• 旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位概述: 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理(酒店品类)。你将负责制定和统筹全面的增长策略,以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作,包括市场营销、产品、销售和数据分析,以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一:酒店、定制游或出境用车。 工作职责: 制定并执行品类增长策略: 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为,制定数据驱动的品类增长策略,并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同:与小红书运营团队、大促团队、视频流量(如抖音等)、私域流量,等综合渠道的策划与推动执行,包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估,确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式,并有相关强经验。 数据分析与优化: 监控和分析各渠道的数据表现,及时调整策略和优化方案,不断提升运营效率和效果。 跨部门协作: 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作,确保品类增长策略与公司整体战略一致,并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求: 5年以上旅游行业相关工作经验,3年以上该品类运营或增长策略相关经验; 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法; 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力; 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力; 对旅游行业充满热情,具备敏锐的市场洞察力和创新思维; 本科及以上学历,有OTA经验优先;
  • 10k-15k·13薪 经验3-5年 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    主要职责: 1.前期通过深入处理客户投诉案件,落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容,降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例,主导沟通协调,推动流程优化方案设计与落地,提升整体服务效率。例如流程自动化方案,优化FAQ、话术及异常处理机制,降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据,总结用户体验痛点并提出优化的建议,包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等,以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作,例如定期拉取数据,进行数据分析,为业务决策提供数据支持等。 任职要求: 1.本科或以上学历,英语读写熟练,熟悉旅游或租车业务链路(如订单履约、供应商协同、保险纠纷等)者优先。 2.热爱服务行业,善于表达,数据分析,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力,有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例,能够有效推动横向部门协作。
  • 7k-10k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: ● 负责服务于消费者的地标热区的划分,对应推荐语与标签内容的输出; ● 负责服务于消费者的搜筛内容提炼及对应召回酒店list的数据输出; ● 负责服务于广告商家的相关资源配置与问题答疑; ● 负责服务于供应商商家的需求沟通与答疑、系统配置等; ● 负责对业务数据进行追踪与分析,制定运营优化方案; ● 与研发、产品等部门密切合作,推进各平台产品的迭代优化; ● 负责酒店专项的推动,能及时发现问题并提出有效方案,对项目结果负责。 岗位要求*: ● 2年以上销售运营经验,有互联网行业或OTA行业经历者优先; ● 具备良好的业务敏感度、逻辑思维能力及沟通表达能力,能独立分析并解决问题; ● 具有良好的团队协作能力,工作细致有责任心,敢于承担责任,有韧性; ● 熟练掌握常用办公软件。
