工作职责 1、 负责前沿运营工具产品的日常运维工作，包括系统的运行监控、值班oncall、事件响应及处理、用户服务请求，从业务操作、系统功能特性、接口逻辑等运用角度，对问题进行诊断及跟进解决； 2、 负责运维主动预防工作，从应用系统架构、监控、容量、性能等方面进行分析以提前发现隐患问题，并推动优化解决，不断提高系统运行稳定性； 3、 负责应用系统重大故障快速诊断及解决，跟进及推动故障改进措施实施；制定系统运行应急方案，并使用应急预案优先恢复应用系统； 4、 负责与业务部门交互沟通，协调研发部门、基础架构部门完成运维需求交付，并提供运维服务报告。 任职要求 1、计算机相关专业本科及以上学历； 2、具备很强的ownership、团队协作意识，善于主动思考与自我驱动，很好的技术敏感度和风险识别能力，能承受工作压力； 3、两年及以上应用系统运维或基础架构运维经验，熟悉IT运维相关工作，对监控工具、自动化运维等技术领域有较深了解，对监控方法有较好的理论基础； 4、对操作系统、数据库、中间件、网络、云平台、容器化等一个或多个技术领域有一定运维经验，能够从技术的角度分析异常； 5、良好的系统分析、解决问题的能力，具备清晰的逻辑思维和推理能力，较强的工作推动力；良好的沟通和表达能力； 6、熟悉以下几种技术中的两种或以上：Linux/Unix基本维护和操作，python/perl等脚本语言，Hadoop、Druid、Clickhouse等大数据组件运维，Java应用平台架构，数据库性能优化技术。

工作职责 1、应用系统运维，通过完备的应用监控部署，发现异常事件并快速恢复，确保业务正常进行； 2、主动预防，分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生； 3、系统优化，从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能及容量，确保系统运行稳定； 4、运维工具开发，通过前后端的开发框架或运维脚本，提升运维工作效率。 任职要求 1、计算机相关专业,大学本科及以上学历； 2、熟悉Linux、tomcat/nginx、mysql/pg、k8s容器等主流企业级基础架构； 3、具备云平台运维经验，熟悉计算/网络/存储的产品特性和Prometheus/Ansible/ELK等主流运维工具； 4、理解Spring/Springcloud等应用框架，了解针对应用做限流熔断等措施的实现方案； 5、责任心强，工作积极主动，有较好的沟通协调能力，有良好的心理素质； 6、有自驱学习能力，具备较强的问题分析能力和解决能力； 7、有Java/Python/Golang运维开发经验，大型呼叫中心经验者优先；

一、公司简介 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍： 中国移动云盘是中国移动面向所有用户推出的一款安全、智能、不限速、移动用户免流量的产品。产品涵盖存储备份、多端同步、在线管理、群组分享四大核心能力。云盘是继语音、短信、流量之后的“新基础服务”。 三、岗位介绍： 【岗位职责】： 1、工作内容：故障处理、问题跟踪及时通报、系统巡检及系统优化、应用系统安全加固、及时发现/处理和彩云自研平台问题。 2、监控告警支撑：收集整理主机和业务监控项需求，接入统一监控平台实现自动监控告警；故障告警的跟进和处理 3、系统优化：对所维护服务进行脚本编写自动的巡检、自动化故障分析及服务恢复； 4、重大节假日、重要保障活动按要求值班。 5、其他支撑工作：根据项目安排做好其他运维支撑工作。 【岗位要求】： 1、学历要求：*****本科及以上学历（学信网可查），重本学历优先； 2、熟悉TCP/IP协议，熟悉Windows，熟练掌握liunx操作系统维护； 3、熟悉nginx/apache/tomcat/php/ Zookeeper等应用服务的配置和优化； 4、熟悉容器化技术，对Docker、Keepalive和Docker Swarm集群或者 K8S、openshift有一定了解及一定的使用经验； 5、熟练shell/python任一脚本编程进行日常维护, 能利用awk和sed工具对日志进行分析与统计； 6、了解nagios/zabbix等常规的监控软件使用和配置； 7、了解高负载、高可用的服务器架构，熟悉memcached/redis等缓存中间件； 8、熟悉使用SVN/Git/Puppet/Ansible等自动化运维工具； 9、具备独立解决问题以及团队配合能力，良好的方案文档撰写能力以及沟通能力。 10、工作中善于使用AI工具，高效完成工作； 11、有开源作品或者技术博客，关注技术社区/论坛，有活跃足迹者优先。 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！想更多了解彩讯股份，欢迎进入：https://www.richinfo.cn

