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岗位职责: 1.自动化、信息化等方面软硬件产品应用配置选型、技术方案设计、技术交流及汇报; 2.为公司营销中心商务人员提供技术支持,完成自动化、信息化项目投标技术文件编写; 任职条件: 1.计算机、自动化相关专业本科及以上学历,自动化、信息化等相关行业3年以上工作经验,年龄40周岁以下; 2.熟悉售前技术支持工作流程,熟悉WORD及PPT文稿编写,有一定文字功底; 3.了解燃气、水务、石油化工、能源等行业工艺,有上述行业相关技术岗位从业经历者优先; 4.有自动化、信息化、数字化、物联网等方面项目设计、售前技术支持、设计院所相关工作经历者优先。
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技术支持工程师-长沙 (MJ000801)
[长沙·岳麓区] 09:35发布13k-20k 经验3-5年 / 本科工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作; 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底,对客户问题的最终解决负责,提高客户接入效率; 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会,并进行深入分析,为产品优化提供数据支撑和行动建议; 4、不断提升问题解决效率,包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式,提高客户问题自助解决和排查效率; 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历,2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验; 2、Java基础扎实,熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品,同时具备一定前端技术背景优先考虑; 3、有良好的信息总结归纳能力,及技术文档撰写能力; 4、责任心强,具备客户服务意识,善于团队协作,有良好的思维逻辑性、语言表达能力; 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑; 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务,在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区,为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana, 马来TNGD,菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持,及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理; 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件,确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上; 4、在通过和本地合作伙伴的工作中,可以捕捉,识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求,协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴; 5、能够通过远程服务的方式,定位分析技术服务请求,快速解决问题,并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置,管理及优化,能够独立排查及解决系统层的各类问题;熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化; 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言; -
职位职责: 1、负责大客户专项支持,开放平台方案可行性评估和落地,低代码飞书集成平台技术支持; 2、洞察用户痛点,推进对外文档,排查工具优化,持续提升客户满意度和产品体验; 3、跟踪客户使用反馈,收集重点信息,帮助产研部门过滤与飞书相关的技术问题,将问题提交给产研修复; 4、从技术层面总结,并协同产研团队,优化用户使用飞书开放平台的体验; 5、持续学习和提升自身专业度,与内部前后方同事紧密协作并提升问题处理效率,提供令客户满意甚至超出预期的专业技术服务; 6、识别用户集成重大影响问题,按照流程规范进行有效的升级处理,协助维护客情关系。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业; 2、具备较强的信息检索、需求挖掘、数据分析及应用和创新能力; 3、具有良好的客户服务意识和客户沟通技巧,独立分析和快速解决问题能力; 4、具备Web/前端/小程序开发能力或后端应用开发能力优先; 5、有开放平台大客户技术支持经验者优先; 6、英语优秀者优先。
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【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作; 2、协助开发人员,对用户需求进行分析、整理; 3、可独立编写项目技术类文档; 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责; 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询,培训工作,处理并解决项目中遇到的技术问题; 【任职要求】 1、***大专及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业; 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验; 有项目管理师、PMP证书者优先; 3、对数据库(Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作; 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