  • 9k-12k·13薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责所属区域的车辆运营管理工作,对有效运营车辆和活跃车辆等指标负责; 2.通过实地观察和数据分析,了解区域的车辆供需状况,制定合理的车辆投放及调度策略; 3.根据故障车辆及未骑行车辆的数量及分布数据,制定并优化车辆干预管理的策略; 4.配合政府部门对城市运营问题进行管理; 5.协助运营经理管理运营团队,提升团队工作效率和结果。 岗位基本要求: 1.本科及以上学历,1年以上团队管理经验,善于用开拓性思维解决问题; 2.有快消品区域覆盖或互联网城市地推管理经验者优先; 3.善于数据分析,并能通过数据分析的结果不断优化调整工作。 具备以下优先: 团队管理经验,互联网线下重资产运营经验; 政府事务对接工作经验。
  • 15k-25k 经验5-10年 / 本科
    消费生活,旅游 / 未融资 / 2000人以上
    [工作内容]: 1、负责公司的渠道 (中介、商旅、第四流量等)产量提升; 2、与外部平台(携程、美团等) 保持良好的合作关系; 3、负责日常渠道的市场推广和促销活动策划,指导酒店优化线上渠道展示、维护网评口碑,负责酒店信息与照片的录入审核与规范管理; 4、负责集团旗下门店的渠道运营培训; 5、负责渠道部日常工作的执行管理,安排下属协助各门店开展线上渠道销售和推广,提升流量和预订量。 [任职资格]: 1、熟悉酒店OTA渠道各模块的运营,有酒店、餐饮等连锁行业实操经历 2、有良好的沟通表达能力、数据分析能力; 3、本科及以上学历; 4、积极乐观,有抗压能力。
  • 15k-25k·14薪 经验3-5年 / 本科
    生活服务,旅游|出行 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责: 1. 制定标准供应商运营流程,把控上线前中后的关键节点和上线质量。 2. 优化和提升供应商运营效率和质量,制定短中长期供应商运营计划。 3. 基于国际业务的需求,提出对产品/系统的有效建议,并高效追踪落地。 4. 关注供应商使用情况,提供网点使用数据和分析报表,提出对报表系统的需求及对业务的数据支持。 5. 及时、有效地解决供应商遇到的问题,积极与团队配合,提供解决和改善方案。 6. 协助培训及提供系统/app操作指引,保障国内外项目的顺利落地。 7. 负责客户投诉和反馈记录归档,通过分析用户投诉和反馈,为产品/技术团队提供优化建议。 任职要求: 1. 本科及以上学历,英语听说读写能力优秀(读写优先),具有3年以上国际运营工作经验优先; 2. 具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、协调能力、沟通能力; 3.对运营数据敏感,擅于针对数据分析发现问题,提出产品及流程建议; 4. 熟练使用Excel、PPT、Word等办公应用工具,具备优良的文档撰写能力; 期待您的加入哟,我们为您准备丰厚福利待遇: 【法定福利】:公司按国家规定购买五险一金+商业保险(员工本人及子女商业保险)+带薪年假; 【节日关怀】:节日福利礼品,以及节日礼金; 【公司福利】: 机场及高铁的贵宾服务(龙腾卡权益)+年度员工健康体检+平安360服务(在线问诊、VIP挂号及重疾紧急入院服务)+年度2次免费洁牙服务 公司提供咖啡、零食、下午茶 员工活动、旅游及团建,不定期举办聚餐、唱K、电竞赛、篮球赛、拓展、旅游、生日Party等 【学习与培训】:助力职业发展与提升,内外训双引擎发力助你高速发展 【晋升机会】:公司设立良好的晋升机制和广阔的发展空间。
  • 8k-15k·14薪 经验1-3年 / 本科
