职位描述： 1、负责商家平台建设及迭代优化，包括但不限于帮助商家发现经营问题，提升经营业绩，竞争优势等； 2、负责商户侧的需求调研及管理，结合业务进行平台功能和服务的迭代； 3、负责相关数据分析和问题的抽象，将数据分析的结果应用到实际业务场景。 任职资格： 1、本科及以上学历，5年及以上toB客户端产品经验，具备面向商家角色的功能产品工作经验，有机票相关工作经验优先； 2、有较强的用户同理心，能够理解用户痛点，具备优秀的产品运营思维和良好的执行力，具有自驱力，能承担工作压力； 3、目标导向并能结构化思维，具备良好的沟通能力、及协同推动能力，拥有强烈的责任心

1、负责国内机票端外推广/端内转化的营销工具产品设计和迭代； 2、洞察端外用户搜索机票关注点，设计易传播的营销工具； 3、基于用研和漏斗数据，设计/优化低价机票相关功能提升访问用户购票率； 4、对接技术、UI、运营、财务、法务等协作方，保障营销工具持续运营； 工作要求 1、大学本科及以上学历，3年以上工作经验，有在线酒旅业务产品背景的优先，对旅游出行有深度经验和兴趣，各类电商重度沉迷者优先； 2、小红书等社媒深度用户，了解酒旅或电商常用的营销获客玩法； 3、具备较强的数据分析能力和业务敏感度； 4、擅长从用户角度思考，具备较强的沟通和学习能力，良好的团队协作精神； 5、以目标为导向，工作责任心强，抗压能力强；

岗位职责： 1）负责国内机票项目产品线的产品架构、交互设计、UE把控、视觉评估、技术跟进等工作； 2）负责与用户调研、视觉设计、交互设计、开发、测试团队沟通工作，澄清产品需求，完成体验测试，验收产品； 3）负责国内机票产品项目的设计和原型展示，根据产品目标、功能，撰写产品相关文档； 4）进行产品线的市场分析，用户研究和数据分析，上线运营后持续跟踪产品线的数据，分析产品运行情况及优化； 5）制定产品需求计划，进行可行性分析和概要设计，完成与交付市场需求文档（MRD）、产品需求文档（PRD）和高保真可交互原型，清晰、明确地说明产品设计的目的、市场目标和定位、业务逻辑、页面流程及进度安排； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上互联网产品经理、运营相关工作经验； 2、国内机票系统项目3年以上行业经验（必要条件），有互联网产品设计经验，对用户需求分析、规划、设计、发布及运营有一定的理解和较成体系的方法； 3、对互联网产品有独特的理解，并能根据业务需求设计完整的产品模型，有一定的数据分析能力，有较强的沟通、谈判能力、分析判断能力、语言表达能力、计划和控制能力； 4、能够规划公司产品的建设和发展，能够通过分析在线用户行为和市场的变化优化产品，熟练使用产品原型工具制作产品原型，并有良好的产品表达能力； 5、良好的用户体验感觉和商业意识，能让产品鲜活起来，充满生命力，对市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识； 6、良好的跨部门沟通能力和团队协作能力，独立工作能力强，态度积极，有敬业精神和解决问题的能力。 福利介绍： 1、美亚始终关注员工的价值实现，针对员工多样化需求，我们有销售奖金、项目奖金、年终奖金、年终分红等多样化奖金，为员工提供有竞争力的薪酬水平和整体薪酬方案； 2、双通道的发展晋升空间，灵活的转岗轮岗机制，摸不到天花板的成长空间； 3、不同岗位的多样化物质激励和精神激励、科学的调薪机制，我们不会让任何一个奋斗者吃亏； 4、按国家政策规定为员工缴纳五险一金、额外商业险、年度体检； 5、超嗨公司年会、专项资金支持的部门团建活动、各种竞技出汗活动。时令水果、各式饮品、下午茶等美食不停；季度生日会、节日福利、结婚礼金、生育礼金、员工儿童关爱、员工慰问各种仪式感等惊喜不断； 6、弹性工作制、5天8小时、节假日错峰下班、***享有10天带薪年假、按照国家规定执行的法定节假日等让员工的工作和生活可以keep balance。 加入美亚，让世界从美亚出发，让美亚成就你的梦想

