岗位职责： 1、负责配合项目经理完成系统的现场实施工作； 2、负责撰写实施文档，协助项目经理进行软件的安装、调试、测试、交付及维护工作； 3、协助项目经理完成用户培训及系统运行跟踪，对项目的用户及客户满意度负责； 4、负责向用户提供技术支持，负责项目实施及验收后的维护工作； 5、深入了解并掌握公司产品，收集并及反馈用户需求，持续创新更加合理的解决方案，使用户获得更好的应用体验； 6、深入了解并遵守公司流程、规范，根据用户提出的需求，整理反馈给产品经理，不断优化公司项目产品。 任职要求： 1、本科学历，计算机类相关专业，欢迎应届毕业生； 2、有一定计算机基础，对数据库MYSql、中间件（tomcat、weblogic）等有一定的基础应用知识，能处理基本的数据库操作语句、解决基础的服务器环境、部署问题； 3、优秀的人际交往和协调能力，极强的社会活动能力，较强的语言和文字表达能力； 4、能承受一定工作压力； 5、参与过智慧城市行业相关软件项目的实施，并具有一定的项目实施经历优先。

1、负责国家域名平台各类系统软硬件的建设升级与维护； 2、云计算平台建设管理与维护； 3、运维监控和系统管理工具的研发和改进； 4、域名平台的7x24小时监控管理。

岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 主要工作职责 1、协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 2、负责销售策略制定及商务政策的落地 3、负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 4、负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 5、负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 6、负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 7、负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 8、负责备件整体盈利模式分析 任职要求 教育背景： 本科及以上学历 经验：5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； 能力： 1、熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 2、熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 3、具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

职位职责： 1、售后流程&系统搭建，接入全渠道售后单，完成售后服务流程管控； 2、处理客户诉求&市场抱怨、协同制定售后政策、维修退换工单处理、不良品进销存管理、备件备机管理、培训支持； 3、负责智能硬件售后退换机分析、分拣与维修闭环满意； 4、退机原因传递质量/工厂/产品研发 进行分析品质问题改善； 5、对产生退机进行售后返修计划、排产、鉴定、PO及降本。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上智能硬件产品售后管理方面工作经验； 2、熟悉智能硬件各品类产品售后运行模式及对应特点； 3、有独立搭建售后系统流程相关经验者优先； 4、具备较强的数据收集及复盘分析能力和团队拉通能力。

岗位职责： （1）负责公司计算机类设备配备、使用和管理； （2）组织系统信息化基础设施建设实施和运维管理； （3）负责承担互联网数据中心监控环境搭建和管理工作； （4）负责组织管理公司容灾备份体系的建设和运维； （5）负责协助网络突发事件、故障等的应急处理，协助制定故障处理流程和应用预案相关工作、对一、二线人员提供技术支持； （6）负责领导交办的其他工作。 任职资格： （1）年龄在28至40周岁，**本科及以上学历（留学回国人员应取得教育部相应学历学位认证），具有国内外知名院校本科及以上学历（留学回国人员应取得教育部相应学历学位认证），计算机科学与技术等相关专业，身体健康，具有正常履行岗位职责的身体条件； （2） 3年以上互联网公司服务器运维经验，熟悉IDC相关工作，有千台以上服务器监控管理经验者优先； （3） 熟悉主流IT基础设施产品和技术包括品牌服务器、存储、中间件、备份系统、数据库、网络等； （4） 具备组织搭建运维中心监控系统的能力，实际使用过 Zabbix , Grafana，Prometheus经验者优先。 （5）熟悉路由、交换机、防火墙等网络技术，熟悉华为、H3C、Cisco等网络产品，熟悉网管软件及工具；熟悉MPLS、BGP、大二层、UCS、IRF、全局负载均衡等技术。 （6）了解虚拟机技术、云计算技术、SDN技术，在IAAS、PAAS、SAAS建设维护方面有相关经验、在系统维护管理及容灾系统规划和实施中有相关经验优先； （7）具备重大保障组织7*24小时倒班工作制度经验者优先。 （8）具有主机安全防护经验、熟悉主机、终端类安全产品的实施、管理、维护和优化，安全事件的分析、处理和报告，落实公司安全策略。 （9）具有故障应急预案、应急演练经验，配合完善应急预案及应急演练工作。 （10）熟悉Linux操作系统各种服务的运维配置和基础原理，具有Shell、python、脚本编写能力。 （11）熟悉云计算相关技术，包括虚拟化技术与容器技术，如（Docker、Kubernetes、KVM、OpenStack）等 （12）熟悉Ansible等自动化运维工具使用。

