跨境电商运营专员 职位描述： 1、负责电商平台账号内已上架产品数据统计和分析（销量，排名，评价），提升账号销售，调整优化产品listing， 2、负责选新品，上架，提炼产品卖点，listing文案编写。 3、采购需求沟通、核对，跟进销单质检进度； 4、新品开发方式学习和探索，不限于新工具的引入，学习，开发过程思考总结，方法论提炼； 5、关注竞争对手，把握市场趋势（新元素，新款式，新类目，新玩法）。 任职要求： 1、大专及以上学历，电商外贸专业优先. 2、半年以上跨境电商平台销售经验，能独立操作帐号者优先考虑；能力强者，无经验也可以考虑. 3、沟通能力强，愿意主动解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，妥善解决各种出现的争议，维护公司利益； 4、有团队精神和服务意识，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情。 5、学习能力强的应届毕业生可以考虑.

职位职责： 1、负责心理情感垂类运营工作，通过作者运营、内容策划、活动策划、行业合作等方式，牵引作者成长，服务于内容生态建设； 2、负责心理情感相应内容的引入、方案策划、运营指导，提升品类行业影响力； 3、推进跨部门内容与活动合作，协调站内外资源，落地行业大事件与节点事件的活动。 职位要求： 1、本科及以上学历，有内容平台或社区型平台化运营经验优先，有2年以上PUGC/UGC运营经验优先； 2、善于沟通协调，有较强责任感、较好的抗压能力，有行业资源、相关从业经验或心理学知识背景优先； 3、学习能力强，逻辑思维能力强，善于总结沉淀可复用方法论，对视频、知识行业感兴趣，具备一定内容敏感度。

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1.负责制定和执行商家体验及服务运营策略，确保商家运营工作的高效运行。 2.带领团队，负责商家体验及服务的整体管理，包括团队目标设定、绩效考核和团队成员的培养与发展。 3.与其他部门密切合作，共同推动商家体验及服务的改进和优化，提升商家满意度和忠诚度。 4.分析商家体验运营数据，提供数据支持和分析报告，为决策提供依据，并及时调整运营策略。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历，具备3年以上商家体验及服务有深入的理解和实践经验。 2.具备良好的团队管理能力和领导力，能够激发团队成员的工作热情和合作精神。 3.具备较强的数据分析能力，能够熟练运用数据分析工具和方法。 4.具备良好的沟通能力和协调能力，能够与各部门有效合作，解决问题和推动项目的顺利实施。 5.具备较强的抗压能力和应变能力，能够在压力下保持良好的工作状态和团队士气。 具备以下者优先 有产品运营经验者优先 岗位亮点 1.大外卖的下商家体验策略的核心岗位，深入的解决商家痛点问题 2.有机会带领一个10人的团队，激发团队成员的潜力，共同实现团队目标，并获得个人和团队的成就感。

岗位职责 为平台到经纪人、平台到城市职能、平台到门店通路建设负责 1.通过线上信息触达和线下社群等方式对门店进行链接，搭建线上和线下的触达机制 2.负责平台到城市和门店的信息触达，通过完善资源位的触达形式和机制，规则管控等方式，将信息有效触达到门店提升触达效率 3.负责数据统计及分析工作，搭建全面、准确、客观的指标体系和监控框架；优化和提升业务使用资源的各项指标，包括但不限于ROI、资源使用效率，确保资源合理利用 【岗位要求】 1. 3年以上互联网产品运营经验，有B端用户运营经验，熟悉产品流程对接流程优先，具备一定的规则管控，资源位商业化等工作经验 2. 良好的逻辑思维能力，沟通表达能力，具备跨团队和业务协作能力；有一定的数据分析和处理能力，总结归纳能力；踏实有条理、有责任心和抗压能力强