岗位职责： 1）负责国内机票项目产品线的产品架构、交互设计、UE把控、视觉评估、技术跟进等工作； 2）负责与用户调研、视觉设计、交互设计、开发、测试团队沟通工作，澄清产品需求，完成体验测试，验收产品； 3）负责国内机票产品项目的设计和原型展示，根据产品目标、功能，撰写产品相关文档； 4）进行产品线的市场分析，用户研究和数据分析，上线运营后持续跟踪产品线的数据，分析产品运行情况及优化； 5）制定产品需求计划，进行可行性分析和概要设计，完成与交付市场需求文档（MRD）、产品需求文档（PRD）和高保真可交互原型，清晰、明确地说明产品设计的目的、市场目标和定位、业务逻辑、页面流程及进度安排； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上互联网产品经理、运营相关工作经验； 2、国内机票系统项目3年以上行业经验（必要条件），有互联网产品设计经验，对用户需求分析、规划、设计、发布及运营有一定的理解和较成体系的方法； 3、对互联网产品有独特的理解，并能根据业务需求设计完整的产品模型，有一定的数据分析能力，有较强的沟通、谈判能力、分析判断能力、语言表达能力、计划和控制能力； 4、能够规划公司产品的建设和发展，能够通过分析在线用户行为和市场的变化优化产品，熟练使用产品原型工具制作产品原型，并有良好的产品表达能力； 5、良好的用户体验感觉和商业意识，能让产品鲜活起来，充满生命力，对市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识； 6、良好的跨部门沟通能力和团队协作能力，独立工作能力强，态度积极，有敬业精神和解决问题的能力。 福利介绍： 1、美亚始终关注员工的价值实现，针对员工多样化需求，我们有销售奖金、项目奖金、年终奖金、年终分红等多样化奖金，为员工提供有竞争力的薪酬水平和整体薪酬方案； 2、双通道的发展晋升空间，灵活的转岗轮岗机制，摸不到天花板的成长空间； 3、不同岗位的多样化物质激励和精神激励、科学的调薪机制，我们不会让任何一个奋斗者吃亏； 4、按国家政策规定为员工缴纳五险一金、额外商业险、年度体检； 5、超嗨公司年会、专项资金支持的部门团建活动、各种竞技出汗活动。时令水果、各式饮品、下午茶等美食不停；季度生日会、节日福利、结婚礼金、生育礼金、员工儿童关爱、员工慰问各种仪式感等惊喜不断； 6、弹性工作制、5天8小时、节假日错峰下班、享有10天带薪年假、按照国家规定执行的法定节假日等让员工的工作和生活可以keep balance。 加入美亚，让世界从美亚出发，让美亚成就你的梦想

1.学历要求：本科及以上学历； 2.经验要求：2-3年国际机票或国内机票票务工作经验，熟悉国际机票相关操作系统eterm等； 3.专业技能要求：懂得商务英，能够用英语与人熟练的交流，语音清晰，有一定的语言表达能力；熟悉电话沟通礼仪和技巧；工作细致、耐心、稳重、踏实，具有一定的客户服务知识和理念； 4.素质要求：思维敏捷，有良好的倾听、理解和沟通、表达能力；具备较好应变能力、自控能力和良好心态；认同公司文化及价值观， 岗位职责： 1.境外供应日常沟通（出票，退改，付款咨询等各种问题） 2.内部通知新供应操作流程及相关信息 3.新供应上线通知及**周跟进 4.协助财务对接帐单问题 5.香港五洲/乐游五洲/森鑫源/供应商ADM处理 6.退票退款跟进 7.新平台站点入驻签约（平台申请渠道及跟进） 8.跟进合同流程（备案/寄送/跟进/转交人事保管） 9.重大事宜通知（例如**/新业务上线/乐游五洲网站发布等） 10.各供应商政策接收发送 11.退券政策变更咨询、解读、通知 12.联系航司：出票、购买行李、改名、退票、改签、航变时间咨询 13.系统返点更新录入

