岗位职责： 1、独立完成用户调研项目，包括但不限于用户画像，消费行为及消费态度、产品需求等调研，提炼洞察并提出可行性强的建议； 2、参与用户研究项目，针对业务线需求开展走访调研，从中挖掘消费者需求，输出洞察结论； 3、关注所负责业务线的用户体验，通过用户调研发现问题或机会点，提出服务运营方案优化建议并跟进执行。 岗位要求： 1、本科以上学历，统计学，社会学，心理学等相学科专业背景； 2、3年以上调研从业经验，掌握各类调研方法和工具，定性、定量桌面研究分析，有较强的定性访谈和分析提炼能力，有外呼中心用户调研或互联网行业调研经验优先; 3、逻辑能力强，表达清晰，有较强的报告呈现，强自驱力，对调研有热情； 4、服务意识良好，价值观正、责任心强。具备优秀的沟通和团队合作能力，在跨部门协作时能高效主动推进项目进程；

岗位职责： 1、承担外呼专项质检任务，针对服务短板定期开展质量监控，监控数据指标的达成柄输出质量达成报告，制定改善措施跟踪闭环，以持续优化服务质量； 2、建立完善日常工作及对接流程，保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善； 3、关注所负责业务线的用户体验，通过发现整个渠道用户体验链路上存在的问题或机会，提出对整体的服务运营方案优化和改进的建议并跟进执行。 岗位要求： 1、本科及以上学历，3年以上呼叫中心客服团队管理经验，有乙方互联网合作经验优先，； 2、 对业务的理解能力和敏感意识强，有一定的数据分析能力和书面总结能力，能够通过数据分析、问题分类等，主动挖掘和分析用户诉求和痛点，具备较强的推动和解决问题的能力； 3、3-5年用研相关经验，熟练掌握定性研究的方法，能主导并跟进用研全流程工作，独立进行问卷/访问大纲的编写，撰写调研报告并推动结果落地； 4、服务意识良好，价值观正、责任心强。具备优秀的沟通和团队合作能力，在跨部门协作时能高效主动推进项目进程；

工作职责： 1、负责海外广告外投的RTA算法建设、DPA动态选品，挖掘投放热词和优化站内落地页承接； 2、深入业务，基于业务理解来主导建模成本分配机制，持续迭代和改进； 3、预测用户LTV价值，配合运营策略对不同人群进行差异化投放； 4、跟踪同行广告领域的技术趋势，了解竞品产品和技术动态，能催化团队技术进步。 职位要求： 1、计算机相关专业本科及以上学历，研究生优先； 2、具备搜广推算法经验，精通常见的数据挖掘、机器学习和深度学习算法； 3、至少精通一门编程语言（Python、Scala、Java等），能熟练使用常见的数据分析工具； 4、熟悉至少一种深度学习框架（Pytorch、tensorflow、Keras等）； 5、良好的沟通能力，具有跨团队的多方密切合作意识； 6、有电商经验优先，有广告经验优先。

工作职责： 1、负责海外广告外投的RTA算法建设、DPA动态选品，挖掘投放热词和优化站内落地页承接； 2、深入业务，基于业务理解来主导建模成本分配机制，持续迭代和改进； 3、预测用户LTV价值，配合运营策略对不同人群进行差异化投放； 4、跟踪同行广告领域的技术趋势，了解竞品产品和技术动态，能催化团队技术进步。 职位要求： 1、计算机相关专业本科及以上学历，研究生优先； 2、具备搜广推算法经验，精通常见的数据挖掘、机器学习和深度学习算法； 3、至少精通一门编程语言（Python、Scala、Java等），能熟练使用常见的数据分析工具； 4、熟悉至少一种深度学习框架（Pytorch、tensorflow、Keras等）； 5、良好的沟通能力，具有跨团队的多方密切合作意识； 6、有电商经验优先，有广告经验优先。

岗位职责： 1.负责QQ音乐站外生态的产品合作建立，达成站外活跃增长目标，并将用户通过合理路径转化为大盘用户； 2.有成熟的平台/增长方面产品经验，结合对合作产品的功能特点和用户理解，输出合理且完整的产品方案并推进落地。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，具备2年以上用户增长方面产品策划或运营方向经验； 2. 有音乐类产品、Iot端相关产品经验者优先； 3. 有较强的沟通能力、数据分析能力和系统思考能力； 4. 具备创新意识、积极探索拉新、拉活功能及场景的业务能力； 5. 思路灵活，擅长洞察用户需求； 6. 擅长推动跨部门合作，调度项目所需内外部资源，团队协作能力强。

