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有带团队经验优先,可以从0-1完成目标,运营管理经验不低于两年,代运营勿扰
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美团到餐事业部拥有美团历史悠久的餐饮团购业务,聚焦美团“零售+科技”战略,为数以万计的餐饮商户提供一站式营销服务,为广大消费者提供优质的消费体验。我们帮助餐饮商户沉淀口碑、获取用户、增加复购等,持续提升商户数字化经营水平,同时秉承着“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,面向消费者提供丰富的产品和服务,帮助消费者更好地作出消费决策。 我们有高效成熟的管理体系,还将为你提供全面的人才培养机制和广阔的成长空间。让我们一起创造更大的价值,帮助消费者吃得更好,商户经营得更好! 岗位职责 1.负责开发和维护公司的大客户,特别是零食零售行业的大客户,建立并保持良好的业务合作关系。 2.通过深入了解客户需求,提供专业的解决方案,并协助客户实现业务增长目标。 3.负责制定并执行大客户销售策略,完成销售目标,并及时掌握市场动态。 4.跟进项目进展,协调内外部资源,有效推动项目的顺利进行,并确保项目交付质量和客户满意度。 5.进行市场调研,掌握行业动态和竞争对手情况,及时调整销售策略,提升市场竞争力。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历,相关专业背景优先考虑。 2.具备3年以上业务开发或大客户销售经验,有零售行业运营经验者优先。 3.具备良好的沟通能力和谈判技巧,善于与客户进行有效的沟通和协商。 4.具备较强的市场分析和判断能力,能够准确把握市场需求和竞争态势。 5.具备团队合作精神,能够协调内外部资源,有效推动项目的顺利进行。 具备以下者优先 1.有成功的增长项目经验。 2.优秀的逻辑分析能力,善于归纳总结,方法论沉淀。 岗位亮点 1.作为高级职级的KA大客户销售,将承担重要的业务拓展和客户维护工作,具有较大的职业发展空间和挑战性。 2.有机会接触和合作优秀的大客户,深入了解零食零售行业的市场动态和发展趋势。 3.公司将为您提供良好的工作环境及广阔的发展平台和培训机会。
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职位职责: 1、负责汽车后市场行业的客户运营工作,针对不同层级客户提供从招商策略到商家成长进阶的全流程支持,服务品牌商家、连锁门店、独立后市场门店等多种业态的客户; 2、理解和洞察产品需求,优化到店通用型产品履约流程,帮助提升后市场业务的整体交易量级; 3、针对不同类型后市场赛道,能独立制定行业策略并与销售、策划协同,产生批量复制效应,帮助细分类目在懂车帝的市占份额提升; 4、挖掘后市场的行业增长点和潜力空间,探索创新运营思路,沉淀行业优化方法论与案例,并推进行业泛化应用。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上汽车后相关从业经验,熟悉互联网业务,有独立类目操盘经验、产品运营经验、广告投放经验任一者优先; 2、有互联网思维,能沉淀方法论,明确客户成长路径; 3、有较强的数据分析能力,能够熟练使用数据分析工具和平台; 4、善于沟通,具备良好的工作态度和跨团队合作精神。
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岗位职责: 1、负责研究和制定存量客户活跃与增长策略,对在贷、结清客群的规模、留存率、发起率等核心指标负责; 2、根据客户来源特及生命周期阶段,搭建和维护客户运营策略和营销方案,监控和优化运用策略效果; 3、运用合理的营销工具和手段,触达客户并提升转化,通过合适的金融产品和券息运用,有效提升转化的同时控制成本; 4、构建并监测各渠道的用户转化漏斗,分析用户行为,挖掘转化因素,提出优化方案; 5、内外部系统,联动互联网产品端,提升客户活跃、粘度和满意度,联动风险有效提升优质客群的转化效能,优化客群机构 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,有互联网金融业务运营经验优先; 2、有深度思维,可以非常好地进行策略性思考,具有较好的业务规划性和复盘能力; 3、有扎实的数据运营能力,懂得并且能够熟练运用数据分析解决问题; 4、能有效跨部门和对外沟通,具备团队合作意识,可独立推进项目端到端落地
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商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1、负责闪购快销品牌客户的运营工作,对客户的消耗负责; 2、管理客户投放计划,优化投放计划设置,定期对客户投放进行复盘,提升客户的预算消耗率与效果; 3、深入协同销售、产品运营、产品等多角色,优化平台投放功能与投放效果,提升客户投放体验; 4、深入了解客户需求及投放目标,定期输出行业客情报告等; 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历,有账户优化师经验者优先。 2.至少3年以上的客户管理与账户优化相关工作经验,有零售广告品类销售经验者优先考虑。 3.具备良好的市场洞察力和商业敏感性,能够准确判断市场需求和竞争态势。 4.具备出色的沟通和协调能力,能够与客户和团队有效合作,解决问题并取得共识。 岗位亮点 创新方向,高速增长新业务,成长空间较大;能了解即时零售全链路的产业知识;
