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工作职责: 1. 利用电话或其他通讯工具,以专业的态度,积极开拓公司业务,联系并筛选合适的潜在客户。 2. 对接客户信息,为客户提供专业咨询,了解并满足客户需求。 3. 根据公司销售计划,分解并完成个人销售任务。 4. 保持与客户良好的沟通关系,对客户的需求进行定期回访。 职位要求: 1. 大专及以上学历,有相关电话销售经验者优先考虑。 2. 具备出色的沟通技巧,能清晰、热情地与不同层次的客户进行有效的沟通。 3. 善于学习和解决问题,能够在不断变化的市场环境中调整和适应。 4. 有一定的谈判技巧,能把握销售进程并作出适当调整。 5. 有团队协作精神,能在团队中与不同角色的人进行有效的合作。 任职资格: 1. 具备良好的团队合作精神和协作能力。 2. 热爱销售工作,具备较强的抗压能力。 3. 有责任心,能独立完成工作任务。 4. 对电话销售流程有一定的了解和熟悉度。 岗位亮点: 1. 销售岗位薪资水平较稳定,同时销售岗位提成也相当丰厚。 2. 工作时间灵活,无需外出或者出差。 3. 公司氛围融洽,团队成员之间合作愉快。 岗位描述: 1. 通过电话沟通了解客户需求,介绍公司产品特点,为客户提供专业的咨询意见。 2. 根据公司业务需求,通过电话、邮件等方式联系6潜在客户,拓展新客户并维护老客户。 3. 及时反馈客户意见和问题,协助公司提高客户满意度。 公司介绍: 本公司是一家专业从事XX业务的企业,拥有一支专业的销售团队,致力于为客户提供优质的服务和产品。我们注重员工的发展和成长,为员工提供良好的培训和晋升机会。 以上是电话销售岗位的详细职位描述及要求。我们欢迎符合条件的求职者加入我们的团队,共同开拓市场、创造价值!
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职位职责: 1、通过制定服务策略确保卖家在接入和使用平台时能够快速上手,并借助平台实现持续发展,和商家运营团队共同确保良好的运营状况和业绩表现,并对该市场增长支持指标负责; 2、管理质量保障和培训项目经理以及品类运营经理,负责质检、培训、流程、解决方案的全方位提效和业务成果交付等方面工作; 3、管理外包BPO供应商,为卖家提供入驻支持和端到端支持,促进卖家运营增长; 4、为呼叫中心BPO团队制定服务质量策略,确保服务交付目标与执行结果一致; 5、通过日常运营推动业务长期增长,深入洞察业务核心绩效指标,负责周度、月度的业务回顾工作; 6、组织并搭建业务运营规划,并与其他服务交付负责人合作,识别机会并推动治理提升、运营优化和产能提效。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟练掌握英语书面及口语表达; 2、具备电商或线上交易平台相关经验,具备业务思维; 3、有内部客服运营以及离岸、近岸BPO供应商管理相关经验; 4、3年以上团队领导经验,具备跨部门、跨地区团队协作能力; 5、能够管理复杂的利益相关者,具备利用数据分析解决复杂问题的能力; 6、有客户成功、客户管理和卖家运营相关经验。
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职位职责: 1、与BPO供应商合作,建立服务交付团队,优化服务处置流程,为卖家提供优秀的服务; 2、负责进行BPO绩效评估,推动服务质量和成本效率向良性发展,保证BPO满足绩效相关指标(例如:商家满意度、服务水平、处理时间); 3、通过观测BPO团队处理的卖家咨询,识别风险和问题,反馈内部团队并合作开展持续改进项目; 4、确保新项目或新人力需求在BPO供应商顺利落地,负责供应商站点的所有运营升级; 5、分析BPO项目的运营和执行,推动整个组织的改进。 职位要求: 1、本科及以上学历,中英文书面口语流利; 2、4年以上BPO运营管理相关的工作经验,有与外包供应商合作和管理外包供应商的经验优先; 3、具备数据分析能力和出色的书面和口头沟通能力,能够进行有效、清晰且专业的书面和口头交流,拥有管理复杂项目和推动变革的能力; 4、具有强大的领导力,自我激励,能在快速变化的环境中成长发展; 5、六西格码培训和COPC认证优先。
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岗位职责: 1、制定和优化公司电话销售制度、流程和服务,支持电销团队业绩达成; 2、进行日常数据指标监控、业绩数据统计、分析及汇报。定期进行业绩复盘,提升运营效率; 3、熟悉电销流程,基于电销过程数据监控,能贴近一线业务从上到下了解运作问题,在执行过程中有效落地及纠偏,提供运营改善策略; 4、深度理解业务经营策略,配合业务团队落实策略落地等相关工作。 岗位要求: 【教育背景】 1、本科及以上学历优先,专业不限; 【经验】 1、三年以上电话销售或互联网线上销售运营经验; 2、新能源汽车或其他高端汽车品牌经验优先; 【能力】 1、熟悉电话销售模式和工作流程; 2、逻辑清晰,对数据敏感,具备良好的数据分析能力,较强的自我管理能力; 3、具备优秀的表达能力和沟通技巧; 4、有极强的责任心和服务意识,执行力强,有团队合作精神。
