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岗位职责: 1.管理电商平台售前销售客服团队,定期复盘订单转化效果,对数据指标进行回顾、并提升策略制定,带领达到团队GMV 、ROI增长的目标; 2.与团队内部供应链、营销团队协作,完成订单顺利交付; 3.完成售前客服团队日常排班、绩效考核、SOP制定等管理工作。 任职要求: 1.3年以上电商平台/出境游旅行社/OTA售前客服团队的管理经验; 2.具备对售前客服订单转化率提升、目标激励达成、质检与培训管理能力; 3.有较强的工作责任心与沟通耐心,擅长跨团队跨部门协作; 4.逻辑清晰,应变能力强,对销售团队的管理有深刻理解及成熟的方法论
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工作内容: 1.负责回复渠道问询,解答用户疑问和分析顾客需求,并完成订单转化; 2.负责查询跟进订单预订信息,受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求: 1.具1年以上售后客服或销售工作经验,优秀应届生毕业生亦可; 2.热爱服务行业及操作工作,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3.具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放(早班 8:00-16:00,晚班16:00-24:00、常规休息1h)
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负责算力服务产品(AI算力、算力应用等)在多个行业(如院校、科研、政府、互联网、医疗等)的销售和市场推广。 拓展合作伙伴资源,挖掘、建立、维护和跟进商机,推动云计算、人工智能、科学计算等行业的广泛应用,促成商业订单的签订。 提供行业生态解决方案和支持服务,协同客户、研发和合作伙伴,有效推进项目进展,拓展解决方案和服务的商机。 收集并分析用户、市场和相关行业信息,做出趋势判断。 任职要求: 本科及以上学历,人工智能、计算机、电子、通讯或自动化相关专业。 5年以上人工智能及算力领域相关行业的业务拓展经验,独立开发客户和维护客户的能力,有云计算应用项目经验者优先。 熟悉云计算、大数据、人工智能、企业数字化建设等领域的基本知识。 对上述行业客户在信息化、数字化、智能化建设过程中对IT、云计算、大数据、AI等产品需求有较好的认知,能够促进客户需求与解决方案的有效结合。
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核心本地商业(Core ***** Commerce)是美团“零售+科技”战略的重要载体,涵盖了到店餐饮、服务零售、酒店旅行、外卖、履约配送、闪购、医药健康等多个业务,覆盖了超过200个消费场景,致力于通过“随时随地”的商品和服务,满足消费者的多样性需求,帮大家吃得更好,生活更好。核心本地商业扎根本地消费,围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新,引领发展了即时零售、团购等多种消费业态,并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施,助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入,核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系,以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系,已覆盖全国2800多个城镇,为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中,核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前,核心本地商业日均创造订单量数千万笔,助力千万商户实现了高质量发展。未来,核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略,通过更大的投资,更多的技术创新,支持、培育消费新业态,为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业,我们携手助力市场繁荣,为用户创造更好的消费体验。 岗位职责 1.负责客服领域的招聘工作,包括招聘计划制定、候选人筛选、面试安排等。 2.负责梳理客服领域的招聘流程,优化招聘效率和质量。 3.负责客服行业人才市场的对标研究,并帮助用人部门了解行业动态。 4.负责与业务部门沟通合作,了解业务需求,制定相应的招聘策略。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历,人力资源管理、心理学等相关专业优先。 2.具有3年以上客服领域招聘经验,熟悉客服行业特点和人才需求。 3.具有较强的沟通协调能力,能够有效协调相关资源并完成招聘目标。 4.具有良好的人际关系和协作意识,能够与候选人建立良好的沟通和合作关系。 岗位亮点 1.有机会在客服领域招聘方面展示专业能力和领导才华。 2.可以参与制定客服团队的人才发展规划和战略规划,提升整体团队素质。 3.公司提供良好的职业发展空间和晋升机会,能够获得丰厚的薪酬福利和职业培训机会。
