力 2.沟通、抗压力能力较强 3.有条理性，逻辑思维能力较好

通过科学、严谨、全面且合理可行的测试方案设计，结合客观且细致的测试执行，高效满足产品及物料测试需求并达成研发目标。 岗位职责及权重 一、产品及物料测试管理 60% 1.建立并持续完善产品及物料测试检验知识库（包含测试标准、测试方法等）。 2.以产品研发目标和需求为导向，结合测试知识库，设计并制定产品及物料测试方案，监控测试方案的执行，复核测试报告。 3.根据销售宣传需求，牵头产品测试方案的设计、制定与执行，以及测试报告编制与复核。 4.制定并持续优化实验室使用及管理规范，跟进闭环其执行情况。 5.根据需求，完成产品及物料测试管理其它相关工作。 二、产品安全及性能检测管理 20% 1.根据需求，结合测试知识库，设计并制定产品安全及性能检测方案，监控检测方案的执行、复核检测报告。 2.筛选检测机构，牵头完成产品外送检测工作。 3.根据需求，完成产品安全及性能检测管理其它相关工作。 三、产品及物料检验测试相关文档资料管理 10% 归档、备份产品及物料测试、检测认证相关的文档。 四、产品研发相关工作的支持 10% 根据需求，为产品研发提供相关支持（如物料寻找、方案分析等）。 其他要求：会使用实验器材/测试工具/仪器

以共赢为原则，以解决问题为起点，通过细致、耐心、灵活的操作，使得信息精准可靠，员工的合理需求得到满足，劳动风险可控。 岗位职责及权重 一、人事信息管理30% 1.薪酬核算相关信息整理提交。 2.员工档案相关表格的更新及优化。 3.iCloud通讯录、网络电子档案钉钉通讯录的管理。 4.纸质人事档案和电子人事档案的整理、保管和销毁。 5.根据经审批的需求给于档案使用支持。 6.其他人事资料、数据的整理、保管以及统计。 7.人事相关外部政策法规信息的收集、推送、存档。 8.人事部会议统筹安排、资料汇总整理及关联事项协助。 二、离职管理25% 1.离职手续办理、过程中的问题挖掘闭环。 2.离职审计方案制定、实施。 3.离职员工访谈、数据统计分析、报告制定。 4.离职员工信息反馈方案的制定和执行。 三、人事部常规事务跟进与协助25% 1.根据人事部经理的要求，推进人事部以外关联制度流程的落地、沟通协调。 2.根据人事部经理的要求，推进人事部所辖范围制度流程的闭环检查、抽查。 3.根据人事部经理的要求，查找搜集例行工作以及专题工作的相关信息并整理归纳。 4.根据人事部经理的要求，推进人事部职责范围内的临时事项调研统计分析。 5.根据人事部经理的要求，进行会务安排、纪要、事项督办、问题跟进处理等。 四、劳动关系管理15% 1.公司集体户相关工作管理与执行。 2.居住证相关工作管理与执行。 3.劳动关系以及理念层面员工行为规范、习惯等典型突出问题的防范、挖掘、调查、跟进、处理。 4.公司所在街道社区事务对接（工会、党委等）。 五、部门内费用报销、付款的执行5% 同职责。

通过科学、严谨、全面且合理可行的测试方案设计，结合客观且细致的测试执行，高效满足产品及物料测试需求并达成研发目标。 岗位职责及权重 一、产品及物料测试管理 60% 1.建立并持续完善产品及物料测试检验知识库（包含测试标准、测试方法等）。 2.以产品研发目标和需求为导向，结合测试知识库，设计并制定产品及物料测试方案，监控测试方案的执行，复核测试报告。 3.根据销售宣传需求，牵头产品测试方案的设计、制定与执行，以及测试报告编制与复核。 4.制定并持续优化实验室使用及管理规范，跟进闭环其执行情况。 5.根据需求，完成产品及物料测试管理其它相关工作。 二、产品安全及性能检测管理 20% 1.根据需求，结合测试知识库，设计并制定产品安全及性能检测方案，监控检测方案的执行、复核检测报告。 2.筛选检测机构，牵头完成产品外送检测工作。 3.根据需求，完成产品安全及性能检测管理其它相关工作。 三、产品及物料检验测试相关文档资料管理 10% 归档、备份产品及物料测试、检测认证相关的文档。 四、产品研发相关工作的支持 10% 根据需求，为产品研发提供相关支持（如物料寻找、方案分析等）。 其他要求：会使用实验器材/测试工具/仪器