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岗位职责: 1、负责甄选企业家客户资源; 2、邀请客户参加线上线下产品发布会; 3、完成产品销售和服务。 岗位要求: 1、有独立法人的企业家客户资源。 2、一年以上企业家客户营销工作经验,且业绩优异。 3、大专及以上学历。 4、年龄:25-40岁。 5、沟通能力强且热爱销售工作。 入职培训:入职带薪培训,帮您打破壁垒,快速融入,自我突破! 发展空间: 营销专员-营销主管-营销经理-营销总监-营销副总-营销总经理-总裁 公平公正、无天花板的晋升通道,告别打工,走向老板! 特色福利: 1、入职上五险一金! 2、生日活动+礼品! 3、节日福利定期发! 4、孝心奖励送爸妈! 5、贤内助奖发爱人! 6、终身员工福利多!(父母孝心奖励、子女节日礼物、配偶失业补贴、书报费、探亲费) 7、员工关怀幸福高!(结婚红包、生子红包、丧亲慰问金、大病住院慰问金、带薪假期、爱心互助基金、敬老奖、栋梁奖、司龄奖、年度体检、中医问诊、工会救助、健康保险、母婴室、陪伴假、带薪家长会假、**爱好俱乐部活动、玫瑰之约、家庭开放日、公司周年庆典、健康活动、创新基金等近20项特色福利。)
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【岗位职责】销售部分:1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源;2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约、续约;服务部分:1、签约后的服务:处理租务工单、结算生活费用、租约变更;2、打造自如社区:成为自如客之间的重要纽带,要组织自如客活动,要维系社区关系。【薪资】基本薪资6000(无责任底薪4000+绩效奖金最高2000)+提成,薪资上不封顶,平均月薪范围10K-15K,每季度一次晋级考核,通过后底薪、绩效、提成全部递增!【福利】1、五险一金、医疗保险、意外保险、入职即缴纳;2、餐补:月均250元;3、房补:住自如房,享新员工首次租住全年85折房租折扣,更有服务费折扣、应届生海燕计划(房租月付 无需押金);4、还有免费体检、节日福利、带薪病假年假、带薪培训、带薪境外游、自如定制招行银行金卡、生日会、月度表彰会、各种团建等着你~5、每月都有业务主题激励:寒战、斯巴达之战……赢了还有好礼拿,超燃!6、每逢节都有奇葩活动:光棍节送狗粮、感恩节包场看电影、圣诞节交换礼物、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐!7、更有图书吧、台球桌随意享用,足球队、篮球队、台球赛、运动会等你参加,超健康!【培训计划】自如大学为你提供完善培训体系(1)师徒制:入职送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位,打怪升级无压力;(2)轮岗制:入职2周内,品质监察部、配置部、客户体验部的轮岗,用客户思维理解产品;(3)通用能力培训:入职2周内,参加自如大学新人培训,让你全面了解行业和公司;(4)专业能力培训:开设金牌公开课,提升技能;(5)高阶领导力训:优秀员工可进入橙长加油站,参加拓展研讨活动及课程,培养管理力;(6)碎片式学习:不定期内部干货分享、每日一题;(7)海外游学:HPC俱乐部年度优秀员工的海外游学。【成长空间】(1)专业方向:晋级考核期仅3个月,S1-S9头衔等你get,底薪、绩效和提成同步递增;(2)管理方向:明确的晋升路线:业务经理-业务总监-城市总经理。每月可报名公开竞聘,所有业务高管层不外聘,只对内提拔;(3)转岗:入职满6个月即有内部转岗机会
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岗位优势:纯线上电网销售的岗位,名单都是没有打过几十遍的老数据,确认过意向的新商机!!! 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司,全网800w用户粉丝,坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容,为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1:针对主动咨询的客户进行线上沟通,回答客户的咨询、了解需求、推荐合适的产品; 2:进行一对一电话、企业微信和客户沟通,岗位属于咨询顾问性质。 