1.熟悉掌握各家OTA/B2B销售政策，并随时更新； 2.根据系统中确定的订单，做到及时准确的出票； 3.保留、整理好所分配客户与航空公司之间的协议运价； 4.迅速、妥善地解决需要改签、退票特殊问题； 5.善于争取订单利润最大化； 6.熟练掌握各航空公司的销售政策，并随时更新。 任职资格： 1.半年以上机票相关操作经验，高中、中专或以上学历,年龄18-30岁； 2.熟悉国内机票预订操作，出票指令操作熟练； 3.熟悉国内机票销售的政策及业务流程，有国内机票出票经验优先考虑； 4.良好的团队合作意识，办事细致认真，诚实守信，工作原则性强； 5.思维敏捷，有敬业和团队协作精神，服从公司的工作安排。

[庆祝]蜀山区国庆短期机票纯接听客服，[烟花]不含任何销售性质，每天固定工作8小时，没有大夜班，[红包]工资120/天，工作超简单。 [太阳]岗位优势: 免费提供住宿 岗位不含任何销售性质，就是处理一下客户咨询，工作轻松。 【工作周期】 9.20号～10.6号 【工作要求】男女不限，年满18周岁即可 【工作内容】通过接听的方式，处理国内机票客户的咨询即可，不带任何销售性质，没有任务量。 【工作时间及待遇】 培训3天，工资60/天，后面上线固定工资[红包]120/天，每天固定工作8小时 【工作地址】蜀山区电子商务产业园三期

岗位职责: 1. 负责 OTA 票务平台的销售和客服工作，包括但不限于机票、火车票、酒店等产品; 2. 负责与客户沟通，解答客户购票相关的问题，并提供专业的票务咨询和建议; 3. 负责处理客户订单，包括但不限于查询票务信息、出票、改签、退票等; 4. 负责维护票务系统的正常运行，及时处理系统中出现的问题; 5. 负责票务数据的整理和分析，为票务销售提供数据支持。 岗位要求: 1. 学历要求：**大专及以上学历; 2. 工作经验：具有 5 年以上 OTA 票务相关工作经验，熟悉票务销售和客服流程，具备较强的专业技能和经验; 3. 技能要求：熟悉票务系统的操作和使用，具备良好的沟通能力、团队协作能力和数据分析能力; 4. 其他要求：具有较强的责任心和客户服务意识，能够承受一定的工作压力。 你要做的： 1.定期进行汇报，推进运营工作进度。 2.通过票务系统高效完成订单处理工作。 3.实时关注业务动态,严格校验订单信息。 4.按时参加培训提升运营能力及服务水平。 5.按要求完成指定任务与业务统计工作。 我们要你： 1.**专科及以上学历 2.具备5年以上TMC、票务行业从业经验； 3.具备良好的职业操守与综合素质。 4.具备优秀的沟通能力和团队合作精神。 5.具备较强的时间管理能力和工作责任心。 6.掌握ETERM系统处理国内机票业务。 上班时间共计5个班次： 早班：08:00—17:00 正常班：08:30—17:30 白班：09:30—18:30 午班：11:00—20:00 晚班：20:00-8:00 一周一个夜班 我们提供具有竞争力的薪资和福利待遇，包括但不限于五险一金、带薪年假、节日福利等。如果你对这个岗位感兴趣，欢迎投递简历并加入我们的团队。

