• 5k-6k 经验不限 / 大专
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息; 3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00;
  • 6k-8k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作内容: 1.负责回复渠道问询,解答用户疑问和分析顾客需求,并完成订单转化; 2.负责查询跟进订单预订信息,受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求: 1.具1年以上售后客服或销售工作经验,优秀应届生毕业生亦可; 2.热爱服务行业及操作工作,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3.具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放(早班 8:00-16:00,晚班16:00-24:00、常规休息1h)
  • 5k-8k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责支持微信群客服的相关工作,包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等; 2、负责支持多个城市的微信群维护,能及时且耐心的为用户解答问题; 3、按标准执行商品信息转发,为用户推荐更多喜欢的商品; 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求: 1、具备良好的服务意识和责任心; 2、不给自己设限,不满足于现有成绩,不断突破上限; 3、有较好的学习能力、团队协作能力; 4、抗压性强,能适应轮班制。早班:8:00-17:00,晚班:15:00-24:00
  • IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 银行储蓄卡客户推销办理理财业务 岗位要求: 1、***大专及以上学历,年龄35以下; 2、普通话标准,沟通能力良好,工作有责任心,表达能力强; 3、需要有销售工作经验,对银行金融业务有大概的了解。 工作时间: 8:30-18:00,周末双休,行政班,不加班。 福利待遇: 1、杭州当地五险一金 2、自助食堂 3、团建,下午茶福利 薪资待遇: 试用期2个月可提前转正 试用期薪酬:综合5400 转正之后薪酬:综合6000+
  • 4k-7k 经验不限 / 大专
    IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询,在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题,如账户异常,银行卡挂失,建议等简单问题,无业绩指标,无通话时长 岗位性质: 纯接听,无任何销售性质 工作要求: 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***(接受**) 年龄35及以下(有经验可放宽要求) 征信无异常 薪资待遇: 带薪培训16-20天,每天80的补贴 试用一个月3400+绩效,结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000,普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面: 一个季度一次晋升机会,可申请成为储备人才,会定期培训管理方面的技能 银行:坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司:坐席(其他项目)-行政转正-行政主管-经理 工作时间: 三班倒,早班7-14,中班8-5,9-6,晚班15-24,晚班一个月只有3次左右,每次均有40补贴(作为打车费用),工作时间灵活,无通宵班,可自由和同事换班, 月休8-11天,不加班,每月工作时长固定 工作地址: 天府四街邮储银行588号(亲测,天府三街地铁站下车,骑行只需要10分钟不到)
  • 4k-5k 经验不限 / 大专
    消费生活,旅游 / 未融资 / 2000人以上
    [工作内容]: 1、接听400全国服务热线,解答处理客人咨询、预订和投诉; 2、接听全国酒店来电,解答处理酒店一线员工的问题和业务申请。 3、处理客人的各类疑难问题、升级投诉等,维护和提高客人满意度; 4、对客人的投诉建议进行总结和反馈,跟踪治理责任酒店和部门,督促整改; 5、对客人各类回访工作,搜集客人意见和建议; 6、其他上级主管分配的工作。 上班时间: 根据公司要求排班,班次可根据实际情况相对固定,能接受少量晚班者优先。中班、晚班享受每月500元左右的补贴。 A.早班/午班:早上07:00-13:00期间不同时间点上班,八个半小时后下班(含半小时用餐时间),最晚到21:30,每周工作五天,周末节假日需轮班; B.