三、【薪酬待遇】 1:培训期无责底薪:3500+500培训津贴 2:试用期:4300+提成(2%-8.2%)+奖金+年终奖; 3:转正期:最高底薪4300+提成(4%-13%)+奖金+年终奖; 公司20%的同事可以拿到25000+。每一个季度调一次薪,年终奖1-5个月月薪。 晋升通道:每3个约一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位,提奖、业务竞赛奖、年终奖:富有竞争力的提奖系数,提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期:员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期; 2.节日补贴:公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度:绩效奖金,晋级提升评定等完善的奖励制度; 4.文化活动:员工生日会,部门聚会,员工旅游,周末活动等各项丰富的文娱活动; 5.公司氛围:宽松自主的工作氛围,扁平化管理。 6.公司环境:独立卡座,配电脑、电话,公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制:9:30-18:30,)午休两个小时,周末双休; 五、【任职要求】 1.大专以上学历,金融经济等相关专业优先考虑。(学信网可查询毕业的状态) 2.善于与人沟通、交流,促成能力强。 3.具备较强的亲和力、学习能力及团队合作精神能接受公司培训。 4.具有客户服务意识,定期维护客户关系,建立良好的信任度。 5.有强烈赚钱的欲望。
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工作职责: 1、管理HRSSC模块业务,提供全国化、线上化、高品质的HR共享服务。 2、通过制度设计、流程搭建、系统建设、产品运营、培训赋能、客户反馈,确保业务闭环落地和拿到服务结果。 3、基于客户需求,通过业务核心指标和数据分析,不断调整工作规范和优化工作流程,提升管理效率与员工体验。客户包括不限于管理层、HRBP、全国城市公司HR、员工 4、链接城市公司HR与总部,打造合作共建的氛围,提升凝聚力 5、综合了解多模块业务,能够在组织变动、数据治理、权限合规、考勤模块管理中落地体系化运维工作 任职资格: 1、本科及以上学历优先,5年以上HR工作经验,2年以上HRSSC相关工作经验 2、思维敏捷,主动性、抗压能力强,具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力 3、具备面向内部客户、员工的运营落地经验,沟通协调能力强,能换位思考 4、有考勤、组织架构调整工作经验/擅长文案写作海报设计的优先考虑
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自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
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腾讯音乐HRSSC共享服务经理(产品与体验)
[深圳·南山区] 13:53发布25k-50k 经验5-10年 / 不限工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上岗位职责: 1. 不断探索和完善SSC标准化产品,优化服务平台、工具和能力,打造可持续的HR共享服务; 2. 负责SSC品牌建设与优化,制定并落地推广计划,提升集团组织与员工的服务体验; 3. 建立服务反馈渠道,触达用户声音,分析相关数据,制定可行的解决方案; 4. 负责SSC供应商管理和集团组织合作沟通,确保共享服务的执行和质量。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,有中大型企业2年以上共享服务工作经验优先; 2. 对HR标准流程建设及运营有较好的认知,有丰富的实操作经验,能独立解决领域问题; 3. 具备良好的合作精神及沟通能力,独立开展跨团队项目,有创造性思维; 4. 具备一定的数据分析能力,和文案撰写及活动推广经验。 -
岗位职责: 1.对小象超市站配方向在履约和服务规范方面的体验和治理效果负责; 2.负责体验治理方向的产品体系和产品策略建设,包括但不限于判责、申诉、处置等; 3.能建立一套工作机制,判断当前治理场景的改善空间、发现现存问题,不断完善服务治理策略并驱动落地; 4.持续思考和探索新技术在服务治理方向的应用,包括AIoT、智能硬件等; 5.与业务运营、产品、研发等团队合作,提升多方协作效率并确保项目落地。 岗位基本要求: 1.本科及以上学历,具备3年及以上策略或平台产品经验; 2.有较强的同理心、数据分析和需求分析能力,能从用户视角考虑问题、从数据中洞察业务问题、从繁杂的业务问题中发现本质; 3.有较强的自我驱动力,能主动驱动事情发生; 4.目标导向并能结构化思维,具备良好的沟通能力、及协同推动能力,拥有强烈的责任心。