工作内容： 1.线上处理国内机票出票、退票、改签相关业务 2.跟客户确定其需求并解决客户问题 3.负责航空公司对接，帮助客户或代理商解决飞机票的退票改签等相关问题 4.确认改签时间，核算改签费用，与乘客、代理商、航司进行三方沟通，保证乘客的顺利出行 薪资待遇：底薪+绩效+奖金+补贴，综合薪资4-7K； 工作时间： 五天八小时，排班制，超出五天八小时外加班享受1.5倍薪资，周末2倍，法定节假日3倍 ！ 岗位要求： ~大专及以上学历，35岁以下，有客服经验可放宽学历要求； ~沟通表达能力强，无方言口音、适应排班制； ~具有良好的客户服务意识，有责任性和积极地工作态度； ~熟练电脑操作，会基本的办公软件的使用

岗位要求： 1、大专、本科及以上学历，专业不限，接受应届毕业生； 2、热爱旅游行业； 3、口齿清晰，普通话流利； 4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 5、性格坚韧，思维敏捷，具有良好的应变能力； 6、有强烈的事业心，责任心和积极的工作态度，抗压能力强。 岗位职责： 1、利用公司系统进行前期资源信息的收集和整理，获取有效的合作单位信息； 2、与合作单位签订旅游确认合作协议，为其提供旅游产品，以国际国内机票为主，同时提供签证、航空意外险、境外酒店等产品； 3、为合作单位提供与旅游产品相关服务 薪资待遇： 试用期：3400/3500+绩效提成 转正：3800/4000+绩效提成 入职半年综合7000-12000 朝九晚七。 注：该职位属于销售岗位，不接受者勿扰！！！

岗位要求： 1、大专、本科及以上学历，专业不限，接受应届毕业生； 2、热爱旅游行业； 3、口齿清晰，普通话流利； 4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 5、性格坚韧，思维敏捷，具有良好的应变能力； 6、有强烈的事业心，责任心和积极的工作态度，抗压能力强。 岗位职责： 1、利用公司系统进行前期资源信息的收集和整理，获取有效的合作单位信息； 2、与合作单位签订旅游确认合作协议，为其提供旅游产品，以国际国内机票为主，同时提供签证、航空意外险、境外酒店等产品； 3、为合作单位提供与旅游产品相关服务 薪资待遇： 试用期：3400/3500+绩效提成 转正：3800/4000+绩效提成 入职半年综合7000-12000 朝九晚七。 注：该职位属于销售岗位，不接受者勿扰！！！

1、 负责接听公司VIP会员电话，受理有关国内机票、国内酒店、火车票、地面交通、公共会员业务 2、 与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统应用的培训 3、 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，限度的提高满意度，遇到不能就解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决 4、 不断接受公司的各项业务和技能提升培训 任职要求 1、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，计算机打字熟练；有客服经验者优先； 2、具有优良的服务意识和敬业精神，能承受一定的工作压力，能够适应倒班休息制； 3、熟练掌握office操作技能、具备较强的学习能力 4、热爱互联网行业，旅游行业 5、灵活性强，善于沟通，对于抗压能力相对较强

