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职位职责: 1、负责在线服务台的整体运营工作,制定和执行运营策略,包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等; 2、负责知识库运营,包括内容编写、审核及更新,知识库应用指标设定和监控等,不断提升文档质量和生产/更新效率; 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响,事前拉通协调,事后验证效果; 4、负责业务数据分析和挖掘,抽取有价值的数据信息和洞察,形成场景化解决方案,应用到智能化流程中; 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈,提出改进和优化建议,提升用户满意度和自助效率; 6、协助准备培训材料,协调培训活动开展,确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、信息技术及相关领域专业背景优先; 2、熟悉服务台或Call Center服务流程,有IT用户支持经验者优先; 3、熟悉ITIL理念,有较丰富的知识管理经验; 4、有一定的产品思维,能将业务痛点转化为产品功能需求; 5、良好的逻辑思维和学习能力,数据敏感性强; 6、主动性强,具备良好的沟通和协作能力,以及多项目并行管理能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 7、英语可以作为工作语言。
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工作职责: 1、挖掘与整理客户变电站关口在线监测需求,沉淀可复制的产品需求规划; 2、组织开展变电站关口在线监测产品研发和能力验证; 3、分析趋势和市场发展,合理规划改进产品,持续提升产品竞争力; 4、明确市场定位,分析竞争格局,参与产品市场推广策略和定价策略制定; 5、辅助面向重要客户进行产品宣讲、特性应答和需求的进一步挖潜。 任职资格: 1、4年以上产品工作经验,本科及以上学历,计算机、软件工程等相关专业; 2、熟悉电力营销、调度相关业务,具有一定的大数据分析技术知识; 3、熟悉软件研发项目需求分析、功能设计、研发、实施、交付等各个环节,拥有良好的组织协调能力; 4、有2年以上软件系统产品管理或功能设计经验,熟练使用Axure等原型设计软件; 5、具有较强的沟通表达能力、性格开朗、工作态度积极,具有良好的团队合作精神。
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企业福利待遇(欢迎伙伴们加入·): 1、下班打车报销(适合离家比较远的伙伴~) 2、人才公寓(酒店式单人间 双人间 环境好) 3、每月300元餐补 4、晋升快(每年6月12月会有一次晋升~) 5、工作环境非常好(可根据个人所需点外卖,如果自己待带饭,公司有有冰箱、微波炉) 6、司庆和新春年会、年度体检、节日福利、周年礼物、团建活动等! 【岗位职责】 1.教学服务:协助完成教学工作,按时且保质保量进行作业批改,对学进行课后辅导; 2.学情回访:做好学员及家长的服务工作,及时根据客户需求进行答疑,与学员保持高粘性关系; 3.社群运营:做好建群运营任务; 4.续费任务:根据业务安排,完成续费指标。 【薪资待遇】 1、(阅读营)薪资:无责底薪4-5K+服务绩效1500+岗位绩效500+续费提成+餐补300 (素养中心)薪资:无责底薪4.5-5.5K+绩效800+续费提成+餐补300 2、入职缴纳五险一金(15号节点) 3、上班时间:13:00-21:00,双休 【任职要求】 1、专科及以上学历; 2、半年以上教辅/学管/社群运营经验; 3、目标导向,有自驱力,强抗压能力,具备良好的沟通能力,主观判断力; 4、加分项:语文教师资格证;热爱阅读;半服务半销售经验。
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职位职责: 1、负责IT在线服务台数据分析及建设工作,包括数据建模、数据挖掘与提取、数据看板制作等,实现运营数据全链路指标监控,为业务决策提供支持; 2、根据数据分析需求,进行报表设计和可视化开发,并负责数据报表迭代过程中的模块开发和维护; 3、协助制订开发标准,完善技术文档和脚本流程运维,确保服务台高效稳定运行; 4、通过对数据流程的优化和创新,帮助服务台实现数据驱动的智能化服务和解决方案,提高客户满意度和业务效益。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、统计学及相关领域专业背景优先; 2、熟悉服务台或Call Center常用指标及业务流程,并能熟练应用者优先; 3、熟练使用SQL、SPSS、Python,有Tableau、PowerBI开发经验者优先; 4、较强的逻辑思维能力和优秀的学习能力,对技术更新迭代和行业趋势保持敏感; 5、主动性强,具备良好的沟通和协作能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 6、英语可以作为工作语言优先。
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1、负责族谱(家谱)修谱、续谱、排版、印刷客户开拓 2、通过电话,陌拜等不同途径获得销售机会 3、沟通、谈判以及销售合同的跟进与签订 4、向CEO提供例行性销售报告以及制定销售活动计划 5、能力突出者将聘请为区域销售总监
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1.按公司要求配合电商部门完成日常的工作 2.18-50岁之间无需经验,任何人群都可以 3.此岗位无任何报名费,入会费,保证金等完全不收取任何费用!