岗位描述： 1、负责招商银行业务系统的运维保障工作； 2、负责业务系统的架构审核、业务监控、持续交付、应急响应、容量规划； 3、负责线上服务高效稳定运行，支撑业务和数据量的快速扩张； 4、深入理解业务系统的整体架构，发现并解决重大故障及性能瓶颈； 5、理解业务需求，协调研发团队与资源供给团队，推动业务系统的部署落地。 岗位要求： 1、2年以上相关运维经验，了解原生云技术原理，有实际部署维护经验优先。 2、熟悉金融行业主要业务和应用系统，对金融行业应用软件、系统软件管理有较深入理解，熟悉金融行业应用软件开发设计、测试和运维特点。 3、熟悉tomcat、MQ、nginx各类中间件等优先。 4、精通一门以上脚本语言(Shell/Python等)，有自动化、智能化系统应用及研发架构的经验。 5、熟悉当前热门的容器生态核心开源项目，如Docker、Kubernetes等。 6、对自己的工作有要求，对自己成长有规划；有较好的学习能力、抗压能力和自我管理能力。有很好的技术敏感度和风险识别能力，有不断钻研和探索的精神，有解决疑难问题的毅力和决心。 7、良好的服务意识，善于团队协作，项目管理，主动思考，自我驱动力强。

职位描述： 1、负责业务系统的运维保障工作，通过不断优化技术架构，为业务提供安全、稳定，高效，易用的系统服务能力，支撑业务和数据量的快速扩张 2、负责公司关键业务线的高可用能力保障，沉淀业务保障关键能力，如应急响应、故障恢复、故障演练，健康巡检等 3、负责业务系统相关各组件运行状态的整体把控，根据业务需要，快速进行优化调整，解决组件相关系统瓶颈 4、具备自主学习思考能力，通过不断提高技术能力解决运维体系的稳定性、效率、成本、管理等场景问题 职位要求： 1、计算机相关专业，五年以上互联网运维工作经验 2、深入理解Linux系统，对内核参数、系统参数有优化经验 3、熟悉Haproxy、LVS、DNS、Nginx、MySql、Redis、Tomcat、Zookeeper、RabbitMQ、Kafka、Prometheus等主流开源软件技术及相关高可用架构 4、熟悉分布式对象存储，如：seaweedFS、minio、ceph等 5、熟悉shell或python脚本编写和开发，能根据需求开发脚本工具 6、熟悉Docker，Kubernetes容器化环境 7、有高并发业务系统运维经验 8、熟悉java类应用系统、微服务架构、分布式系统等运维工作 9、具有一定网络基础知识，了解常见网络设备日常配置 10、有很好的技术敏感度和风险识别能力，能够独立分析、排查疑难问题

岗位职责： 1. 制定和优化运维解决方案，推动完善部署、监控的自动化； 2. 对业务架构中存在的性能问题，能够进行全方位的性能优化； 3. 对运维工作有热情，关注运维前沿技术； 4. 有敏感的安全意识，能及时发现和解决安全问题； 5. 完成日常工作过程中的其他工作。 任职要求： 1. 本科或以上学历，计算机相关专业者优先； 2. 能够使用shell，python完成日常运维工作，完善部署，监控流程； 3. 熟悉系统应用架构和基础架构的部署和设计，并能够提出优化建议； 4. 沟通能够强，有很强的风险识别能力和工作执行力； 5. 有良好的学习能力和工作责任心。

职位职责： ByteIntern：面向2025届毕业生（2024年9月-2025年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：飞书企业应用团队，以打造高品质的商业 SaaS 产品，建设长期健康增长的商业模式为目标；同时创造及选取先进工具建设字节跳动的企业数字化能力，为字节跳动在多业态领域的发展提供有力保障。 我们正在招募富有潜力，才华横溢的同学，探索和研究互联网时代的企业应用产品，助力企业借助工具创新实现企业发展，期待你的加入！ 1、设计和开发面向SaaS ToB 的数据系统； 2、负责数据应用产品系统建设工作、需求分析、技术研究和实现，包括但不限于企业级报表服务，自助BI产品，画像服务、可扩展的数据存储方案、分布式搜索引擎技术； 3、负责团队服务质量、稳定性，从工具、系统上提升团队开发效率，对重点及有难度的技术攻坚。 职位要求： 1、2025届本科及以上学历在读，计算机、软件工程等相关专业优先； 2、良好的设计和编码习惯，热爱写代码； 3、有数据建模经验，熟悉维度建模理论，具备行业迁移能力； 4、具有良好的协调、沟通、表达能力，工作作风严谨，能承受压力； 5、有企业组织生产关系数据建模经验优先； 6、每周可实习4天及以上，可实习3个月以上。