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岗位职责: 1、负责公司在欧美Amazon、Ebay等电商平台的旗舰店的售前、售中、售后的咨询邮件回复与跟进,必要时通过电话沟通解决问题; 2、根据客服工作中遇到的反馈,发现的问题,及时进行总结分析,及时协调上级或相关部门进行改进; 3、积极预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,减少损失,维护公司利益; 4、积极创造客户满意度,并将其转化为对公司及在线产品的积极评价; 5、协助文宣组完成日语说明书翻译、亚马逊翻译等; 6、完成上级安排其他的相关工作。 岗位要求: 1、本科或以上学历,专业不限;①英语六级/专四或以上,良好的英语读写说能力②日语N1,良好的日语读写听说能力(此为硬性要求)。(面试有试题以及口试测验环节) 2、不低于1年的工作经历,性别不限。 3、做事认真负责;优秀的沟通理解能力和执行力。 4、学习能力优秀,善于思考和总结;思维活跃,条理清晰;有积极追求成功、卓越的精神。 公司待遇 1、我们公司花了非常多的时间在迭代项目管理体系、团队知识架构、快速高效的自动化流程; 2、我们公司内部支持系统接入了GPT3.5和GPT4的接口,带领大家走在AI前沿; 3、我们公司账号购买了midjourney的会员,你可以随心所欲的画图; 4、我们的薪资处在行业内中上水平,奖金没有上限,一年内至少有一次的调薪机会,优秀者可以不固定; 5、我们有良好的培训,健全的晋升机制,扁平化管理,95%的中层管理是内部培养与提拔; 6、我们可以在【得到APP】购买课程,一年可以报销3次,每次额度300元; 7、我们入职就购买五险一金,一档医保,高于一般企业的缴纳额度; 8、我们还有迟到豁免时间,每个月还有200的全勤奖,入职满一年及以上就可以每个月拿到工龄奖,有400元/月,600元/月,800元/月,1000元/月,想来我们公司了嘛; 9、我们还有春节、妇女节、端午节、中秋节的大礼包,吃不完根本吃不完; 10、我们还有带薪年假、病假、婚假、产检假、产假、陪产假、丧假,休不完根本休不完; 11、我们每个月还有领导不参加的团建,社恐不用怕,每年还有全体旅游; 12、我们有下午茶,水果蛋糕、烧烤小龙虾,炸鸡炸串,吃不完根本吃不完; 13、我们公司电脑配置高,人手一台华为笔记本不是事; 14、我们公司在10号线岗头地铁站,楼下遍地公交站,办公在12楼不高不矮,风光无限。 工作时间:5.5天制 周一至周五上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,周六上午9:00-12:00 (周六可以居家办公) 法定假期放多少我们就放多少
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职位职责: 1、负责东区生活美容广告客户的开拓与维护工作,建立与企业的深度合作关系,推动在抖音、今日头条、西瓜视频、抖音火山版等公司旗下产品的广告营收; 2、与公司关联部门联系沟通,确保广告及时投放与问题反馈、广告资源的合理利用和开发; 3、与客户建立良好的合作关系,制定广告营销方案,协助解决客户的问题; 4、完成公司安排的广告销售计划和目标;协调内、外部的资源完成团队及个人的销售任务。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、2-4年及以上互联网大客户广告销售经验;有4A公司、门户网站及媒体销售经验者优先; 3、开朗、外向,有较强的沟通能力,具备良好的客户开拓、服务能力,优秀的销售、谈判以及口笔表达交流的技巧; 4、能适应工作压力,敢于面对挑战,有良好的客户群体关系,敏锐的市场洞察力和良好的执行力。
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职位职责: 1、开拓并维护食品/餐饮行业客户,建立与企业的深度合作关系,推动今日头条、抖音、西瓜视频、抖音火山版等公司旗下产品的广告营收; 2、与公司关联部门联系沟通,确保广告及时投放与问题反馈、广告资源的合理利用和开发; 3、与客户建立良好的合作关系,制定广告营销方案,协助解决客户的问题; 4、完成公司安排的广告销售计划和目标。 职位要求: 1、大学本科及以上学历; 2、了解品牌、效果广告,有广告营销、市场公关等经验者优先; 3、具备良好的客户开拓、客户服务能力,优秀的销售、谈判以及口笔表达交流的技巧; 4、能适应一定工作压力,敢于面对挑战,有良好的人脉和客户资源; 5、性格外向开朗,善于与人沟通,具有敏锐的市场洞察力与超强的执行力。
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【岗位职责】 1、完成部门制定的季度及年度广告销售任务,客户包括快消/日化/奢侈品/美妆类等; 2、维持客户和公司之间的广告及合作关系,争取双赢,并使公司利益最大化; 3、有效利用公司资源,帮助客户成功进行网络推广,进行年度和短期的网络规划; 4、与销售部内部各职能部门协作,保证客户需求顺利实现; 5、与客户建立长期的良好合作关系。 【任职要求】 1、本科以上学历,一年以上互联网销售或广告从业工作经验; 2、熟悉市场活动、广告推广的运作模式,有互联网广告销售经验,或代理公司SP, Account经验的优先; 3、优秀的沟通技巧和谈判能力,出色的对内对外协调能力; 4、性格开朗稳重,敬业、认真、学习能力强、团队合作好,能胜任高强度快节奏工作。
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【岗位职责】: 1、根据公司计划开拓市场,发掘客户,完成市场拓展任务与业绩目标,切入点以凤凰网自媒体矩阵为主。 2、维护客户关系,发掘其网络广告及social广告购买需求,并为客户提供专业的服务与合作建议,能够有效的跟进和管理客户。 3、负责与客户进行合作合同的签订,项目执行以及合作款项按时回收 4、具备良好的执行力,能够细致的落实公司各种政策;负责向客户解释最新政策并处理客户的意见;做好客户服务跟进工作 【任职要求】: 至少1-3年媒体或MCN销售或商务经验,过往业绩良好,有一定资源储备(直客、代理均可) 心态乐观向上,学习能力强,沟通界面舒适,表达顺畅自然
