职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务； 2、追踪并实践NLP前沿技术，预研和实现相关模型； 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业，硕士以上学历（优先），3年以上相关工作经验，有大型项目开发经验优先； 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础； 3. 熟练使用C++、Python，有较强的编码能力； 4. 有深度学习研发经验，熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种）者优先； 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先； 6. 工作踏实上进，有良好的团队合作意识

工作职责： 1.与产品经理协同配合，参与需求定义，确定设计方案并负责最终实现； 2.担任核心开发者，承担关键任务攻关，保证项目顺利推进。 职位要求 1.五年以上JAVA开发经验，独立带过项目、电商支付领域优先； 2.扎实的JAVA基础，熟练使用spring、springMVC、mybatis或ibatis； 3.有丰富的多层架构体系开发经验，有大型分布式、高并发、高负载、高可用性系统开发经验； 4.精通各种缓存技术，事务处理，异常处理，分布式技术； 5.熟悉电商运营模式，参与过电商中后台项目优先； 6.责任心强，很多事情无法清晰的划分权责，出现问题需要你我前进一步，快速解决问题； 7.良好的沟通协调能力，强悍的学习能力，主观能动性强。

工作职责 1、根据业务目标对业务排班、饭点安排进行管控，确保线上业务产能稳定，对话务接起率负责 2、根据现场实时产能数据对业务线人力进行及时校准和安排，确保实时产能稳定； 3、每日定时监控员工线上状况，如：准时签入、饭点准时签出、情绪管理，不定期巡场等，跟踪员工在班情况，与业务组经理合作解决人力突发问题； 4、根据线上服务情况作出及时的人力调配，如：培训抽出、支援借调、活动所需、请假制约等； 5、定时输出业务产能分析报告，并通过分析及时调整人力管控策略； 任职要求 1、熟悉EXCEL、PPT、WORD等基础办公软件的运用； 2、有较强的沟通协调能力，目标感强，能高效高质量地完成部门安排的工作； 3、能适应轮班制度，能接受法定节假日值班； 4、有较强的抗压性，在业务高峰时期能接受加班安排； 5、有呼叫中心现场调控相关经验的优先；

客服岗位职责： 1、需要具备良好的销售心态和工作的责任心； 2、熟悉电脑操作和常用电脑软件； 3、为客户提供咨询服务，解答客户疑惑，引导客户达成合作意向 4、首次平均回复时长不超过30s 5、沟通聊天问答比1:3（学会举一反三） 6、具有连带销售与跟单能力 7、因聊天不当产生的中差评与投诉(情节严重者赔付相应损失） 8、具有客户服务意识、团队意识，不消极聊天。 9、积极乐观、性格开朗活泼，长期稳定工作不善变。 任职要求： 1、沟通能力和协调能力：有较强的沟通能力和协调能力，能够有效地与客户进行沟通，解决客户的问题； 2、产品知识：熟悉店铺内各产品，能准确专业有效地为不同的顾客做推荐； 3、客户服务经验：有家具行业客服类工作经验者优先 工作时间： 白班：8：30-18：00 晚班：16：30-24：00 月休4天 可接受应届毕业生，提供上岗培训，提供晋升通道和职业生涯规划！

每天就是转发微信朋友圈，简单回复客户的问题，记录问题和仓库沟通！

1、每天有两个小时左右的空闲时间，在家或者在单位都可以，不限工作地点、时间! 2、无费用，在家工作，在家工作，在家工作，无需坐班! 工作内容: 1,有手机(有备用手机) 2,在线回复咨询客户的消息 3,完成领导交办的其他工作。 福利待遇: 按天结算，随做随结，时间自由，时薪20元

岗位名称：客户服务专员 职位概述： 作为客户服务专员，您将负责处理与客户相关的各种问题，确保客户满意度，我们期望候选人具备出色的沟通技巧，能够建立良好的客户关系，同时对细节有高度的关注。 主要职责： 1. 通过电话、电子邮件和在线聊天与来自不同渠道的客户进行沟通，解答问题，提供支持。 2. 记录和跟踪客户需求和问题，确保问题得到及时解决。 3. 提供产品信息和咨询服务，以促进客户了解和购买。 4. 主动识别客户需求，提供相应的解决方案，以增强客户满意度。 5.遵守公司政策和流程，确保工作准确、高效。 6.协助团队完成其他相关任务。 职位要求： 1. 大专及以上学历，普通话流利，具有良好的口头和书面表达能力。 2. 具备优秀的亲和力、沟通力和应变能力，能够处理不同类型的情况和冲突。 3. 对细节有高度的关注，具备优秀的组织和时间管理技能。 4. 具备强烈的客户服务导向，以客户为中心。 5. 具备良好的团队合作精神和领导潜力。 6.能够在快节奏、高压力的环境中工作，具备优秀的压力管理和自我驱动能力。 7.具备相关领域经验者优先考虑。 工作时间： 该职位将按照标准工作时间（周一至周五）进行工作，节假日期间需要轮流安排电话远程值班。

主要负责和客户沟通服务事项 协助销售做好各类售前和售后服务 办公软件必须很熟悉，表格数据、文档类 会剪辑视频 服从公司安排，做事积极主动 要有耐心，有责任心，做事仔细 能快速融入团体 每周日休