职位职责： ByteIntern：面向2025届毕业生（2024年9月-2025年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：飞书企业应用团队，以打造高品质的商业 SaaS 产品，建设长期健康增长的商业模式为目标；同时创造及选取先进工具建设字节跳动的企业数字化能力，为字节跳动在多业态领域的发展提供有力保障。 我们正在招募富有潜力，才华横溢的同学，探索和研究互联网时代的企业应用产品，助力企业借助工具创新实现企业发展，期待你的加入！ 1、设计和开发面向SaaS ToB 的数据系统； 2、负责数据应用产品系统建设工作、需求分析、技术研究和实现，包括但不限于企业级报表服务，自助BI产品，画像服务、可扩展的数据存储方案、分布式搜索引擎技术； 3、负责团队服务质量、稳定性，从工具、系统上提升团队开发效率，对重点及有难度的技术攻坚。 职位要求： 1、2025届本科及以上学历在读，计算机、软件工程等相关专业优先； 2、良好的设计和编码习惯，热爱写代码； 3、有数据建模经验，熟悉维度建模理论，具备行业迁移能力； 4、具有良好的协调、沟通、表达能力，工作作风严谨，能承受压力； 5、有企业组织生产关系数据建模经验优先； 6、每周可实习4天及以上，可实习3个月以上。

【岗位职责】 1. 负责公司业务系统稳定运行，包括日常巡检、监控告警分析处理、事件问题跟进、处理等； 2. 负责服务台日常运维工单处理及日常业务咨询、需求、问题等事项响应； 3. 负责部门内相关数据统计分析及优化跟进，包含告警治理、工单自动化、响应时效提升等； 4. 负责公司IT审计合规类工作支持，包括三级等保、通保、信息安全审计等； 5. 参与部门内部运维的管理体系、流程、文档的建立、维护工作。 【任职要求】 1. 本科及以上学历，计算机相关专业，3-5年运维工作（应用运维）经验； 2. 有ITIL实践经验，熟悉服务台、事件管理、问题管理、变更管理、安全审计等工作； 3. 熟练使用Linux操作系统和批量运维操作工具，具有问题定位能力，如Ansible/Saltstack等; 4. 熟悉微服务应用架构，掌握Dubbo微服务管理与治理手段； 5. 具备良好的业务理解及逻辑分析能力，掌握 SQL、NOSQL 数据分析； 6. 掌握网络、中间件、数据库、存储等综合性知识，如Nginx/LVS/Mysql/MQ/Mongodb/Redis/ES等; 7. 良好的表达和沟通能力，性格开朗，积极主动，对解决事件问题有想法有激情； 8. 熟悉并擅长python、go、shell等脚本语言中的任意两种； 9. 能适应运维值班工作。

岗位职责： 一、客户沟通 1）掌握产品功能特性，理解业务应用场景，及时准确应答用户各类应用咨询类问题（支持ITSM工单、电话、企业微信、邮件等多种形式）； 2）需求收集整理，有效识别用户需求并清晰梳理业务需求及应用场景； 二、系统运维 1）协助支持开发进行版本迭代发布流程、UAT测试等工作； 2）输出相应业务的FAQ和操作指导，并完成相关一线培训支持工作； 三、应用运维 1）识别用户反馈的各类问题，快速解决一般性问题，识别判断BUG类复杂类问题能及时准确的反馈给开发团队解决，所有问题有追踪有闭环； 2）客户服务协议或公司内部要求责任范围内的系统其他应用运维相关工作，包括但不限于应用使用咨询与技术支持、复杂故障排查与处理、账号和配置管理等服务； 四、其他 1）完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1. 本科及以上，计算机、电子、通信等相关专业； 2. 2年以上软件研发或运维经验； 3. 熟悉计算机基础知识，JAVA等一门或多门技术及相关工具的使用者优先； 4. 对各种 Web 前端技术、网络、多线程、异步处理、缓存等基础框架和机制有深刻理解者优先； 5. 有J2EE架构Spring MVC、Spring boot、Spring cloud/hibernate/AJAX框架/消息队列开发经验者优先； 6.熟练Docker、K8S、Rancher等容器技术，对其原理有较深入理解，有生产环境相关运维或开发经验者优先； 7. 能独立运用使用开发相关工具，搭建相关开发环境者优先； 8. 目标管理能力和沟通协作能力； 9. 员工应通过本公司试用期考核。 其他信息： 1.双休，免费供应早餐+午餐补贴，加班餐补； 2.试用期开始购买足额最高标准的五险一金+覆盖正式员工及子女的团体商业保险； 3.限量供应单身集体宿舍+入职满1年后政府人才房； 4.法定的年休假+额外的探亲假； 5.清晰的职业发展通道，可参加公司、集团组织的各类培训； 6.民航工会、集团工会大病互助金； 7.入职满1年后享受年度健康体检； 8.重大节日时的工会慰问品； 9.每月员工生日会+生日当月发放蛋糕券； 10.免费社团活动+不定期的拓展活动（三八节、1024等）。