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1、能够根据客户对外卖的实际需求，对供给及商品进行创新改造。有很强的市场敏锐度，能够通过各种渠道获取网红餐饮及用户需求信息，并快速搬上线。 2、对代购服务商进行经营运营管理，通过规则机制和经营数据框架驱动服务商为用户提供更好的代购服务。 3、极度关注用户体验，对用户访问到售后全链路的体验管理，确保链路畅通，用户满意。 岗位基本需求 1、有餐饮供给经营运营经历，能够根据需求设计改造供给形态 2、有服务商管理经验，能够有效驱动服务商提升服务水平及能力 3、有用户体验运营设计经验，能够诊断用户体验问题并能快速动作迭代 岗位亮点 持续为消费者提供餐饮热门商品，并通过多样化的代购解决方案，为用户提供更丰富的供给。业务初始期，一起来建设更多可能。

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1.商家成长。对中小商家进行有效分层，差异化制定流量、补贴、活动、营销等权益方案，协同销售团队帮助商家更好的成长和留存； 2.商家规则治理。改善BC端体验，通过调研商家和用户，聚焦门店基础体验、起送价、打包费、配送时效等关键影响成交转化及用户认知的模块，拆解阶段性目标并推进策略落地； 3.增长探索。探索夜宵、异地等各种时空场景下的增长机会点，提升细分场景下用户体验，帮助商家和平台增长。 岗位基本需求 1.本科及以上学历，商业分析、统计学、经济学、社会学专业优先； 2.3年以上工作经验，商业咨询、经营分析背景优先，大型交易平台商家运营经验优先； 3.具备框架设计能力，逻辑思维能力强，思路清晰，善于思考总结、能独立分析和解决问题； 4.能够使用sql提取数据，能够对数据进行快速提取、深入分析和清晰展示，会使用python优先； 5.工作主动性强，协同能力和计划能力突出，对工作结果交付有高度责任心。 岗位亮点 岗位亮点： 1.核心团队，百万商家运营且有资源 2.深入参与外卖业务重点项目，个人成长空间大

技能要求： 1、熟悉前端或后端通用技术知识，承担过技术类产品的研发或者技术支持工作； 2、服务意识强，有主动意识； 3、了解数据库的基本知识，熟悉MySQL等主流数据库的优先； 4、了解基本的用户调研及分析方法； 5、了解基本的数据分析方法和理论； 6、掌握大模型基本原理，了解Prompt、RAG、Agent等的原理和使用 7、计算机专业、软件工程专业、电子信息专业等系统的学习过计算机软件知识的最佳； 8、本科及以上，3年以上工作经验。 岗位要求： 1、客服支持，在线回复用户问题； 2、AI类应用搭建支持，帮用户解决使用我们平台遇到的疑问，协助或独立制作平台应用； 3、用户数据收集和分析； 4、运营活动计划和组织； 5、平台运营数据维护； 6、平台操作手册编写和维护； 7、用户培训和引导； 8、用户调研及分析；

岗位职责 1、负责公司企业微信用户池的用户增长，对用户规模负责。通过增长活动、运营工具、商务合作等多种方式，获取求职类目标用户，为用户池带来有效增长； 2、不断筛选和探索优质的用户增长渠道和路径，通过持续的创新和迭代，提升增长效率和效果，并形成可复制的方法论； 3、在有效增长的同时提高用户价值，针对不同来源和属性的用户设计后续运营转化方案，并根据转化数据及时调整增长和运营方案； 4、对用户进行分级分层管理、提高运营效率，实现用户池规模健康增长。 任职要求 1、本科以上学历，2年以上私域或微信生态运营增长经验，有企业微信增长成功案例优先； 2、对微信生态及企业微信有深度了解，熟悉规则，熟练运用主流运营工具； 3、有校园、职场、蓝领等方向用户增长运营经验或资源者优先； 4、良好的沟通能力和抗压能力，较强的数据分析能力和业务敏锐度。

