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职位职责: 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理,你将: 1、作为飞书在海外市场的代表,并成为我们与客户沟通的桥梁,结合规模化的服务手段(视频会议等)与企业自身诉求,高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始,不断加深飞书的产品应用深度与价值认知; 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景,并沉淀标准化的服务解决方案,帮助完善飞书服务体系; 3、与客户服务相关职能团队紧密协同,发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决,反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南,不断探索迭代海外商业化过程,协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程,与组织共同成长。 职位要求: 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力,对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受,能够和 KDM 建立关系,清晰的识别项目干系人的目标与关注点,并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中,并能沉淀相应的服务解决方案,帮助团队不断优化服务标准; 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者:你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通,你代表着我们在客户眼里的形象,我们希望你是一个不容易急躁,能深入理解客户的痛点,敏锐洞察客户需求,善用沟通协助问题解决优秀沟通者; 3、你喜欢产品和协同办公软件:你所服务的客户都是办公协同产品的使用者,你也应该对这个领域有深入的理解,包括对该领域产品有充分的使用和认知,这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题,并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式,保障用户黏性与品牌认可度不断升温; 4、你擅长项目管理,在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源,控制进度和预期,及时识别风险,推动上下游协同顺利完成项目目标; 5、你热爱团队合作:你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合,共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作,确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面,紧密协同其他团队,正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度,愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈,以促进更好的团队协作; 6、你热爱学习,自驱成长:你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流,不断挑战自我,拓展自己的视野和技能,我们希望在这个过程中你可以自驱学习,不断提升自己,与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标; 7、你勤奋且富有责任心:作为和用户直接沟通的角色,我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门,一起帮助客户解决问题,对困难刨根问底,用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解,对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣; 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作,对产品和销售流程有着深入的理解; 3、你具有数据运营相关经验,或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动:我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景,也会希望我们所有人做的事情,都是可以对实现我们使命和愿景有价值,有意义的; 2、信息传递的快速与透明:我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明,无论是从管理角度还是业务角度,飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战; 3、务实而浪漫:我们希望在一起工作的人都可以既有同理心,又有想象力,既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症,又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性,和我们一起把立项变成现实; 4、和优秀的人做有挑战的事:我们一直在寻找不同经验,背景,技能的人才,始终秉承着“独立思考,用不一样的人”的人才标准,也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的,我们一起把梦想变成现实; 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务: - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角,随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队,注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围,让你可以自由地表现自己的想法和观点,并共同助力业务达到新的高峰; 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事,并推动它走向世界,在海外市场找到其PMF,并最终对团队和整体业务产生有价值的影响; 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境,并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同,你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题,你将可以大胆地在这里施展你的创新才华; 4、长期成长和发展的机会,可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。
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岗位职责: 1. 负责酷狗音乐对外与金融行业等异业的商务合作,拓展会员权益异业作渠道,评估合作模式、独立完成合作谈判及签约,达成多种形式的深度异业合作; 2. 熟悉互联网会员产品形态模式,以用户规模、营收等为目标,能够根据不同合作方探索制定不同方案,协调内外部资源,挖掘金融行业客户显性及潜在需求; 3. 负责金融行业客户的客情关系维护及行业交流,包括商务拜访及接待、商务谈判,协助建立客情认知度体系;监控行业动态信息、竞品信息、招标信息的搜集梳理,根据行业、客户信息及竞品动态,提出应对策略; 4. 拓展、维护、管理电商平台渠道服务商,规划平台销售计划,目标拆解,协调资源达成销售指标;挖掘在电商渠道合作模式及运营模式的创新,探索挖掘行业流量变现的新玩法; 5. 理解和熟知业务需求和运营规则,负责内外部需求对接、合作落地、运营数据分析等。 岗位要求: 1. *****本科及以上学历,有3年-5年互联网商务拓展工作经验或3年以上金融行业相关服务工作经验,新闻传播、市场营销、工商管理、公共关系专业的优先;有一定的文笔、良好PPT制作能力; 2. 熟悉互联网异业及电商渠道合作玩法和规则,具备互联网异业合作成功案例经验人脉资源或,熟悉银行业的业态,具备丰富的金融项目运作经验及相应客户资源; 3. 外向开朗,擅长沟通和协调,商务谈判能力佳,形象气质佳;逻辑性好,做事有调理,责任心强,独立拓展能力强; 4. 具有较强的市场分析调研、组织策划能力、出色的口头沟通和书面表达能力; 5. 强烈的使命感和自我驱动力,有责任心、爱思考、敢创新、结果导向。
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一、公司介绍: 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司,是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络,员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向,全面数字化、智能化”的发展战略,持续加大在人工智能等领域的投入,将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍: 中移互联网分省服务支撑项目自2015年持续至今,以“一站式,全方位”接入中移互联网公司、中国移动省公司的业务拓展、产品运营、数据分析、商务支持等需求,覆盖全国26省,负责CHBN市场,高效推动中国移动“号卡消息云”四大战略产品和“认证+大数据、超级SIM安全网关、算力套餐”三大创新产品落地。 三、岗位介绍: 岗位职责: 1、负责中移互联网重点业务在山东省公司的拓展及解决方案支持(如移动云盘、超级SIM、5G消息、中间号及工作号等)。 2、配合支撑省市公司to B to C业务的发展需求,完成各产品行业解决方案的输出。 3、协同拓展中移重点业务在山东省市公司的发展机会,完成项目落地拓展、走访陪同、后续事项跟进等。 4、维护合作伙伴关系,行业竞争对手情况,及时根据市场环境提出应对措施。 岗位要求: 1、**本科及以上学历,重本优先; 2、2年及以上行业拓展、售前等相关工作经验; 3、有解决方案、PPT材料等编辑能力,有严谨的逻辑思维能力。 4、善于沟通,能够顺利协调各方需求,工作热情,责任心强。 四、薪酬福利与职业发展: 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇,包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时,我们还为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神,致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境,并定期举行各种团队建设活动,增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入,一起探索未来无限可能! 想更多了解彩讯股份,欢迎进入:https://www.richinfo.cn