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职责描述: 1. 根据公司的经营方针及重点销售计划,基于销售策略,拆解销售节奏,协助制定推进计划,确保项目的有效落地,并能持续复盘迭代。 2. 根据销售目标及策略,协助搭建各项考核和监控的指标体系,并统一数据定义口径。 3. 定期对重点行业、重点区域、重要客户和重大项目,进行督导、检查事业部跟进的量和质,跟进销售的进度和具体措施,配合公司领导定期进行review。 4. 建立客户管理体系,明确各业务客户分配规则,确保客户资源高效有序利用,达成公司、主管分配的各种数据指标。 5. 管理销售数据需求,做好数据整合及基础报表等支持工作,推进销售数据BI的建设,提升销售及销管团队的运营效率。 任职资格: 1. 本科及以上学历,计算机等相关专业优先考虑。 2. 熟练掌握Office办公软件,包括Word、Excel、PowerPoint等。 3. 有3-5年销售运营管理经验优先考虑。 4. 具备良好的沟通协调能力,能够有效地与团队成员、客户及相关部门进行沟通。 5. 具备较强的责任心和团队合作精神,能够承担工作压力。
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职责描述: 1、对外负责服务汽车品牌主机厂及其广告代理公司,维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。根据汽车品牌主机厂品牌传播及车型传播需求,整和微博平台站内资源进行方案推进。完成销售业绩。 2、对内负责与微博平台其他业务部门进行配合,通过学习微博产品、IP、热点,不断提升专业度。定时与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 3、除服务汽车品牌客户外,需要通过电话及网络开发客户资源,寻找潜在客户,完成广告销售; 任职要求: 1、沟通力强,语言富有感染力亲和力;态度积极、工作态度端正、有责任心; 2、对销售工作有较高的热情; 3、具备较强的学习能力与思维分析能力、有敏锐的市场洞察力; 4、性格坚韧,具备良好的应变能力和承压能力,有强烈的事业心; 5、有互联网销售经验、汽车行业者优先。
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我们正在寻找充满激情、热爱互联网销售的小伙伴!欢迎2023年毕业的小伙伴加入~ 无需自己找客户,精准客户资源,成单率高;底薪+提成,薪资无上限!!! 我们希望你: 1、积极热情,乐于沟通表达,志力于在销售领域发展; 2、对软件、互联网、电子商务行业和发展方向有一定了解; 3、有毅力,爱学习,能通过个人努力达到目标。 岗位优势: 1、客户资源丰富,每天发放新名单资源,企业客户客源稳定; 2、行业领先产品,市场口碑好,认可度高; 3、公司明星项目,重视度高,发展前景非常广阔; 4、精准触达客户:公司提供商机,不需要面见客户,通过企业系统呼出,了解客户需求痛点,提供解决方案,完成销售业绩; 5、销售渠道:电话销售及在线销售(微信/QQ等沟通); 6、培训机制:一对一导师,成熟的培训体系,帮助快速上手。
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【岗位职责】: 1.根据公司计划开拓市场,发掘客户,完成市场拓展任务。 2.维护客户关系,发觉其网络广告购买需求,为其提供专业的购买服务,并有效地管理。 3.具备良好的执行力,能够细致的落实公司的各种政策;负责向客户解释最新政策并准确处理客户的意见,做好客户服务跟进工作。 4.负责与客户进行合作合同的签定及执行过程中的各项事宜确认。 【任职要求】: 必须为本科以上的学历 有快消、汽车、金融、酒类、政府旅游行业客户资源; 至少3年以上销售经历; 心态积极向上,喜欢销售工作,有敬业精神和团队精神; 有快速学习能力,吃苦耐劳、为人正派,具备独立开拓市场的能力; 普通话标准流利,较强的语言沟通表达能力和谈判技巧。
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岗位要求: 语言要求:简体中文 教育背景要求:本科及以上 技能要求:行业/客户洞察及理解、机会点管理、行业解决方案设计、行业解决方案销售 知识要求:行业知识、ICT相关的业务知识,如IT、数通、云计算等 岗位职责: 1、围绕场景化解决方案,深入洞察和挖掘机会点空间,制定并执行拓展策略。 2、通过客户需求理解,整合内外部资源,引导并设计基于客户的场景化解决方案,实现客户价值。 3、协同ISV生态合作伙伴共同推动场景化解决方案在客户侧的落地,实现规模复制。 自定义职责: 金融VSE
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无责底薪6-8k+绩效1800! 试用期不打折,足额缴纳社保 一周五天排班! 岗位职责: 1.处理金融贷后相关的重大疑难外部或合作方转办投诉。 2.独立解决复杂投诉案件,牵头跨部门沟通案情并输出解决方案。 3.接待上门客户投诉,协调各部门解决客户问题。 4.与监管、合作方保持沟通,独立完成客诉复盘说明报告。 5.输出优秀客诉处理案例,形成案例库,赋能一线客服,提高一线客服的客诉处理能力。 任职资格: 1.***大专及以上学历,两年以上金融行业贷后方向重大危机客诉处理经验。 2. 具备一定的文字功底,熟练使用办公软件、包括但不限于邮件、excel、ppt等。 3.较强的逻辑思维、沟通能力、文字功底。