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职位职责: 1、根据业务场景(大模型应用),负责设计、优化和迭代System Prompt,以提升模型输出的准确性、自然性和用户体验,分析不同场景下的用户需求,定制化Prompt策略,持续优化模型效果; 2、作为大模型类应用的二线技术支持,对售后阶段的技术问题进行分析与排查,快速响应和解决故障,与客户及内部产品研发团队协作,定位问题根因并推动解决方案落地; 3、编写并维护Prompt设计规范、最佳实践及技术支持文档,建立问题排查知识库,提升团队支持效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备Prompt工程相关经验者优先,有智能问答、智能办公、智能客服、智能座舱等相关经验优先; 2、熟悉大模型的调优、Prompt设计与优化方法,能够根据实际场景灵活调整;具备优秀的故障分析与问题排查能力,能够快速响应并解决技术问题; 3、较强的沟通能力,能够与客户、产品及技术团队高效协作; 4、对大模型及其相关技术有强烈兴趣,愿意持续学习和探索前沿技术; 5、注重用户体验,能够基于用户反馈不断优化产品与服务。
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岗位职责: 1、负责机械零产品零部件的设计、分析、制图; 2、对所设计的机械系统进行组装、调试、测试、改进; 3、负责产品的各种材料选用。 岗位要求: 1、本科及以上学历,机械设计、机械工程等相关专业; 2、熟练使用Solidworks 、CAD画图软件; 3、懂得各种机械加工工艺,熟悉机械原理、机械设计、机械制图,熟悉各种传动结构和机械工艺。 4、通用机械零部件的选型和应用; 5、有进行非标设计的能力。具有进行简单手动加工的能力; 6、良好的项目计划能力,有按时完成任务的责任感和紧迫感; 7、具备良好的沟通能力与团队协作精神。认真完成领导交办的其它工作任务。
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岗位职责: 1、负责解决项目实施过程中的各种数据同步相关问题,对前端实施、技术服务人员进行技术支撑。 2、协助或独立负责项目推进工作。 3、产品技术文档整理,对前端实施、技术服务人员进行赋能培训。 4、负责数据同步产品相关特性的设计与开发。 专业技能: 1、2年及以上Java语言开发经验 2、熟悉项目开发流程,有大型软件开发经历者优先 3、至少熟悉Oracle、Postgresql、SQL Server一种数据库,有精通多种数据库运维和使用者优先 4、熟悉Linux操作系统的配置、管理及优化,能够独立排查及解决操作系统层面的问题 5、熟悉Flink、OGG、DSG相关产品或有相关开发经验者优先 6、有良好的文档编写能力 7、有较强的沟通和协调能力,具备较好的自驱和抗压能力,有一定的组织协调能力。
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岗位职责 1、负责集团各平台软件产品规划,业务调研、竞品分析、需求分析,实现到产品发布的整个流程; 2、负责创新和预研,撰写详细的产品需求文档及原型设计文档,完成产品的用户需求定义、产品功能的设计; 3、负责把控产品进度、协调突发问题与项目目标达成,确保项目如期完成; 4、收集市场反馈、用户需求,进而提升用户体验; 5、搭建产品矩阵,制定中长期产品规划; 6、负责团队的管理,激励团队成员不断创新,提高团队协作效率; 任职要求 1、**本科及以上学历,5年以上同岗位工作经验,双一流院校背景优先; 2、快速上手新业务,熟悉B端平台软件产品,至少负责过1个以上B端平台级别软件产品0-1-N; 3、熟练使用Axrue、Visio、MindManger等软件; 4、较强的好奇心,能准确进行竞品调研、市场分析,提炼优劣势、共性与差异,形成报告,用于指导规划产品; 5、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力,能够与客户、开发人员顺畅交流,并独立完成各种文档的编写; 6、良好的逻辑思维、学习能力、团队合作精神,抗压能力强; 7、有过CRM,MES,财务共享中心等产品经理工作经验优先,有研发背景的加分。
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工作内容: 1、负责公司各个业务领域自主研发软件产品的项目售前技术支持,包括售前需求调研、产品演示、技术方案编写、项目方案预算、招标方案编写、投标技术方案编写、投标现场产品演示及方案介绍等工作; 2、其他项目或责任项目技术部分之外的售前支持工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,软件类相关专业毕业; 2、3年以上政府项目信息化,有智慧城市项目相关工作经验优先; 3、优秀的语言、文字表达能力,熟练使用word、PPT等办公软件; 4、强烈的客户服务意识和解决问题能力; 5、有责任感,良好的团队合作精神,能承受较强的工作压力; 6、有课题经历优先,适应出差。