中班:下午13:30-18:30期间不同时间点上班,八个半小时候下班(含半小时用餐时间),最晚到凌晨02:30,每周工作五天,周末节假日需轮班; C.晚班:21:00-08:30做一休一。 [任职资格]: 1、大专及以上学历,一年以上工作经验优先,有客服经验者优先; 2、富有亲和力、态度佳、耐心、开朗、谈吐礼貌; 3、普通话标准,二级甲等优先考虑。打字速度要求:50字/分钟(中文); 4、应变能力良好;沟通、表达能力良好;学习能力良好; 5、具有良好的服务意识、职业道德,具有一定的责任心; 6、认可企业核心价值观; [薪资福利]: 员工餐补、保险、公积金、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门活动 [培训与发展]: 1 专人带教+部门培训; 2 透明公正的晋升平台: 2.1预订客服专员→预订客服组长→预订客服主管→预订客服部经理(如综合表现突出,1-2年通过选拔可以晋升为客服主管,3年可以晋升为预订客服部经理)。 2.2 工作满周年后,也可申请转岗至其他模块或部门工作。
  • 10k-13k 经验不限 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位描述: 1.对接全球供应商(航空公司,酒店等)沟通了解订单的状态; 2.针对全球客户进行业务支持(邮件,电话等); 3. 对供应商(航空公司,酒店等),客户表现进行检测; 4. 根据内部特定要求做的相关监测; 5. 其他例行检查。 任职要求: 1. 流利的英语书口语及书面表达能力(英语专业八级或中级口译者优先考虑); 2. 逻辑思维清晰,善于表达并且乐于沟通; 3. 耐心,主动积极,工作严谨敬业,责任心强,具有团队精神。 4. 熟悉Microsoft Office基本操作。 5. 具有民航、酒店等旅游相关经验者优先考虑! 6、根据工作需要可适应周末节假日上班(做五休二)。 【福利政策】 1、所有员工按照国家规定享受带薪节假日; 2、10天- 25天带薪年休假; 3、13-14薪,根据入职时间、工作表现和企业经营状况。 4、 弹性工作制。 此职位不限年龄不限经验,欢迎优秀的应届毕业生以及对这个职位感兴趣英文口语流利的投递。 附加信息: 上下班时间:09:00-17:30 面试信息: 面试轮数:1-2轮
  • 7k-10k 经验不限 / 本科
    移动互联网,金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责给公司售后用户去电,协助用户在电脑上安装证券软件 2.将公司当前的优惠活动通知给用户(非销售岗) 3.协助用户进行身份认证 任职要求: 1.普通话标准,有灵活的应变能力,有亲和力 2.有客服经验者优先 3.有证券从业资格者优先
  • 4k-6k 经验不限 / 本科
    物流|运输 / 不需要融资 / 少于15人
    1.根据下发的客户名单,主要通过电话联系客户提醒、协助客户及时处理客户到的问题。 2.协助客户完成相关资料的更新,做好回访沟通记录和客户信息的管理。 3.完成公司下发的任务指标。 4.完成上级安排的其他工作。
  • 3k-5k 经验不限 / 不限
    消费生活,人工智能 / 未融资 / 15-50人
    与商家联系,回复商家的留言 有在淘宝,京东做过客服的优先, 【岗位职责】 1.负责平台的在线咨询,上传商家资料; 2.及时解答客户的疑问,提示客户满意度; 3.整理客户反馈,协助优化服务流程; 4.完成上级交办的其他客服相关工作。 【任职要求】 1.年龄18-35岁,高中/中专及以上学历(优秀者可放宽条件); 2.有电商客服经验者优先,熟练使用电脑和办公软件以及电商后台系统,打字速度>50字/分钟; 3.有良好的服务意识和与客户沟通的表达能力,同时具备文字表达和应急应变能力。 3.愿意学习新的工作技能,责任心强,踏实努力善于思考,能够适应轮班制(如早晚班,周末排班),接受节假日轮休。
  • 6k-8k 经验不限 / 大专
    企业服务,人工智能,工具 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、负责私域线上平台订货单审核,确保产品及时发出,快递单号同步经销商后,及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询,确保及时、准确无遗漏的回复,保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程,如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门,在各类营销节点,传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要,及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识,对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验; 2、具有较强的学习能力和执行能力; 3、思维活跃,性格开朗乐观;对待工作热情,责任心强,有团队合作精神.