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服务是好产品的灵魂,而优秀的服务离不开优秀的人才。麦客为你准备好了极富竞争力的薪资、高标准的岗前培训、舒适的办公环境和专业又友善的同事,下面就等你来挑战最优秀的自己了! 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询,及时、迅速地响应客户问题并进行解答; 2、专业、友善地与客户进行沟通,帮助客户解决疑惑,安抚客户情绪,始终将客户摆在首位; 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务; 4、与其他岗位的同事协作,传递客户的需求、反馈与意见,解决问题,并及时跟进,将处理结果传达给客户; 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历,有互联网行业从业或实习经历; 2、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力,善于与人沟通交流; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、学习能力强,能快速学习公司产品; 5、耐心负责,能够以稳定的水平处理重复的工作; 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力,面对客户时能够始终保持良好的精神面貌; 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先; 8、能接受轮班。 9、日语专业,有N2、N1任一证书。
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岗位职责: 1、负责微博综合行业(重点行业:手机、奢品、美妆等)内容营销项目商务对接,横向支撑业务收入目标达成; 2、有效结合内容及商业化思路,配合销售侧完成内容策略分析、提案,推进项目下单; 3、针对项目组织跨部门整合沟通、监测项目落地执行; 4、针对行业内容营销策略的复盘、梳理、分析。 能力要求: 1、2年以上工作经验,广告/互联网营销/传媒/MCN侧经验者优先; 2、需对互联网内容营销与对应行业资讯有敏感度,具备网感与内容sense。各社交平台的忠实用户优先; 3、具备强沟通协作能力、应变能力,有大型项目统筹经验优先;
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工作职责: 1、负责广告销售渠道管理和渠道销售工作; 2、负责公司级广告客户商务沟通和拓展; 3、负责行业媒体合作拓展和运营; 4、负责公司交办的其他BD相关工作。 任职资格: 1、本科及以上学历,3年以上商务拓展或渠道销售工作经验; 2、熟悉品牌和效果广告投放策略和流程,有广告营销管理经验优先; 3、具有强执行力,敏锐的关注行业动态能力,优秀的商务公关能力,爱交朋友,有特殊才艺者优先; 4、虎扑用户优先。
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职位职责: 1、负责游戏外包合作中的供应商国内&海外寻源工作,为公司游戏业务持续拓展供应商; 2、负责部分供应商合同签署以及框架谈判工作; 3、负责维护核心供应商的关系,准确分析和判断当下供应商群体和个体现状; 4、维护和完善研发&发行外包资源库、信息库以及合同管理,安排供应商调研&走访计划工作。 职位要求: 1、3年以上游戏外包商务工作经验,有丰富的供应商人脉,了解市场行情动态; 2、了解游戏外包全流程,善于开拓市场,有较好的沟通能力和人际关系处理能力; 3、具备至少一门外语的书面能力,英语必须,日韩语次之,能接受一定程度的差旅工作。
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岗位职责: 1、根据公司规定标准,负责对应区域商务客户的准入资料进行审核,风险项标记; 2、负责对指定区域/商务对应客户的合同(录入、打印、盖章、邮寄)和复杂账单(调整、数据校对)工作; 3、负责对已签订合同、订单过期及回款逾期等风险节点进行追踪与维护处理; 4、负责收集工作过程中出现的高频问题,梳理FAQ ,并提出需求分析,推进对应系统优化迭代,提高本部门工作效率,实现降本增效。 5、协助处理解答商务的相关流程疑问及表单发起指引。 任职要求: 1、熟悉金融行业,计算机相关专业,本科以上学历; 2、善于协调内外部资源,工作计划性、原则性强,有大局观,抗压能力强,适应高强度的工作; 3.具备强烈的责任心与自驱力,逻辑思维能力强,具备团队协作精神,善于沟通协调资源辅助商务达成目标; 4.具备前瞻性思考能力,主动学习意识强、具备良好的服务意识;能快速学习产品及系统操作相关知识; 5、能够熟练运用OFFICE等办公软件。
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岗位职责 (1)负责投标文件的编制,并按规定如期完成标书制作,并进行投后跟踪管理; (2)负责组织投标各类评审会,对评审意见进行记录并追踪落实; (3)负责对投标文件进行整合排版、打印装订、盖章封装等工作; (4)负责与销售、公司相应部门积极协调标书编制过程中的问题; (5)负责归纳公司投标资料,不断更新资料库,并对投标常用网站的基本信息进行维护; (6)负责招投标市场信息收集、分析及汇报。 岗位要求 (1)本科及以上学历,有意从事招投标工作,了解标书制作过程,做过商务助理或投标专员者优先考虑; (2)熟练使用office办公软件(word\excel\PPT),良好的文字应用功底; (3)具有团队合作精神,具有良好的理解能力和沟通能力; (4)做事有条理性,认真、负责,善总结,执行能力强,良好的抗压能力和随机应变能力。
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工作职责: 1、和产品、技术协调和沟通,保证API合作方的顺利接入和量级增长,关注已合作方的各步数据转化,优化合作流程提升转化效率; 2、独立与数仓部门沟通搭建数据报表,完成常规数据分析 3、负责商务合同及结算流程处理,商务资源接洽等工作 任职要求: 1、**本科及以上学历; 2、2年以上同业的API相关数据及运营经验; 3、具备较强责任心,协调能力和沟通能力强,执行有力,输出高效。
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【工作内容】 - 负责公司产品的市场推广与销售,制定并执行销售策略; - 开拓新客户,维护老客户关系,提高客户满意度; - 收集市场信息,分析竞争对手动态,为公司决策提供依据; - 协助上级完成销售目标,并对销售数据进行统计分析; - 参与商务谈判,签订合同,跟进项目进展,确保业务顺利进行。 【任职要求】 - 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先; - 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,具备较强的市场敏感度; - 熟练使用办公软件,如Word、Excel等; - 具有较强的学习能力,能够快速掌握新的业务知识和技能; - 对销售工作充满热情,具有一定的抗压能力和适应能力; 有意向往商务岗发展的可以培养,可以招商务实习生、商务助理