职位职责： 1、负责多个端的搜索广告产品设计，为外部端的流量增长、收入负责； 2、深入理解外部端的流量特性、用户路径、用户心智，结合搜索广告路径，设计基于不同外部端的特点的流量接入、预算打通、样式创意等策略，提升端变现效率； 3、掌握基础的转化链路和归因逻辑，能对不同广告预算的转化路径进行拆分，预算视角优化后端效果，提升双端收益； 4、协作商务、用户侧团队，以及外部客户合作，并结合客户分析和问题收集，制定产品优化方向，推动产品不断迭代； 5、负责商业策略产品的项目管理，推动设计、技术、测试等相关团队及合作部门，高质、快速交付。 职位要求： 1、本科学历及以上，4年以上工作经验，至少2年商业产品经验； 2、小端、厂商广告变现经验，或具备搜索流量策略经验优先； 3、具备良好的逻辑思维能力、业务理解能力和快速学习能力；能不断优化产品、提升用户和客户体验，快速试错给出最佳解决方案； 4、有全局观、喜欢独立思考，能够在复杂环境下灵活调整策略，推进项目的顺利进行；有韧性，有乐观积极的工作状态。

主要职责 1. 深入理解业务发展及组织现状，做好绩效管理、内部薪酬激励等工作，全方位提供专业性建议方案并推动实施； 2. 推动公司人力资源政策、制度、重点项目和各项人才管理活动在所支持业务单元的落地与实施，并对实施效果进行反馈与改进； 3. 帮助管理者有效管理团队，包括团队建设、员工关怀、文化宣导和融合、员工关系等，帮助发现和诊断存在的问题并协助解决； 4. 协助员工职业发展辅导，促进员工保持良好的职业心态； 5. 处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围； 6. 建立沟通渠道，成为员工与团队管理者、员工与公司的沟通纽带、意见建议的反馈对象。 7. 负责香港人力资源和行政模块工作和团队的管理。 任职要求： 1. ***本科以上学历，5年以上互联网行业人力资源工作经验，熟悉其中1或2个模块，具备2年以上HRBP经验者为佳； 2. 沟通能力优秀，能够有较高的执行力； 3. 积极乐观，处事灵活，具有优秀的沟通协调能力和抗压能力； 4. 优秀的普通话、英语、粤语听说读写能力； 5. 具备一定的职场专业度和成熟度，内部协作性好，有比较强的推动力和内驱力； 6.较强的分析总结能力，观察能力强，具有优化意识，执行力强。

【岗位职责】 1、与策略团队密切联动，通过对分包商的全生命周期工作的管理，达成回收目标； 2、通过数据化运营，不断提升管理精细度，通过智能化工具的持续落地，提升作业效能； 3、构建反催收识别和打击能力，不断提升投诉管控能力，达成内外部主体投诉管控目标，不断优化用户体验； 结合业务发展对催收执行过程实施监控管理、数据分析，给出相应管理报告，并不断地监控优化品控流程体系，制定改进方案，评估改进效果。 【任职要求】 1、***本科及以上学历, 金融、财会、经济、法律、数理相关专业背景优先；2、五年以上同业工作经验，具备贷后管理相关工作经验优先； 3、优秀的逻辑思维能力及数据敏感性，具备数据统计分析能力； 4、有效的沟通表达能力、跨部门沟通协调能力、分析总结能力、抗压能力、较强的自驱力。

一、具体工作内容 公司提供精准意向用户资源，通过系统电话主动联系用户，介绍赠送福利课程，添加用户微信； 二、用户来源 用户基本是购买过本公司电商产品，例如笔墨纸砚、乐器、图书等，有国画、书法、音乐等兴趣学习需求的真实高意向用户。 三、运营流程 TMK团队进行电话邀约添加用户微信——社群销售团队进行用户跟踪谈单签单销售课程——班主任团队一对一服务 目前招聘此岗位，为tmk邀约团队成员，无销售性质 四、待遇福利 1.固定无责底薪3.5-4k+提成绩效，综合8-12k，top更高一些； 2.试用期缴纳武汉地区五险一金； 3.法定带薪年假，大小周休息； 4.晋升通道明确，专员-组长-主管-经理； 5.团队年轻化，下午茶超贴心； 五、岗位说明 1、工作时间内需要电话加微，下班后无需维护用户，工作生活可以完全分开，有充足时间安排自己兴趣爱好休息； 2、项目稳定，数据资源量大，国画、书法、音乐和多个红利项目，均涉及，业务稳定，可以长期发展。 3、目前工作班次早班：9:00-18:30、晚班：11:00-20:30，两个班次调整

