【岗位职责】 1. 保障业务系统群7*24H高效稳定运行，在此期间对出现的各种问题可以快速定位并解决；在日常工作中不断优化系统架构和部署的合理性，以提升系统服务的稳定性； 2. 负责持续优化运维解决方案，包括但不限于容灾预案、智能调度、弹性扩容、精细化监控等； 3. 参与技术方案和系统设计方案评审，掌握相关的技术架构和原理，能够从运维架构角度主动识别方案风险，并给出专业的解决方案 4. 通过技术手段优化服务架构、性能调优；通过资源优化组合降低成本； 5. 设计并参与开发高效的运维工具，使用机器学习、大模型等方法推进运维AIOPS能力，利用自动化&AI能力落地运维场景下的智能化巡检、智能化监控分析、容量管理等解决方案； 6. 设计并参与开发高效的问题&故障流程，在系统出现异常的时候可以快速/自动决策并触发相关止损预案，快速恢复服务；通过分析问题发生时系统的各种表现(日志、变更、监控)确定问题发生的根本原因，制定并开发预案工具； 7. 架构优化：为了支持业务的不断迭代，需要不断的进行架构优化调整。以确保整个业务系统群能够在功能不断丰富和复杂的条件下，同时保持高可用性； 【任职要求】 1. 本科及以上学历，计算机及相关专业，至少五年以上大型互联网或大型金融机构相关工作经验； 2. 对Linux系统有深入理解，熟悉与理解cgroup、namespace、文件系统、内存管理、进程管理等的原理与机制； 3. 熟悉TCP/IP、HTTP等协议的实现、熟悉CDN、DNS、路由、负载均衡等工作原理与技术实现，具备机房级网络设计能力； 4. 熟练掌握和理解如nginx、lvs、redis、kafka等常见中间件的工作原理、部署和使用； 5. 精通Shell/Perl/Python/GoLang等一种及以上的脚本语言编程，具备实用提升效率； 6. 精通至少一种主流监控体系：Zabbix/Prometheus/Open falcon，具备监控体系的设计与落地能力； 7. 深入理解ITSM服务管理体系、深入理解事件管理、问题管理、变更管理、配置管理等ITIL标准流程体系，并具备一定的实践落地经验； 8. 能针对多个业务或技术领域内的系统群或集群持续优化运维体系和解决方案，包括但不限于容灾预案、成本管控、弹性扩容、精细化监控等； 9. 对于复杂问题的解决有自己的见解，对于问题的识别、优先级分配有见解，善于寻求资源解决问题,能成熟运用目标管理、项目管理等方法，有效控制复杂、多元的工作进程，以终为始地紧扣目标工作，做好过程监控并达成相关任务。

职位职责： 1、通过在线/远程/短期驻场等方式服务企业核心客户，解决客户在使用飞书过程中遇到的各类产品问题，和企业建立良好客情关系，达成个人业务指标（续约率/DNR），对业务结果负责； 2、系统性、数据化分析企业用户需求和反馈，了解用户核心需求，提炼服务价值形成报告定期更新； 3、通过自身专业能力，和产品研发等团队协同配合，推动产品优化迭代及维护产品知识等方式降低客户问题反馈率，保证目标达成。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备技术支持、客户运维等相关岗位工作经验； 2、具备良好的沟通表达能力和团队合作意识，可以快速理解客户业务场景/需求/痛点，维持良好的客情关系； 3、具备良好的产品思维，清楚产品的设计理念、价值点、功能点以及可以解决的具体问题； 4、具备良好的抗压能力，能够在繁杂的工作中迅速找到应对的方法和良好的心态解决问题； 5、具备良好的数据分析能力，能从大量数据中提取有效信息，发现可优化点，并进行总结和落地。