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一、公司介绍: 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司,是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络,员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向,全面数字化、智能化”的发展战略,持续加大在人工智能等领域的投入,将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍: 中移互联网分省服务支撑项目自2015年持续至今,以“一站式,全方位”接入中移互联网公司、中国移动省公司的业务拓展、产品运营、数据分析、商务支持等需求,覆盖全国26省,负责CHBN市场,高效推动中国移动“号卡消息云”四大战略产品和“认证+大数据、超级SIM安全网关、算力套餐”三大创新产品落地。 三、岗位介绍: 1、承担移动办公业务全省营销推广支撑,响应各地市支撑需求,可出差地市; 2、承担移动办公业务售前支撑,完成技术方案编写,面向客户讲解方案; 3、承担移动办公项目拓展销售、交付汇报及客户维系,负责客情事件处理和故障处理; 4、协助省公司产品经理推进移动办公产品优化、数据统计分析、运营支撑等工作。 岗位要求: 1、**本科及以上学历,重本优先; 2、2年及以上行业拓展、售前等相关工作经验; 3、有解决方案、PPT材料等编辑能力,有严谨的逻辑思维能力。 4、善于沟通,能够顺利协调各方需求,工作热情,责任心强。 四、薪酬福利与职业发展: 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇,包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时,我们还为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神,致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境,并定期举行各种团队建设活动,增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入,一起探索未来无限可能! 想更多了解彩讯股份,欢迎进入:https://www.richinfo.cn
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岗位职责: 1. 服务游戏行业销售通路,具备商务合作敏感性,协助销售挖掘客户需求和产品卖点,分析诊断项目,规划合理的内容营销解决方案,引导和满足客户需求; 2. 配合销售完成商务项目合作的提案,跨部门沟通整合方案,整体效果预估; 3. 组织跨部门团队,协调所需资源和人力以推动项目执行,确保方案顺利落地; 4. 对游戏行业客户在内容营销业务上的归纳分析梳理策略、服务和总结归因,增加行业客户合作机会; 任职要求: 1. 本科以上学历,有游戏行业背景,包括但不限于游戏领域媒体、社交平台、4A广告公司从业经验,对游戏产品了解,具有游戏内容运营经验; 2. 有大型项目管理经验,可以独立组织多角色方参与的复杂项目; 3. 性格开朗,擅长沟通协调,具有良好的跨部门沟通和解决问题的能力; 4. 具有很强的语言沟通能力和文字表达能力,提案能力; 5. 具有学习能力、责任心、适应力和抗压力强。
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职位描述: 1、负责IP授权及业务拓展工作,根据公司内容制定IP授权计划及方案; 2、负责拓展授权业务,寻找开拓客户资源并进行客户管理,建立和维护合作方良好关系; 3、负责与被授权商进行商务洽谈及授权协议执行,可以独立进行商务洽谈更佳; 4、推动和开发包括但不限于玩具、文具、孕婴童用品、日用百货,快消品和电子产品等产品线范畴的相关授权业务,跟进授权业务监修情况; 5、协助公司参展等工作,并积极配合与主办方、搭建商、授权客户进行跟进、组织、协调、现场接待等工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,市场及商务相关专业; 2、3年及以上IP周边授权推广、授权合作经验; 3、有动漫、游戏、IP衍生品周边合作经验优先; 4、具有较强的商务谈判能力、沟通、协调能力及应对解决问题能力; 5、能熟练运用办公软件,工作热情、主动,具有较强抗压能力; 6、资深动漫、游戏、二次元爱好者优先,了解《仙剑奇侠传》IP优先。
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岗位职责 1、协助商务运营团队,完成企业客户和金融机构客户的日常对接,包括但不限于协议,供应商采购立项、合同签订、账单核对、开/收票&付款流程等; 2、每月渠道费用结算,对接大数据拉取费用账单,与外部确认后按公司付费机制制定月底付费节奏,统筹月度新老客消耗费用,同步对接企划、采购、财务等部门信息对齐; 3、内部对接法务、合规、采购、基金委员会、财务等部门,非常规事项,如大额付款等特殊流程的推进; 4、有一定的数据敏感度,逻辑性强,协助收集客户资料、进行初步项目分析、数据统计、材料优化等; 5、商务关系维护,如节日礼品采购流程、地址统筹、寄送等,协助部门领导完成其他事项; 6、积极学习和储备金融科技相关知识和能力。 任职要求 1、本科及以上学历; 2、金融专业或数学专业优先; 3、具有良好的沟通能力和谈判技能; 4、熟练掌握office软件,擅长Excel、PPT、XMind等办公技能优先; 5、抗压能力强,做事认真仔细,能独立完成领导交代的工作。