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【岗位职责】 1、根据所支持业务部门的编制规划,制定年/季/月度的招聘计划; 2、按照招聘计划开展招聘选拔工作,对招聘目标的达成结果负责; 3、定期开展招聘数据分析,优化招聘工作流程,提高招聘的效率; 4、负责招聘渠道的开发和维护,定期进行招聘渠道使用效果分析; 5、协助支持校招项目组的校园招聘活动,促进校招工作目标达成; 6、协助HRBP开展相关业务部门的基础人力工作,提高人力服务; 【任职要求】 1、**本科及以上学历,有教育行业相关工作经验者优先; 2、2年以上招聘工作经验,具备HRBP相关工作经验者优先; 3、形象气质佳,工作认真负责,有明确的职业发展目标和规划; 4、良好的沟通表达能力,协调能力,可塑性、执行力、抗压能力强;
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职位描述: - 负责制定供应商合作方案,通过运营策略及营销工具的推广落地,以客户视角,为客户提供服务解决方案; - 负责拓展客户资源、管理和经营客户关系,根据负责品类的业务发展,挖掘客户需求,跨部门协同多方团队,整合输出解决方案; - 负责业务相关数据监控,对核心指标等信息进行手机分析,深度挖掘和分析竞争环境与市场需求,有目标地改善策略、产品和运营质量; - 依据业务整体目标,设计相应的绩效及激励方案,推进目标有序达成,并持续优化; - 时刻关注收集市场动向、政策、竞品动作等,及时调整运营策略。 任职资格: - 本科及以上学历,8年以上商务运营、市场运营工作经验; - 需具有较强的沟通能力、执行能力,具有高度责任感、有较强的抗压和组织协调能力; - 具备优秀的运营及分析能力,有极强的学习能力,善于分析和提出解决方案。
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40k-60k·14薪 经验3-5年 / 本科电商平台 / C轮 / 2000人以上【岗位职责】 1、负责大规模服务发现集群设计和开发,满足服务发现核心分布式组件设计、研发、维护,要求在高可靠、高可用、高性能低延时上追求极致; 2、负责多az多活部署方案的实现,提高集群整体的高可用性,提高容灾能力; 3、负责跟进相关技术领域的发展,推动软件架构的相应演进升级。 【岗位要求】 1、3年以上大型分布式注册中心系统设计与开发经验,5年以上大型分布式系统架构设计和开发经验; 2、熟悉etcd和consul,并有二次开发能力; 3、有丰富的大规模分布式系统架构设计与开发经验,熟悉CAP理论、Paxos/Raft算法等; 4、具备优秀的沟通能力和团队协作精神。
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岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节,基于用户/商户/骑手的服务旅程,梳理全链路服务流程; 2. 秉承轻交互、重体验目标,0-1设计适配境外市场的服务流程,完成落地和持续优化; 3. 分析日常VOC反馈,深入理解境外市场客户特征,发现痛点问题,主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行; 4. 践行持续改善的理念,监控服务与体验数据的达成,快速识别问题并确认可行性改善方案,不断提升流程解决力与运营效率; 5. 在业务快速发展阶段,识别安全风险与隐患,确保业务发展的同时,减少舆情风险 岗位要求: 1、 有较强的服务意识,具备以客户为中心的价值观; 2、 逻辑性强,能清楚的判断体验痛点,解析影响因素,并提供合理化的解决方案; 3、 具备较强的业务推动能力,可提出完整的优化方案,并推动方案执行并达成结果; 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底;熟练使用常用办公软件; 5、 能够协同或整合内外部资源 ,有团队合作精神,工作严谨踏实,责任心强; 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上,本科及以上学历; 7、 愿意去前线出差,有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作; 具备以下者优先: 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先; 2.英语可作为工作语言,粤语或其他小语种为加分项目。