一、工作内容：门店前台接诊划价发药，线上推广中医做好本职工作，按公司流程做任务，提升自身能力晋升公司管理层 二、任职要求：熟练操作电脑智能手机，有上进心，责任感，能胜任工作任务 三、福利待遇：岗位股权，五险一金，提供宿舍两餐都有肉，每月两次团建，公司组织国内外旅游奖励，完成任务有苹果手机，金条，宝马汽车等奖励 四、工作时间：早8晚5点半午休1.5小时，单休，可以调休攒假一起休

【工作内容及岗位要求】 2023-12-5 1.主要在线解答患者问题，发文章，发视频，做推广（前期有人带） 2.熟悉基本的电脑操作 3.懂礼貌，积极，乐观，心态好。 【福利待遇】 1.包食宿+每月聚餐+不定期国内外旅游（欢迎现在加入哦）。 2.每周发放优秀员工奖，（现金发放） 3.有一定的晋升制度，组员-科长-副经理-经理-副总 （有目标肯努力想发展的人永远不在乎眼前的薪资而在乎长远的发展，升职则薪高，停留则固定，想成为什么样的人全靠你自己。“公司不限经验，不限学历，或许没有多高的学历，没有多丰富的经验，只要你想变得不平凡，并为此付出努力行动，相信自己，是金子总会有闪闪发光的一天。 公司直招不收取任何费用 工作地址

岗位职责： 1.负责接受已签署的合同，确认服务协议，接收客户增、减员信息，确认员工入/离职基础信息及社保数据和员工信息，协助员工服务部进行初期员工资料收集； 2 .负责分管客户的日常联络和管理，包括合同的续约、中止、终止、新的附件的签署、员工增减等后续管理和信息系统中各项福利申报等工作； 3.负责接受员工的申请，协调办理员工在岗服务项目，如申请出具社保在缴证明、公积金提取证明，五险一金，在职，收入证明等； 4 .负责按时出具客户结算单（社保公积金商保及薪酬福利计算），跟进回款，开票； 5 .负责每月及时的向主管提供当月客户的数据； 6.大合同到期续签跟进/合同终止关闭； 7.负责社保公积金申报及实操，大户账单制作，各类保险申请办理； 8.负责供应商对接及账单核对，请款，跟进开票； 9.上级领导安排的其他事情。 任职要求： 1.大专或以上学历，人力资源、法学、会计学专业优先； 2.一年以上相关人力资源管理经验及人事外包行业经验，熟悉劳动法、劳动合同法以及当地社会保险、福利待遇等方面的法律法规及政策； 3.熟练使用office办公软件及相关邮件操作，尤其是针对Word、Excel、PowerPoint的使用； 4.良好的服务意识，较强的执行力与统筹能力，能独当一面； 5.具备较强的人际沟通能力与团队合作精神。

岗位职责： 1.负责借款账户风险管理； 2.负责跟进客户还款进程； 3.负责监督客户还款周期； 4.领导交办的其他工作。 任职要求： 1.大专及以上学历 2.年龄21-35周岁 3.有较强的沟通表达能力 4.熟悉Office办公软件 薪酬福利： 1.无责底薪+绩效佣金 2.六险两金，享有过节费、降温费、生日津贴等福利 3.正式平安员工编制，完善明晰的晋升通道 工作时间： 8点-18点半，视当日绩效完成情况，会涉及弹性加班，每周单休，月末不休，每月保证至少4天休息。

工作职责： 1、通过电商平台在线受理客户商品资讯，了解客户需求，解答疑问，引导客户下单，促成交易； 2、熟悉公司产品及相关数据知识，能准确有效地为不同顾客做推荐参考，提高转化率； 3、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与预定部门及时沟通，避免出错； 4、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到较大程度的满意； 5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理，服从领导安排。 任职资格： 1、年龄在18-32左右，性别不限。 2、耐心、细心、有责任心、有亲和力。 3、熟悉产品后能够灵活回答买家的各种问题，能够认真工作，有一定沟通交流能力。 4、熟悉天猫、京东、淘宝、拼多多、唯品会、苏宁等电商平台. 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2.专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 3.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。 4.商家线上客服，要求员工工作中可以灵活变通，无不良嗜好，有工作经验优先 5.底薪3000-5000(全勤奖提成)，上一休一(月全勤15天)，工作环境优。

职位名称:客服专员 工作职责: - 负责处理和解决客户提出的咨询、投诉等问题,确保客户满意度。 - 参与客户需求调查和客户满意度调查,提供相关报告。 - 协助制定并执行客户服务流程和标准,确保客户服务的质量和效率。 - 维护客户关系并开发新客户,提高客户满意度。 - 负责客户服务相关数据的收集、整理和报告。 - 完成其他由公司领导交办的任务。 职位要求: - 2年及以上工作经验,具备良好的沟通能力和情绪管理能力。 - 熟悉客服流程和标准,具备良好的服务意识和服务态度。 - 具备良好的沟通技巧,能够快速理解客户需求并解决问题。 - 具备良好的数据分析能力,能够对客户数据进行分析和整理。 - 具备良好的团队合作能力,能够与同事合作完成任务。