岗位职责： 1.按照标准作业指导手册完成数据中心各项运维工作，并保证SLA; 2.负责IDC 内服务器故障处理、跟进厂商维修; 3. 负责IDC内网络设备调试，日常网络故障处理及少量布线;。 4.负责IDC内日常巡检、发现问题及时反馈至IT组长/IDC服务运营经理处; 工作内容： 1根据工单和业务需求完成现场运营工作。 2.维修阿里自维保服务器。 3.负责现场网络设备调配、维修。 4.负责IDC内日常巡检工作。 能接受值班 任职要求： ***大专及以上，理工科专业。1年IDC现场运维经验。

一、公司简介 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍 融合通信是一种新型基础通信服务，其特点是保留用户原有通信习惯、继承运营商基础通信业务全球可达性和电信级服务质量，采用网络和业务新技术升级电信运营商开展多年的基础通信服务。短信小程序、移动办公、和飞信及其他业务等应用都是结合融合通信概念打造出来的适用于各种不同业务场景的产品。 三、岗位职责： 1、负责机房日常巡检工作，按照流程上报各类故障情况； 2、负责服务器、存储、网络设备的硬件维护（故障排查、配件更换、诊断测试）； 3、负责使用常用检测和维修工具，诊断设备硬件常见故障； 4、按客户要求完成设备资产管理工作。 岗位要求： 1、本科3年以上学历; 2、3年及以上运维工作经验 3、具有良好的服务意识、工作严谨细致、勤奋踏实、有责任心，具有良好的沟通能力和团队协作能力。 4、具有RHCE认证、CCNP、HCNP(HCIP)、VCP、软考中级工程师等认证或同类更高级别证书之一。 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！

职责描述： 1、负责公司大数据平台的运维保障工作，保障平台的正常运行和相应数据服务的稳定高效； 2、对接数据开发侧团队，主动优化和完善服务巡检、监控工具、脚本等，减少人工操作提高运维效率；负责数据平台的故障处置、推动性能优化。如平台产品技术问题，提交给平台产品技术组进行后台处理，并及时反馈. 3、负责数据平台二线运维支撑保障，响应运维/服务台一线请求：处置生产事件，跟踪问题处理； 4、定期组织团队人员开展大数据平台的技术知识积累和移交； 5、负责设计日常运维相关的自动化工具或系统，并完成相应需求收集和需求管理 ； 任职要求： 1. 具有1年以上金融行业数据类项目运维经验，熟悉保险业务操作与管理。具有大数据平台相关技术进行数据仓库、数据中台开发、维护、优化等项目经验的人员，或长期在类似的运维项目上承担运维工作优先； 2. 具备较强的数据开发分析能力，熟练掌握SQL等技能，熟练掌握大数据平台、UNIX、LUNIX和中间件的技能。有java或Python开发基础优先； 3. 具备较强的数据分析，问题分析，逻辑思维能力，团队协作能力，有良好的沟通能力和责任感，能够承担工作压力，独立分析和解决问题者优先； 4. 强烈的自驱力和责任感，面对复杂业务问题，可以从业务和技术多角度推进，最终达成目标。

岗位职责： 1.按照标准作业指导手册完成数据中心各项运维工作，并保证SLA; 2.负责IDC 内服务器故障处理、跟进厂商维修; 3. 负责IDC内网络设备调试，日常网络故障处理及少量布线;。 4.负责IDC内日常巡检、发现问题及时反馈至IT组长/IDC服务运营经理处; 工作内容： 1根据工单和业务需求完成现场运营工作。 2.维修阿里自维保服务器。 3.负责现场网络设备调配、维修。 4.负责IDC内日常巡检工作。 任职要求： ***大专及以上，理工科专业。1年IDC现场运维经验。

职位职责： 1、保障公司短视频产品的直播重保平台等核心系统的线上稳定性，对线上事故进行快速响应并建立机制、平台提升处理效率； 2、参与建设运维工具、平台，推进运维自动化； 3、通过持续的全方位数据运营（包括可用性指标、历史事故、资源利用率等），找到系统薄弱点，落地地改进项目； 4、积累运维最佳实践，为业务架构设计与组件选型提供指导，输出运维技术文档； 5、推动提升服务的可靠性、可扩展性以及性能优化，保障系统SLA。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机及相关专业； 2、扎实的计算机软件基础知识；了解 Linux 操作系统、存储、网络IO等相关原理； 3、熟悉一种或多种编程语言，例如Python/Go/Java/PHP/C/C++； 4、具备系统化解决问题的能力，良好的沟通技巧和主人翁责任感。