岗位描述： 作为外呼客服专员，您的主要职责是通过电话联系客户，解决他们在使用我们产品或服务过程中遇到的问题。在这个过程中，您不需要进行销售性质的工作。我们提供完善的培训，帮助您熟悉业务流程和产品知识。此岗位接受夜班安排。 主要职责： 1. 通过电话与客户沟通，了解他们在使用产品或服务过程中遇到的问题，并提供解决方案。 2. 收集客户反馈，及时回应客户需求，与其他部门协作，共同提升客户满意度。 3. 准确记录客户问题和处理过程，确保信息完整、准确。 4. 积极参与培训和学习，不断提高自己的业务能力和服务水平。 职位要求： 1. 专科及以上学历，专业不限，有客服经验者优先。 2. 具备良好的沟通技巧和问题解决能力，能够承受一定的工作压力。 3. 具备基本的计算机操作能力，熟悉办公软件的使用。 4. 具备较强的学习能力，能够快速熟悉公司产品和服务。 5. 能够接受夜班安排，有较强的团队合作精神。 我们提供： 1. 竞争力的薪资待遇和完善的福利制度。 2. 完善的培训和职业发展机会。 3. 舒适的工作环境和人性化的管理。 欢迎有志之士加入我们的团队，共同为客户提供优质的服务，实现公司的长远发展。

1、通过外呼、资料核实等手段确认目标商铺或者周边商铺的营业状态、地址、坐标、名称等POI信息； 2、根据核实信息内容在相应的平台上对POI数据进行更新、新增以及删除； 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、熟悉计算机基本操作，熟悉基本交规知识优先； 工作态度好、做事认真； 3、有地图POI行业经验者优先； 4、能接受外呼、普通话标准、表达能力较好；

主要负责处理售后客户咨询问题并回复，需要电话外呼，免费住宿：配有空调、洗衣机、无线网络等，生日、节日福利，工龄补贴，薪资4000-6000，在线客服同步招聘，欢迎投递简历，

【岗位职责】 1、负责智能外呼机器人的交付运营，根据客户需求进行外呼话术搭建，基于效果指标和对话体验驱动进行效果优化，对外呼机器人的转化效果负责; 2、负责外呼行业经验和场景沉淀，并结合业务和新产品进行新场景拓展与落地，不断创造新的收入增长点; 3、负责智能外呼机器人的多轮交互体验打造，提升对话交互的自然度和流畅度，驱动产品功能不断完善，形成产品差异化优势; 【岗位要求】 1、有3年以上AI产品运营经验，有金融行业knowhow优先; 2、对机器人的多轮交互体验有深入理解和实践经验; 3、有出色的自驱力、执行力、数据分析能力、抽象能力和迁移能力; 4、有良好的项目管理和团队协作精神，在跨部门团队中有效沟通，能承受较大的工作压力; 5、有持续学习习惯和创新思维，对大模型等AI新技术充满热情和探索欲。

【工作要求、内容】                                                                                       男女不限，18-40岁,普通话表达流利； 2、有一定的抗压能力；有电销经验或面销经验优先考虑。 3、根据公司提供的老客户，通过系统外呼联系老客户、介绍最新优惠政策（套餐、流量等），满足客户需求。 【工资、待遇】 底薪2500+提成+每日红包+达量奖劢+过节福利+下午茶（月综合薪资4000-8000，凭个人能力，月休4天+法定假期（兼职60/天无责）

保底4000 元 额外计件提成 单 休 周日 法定节假日休息 工作地点：清华路汇华大厦（桂林路附近） 工作内容：固定话术 4S店客服，外呼触达，微信成交，客户邀约 计件提成，多劳多得 任职要求 1.大专及以上学历优先；20-39岁有无经验均可；  2.有电销、销售、客服、汽车行业经验者优先 3.普通话标准，具有较强沟通能力和亲和力