售后岗、老客户售后咨询接待员 一，工作内容： 1，主要负责老客户理赔金申请，保单年检、变更保单信息，续费通知，咨询回复，协助客户提高保额等； 2、回访老客户了解是否要提前续保，以及客户快到期通知跟进客户续费，协助客户完成续保(续保可拿提成)； 3，邀约老客户回公司领取福利礼品，在公司举办的活动现场协助接待登记好公司老客户等一些后端服务，公司自有老客户，无需开发新客户和身边人； 二，薪资构成及福利（不包吃住） 无销售任务量无销售业绩要求，保底5000+售后保单续费提成3000-18000+服务津贴金+周末双休+定期团建等，同事普遍到手月薪8k-2w的，70%的同事真实到手月薪在8k-1.5w； 福利：带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、团建、亲情津贴，下午茶歇； 三，要求：25-45周岁 大专及大专以上学历 接受无经验； 四，上班时间：周一至五 9:00-18:00，中午2小时休息不加班，周六日双休； 五，上班及面试地点安排： 广州市天河区临江大道1号寺右万科中心北塔（5号线五羊邨B口680米，3/5号线珠江新城B1出口800米） 11月25号起逢周一至五任一天的10-17点可面试；

1、负责国家域名平台的服务建设管理及工程实施工作； 2、负责国家域名平台的服务运行维护工作； 3、面向域名注册服务管理机构或注册服务机构提供技术支持服务。

Objective岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 Responsibilities: 主要工作职责 协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 负责销售策略制定及商务政策的落地 负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 负责备件整体盈利模式分析 负责附件产品的规划，通过调研分析，确定产品定位、理念及开发方向 负责定义产品的规则属性，提出产品开发及改善建议 负责收集其他部门的附件开发建议，整理开发需求，确认产品开发清单 负责产品开发管理，提炼产品SKU，产品盈利分析及生命周期管理 Qualification: 任职要求： Education Background: 教育背景： 本科及以上学历 Experience: 经验： 5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； Competencies: 能力： 熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

岗位职责: 1、负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排査分析和处理、客户关系维护等工作； 2、收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况； 3、协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。 岗位要求: 1、大专以上学历，具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题； 2、熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力； 3、拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。

一、岗位职责： 1、通过电话、电子邮件、在线聊天等多种渠道，及时响应客户的咨询和问题。 2、准确理解客户的需求，提供有效的解决方案或将问题转交给相应的技术支持团队。 3、记录和跟踪客户服务请求，确保问题得到及时和满意的解决。 4、维护客户关系管理记录中的数据，确保信息的准确性和完整性。 5、收集客户反馈，为产品改进和开发提供有价值的见解。 6、参与定期的客户服务培训，不断提升专业技能和服务水平。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限，有软件行业客户服务经验者优先。。 2、至少3年客户服务或技术支持相关工作经验。 3、出色的沟通能力和问题解决能力。 4、熟悉客户关系管理软件（CRM）和办公软件（如Microsoft Office）的使用。 5、能够在高压环境下工作，具备良好的时间管理和组织能力。 6、能接受轮班工作安排。