岗位职责： （1）负责公司网络设备配备、使用和管理； （2）组织系统信息化网络设施建设实施和运维管理； （3）负责承担网络专线运行维护和管理工作； （4）负责协助网络突发事件、故障等的应急处理，协助制定故障处理流程和应用预案的相关工作，对一、二线人员提供技术支持； （5）负责领导交办的其他工作。 任职资格： （1）计算机、通信、电子工程等相关专业本科及以上学历，2年以上网络运维工作经验； （2）熟悉主流网络设备（如交换机、路由器、防火墙等）的配置、管理和维护； （3）精通TCP/IP协议栈，熟悉网络原理和技术； （4）具备良好的网络故障排查和问题解决能力，能独立处理复杂的网络问题； （5）具备较强的学习能力和团队合作精神，能适应高强度的工作压力； （6）有网络认证（如CCNA、CCNP、HCIE等）者优先； （7）有大型网络项目经验或云网络运维经验者优先。

工作职责: 1、负责SAP系统的日常维护，监控及解决系统问题，保障系统稳定运行； 2、负责SAP系统的安装、配置、升级等产品部署及系统调优； 3、负责SAP系统高可用建设，灾备环境维护； 4、负责处理用户工作中遇到的问题，分析问题，解决系统运行中发生的错误； 5、对系统性能进行监控与优化，并协助开发人员解决技术难题。 任职资格: 1、**本科及以上学历，计算机相关专业，三年以上相关工作经验； 2、精通sap basis系统管理，熟练掌握basis技术； 3、精通sap系统的基本架构和工作原理，熟练进行sap系统装配和运维； 4、熟练使用至少一种主流的脚本语言（shell、python等），具备开发自动化运维系统的能力； 5、熟悉实施文档、部署文档的编制工作； 6、有较强的逻辑分析能力，良好的沟通能力和团队合作精神； 7、有强烈的责任心，具有细心、踏实、积极主动的工作态度； 8、了解Nginx、Tomcat、Nacos、MQ、ZK、Kafka高可用性架构原理，有实际搭建、运维经验者优先。

工作职责: 1、运维保障：通过不断优化技术架构，为业务提供安全、稳定，高效，易用的数据服务能力，支撑业务和数据量的快速扩张； 2、高可用能力保障：沉淀业务保障关键能力，如应急响应、故障恢复，健康巡检，变更管控，日常演练等； 3、自动化能力提升：负责内外部系统的日常管理和运维，利用自动化手段解决运维平台问题，提高其他部门生产力； 4、CI/DC能力提升：维护并改善CI/CD流程, 参与设计 CT (continuous testing) 流程，实现监控告警和故障恢复自动化； 5、运维平台开发&技术调研：CMDB、系统运维自动化平台、自动化业务监控平台、自动化工单系统、Devops平台开发；相关技术调研与文档输出。 任职要求: 1、拥有三年以上的高并发在线服务运维保障经验；拥生产环境Swarm/k8s/nomad 容器管理经验； 2、熟悉Linux (Ubuntu 优先)，Python等常用运维工具，有一定的脚步编写能力，熟练使用 bash , 熟悉 sysctl 配置, 了解重要系统指标监控和解读； 3、拥有生产环境使用 Prometheus 、Zabbix经验, 包括部署, 使用和调优；拥有生产环境lvs等流量转发工具、nginx等服务代理或者服务网关等组件运维与自动化经验； 4、有 Kafka，Etcd，Zookeeper，RabbitMQ生产环境部署, 使用和调优经验；具有真实的CMDB、自动化平台、监控平台、工单系统、Devops开发经验； 5、熟练使用阿里云、腾讯云平台和 ELK 平台和相关工具；具有良好的文档编写能力与跨部门沟通能力。