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岗位名称:在线客服 工作职责: 1. 通过在线聊天工具,及时、专业地解答和处理客户咨询。 2. 协助客户解决问题,提高客户满意度,确保客户满意度。 3. 跟踪订单状态,处理订单问题,确保订单及时准确交付。 4. 维护客户关系,提高客户忠诚度。 职位要求: 1. 学历不限,有客服或相关工作经验者优先。 2. 打字速度较快,能同时与多个客户进行流畅沟通。 3. 具备良好的服务态度,善于倾听,能够迅速响应客户需求。 4. 具备较强的沟通能力和解决问题的能力。 5. 具备基本的电脑操作知识,熟悉办公软件操作。 6. 能适应轮班制度,有良好的抗压能力及工作热忱。 岗位亮点: 1. 优秀的晋升空间,从初级客服到高级客服,再到团队管理职位。 2. 提供完善的培训体系,帮助新手快速成长。 3. 与客户直接互动,锻炼沟通能力和应变能力。 4. 良好的工作环境和团队氛围,增加工作乐趣。 岗位描述: 1. 通过在线聊天工具回答客户问题,解决客户疑虑。 2. 跟踪客户订单状态,处理订单问题。 3. 维护客户关系,提高客户满意度。 4. 收集客户反馈,及时反馈给相关部门。 我们期待你的加入!
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公司招聘在线打字员,工作地点在东湖公园附近底薪2800元加提成,工作时间早9晚6周六半天周天一天固定休息,法定节假日带薪休息,工作轻松简单有意联系
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岗位名称:在线平面设计师 时间自由,地点不限,只要你会设计,欢迎加入我们 工资周结!按单计算 要求 1.能够独立完成设计稿件 2.有敬业精神,沟通能力要强,守时守信不拖稿 3.服从管理,友好对待每一单。 4.要有足够的耐心完成客户的改稿要求。 适合人群 1.在校课余时间多的设计专业的学生想赚点零花钱的 2.上班时间空闲的上班一族想赚外快的 岗位职责: 1. 负责公司品牌形象的设计和维护,包括但不限于LOGO、VI系统、宣传册、海报、名片,等; 应聘方式: 有意者请加我,邀你进群,大家一起努力赚钱
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工作职责: 1. 负责公司互联网产品的销售工作,完成销售目标。 2. 开发新客户,维护老客户,提高客户满意度。 3. 收集市场信息,分析行业动态,为公司业务发展提供建议。 岗位要求: 1. 学历背景:本科及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先。 2. 工作经验:3年以上互联网销售经验,熟悉互联网行业者优先。 3. 技能要求:优秀的销售能力,良好的沟通能力,能够与客户建立良好关系。 4. 素质要求:积极主动,责任心强,能承受一定的工作压力。 岗位职责描述: 1. 根据公司销售策略,制定个人销售计划,并确保有效执行。 2. 通过电话、邮件、社交媒体等多种方式开拓新客户,与潜在客户保持良好沟通。 3. 了解客户需求,提供合适的互联网产品解决方案,促成订单。 4. 收集和分析客户需求,反馈市场信息,为公司产品研发和销售策略提供支持。 在招聘过程中,我们将对应聘者进行严格的背景调查和测试,以确保他们符合公司的价值观和标准。我们期待有志于在互联网行业发展的你加入我们的团队! 职位亮点: 1. 优秀的薪酬待遇,包括基本工资、销售提成、奖金等。 2. 完善的培训体系,提供丰富的行业知识和技能培训。 3. 良好的晋升空间,表现优秀的销售员有机会晋升为区域销售主管、销售经理等。 4. 与充满活力的互联网团队一起工作,共同成长。 5. 获得最新行业动态和公司内部信息,有助于个人职业发展。
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一、招聘岗位 小学、初中、高中兼职教师各多名。 二、岗位职责 1.能根据教材特点及课程标准,设计课件、教案、同步练习等资料,为公司提供高质量的学科教学备课资源,如课件PPT、教案、同步练习等; 2.有一定的资源整理能力,能根据阶段性教学要求,整理成套的的资料。 三、任职要求 1.有一线教师工作经验,学校在职或有教学经验者优先,有教师资格证者优先; 2.了解小初高教育,擅长小初高课程中的任一门科目,精通所授学科各版本教材优先; 3.熟练使用相关办公软件,如Word, Excel,PPT等; 4.热爱教育行业,工作认真负责,具有较强的学习能力和创新能力; 四、工作时间及地点 弹性办公,根据自己的时间安排在线工作,不限制工作地点和时间。 期待与欢迎更多优秀教师的加入,有意者请投递简历后详聊。