工作职责： 1、 福利体系：优化福利项目，完善各项福利制度规则，持续优化员工福利体系； 2、 福利运营：推进各项福利项目，运营福利平台及宣发渠道，通过产品和流程优化提升福利运营效率、员工体验和福利感知 3、 供应商管理：管理供应商，用完整全面的质量、成本与体验指标来衡量和提升供应商表现； 4、 成本管理：参与制定公司年度福利成本预算，阅读统计分析相关福利数据（包括不限于福利运营数据，成本数据），为公司决策提供合理化建议 5、 咨询服务：提供福利相关的咨询服务。 任职资格： 1、 **本科以上学历，具备3年以上员工福利、薪酬激励、HRBP相关工作经验，具备互联网行业背景者优先； 2、 善于进行数据的汇总和分析、熟悉各类办公软件，熟悉数据分析工具者优先； 3、 能够熟练使用PS、等各类图像、视频制作软件； 4、 具备优秀的书面和口头表达能力、抗压能力、高效执行能力、推动能力及创意策划能力 5、 具备客户导向意识，能够关注细节。

工作内容 1.商品的及时发布，查漏补缺，确保品种数的及时更新 2.对畅销品库存周转和价格的及时跟踪 3.店铺各项数据的日常汇总 4.对店铺产生的客诉进行沟通处理 5.直播间的创建与沟通 6.促销活动对接 7.商品信息及时更改和日常邮件处理 任职资格 1.善于挖掘产品亮点卖点，能提出自己的需求并对产品销售有自己的想法 2.能汇总并分析店铺各项指标，有数据汇总和分析能力 3.有优秀的沟通能力/协调能力，能做到快速响应 4.有团队精神，吃苦耐劳 5.有天猫/拼多多/商家等工作经验优先，熟悉拼多多店铺运作模式，精通直通车等付费推广

职位职责： 1、负责抖音游戏新游预约到**的C端运营能力和体系建设，为抖音生态内新游的用户体验、游戏转化效率负责； 2、基于业务目标，充分利用平台能力和资源，达成游戏**转化目标，结合行业调研、游戏数据分析，发现问题并提出行之有效的转化提效工具和解决方案，沉淀方法论复用至更多新游； 3、结合不同游戏玩法特色和用户需求理解，挖掘内容连接游戏的用户场景，完善抖音生态内新游可看内容→可预约→可玩→可获取深度信息&服务，提升用户体验和游戏促活效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上游戏运营工作经验，有内容平台游戏用户运营经验、有游戏发行经验的优先； 2、热爱游戏行业，关注游戏行业动态，具备玩家同理心，了解不同品类游戏的玩家需求； 3、对数据敏感，具备良好的游戏数据分析能力，能够从数据中挖掘问题和需求，提出解决方案； 4、具备优秀的沟通能力和自驱力，能统筹协调复杂业务，有良好的问题解决能力。

商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台，覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态，通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务，帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展，推动本地商业数字化营销的发展，促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台，我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队，共筑本地商业的健康繁荣生态！ 岗位职责 1. 负责生活服务、学习培训、亲子家居、结婚等行业广告产品运营工作，通过分析制定业务策略，统筹协调内外部团队资源执行，支持业务收入和合作门店规模健康增长 2. 结合对商家经营理解，提炼产品价值卖点，收集合作需求与产品问题反馈，推动产品迭代，提升产品效果与客户合作体验 3. 通过数据分析与客户分层，挖掘业务短长期增长机会，制定运营策略与流程机制，协同销售等团队完成落地 4. 负责广告产品资源管理、定价策略，同时跟进相关产品需求进度、GTM方案输出和培训、产品问题排查等工作事项 岗位基本需求 1. 3~5年互联网商业化产品/行业运营/产品运营相关工作经验，有本地生活领域相关产品运营经验者优先 2. 了解业界成熟的媒体变现商业模式，有敏锐的市场洞察能力，有效果广告产品或大客户运营经验者优先 3.熟悉广告产品运营指标和运营手段，具备较强的业务分析能力 ，可基于结论判断推动问题解决 4. 具备较好的沟通能力与执行力，有高度的责任心和团队合作精神，能以目标导向主动思考推进工作 岗位亮点 1. 工作氛围：团队整体氛围轻松nice，同时汇聚各方向专业能力人才，相互之间帮助学习成长，可综合提升个人专业能力 2. 行业深研：可接触到前沿的行业发展态势与数据洞察，更有机会与餐饮头部品牌讨论共创 3. 自主创新：有机会主导部门重大项目，探索新商业机会与变现模式，个人发展具备更强的职业竞争力和更广的职业选择空间