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工作职责: 1.方案讲解,PPT制作,有扎实的文字方案功底,根据材料与客户需求撰写解决方案、可行性研究报告、招投标文件等。 2.跟踪分析教育信息化行业趋势,做好市场调研,结合公司业务形态和产品矩阵, 高效率完成各类方案的编写。 3.钻研公司专业领域和自研的软硬件产品,针对渠道商和销售做好方案和产品的培训,并对培训结果负责。 岗位要求: 1.**本科以上学历,具有较强的学习能力及可塑性。 2.三年以上教育行业从业经验。 3.具有商业文案能力,良好的PPT、解决方案、标书的撰写能力。 4.熟悉人工智能、数字化校园建设等,包括但不限于对物流、培训等专业领域有深度了解者优先考虑。 5.有良好的表达沟通能力, 善于根据客户需求, 完成个性化方案设计及客户培训工作。 6.有较强的学习能和良好的适应能力,能快速根据公司及岗位要求提升对应专业能力。 7.有较强的抗压能力,良好的团队协作精神。
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1、负责与客户对接,提供上门测量服务,确认产品规格与要求 2、负责与客户对接,提供上门安装服务,对后续使用中出现的问题提供技术支持 任职资格: 1、有水暖工经验者优先考虑 2、机械相关专业,中专及以上学历 3、有制造业机电维修或接触过五金配件维修者优先考虑 4、有驾照 5、能接受出差(本市或外地)
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工作职责 1.负责公司仪器设备的安装、调试、维护和维修工作,确保设备正常运行; 2.为客户提供技术支持和培训,解答客户在使用过程中遇到的问题; 3.收集客户反馈意见,及时向公司相关部门汇报,协助改进产品质量和性能; 4.建立和维护客户档案,定期对客户进行回访,提高客户满意度; 5.完成上级领导交办的其他工作任务。 技能要求 1.熟悉仪器设备的工作原理和结构,具备扎实的专业知识和技能; 2.熟练掌握电子电路、机械原理、自动控制等方面的知识,能够独立进行设备的维修和调试; 3.具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户进行有效的沟通和协调; 4.具备较强的问题解决能力和应变能力,能够快速处理设备故障和客户投诉; 5.熟练使用办公软件和绘图软件,能够撰写技术文档和报告; 6.具备良好的团队合作精神和责任心,能够承受工作压力。 公司福利 1.具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金,根据个人能力和业绩进行评估和发放; 2.五险一金,以及商业保险,为员工提供全面的保障; 3.带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期,以及公司额外提供的福利假期; 4.丰富多彩的员工活动和团队建设机会,如年会、团建、培训、旅游等,增强员工之间的凝聚力和归属感; 5.良好的工作环境和办公设施,为员工提供舒适的工作条件;
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一、产品设计与开发 需求分析:机械工程师需要与客户、市场部门或其他相关团队沟通,了解产品的功能需求、性能要求和使用环境等。 概念设计:根据需求进行产品的概念设计。这包括确定产品的整体架构、外形尺寸、主要部件的布局等。 详细设计:在概念设计的基础上,进行详细的机械设计。 设计文档编制:完成设计后,要编制详细的设计文档。这些文档包括产品的装配图、零件图、技术规格书、使用说明书等。 二、产品制造与工艺规划 工艺选择:机械工程师要确定产品的制造工艺。根据产品的设计要求和生产批量,选择合适的加工方法。 工艺设计与优化:设计产品的制造工艺流程,包括加工顺序、工装夹具设计、切削参数选择等,并对工艺进行优化。在产品制造过程中,机械工程师要到生产现场提供技术支持。解决生产过程中出现的技术问题,如零件加工精度超差、装配困难等问题。
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【岗位职责】 1.根据项目任务书,理解用户需求,分解技术需求; 2.组织或参与产品方案的设计和评审; 3.负责完成产品二维、三维机械结构设计和开发工作,输出产品零部件图和装配图,丝印文件等; 4.负责器件和材料选型,机械和附件BOM的编制和维护; 5.负责产品结构相关参数调试和测试; 6.负责设计文档及生产文档输出; 7.对产品的装配和生产提供技术支持。 【任职要求】 1.本科以上学历,仪器、机械、机电一体化、自动化相关专业; 2.5年以上机械或者结构设计相关工作经历,熟悉机械零部件的加工工艺; 3.具有精密机械设计背景或热力学背景为佳; 4.具备良好的设计风格和较强的文档编写能力,能根据公司要求提供完整的研发文档; 5.具有钻研、团队合作和敬业精神。
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产品结构设计,零部件选型,工程图纸,新产品的装调支持,持续改进 1、完成产品的结构设计,负责自动化设备项目的概念及方案制定; 2、关键零部件的评估选型,关键自动化方案深入分析与论证; 3、新项目的开发设计,工程图纸,包括机械3D、2D设计和 BOM表的制定;根据客户或其他部门的要求进行机械设计修改和; 4、新产品的装配调试支持及故障解决;控制的装配调试支持及故障解决;控制产品及自动化设备开发成本,不断优化结构设计,改善备造价; 5、总结产品研发经验,持续改进性能;为公司销售与售后服务提供必要的技术支持,总结产品研发经验,持续改进性能。 任职要求:1、年龄22-40岁,本科学历,英语四级以上;2、熟练使用 SolidWorks、Proe或AutoCAD等设计软件;3、善于学习,总结;具有良好的结构外观审美素养; 踏实肯干,有良好的沟通能力和团队协作精神。