通过对实体直营渠道的管理与服务，确保其在服务执行和销售业绩上成为实体渠道的标杆；同时，通过对实体直营小区人员的悉心培养，为实体渠道输送充足且优秀的经销人才。 岗位职责及权重 一、实体直营渠道管理30% 1.主导实体直营渠道销售目标（包含销售预测）的制定、沟通、闭环及优化。 2.主导实体直营渠道服务流程执行及销售业绩考核与激励规则的制定、审核、发布/沟通、闭环及优化。 3.监控实体直营区域服务流程及销售业绩的执行情况，挖掘其中存在的问题并进行分析、评估、优化。 4.监控产品销售（包含竞品应对）方案在实体直营渠道的执行情况，挖掘其中存在的问题并进行分析、评估、优化。 5.监控实体直营区域达标门店的开拓情况，挖掘其中存在的问题并进行分析、评估、优化。 6.监控实体直营区域合作门店的关转风险，挖掘其中存在的问题并进行分析、评估、优化。 7.监控实体直营区域货品管理及账款收回/上缴相关情况，挖掘其中存在的问题并进行分析、评估、优化。 8.根据需求，完成实体直营渠道管理其它相关工作。 二、实体直营渠道客户服务15% 1.监控实体直营区域在门店拜访、门店人员培训、门店形象建设、门店售后处理等方面的情况，挖掘其中存在的问题并进行分析、评估、优化。 2.根据需求，完成实体直营渠道客户服务其它相关工作。 三、实体直营渠道市场信息汇报及销售部其它工作协助10% 1.汇总、反馈/上报实体直营渠道市场信息（或用户需求）的变化情况 2.根据需求，跟进、闭环实体直营区域市场信息（或用户需求）调研的执行情况。 3.根据需求，完成销售部其它工作协助需求。 四、人员管理30% 1.根据《灵珞理念》和人力资源管理制度，对下属进行指导、培训、监督、考核、关照。 2.落实团队文化建设。 五、制度管理10% 1.根据业务发展，遵照《制度管理办法》要求建立新制度或废止旧制度，并培训闭环到位。 2.反省闭环团队内制度执行情况、挖掘存在的问题，持续主动优化完善制度。 六、团队年度工作总结、规划和预算的制定、实施及调整5% 1.根据上级要求完成职责内年度工作规划、总结和预算编制相关工作。 2.根据上级要求分析预算的执行情况并总结跟进。 其他要求： 1.具备C1及以上驾照并能熟练驾驶。 2.可服从莞深范围内派遣。

职位名称:电商运营 公司名称:XXX公司 工作地点:XXX市 职位描述: 作为电商运营,你将负责以下任务: 1. 负责公司电商平台的运营和推广,提高销售业绩; 2. 制定并实施电商平台的营销策略和推广计划,包括但不限于搜索引擎优化、社交媒体、电子邮件营销等; 3. 负责撰写、编辑和发布平台内容,包括产品描述、博客文章、视频等,以提高用户体验和吸引更多的用户; 4. 分析平台数据,监控销售情况,及时发现问题并提出解决方案; 5. 跟踪竞争对手的动态,了解市场趋势,并采取相应的措施提升平台的竞争力; 6. 定期撰写运营报告,向公司领导汇报电商运营情况和业绩; 7. 协助其他部门,如产品、客服等,进行协调和合作,以提高用户体验和销售额。 职位要求: 1. 本科或以上学历,市场营销、电子商务等相关专业; 2. 2年以上电商运营经验,有成功的电商平台运营案例; 3. 熟悉电商平台的运营模式和流程,具备较强的运营能力和数据分析能力; 4. 熟悉互联网行业动态和市场趋势,具备市场敏锐度; 5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于与其他部门进行沟通和协作; 6. 具备良好的英语阅读和写作能力,能够阅读和编写相关文档。 请注意,以上职位描述仅供参考,具体职位要求可能会因公司业务和实际情况而有所不同。

产品主图链接关键词修改，产品上下架，有自己的思维懂得运营逻辑。

【岗位职责】 1、负责产品发布上架，产品合规性审核，提高产品发布有效性；能独立负责产品信息编辑，标题撰写，上架在公司各平台； 2、根据运营的需求及时高效执行在线活动，协助维护和优化公司平台英语版本各页面； 3、网站内容翻译和优化，整理突出销售卖点，使用*****化语言输出，吸引用户购买转化； 4、负责类目关键词相关内容采集，分析，编辑等调研工作； 5、产品定价管理，供货价核准、参与售价制定，保证产品性价比优势。 6、海外业务拓展协助，能独立跟进和及时汇报公司安排的联络项目。 7、完成上级交代的其他工作。 【任职要求】 1、英语口语流利，读写能力优秀； 2、接受互联网理念，愿意在工作上投入，旅游、快消行业市场营销/销售优先，OTA或互联网电商专员经验优先。 3、细心认真、耐心沉稳、执行力强、效率高。

职位职责： 1、负责抖音客服的C端产品运营，包括不限于：用户反馈机制建设、服务策略设计、服务体验优化等； 2、深入了解抖音各业务，同时具备用户视角，基于用户诉求设计服务解决方案； 3、全面收集用户各类反馈，并以解决用户问题为目标协同多方建设受理机制； 4、确定关键的产品运营指标，建立监控指标体系，通过分析产品数据及用户反馈发现优化空间，并推动产品改进和迭代，提升产品的问题解决率和用户满意度。 职位要求： 1、3年以上互联网C端产品或运营经验，对用户体验有思考沉淀； 2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解； 3、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验。

职位职责： 1、深度参与项目质量保障工作，协同产品、研发、用户反馈团队交付高质量产品； 2、积极参与质量体系规划和建设，建设业务线质量痛点问题解决方案与测试效率提升方案； 3、完善研发流程中的质量和效率问题，可以提出明确的改进意见，并推动改进； 4、参入线上线下缺陷跟踪、分析，并能主动提出质量改进方案并完成实施； 5、有较强的测试自动化、工具化意识，能够结合业务找到最合适的技术解决方案，并实施落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业； 2、丰富的问题发现、定位和推动问题解决经验； 3、对产品有热情，具备优秀的产品意识，能主动发现产品中的改进点； 4、快速的适应和学习能力、对质量效率工作可以保持高度投入； 5、优秀的协调和沟通能力。