商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台，覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态，通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务，帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展，推动本地商业数字化营销的发展，促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台，我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队，共筑本地商业的健康繁荣生态！ 岗位职责 1. 负责生活服务、学习培训、亲子家居、结婚等行业广告产品运营工作，通过分析制定业务策略，统筹协调内外部团队资源执行，支持业务收入和合作门店规模健康增长 2. 结合对商家经营理解，提炼产品价值卖点，收集合作需求与产品问题反馈，推动产品迭代，提升产品效果与客户合作体验 3. 通过数据分析与客户分层，挖掘业务短长期增长机会，制定运营策略与流程机制，协同销售等团队完成落地 4. 负责广告产品资源管理、定价策略，同时跟进相关产品需求进度、GTM方案输出和培训、产品问题排查等工作事项 岗位基本需求 1. 3~5年互联网商业化产品/行业运营/产品运营相关工作经验，有本地生活领域相关产品运营经验者优先 2. 了解业界成熟的媒体变现商业模式，有敏锐的市场洞察能力，有效果广告产品或大客户运营经验者优先 3.熟悉广告产品运营指标和运营手段，具备较强的业务分析能力 ，可基于结论判断推动问题解决 4. 具备较好的沟通能力与执行力，有高度的责任心和团队合作精神，能以目标导向主动思考推进工作 岗位亮点 1. 工作氛围：团队整体氛围轻松nice，同时汇聚各方向专业能力人才，相互之间帮助学习成长，可综合提升个人专业能力 2. 行业深研：可接触到前沿的行业发展态势与数据洞察，更有机会与餐饮头部品牌讨论共创 3. 自主创新：有机会主导部门重大项目，探索新商业机会与变现模式，个人发展具备更强的职业竞争力和更广的职业选择空间

岗位职责： ● 负责充电站网络C端用户增长策略和活动方案，将策略和活动方案落地，并实现充电站的业务增长目标。 ● 负责充电站网络的新站验收、充电设备运营运维策略和场站的安全策略，建立完整的充电设备运营和安全运营体系规范，提高设备的有效供给，保障设备可用率和充电资产安全的目标。 ● 对充电网络的运营管理体系提出优化方案，不断提升运营管理标准。 教育背景： ● 本科及以上 能力要求： ● 3年以上充电站/充电平台线上线下运营工作经验。 ● 经历过充电网络新站验收爬坡、设备管理、安全管理体系搭建者优先。 ● 出色的落地执行力、学习力、自驱力、逻辑。

薪/资/面/议。 岗位职责 （1）负责工单客服体系建设，负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议；着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制，保障用户使用体验和异常问题及时有效处理； （2）对跨业务单位非标准业务处理流程，投诉受理流程，各类联动问题受理时效，以及用户满意度进行有效对接、管理； （3）通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务； （4）为企业群众提供咨询，受理市民问题的查询、申诉、建议； （5）对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单，定期回访； （6）负责公司交办的其他任务。 任职条件 （1）*****本科及以上学历，2年及以上客服和运营管理工作经验； （2）精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营； （3）擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高； （4）熟悉UGC审核管理，理解业务运营和客户需求； （5）擅长规范和流程管理，逻辑思维敏捷，具备较强的沟通能力和学习能力； （6）工作态度积极、热心、责任心强；有大局观念，能服从安排和指挥；无犯罪记录； （7）有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任工单客户工作； （8）有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。