工作职责 1、负责辖区数据中心设施运维服务管控，确保服务工单时效性、客户满意度、变更管理、服务SLA等，均满足服务质量要求； 2、负责对数据中心的运行数据进行收集、整理和分析，定期汇报数据中心的运行情况； 3、负责辖区数据中心运营相关成本费用和收入结算的合理规划和把控实施； 4、负责辖区数据中心运维合规和安全审计工作的统筹管理； 5、负责辖区数据中心机柜资源使用规划，推动提升资源利用率； 6、负责辖区合作商管理以及合同管理。 任职要求 1、本科及以上学历； 2、2年以上数据中心维护或相关领域工作经验； 3、了解数据中心行业规范、政策、技术、产品及理念； 4、熟悉数据中心供电、暖通、弱电智能化、消防等系统，熟悉数据中心主要设备的工作原理； 5、熟悉机柜资源的使用规划和管理； 6、熟悉机房租赁的服务合作模式及合同管理； 7、具备良好的沟通能力和团队合作精神，有较强的数据分析和汇报能力。

岗位职责： 1、负责运维室出入审核、授权，根据值班计划进行值班 2、负责机房视频监控与现场巡检。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机及相关专业； 2、有 Linux、网络、数据中心维护经验； 3、熟练掌握office等办公类应用软件； 4、具备较好的沟通能力和执行力，工作责任心强，抗压力强； 5、能适应夜间及周末值班要求。

职位职责 1、依据产品需求分析文档完成产品功能模块的详细设计、数据库设计、详细设计并完成产品的编码、单元测试工作； 2、产品维护补丁开发； 3、保障研发业务计划的及时完成以及产品高质量。 任职要求 1、计算机相关专业***本科或以上学历； 2、熟悉.NET Framework架构体系，能够熟练使用.NET平台进行编程（C#），有良好的编程习惯，能够编写高质量的代码； 3、熟悉SqlServer、oracle数据库，具备数据库性能调优技能； 4、稳重，抗压能力强；沟通表达能力好； 5、有很好的业务分析设计和业务抽象能力，有一定的项目设计开发经验。

岗位描述： 1.负责大数据平台调度作业的日常监控、维护及协助优化； 2.负责建立大数据开发规范并持续完善，能够对技术风险、技术交付质量进行管控； 3.负责常规需求中底层数据开发及数据服务封装开发； 4.深入理解数据平台架构，发现并协助解决性能屏障； 5.新技术研究和应用，并推动适合的技术应用于生产。 任职要求： 1.本科及以上学历，计算机及软件工程相关专业； 2.2年以上大数据系统开发或运维经验，熟悉hadoop生态圈、CDH大数据平台； 3.熟悉数据规范流程及数据维度模型，精通sql、shell，了解spark、python、scala、flink； 4.具有较强的计算机网络、系统运维专业基础，熟悉掌握常用linux命令； 5.有体系化大数据平台运维工作经验优先考虑。

工作职责 1、基础设施运维，包括KVM、Vmware、Kubernetes等技术方向 2、运维体系建设，包括标准化、可观测性、故障诊断等运维能力 3、运维平台建设，规划并设计自动化方案，持续提升运维效率，控制运维风险 任职要求 1、计算机相关专业，大学本科及以上学历，5年以上运维经验 2、熟悉Linux内核原理，熟悉CPU、Memory、I/O、Network性能问题的诊断 3、熟悉TCP/IP原理，熟悉SDN虚拟化原理、Calico/Flannel等容器网络原理 4、熟悉Kubernetes原理，具备KVM/Vmware虚拟化运维经验优先 5、有ITIL/SRE等实践经验优先，熟悉云平台IaaS架构优先，有大规模主机/集群运维经验优先 6、责任心强、良好的沟通能力、团队协作能力