工作职责： 1、产品设计：通过用户调研，了解经纪人和客户在不同场景下的信息需求，抽象成产品方案 2、产品运营：产品开城宣导，定期评价产品的使用问题、对业务的影响；强化城市、店东、经纪人对产品的感知，通过培育辅导产品使用，运营善用产品的标杆 3、品牌宣贯：以智能化为锚点，运营贝壳产品在B端、C端的形象和影响力 任职资格 工作条件： 1、有丰富的运营活动、文案撰写能力 2、较强的逻辑分析、抽象、总结能力 3、坚持长期主义、有韧性，良好的团队合作精神优先

每天6小时天河穗岁康咨询、售后专员 一，工作内容（工作内容入职会培训） 1，上午打15个左右回访电话通知老客户回来参加公司举办的讲座沙龙旅游等福利娱乐活动（活动现场老客户享受免费星级餐宴）老客户现场交由主管跟进洽谈，每续约一单你就有3k-1w保单提成； 2，下午和同事到天河公司附近的三甲医院驻点摊位，向买过穗岁康的或门诊的或有意向的市民提供穗岁康售后服务咨询的解答，做好穗岁康老客户的保单理赔解答，保单年检、二次续费提醒、记录客户咨询等售后服务； 3，平时有空就协助陪同主管做好老客户的售后慰问或接待工作，将公司礼品或保单送给公司附近的客户(客户来公司领取亦可，礼品有如茶具零食包旅行箱五谷粮油等）服务好公司现有老客户，无需开发身边人，老客户自然会二次续约； 二，收入待遇 （不包吃住） 无责底薪4000元+售后保单续费提成+服务津贴金+周末双休+定期团建等，同事到手月薪在8k-3w元左右（无责指无销售业绩及无销售任务要求，售后保单续费提成是多劳多得） 三，年龄及学历要求： 25-44岁男女不限经验不限，大专或以上学历（非***也可，学信网可查）无犯罪纪录，不是征信老赖黑名单； 四，上班时间：周一至五 9:00-17:00不加班，中午2小时休息，周末双休； 五，上班及面试地点安排： 广州市天河区天河北路28-32号时代广场东座中国人寿广州总部（3号线林和西地铁B口580米） 11月4日起逢周一至五的上午10点10-11点30或下午的14:30-16:30时间段可面试；

职位描述 1、负责去哪儿网度假履约&服务产品的规划、设计与落地。为用户侧整体售后履约体验负责，同时为商家、客服赋能降本提效； 2、通过用户+业务视角，提升用户侧的售后体验，协调用户端，商家端及平台端资源推动实现产品效果； 3、负责定义、分析服务链路关键数据指标，提出产品优化迭代方向以及把握节奏，保证产品效果； 职位要求 1. 本科以上学历，3年以上工作经验。有平台、ota背景者优先； 2. 能够独立完成原型设计、产品规划文档的产出。有策略、中台方向产品经验者优先； 3. 有架构性思维、逻辑思维，以及良好的抽象、总结概括能力； 4、优秀的组织协调能力和沟通能力，能够快速推动项目落地；

岗位职责： 1、负责私域线上平台订货单审核，确保产品及时发出，快递单号同步经销商后，及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询，确保及时、准确无遗漏的回复，保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程，如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门，在各类营销节点，传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要，及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识，对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验； 2、具有较强的学习能力和执行能力； 3、思维活跃，性格开朗乐观；对待工作热情，责任心强，有团队合作精神.

1. 岗位职责： (1) 负责公司证券股票分析软件的售后服务工作； (2) 受理及主动电话联系客户，对客户使用产品的问题给予专业和满意的答复； (3) 与客户建立良好的联系，维护好客户对公司产品的使用热情和满意度。 2. 任职资格： (1) 普通话标准，具有良好的服务意识 (2) 具备一定的证券分析能力，熟悉股票和市场知识，有证券公司工作经验者优先 (3) 本科以上学历，有证券从业资格证、证券投资顾问资格证优先 (4) 爱岗敬业、具备责任心和团队合作精神。