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职位职责: 1、发展抖音电商家庭清洁重点商家的抖音电商业务,负责大型集团、KA品牌的管理及运营; 2、通过数据分析与行业洞察,制定商家运营策略,进行商家业务发展规划; 3、 基于业务生态与商家特点,输出定制化的策略解决方案、营销创新方案,指引与协同商家快速地发展业务,创造价值; 4、发起与推动各项业务项目,跨部门进行资源整合与协同,帮助业务快速成长。 职位要求: 1、电商平台或品牌方运营或营销经验; 2、熟悉家庭清洁行业经营模式,熟悉商家组织架构与品牌业务底层逻辑; 3、能够接受挑战,具有良好的商务沟通谈判能力,推动力及执行力强; 4、具有数据分析能力,项目管理能力,能同时处理多项事务,具有优秀的跨部门协调与沟通能力。
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岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握,为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案; 2、搜集市场和客户的反馈信息,提高服务质量,提升客户体验; 3、重点客户深耕、维护等工作; 4、跨部门协作,改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业,有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验; 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件,有一定数据分析能力; 3、优秀的沟通和谈判能力,能够和公司外部和内部同事有效协调,沟通; 4、能够承受工作压力,并保持良好心态。
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岗位职责: 1、为B端大KA团队业绩负责,日常带领团队卖货,帮助团队业绩目标达成; 2、所负责的大KA团队内社群动员带货、互动分享、团队核心头部用户的卖货跟进; 3、负责大S级活动的社群动员节奏方案输出及落地,确定动员目标,策划动员节奏、提动员内容需求、与团队长沟通并带动团队长一起将活动动员落地;3、与商品组一起制定团队的货品排期计划,提前与团队长沟通活动,确保大活动传达清晰; 4、反向输出团队的货品活动需求,根据团队情况定制团队货品节奏、奖励活动方案等,促进团队业绩目标达成; 5、定期与团队长复盘业绩达成情况,并针对团队卖货问题及时调整方案、解决问题; 6、团队的社群带货方法论输出,沉淀为SOP并能复用推广。 岗位要求: 1、1年及以上商品/社群相关经验,对商品有敏感度; 2、有处理复杂问题的能力和决心,有主流电商或社群电商平台工作经验优先; 3、对数据和用户需求敏感,善于从全网数据和用户反馈中挖掘信息点和爆款等; 4、性格皮实乐观,擅长与人沟通,抗压能力强,能承受高强度的工作,善于使用微信、企微工作。
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一、岗位职责: 1、参与制定销售团队的工作/销售/发运/交货计划并实施。 2、组织销售人员持续有效地开拓新市场,持续有效地开发高价值新客户,持续有效地开发高价值的新商机新订单,持续淘汰低价值客户和减少低价值订单,从而逐步改善公司整体的客户价值。 3、收集市场行情、客户需求动态等相关信息,负责与工厂相关部门对客户质量标准/收货标准的磋商和确认。 4、协助部门经理开展新项目并做跟进和定期汇报。 5、组织团队参与客户销售报价、合同谈判、合同签订、合同执行、货款催收等工作并执行。 6、指导和帮助销售助理提高客户合作过程中所遇问题的解决能力,发现问题及时纠正和辅导。 7、加强与客户的沟通联系,维护与客户的合作关系,挖掘销售机遇,开拓销售市场。 二、任职资格: 学历及工作经验要求: 1、本科及以上学历;营销/管理/物流等相关专业。 2、一年及以上相关销售或客户服务工作经验。 3、有工业客户开发、糖业从业经验优先。 4、有商业谈判经验。 必备知识及能力要求: 1、具有制定工作计划并实现目标的能力。 2、具有市场营销的相关知识及能力。 3、具有建立市场销售团队的能力。 4、具有组织协调、沟通能力。 5、具有英语沟通能力,较强的中文表达能力。
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岗位职责: 1、负责客户售前、售中及售后服务,包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等; 2、负责收集客户需求和反馈,协调内部资源,推动产品更新与迭代,提升客户体验和客户满意度; 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题,找到最佳解决方案,提升运营及服务效率; 4、负责监控并分析运营数据,快速定位问题并制定运营及优化策略; 5、负责大客户联合拜访,了解客户业务场景及痛点,推荐新产品,提升产品使用量,降低客户流失; 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机或金融相关专业优先; 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验,有互联网金融业务运营或服务经验优先; 3、逻辑思维清晰,具备较强的跨部门沟通协调能力,具备独立解决问题的能力; 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用,具备一定的数据分析能力; 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识,有较强的工作主动性和责任心。