岗位职责： 一、客户沟通 1）掌握产品功能特性，理解业务应用场景，及时准确应答用户各类应用咨询类问题（支持ITSM工单、电话、企业微信、邮件等多种形式）； 2）需求收集整理，有效识别用户需求并清晰梳理业务需求及应用场景； 二、系统运维 1）协助支持开发进行版本迭代发布流程、UAT测试等工作； 2）输出相应业务的FAQ和操作指导，并完成相关一线培训支持工作； 三、应用运维 1）识别用户反馈的各类问题，快速解决一般性问题，识别判断BUG类复杂类问题并及时准确的将其解决，所有问题有追踪有闭环； 2）客户服务协议或公司内部要求责任范围内的系统其他应用运维相关工作，包括但不限于应用使用咨询与技术支持、复杂故障排查与处理、账号和配置管理等服务； 四、其他 1）完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1. 本科及以上，计算机、电子、通信等相关专业； 2. 3年以上软件研发或运维经验； 3. 熟悉计算机基础知识，JAVA等一门或多门技术及相关工具的使用； 4. 对各种 Web 前端技术、网络、多线程、异步处理、缓存等基础框架和机制有深刻理解； 5. 有J2EE架构Spring MVC、Spring boot、Spring cloud/hibernate/AJAX框架/消息队列开发经验者优先； 6.熟练Docker、K8S、Rancher等容器技术，对其原理有较深入理解，有生产环境相关运维或开发经验； 7. 独立运用使用开发相关工具，搭建相关开发环境； 8. 目标管理能力和沟通协作能力； 9. 员工应通过本公司试用期考核。 其他信息： 1.双休，免费供应早餐+午餐补贴，加班餐补； 2.试用期开始购买足额最高标准的五险一金+覆盖正式员工及子女的团体商业保险； 3.限量供应单身集体宿舍+入职满1年后政府人才房； 4.法定的年休假+额外的探亲假； 5.清晰的职业发展通道，可参加公司、集团组织的各类培训； 6.民航工会、集团工会大病互助金； 7.入职满1年后享受年度健康体检； 8.重大节日时的工会慰问品； 9.每月员工生日会+生日当月发放蛋糕券； 10.免费社团活动+不定期的拓展活动（三八节、1024等）。

岗位职责： （1）负责兴业银行大数据应用服务的研发工作，进行数据服务方案设计、开发及上线后运营维护； （2）根据应用情况和研究情况进行提炼优化，形成稳定可复用的数据服务产品。 岗位要求： （1）精通Python/Scala/Java等至少一种编程语言，能够针对大数据环境进行高效编程； （2）熟练使用Hadoop生态体系中的核心组件，能够进行集群部署、配置和优化；掌握Mapreduce、Spark批处理框架；掌握Storm/Flink/Spark Streaming等至少一个流处理框架，能够实现实时或准实时数据流处理。 工作地点：上海

岗位职责： 1、负责公司技术架构的设计和维护，并指导项目的安全性、可维护性、兼容性等非功能性设计; 2、参与公司项目的需求分析和架构设计; 3、负责制订相关的技术解决方案; 4、参与制定设计及实现规范，指导设计、实现及部署工作; 5、负责对软件开发团队的技术指导; 6、评估架构设计，评估技术风险、实施风险。 任职要求： 1、计算机相关专业，具有扎实的计算机基础理论知识，设计模式以及逻辑思维能力; 2、掌握各常用运维软件的配置部署; 3、熟悉Linux服务器基本管理技术和shell编程，熟悉Docker、k8s部署技术; 4、了解主流开发框架和常见中间件应用； 5、有责任心，有良好的沟通和表达能力，有良好的团队协作能力。

【工作职责】1、负责数据智能创新应用系统的架构方案设计、评估及实现；2、负责系统（项目）研发管理、任务分配，带领团队攻坚克难，分析并解决软件开发过程中的问题；3、与项目经理、产品经理协作，保证项目的交付质量和时效，对项目研发结果负责【任职要求】1、本科及以上学历，6年以上Java开发经验；2、精通Java技术栈，对JVM原理有深入了解，关注系统性能和安全，熟悉服务器性能优化，掌握RPC、SpringCloud、MySQL、Redis、Kafka、Zookeeper、MQ等框架和中间件，了解Docker，K8s等容器化技术；3、有数据数据类或平台类应用研发和实际产品落地经验，具备数据中台相关项目经验，主导或参与过大型应用系统的架构设计，熟悉大数据量下的系统架构技术方案，具备代码调优、系统重构经验；4、熟悉分布式系统的设计和应用，熟悉分布式、缓存、消息等机制，熟悉服务治理、过载保护、熔断降级等高可用架构理念；5、有较强的沟通能力，良好的团队合作精神

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。