工作概述： 通过电话、邮件、在线咨询等方式，为客户提供关于国际/国内机票、酒店方面的咨询、预订、退改服务及处理投诉。 具体描述： 1、通过电话、邮件、在线咨询等方式，解决客户对机票、酒店问题的咨询； 2、处理客户订单，与客户、供应商沟通，确保客户顺利出行； 3、收集用户体验，提供客户反馈意见，为优化产品提供依据与建议； 4、协助统计用户需求，为市场发展提供建议。 任职资格： 1、大专及以上学历，1年左右电话客服或咨询经验，了解机票、酒店、旅游产品预订知识尤佳，若条件优秀，学历可适当放宽； 2、沟通表达良好，粤语口音纯正，听说熟练，有一定英文能力； 3、具备较好的客户服务意识和服务技能； 4、能够接受工作综合排班，能适应翻班制度及节假日值班。 工作时间 1）首月培训月：朝九晚六，周末双休 2）进入岗位后：五天八小时轮班工作制，体息日不固定为周末或国家法定节假日（国家法定节假日若安排轮班，三倍薪资计算）。 3）轮班具体安排，每周三出下周班表 具体如下：早班+日班+中班+通宵班（一个月仅2-3天） •早班：07：00-16：00 •常规日班：08：00-19：00 期间的8小时工作时间，（如08：00-17：00， 09：00-18：00，10： 00-19：00等） •中班：14：00-23：00；16：00-1：00（次日）；18：00-2：00（次日） •通宵班：22：00-8：00（次日） 五、薪资福利 1）入职即签正式劳动合同（3年），试用期6个月，一般转正为3- 6个月不等，视工作表现支持提前转正。 2）入职即购买五险一金，按广州市规定进行缴纳，公积金个人占比12%，企业占比8%。 3）90后互联网氛围，扁平化管理；丰富的团队活动（俱乐部、生日趴、户外拓展等）;各种节假日福利及下午茶…… 4)特价旅游产品，游游互助计划（关爱父母家人） 5） 正职薪资结构如下： 转正前： •底薪4000-5000元/月+20元/工作日出勤补贴+语言津贴+其它津贴+计件奖金（入职**个月培训期综合5000-6000K元/月左右，试用期综合6-8K/月） 转正后： •底薪4000-5000元/月+20元/工作日出勤补贴 +语言津贴+其它津贴+计件奖金（综合7-10+K/月） 早，中，通宵20-100额外补贴 六、培训及晋升机会 1）新员工将参加为期1个月带薪业务培训，包括理论及实操技能学习；集团还将提供各种通用技能培训机会等。 2）有纵向&横向人才发展及晋升机会。横向包括机票及酒店全技能资深岗位，专业往培训师、QA、WFM等岗位发展；纵向往客服领班——客服主管——运营主管等管理方向培养。

职位描述： 1、负责去哪儿网国内机票用户产品的设计并进行持续优化，提升用户体验，促进业务转化。 2、针对用户出行决策前的实际需求，基于对业务的理解，系统性规划所负责的产品周期，并完成产品设计的优化和创新。 3、负责去哪儿国内机票体验方向的产品维护与优化，建立各维度评估方法，提升产品的成功率，保证产品的稳定性。 4、负责售前 售后全流程体验与交易系统，提升用户转化率。 任职资格： 1、大学本科及以上学历，5年以上工作经验；熟悉主流电商用户端转化交易流程，或有在线酒旅业务产品背景的优先；对旅游出行有深度经验和兴趣，各类电商重度沉迷者优先。 2、了解互联网产品的基本用户行为及流量分配，了解酒旅或电商常用的营销、激励等转化形式；对某一领域有较为深刻的研究或独特的看法。 3、关注数据，对数据有独立分析能力，能够从数据中快速发现问题，并提出合理的解决方案。结果导向， 能够综合利用各类产品运营手段综合快速达成目标。 4、有管理经验，沟通、执行能力强，跨团队合作经验丰富，能够接受有挑战性的工作，抗压能力强。

岗位职责 1.完**工智能项目的开发，包括机器学习、深度学习、自然语言处理等算法； 2.完成数据预处理、特征工程、模型评估等工作； 3.参与项目的讨论和需求分析，形成文本处理、图片处理等课题解决方案； 4.与团队成员合作，对新技术进行研究，解决项目中遇到的问题； 5.负责编写算法代码，实现算法功能，负责算法优化，提高算法性能； 6.负责人工智能模型的研究，数据训练、参数调优等工作； 7.负责算法与模型的部署和维护。 任职要求包括： 1.一年以上相关经验，计算机相关专业*****本科及以上学历； 2.熟悉常见的机器学习和深度学习算法，并了解自然语言处理、知识图谱等相关知识。 3.熟悉大数据相关技术，如Hive、Kudu、Flink等，并能熟练使用SQL进行数据分析。 4.熟悉至少一门脚本语言，如Python、Java等，以提高数据处理和模型训练的效率。 5.能够阅读英文技术文档，能够在工作中使用英文技术词汇沟通，熟练使用英文搜索引擎和论坛解决技术问题者优先。