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岗位职责: 1.在线通过电话、微信等工具与客户进行服务对接,解答商户对产品的使用问题反馈、咨询,并进行记录,持续跟进到解决; 2.对客诉进行分类,每日/周/月汇总提报给部门负责人 3.持续完善和提升问题处理效率 4.辅助进行产品线上初级培训课; 5.完成上级领导交办的其他工作; 注:有装修行业从业经验者优先考虑。 任职资格: 1.能熟练使用Excel电子表格,逻辑能力强 2.具有必要的职业操守、合规意识,原则性强 3.热爱学习,工作认真负责,乐于沟通,有团队合作精神
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在线客服岗位JD 职位概述: 在线客服是公司与客户之间的桥梁,负责在线沟通,提供专业的客户服务,解答客户疑问,处理客户问题,以达到提高客户满意度和忠诚度为目标。 岗位职责: 1. 通过在线聊天工具,及时回复客户的问题和咨询。 2. 协助客户解决售前、售中、售后的问题,处理订单、退换货等事宜。 3. 收集并整理客户反馈,及时向上级汇报。 4. 维护客户关系,提高客户满意度。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,有客服或相关工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识。 3. 具备一定的应变能力,能够处理突发事件。 4. 熟练使用电脑和办公软件。 5. 具备良好的团队合作精神和职业道德。 工作经验: 具备至少一年以上在线客服或相关领域工作经验。 知识要求: 了解公司产品和服务,熟悉客户服务流程和相关政策规定。 技能要求: 具备良好的文字表达和沟通能力,能够撰写工作报告和总结性文字。 熟练使用各种办公软件,如Excel、Word、PowerPoint等。 具备良好的团队协作和组织协调能力。 岗位发展: 在线客服是公司客服团队的重要组成部分,通过不断的学习和积累经验,可以逐步晋升为高级客服、客服主管等职务,甚至有机会成为公司管理层的后备力量。 公司文化和价值观: 我们是一家注重客户满意、员工成长和团队协作的公司,致力于提供优质的产品和服务,打造一个积极向上、和谐友善的工作环境。我们的价值观包括诚实守信、团结协作、积极进取、创新发展等。 我们期待您的加入,共同创造更加美好的未来!
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任职资格: 1. 大专及以上学历,专业不限,有客服工作经验者优先; 2. 具备良好的沟通表达能力、服务意识和团队协作精神; 3. 熟练操作计算机及常用办公软件,打字速度每分钟 60 字以上; 4. 能适应轮班制度,有较强的抗压能力和应变能力; 5. 具备良好的英语听说读写能力,英语水平 CET-4 及以上者优先。 岗位职责: 1. 通过在线聊天工具、邮件或电话等方式,为客户提供产品咨询、购买指导、售后服务等一站式服务,确保客户满意度; 2. 熟悉公司产品及业务流程,能够准确、快速地为客户解答问题; 3. 收集客户反馈信息,及时回应客户需求,与其他部门保持良好沟通,协助解决客户问题; 4. 参与客户服务流程的优化和改进,提升客户满意度; 5. 完成部门主管交代的其他相关工作。 薪资福利: 1. 薪资结构:基本工资 + 绩效奖金 + 岗位补贴,****; 2. 享有国家法定节假日、年假、病假等带薪假期; 3. 提供完善的社保福利,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险; 4. 提供丰富的员工活动,如生日会、
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【工作职责】 1、在线回复客户消息,及时处理诉求,解答常见问题; 2、收集线上客户信息,进行用户需求分析; 3、及时跟进客户状态,有效解答客户问题; 4、根据部门业务要求,负责相关数据的跟进、统计、分析; 5、其他上级交办的临时性工作。 【任职要求】 1、年龄18-35岁,普通话标准,形象端正,性格开朗外向; 2、沟通能力良好,学历中专及以上,接受小白; 3、工作认真细致,有合作精神,责任心强; 4、有客服从业经验的优先; 5、工作轻松简单,容易上手。 做六休一,早九晚六 【公司福利】 下午茶 + 聚餐团建 + 生日福利 + 法定节假日。 只要你工作能力强,各种奖励不断,各种福利不停,只等你来。
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