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职位描述: 1、依据产品规则、平台特点,负责客服流程及服务策略的制定,知识库修订和优化迭代服务流程,为客服提供解决方案,提升用户满意度及服务效率; 2、跟踪并分析用户体验问题,结合产品定位问题,协调推动用户体验问题的解决,形成深度解决问题的闭环; 3、通过数据分析发现服务漏点,制定改善方案,完善SOP,提升客户服务整体服务指标; 4、负责客服工作平台及其他内部工具的优化、迭代,持续提升工具使用效率及满意度,跟进客服相关项目的推进、协调、优化等; 岗位要求: 1、大专及以上学历,有敏锐的问题洞察能力及良好的逻辑思考能力; 2、了解服务运营的基本指标体系,有相关服务优化项目经验优先; 3、具备系统化思考问题的能力和突出的组织协调能力,能从全局最优出发推动跨部门协作; 4、具备基础的数据分析能力及熟练的EXCEL等办公软件使用能力。
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岗位职责: 1、制定并持续优化客户成功管理体系,落地团队间协作机制,对组织效率负责; 2、以客户体验为中心,驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理,帮助客户成功,对客户满意度负责; 3、负责客户生命周期管理,优化分级管理策略,提高组织效率,对客户健康度和持续活跃负责; 4、定期开展NPS调研,针对客户反馈的问题,制定可行性的解决方案,并推动落地; 5、针对KA制定专属客户成功计划,精细运营,实现增购/续费/分享推荐; 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护(行业协会、大品牌商、KOL等); 7、贴近市场,提炼需求,推进产品功能和客户体验优化,为客户持续提供价值输出。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,优秀者可放宽; 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先; 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力; 4、具备良好的客户服务和团队协作意识,皮实抗压,认真负责,自驱力强; 5、具备较强的数据分析和书面输出能力,能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。
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(一)招商线: 1、市场研究:负责组织市场调查,预测市场发展趋势,针对市场的变化和竞争需要提出相应对策; 2、招商:负责制定并实施园区的招商策略和推进方案,包括产业招商、商业招商。持续推动业态升级,使之逐步符合园区产业发展方向和商业业态升级。 (二)园区运营线: 1、园区运营“软”服务的提升:负责园区日常运营管理,从客户满意度反推各项园区各项设施的维护和优化工作,提升入驻园区的企业和员工满意度提升; 2、园区运营“硬”设施的完善:监督和提出园区各项设施的维护和优化升级,和公司工程部及其他平行部门协作,持续监管和推动园区各项运营管理细节,共同保障园区整体观感和形象的呈现; (三)其他: 1、客户关系维护和管理:对已入驻园区的租户建立良好的沟通关系。对潜在商户建立良好的沟通渠道 2、外联事务:负责重要来宾的接待安排;负责政府产业园项目的政策对接、协调入园企业的注册、项目申报等工作。 任职要求: 1、经验:8年以上产业园招商运营工作经验,具有国内客户资源及招商渠道,熟悉行业发展各项政策。 2、能力:具备招商、运营团队的组织、协调、管理能力
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工作职责: 1、 福利体系:优化福利项目,完善各项福利制度规则,持续优化员工福利体系; 2、 福利运营:推进各项福利项目,运营福利平台及宣发渠道,通过产品和流程优化提升福利运营效率、员工体验和福利感知 3、 供应商管理:管理供应商,用完整全面的质量、成本与体验指标来衡量和提升供应商表现; 4、 成本管理:参与制定公司年度福利成本预算,阅读统计分析相关福利数据(包括不限于福利运营数据,成本数据),为公司决策提供合理化建议 5、 咨询服务:提供福利相关的咨询服务。 任职资格: 1、 **本科以上学历,具备3年以上员工福利、薪酬激励、HRBP相关工作经验,具备互联网行业背景者优先; 2、 善于进行数据的汇总和分析、熟悉各类办公软件,熟悉数据分析工具者优先; 3、 能够熟练使用PS、等各类图像、视频制作软件; 4、 具备优秀的书面和口头表达能力、抗压能力、高效执行能力、推动能力及创意策划能力 5、 具备客户导向意识,能够关注细节。
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工作职责: 1.负责华北区快消、酒类、IT3C、运营商等行业互联网品牌广告的销售工作,面向行业KA客户销售搜狐互联网产品及IP营销项目,完成公司下达的业绩目标; 2.开发潜在客户,并对大客户进行维护和管理,提高客户的忠诚度; 3.强化搜狐互联网品牌。 任职资格: 1.本科以上学历,三年以上销售工作经验,至少一年互联网行业经验或品牌广告销售工作经验,熟悉互联网广告产品销售模式,具备一定的客户资源,有开拓蓝海客户的销售能力; 2.个性开朗,有很强的学习能力和适应能力,可以在短时间内快速了解互联网行业特点并掌握销售资源,能够在高强压力下独立完成销售项目; 3.沟通协作能力强,思维敏捷,能够准确把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促成销售业绩; 4.富有激情和创新理念,追求个人职业发展和公司利益的双赢,注重职业升华机遇和优质工作氛围。