  • 8k-12k 经验不限 / 不限
    服务业 / 不需要融资 / 50-150人
    工作内容:唠嗑聊天,情感疏通,音乐翻唱,讲文章故事,配音,讲段子,情感咨询等,不涉及任何违法违规行为内容都可,纯绿色聊天,可根据自身优势自行安排 每月薪资: 8000~12000元 学历要求:不限 工作年限:不限 工作地址: 山东省济宁市任城区太白路万达广场A座 任职要求:1、只要你会聊天、讲故事、唱歌、配音、讲段子 2、只需要能够坚持积极进取 3、年龄20-59周岁 报名方式:请直接投递简历报名或来电咨询报名。
  • 8k-12k 经验不限 / 不限
    服务业 / 不需要融资 / 50-150人
    工作内容:唠嗑聊天,情感疏通,音乐翻唱,讲文章故事,配音,讲段子,情感咨询等,不涉及任何违法违规行为内容都可,纯绿色聊天,可根据自身优势自行安排 每月薪资: 8000~12000元 学历要求:不限 工作年限:不限 工作地址: 山东省济宁市任城区太白路万达广场A座 任职要求:1、只要你会聊天、讲故事、唱歌、配音、讲段子 2、只需要能够坚持积极进取 3、年龄20-59周岁 报名方式:请直接投递简历报名或来电咨询报名。
  • 5k-9k 经验不限 / 大专
    广告营销,工具 / 未融资 / 15-50人
    招聘人数:不限 工作内容:通过公司提供的优质客源,电话或者是微信视频邀约客户到公司实地考察,有专门负责面谈客户的人员。 每月薪资:4500~9000 职位福利:五险 学历要求:大专 工作年限:不限 工作地址:无锡市世金中心3709 任职要求:有无经验均可 报名方式:请直接投递简历报名
  • 8k-12k 经验不限 / 不限
    电商 / 不需要融资 / 150-500人
    工作时间:9.00-12.00,下午13.30-18.00,每周休息,法定节假日休息。 福利待遇:节假日奖金和礼品+定期旅游+团建活动+每月聚餐,公司包住 工资待遇:无责底薪3000+高提成(1000-5000)+奖金(较高4000+)+五险+工龄奖+满勤奖=轻松6k+,能力强,肯努力,可挑战两到三万的薪资 我们不和你谈理想,你有多想挣钱我们就帮你挣多少钱 岗位职责: 1、通过在线聊天工具(旺旺+微信),对意向客户进行业务沟通,前期有培训,后期有人带,氛围好,团队互帮互助,工作轻松愉快; 2、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户顺利的购买,促成交易; 任职资格: 1、男女不限,学历不限,会打字,年龄在30岁以下,有无经验均可,上岗带薪培训 2、淘宝天猫售前客服,大部分洽谈是在电脑上交流, 3、有团队协作精神,善于挑战,抗压能力强。 4、熟悉淘宝天猫平台网购流程、基础客服职位者优先 公司岗位众多,高提成销售,运营,美工可供选择,有专业,系统的带薪培训,正式上岗后,工资可观,有意者请电话咨询 公司处于极速发展中,晋升空间大,管理层一律员工选拔从不外聘,完整的晋升体系,重能力不看资历。管理层年薪不低于20万。舞台和空间给你,机会在你手中。 公司介绍 湖南壹点电子商务有限公司是一家以淘宝天猫运营技术及淘宝天猫渠道推广等于一身的专职淘宝天猫运营的技术团队,14年建立于长沙市,针对周边的中小淘宝卖家进行摸底扶持工作,现阶段由于公司的日渐发展成熟和市场化的经营体系,入驻天猫服务平台,面向全国开始招商。 公司是年轻的公司,团队是年轻的团队,里面有年轻人的发展机会及空间,不管是寻求发展,还是学习技术手段的年轻人,都可以来我公司实地考察,集众人之力,创壹点辉煌,希望在公司发展的道路上,每一个公司的员工都有一个很好的收获。