    生活服务,旅游|出行 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责: 1. 负责资源上线,收集和维护机场商户的资料和数据。 2. 负责为供应商提供上线培训,物料邮寄和运营支持,日常沟通和关系维护。 3. 负责合同的维护,对资源使用情况进行分析,为关系维护和协议续约提供数据支持和建议。 4. 在亚太区域内开拓机场商户资源,拓展现有产品的资源覆盖,并协助产品团队开发新产品资源。 5. 负责亚太区域内竞争对手和供应商市场调研,为调整资源拓展策略提供数据支持。 6. 负责管理国际供应商服务质量管理,优化服务问题处理的流程,提升用户线下服务体验。 7. 根据日常供应商和产品运营情况,对资源开拓、产品设计及客服流程提出建议。 任职要求: 1. 本科及以上学历,英语听说读写能力优秀,具有国际运营工作经验优先; 2. 具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、协调能力; 3. 对运营数据敏感,擅于针对数据分析发现问题,提出产品及流程建议; 4. 熟练使用Excel、PPT、Word等办公应用工具,具备优良的文档撰写能力; 5. 热爱旅行,有自己的兴趣和热衷的事情者加分
  • 5k-10k 经验1-3年 / 大专
    电商、其他 / 未融资 / 15-50人
    工作描述: 1:熟悉OTA平台(美团、携程、飞猪等)的运营模式,完成产品组合打包,定价、房控、条款设置等,以及与平台的对接、上线营销;; 2:完成产品上线,产品更新,价格跟进,促销活动,运营推广等,熟悉订单处理,客户服务等各个工作流程,后台账单整理,能独立处理平台工作; 3、根据产品数据的变更,进行市场竞品的分析及成本分析,制定调整产品市场运营策略,投放合适渠道售卖,提高产品转化,定期产品复盘整理分析。 4、与各平台BD维护关系,了解平台规则变化、热点活动、市场情况等。 5:做好供应商管理工作,包括供应商关系维护,往来业务关系梳理,产品供给优势分析; 岗位要求: 1:大专以上学历,有OTA相关工作经验或地区酒店优势资源优先; 2:2年或以上同行旅游、酒店类产品采购经验; 3:性格开朗,有良好沟通能力,较强的学习能力,组织协调能力 ,抗压能力; 4:能适应短期出差; 基本福利待遇: 1、薪 资——为所有员工提供优具有一流市场竞争力的提成、交通补贴、话费补贴、外出补贴; 2、工作时间——上午9:00-12:00下午14:00-18:00 单双休,午休2小时; 3、工作环境——办公环境舒适温馨; 4、社会保险——购买广州五险; 5、国家假期——享受国家规定相关病假、婚假、产假、年假及带薪假等相关假期。
  • 9k-12k·13薪 经验1-3年 / 本科
    旅游|出行 / B轮 / 150-500人
    职位描述: 1、负责微信公众号推文的撰写、排版与维护; 2、熟练撰写商品文案,包括文字编辑、图片处理、推文排版、标题加工、内容更新等; 3、审核协作团队提供的图文,并进行再加工优化,持续打造用户喜爱的内容; 4、参与团队图文标准规范的完善升级,提高内容输出效率。 职位要求: 1、有文案编辑相关工作经验者优先,具备良好的文案能力; 2、做事情细致、认真、有耐心,能接受高强度工作; 3、学习能力强,能快速研究和掌握新事物、新玩法,并运用到日常工作中; 4、具备良好的团队合作意识,有很强的集体荣誉感。
  • 20k-35k 经验3-5年 / 本科
    旅游|出行 / B轮 / 150-500人
    工作职责: 1、负责彩贝壳发布方向的产品运营,根据现有产品功能进行策划; 2、提高社区内容发布的活跃度,挖掘社区优质内容,对UGC和PUGC产出内容的数量和质量负责; 3、负责发布相关运营能力建设,包括但不限于爆款内容策划,优质内容生产、引入及落地; 4、负责发布模块的数据建设,通过数据监控和分析指导内容生产和分发策略 岗位要求: 1、3年以上社区产品运营经验;有社区内容生产方向经验者优先,有成功案例者优先; 2、强目标导向,可以通过数据等方式找抓手,发现并尽快落地解决问题; 3、强执行力,具备优秀的流程管理意识和丰富的项目推进经验; 4、有自驱力,有韧性,乐于创新,享受从0-1的创造过程。
  • 3k-6k 经验1-3年 / 大专
    旅游,汽车|出行 / 未融资 / 15-50人
    工作时间及薪资: 9:00-18:00午休2小时;底薪+绩效提成到手4-6K;底薪3000 岗位职责: 1、负责携程、美团、飞猪、艺龙等OTA平台的旅游产品日常运营,包括平台入驻、商品上下架、页面策划、订单管理等; 2、负责OTA平台店铺的整体运营和推广,对接OTA合作渠道,熟悉渠道规则,维持良好合作关系; 3、负责产品的卖点挖掘和内容策划,并制定相应的运营计划及调配资源; 4、充分了解和掌握各OTA平台运营模式,熟悉订单管理、客户服务等各项流程,推动整体流程优化; 5、负责平台产品优化、订单及日常平台操作,包括订单处理、商品上下架、价格与库存管理、平台监控; 6、定期提交店铺运营报告,根据流量、咨询量、转化率、推广效果等数据做全方位的阶段性评估,提升流量,提高产品转化率和销售额; 7、分析总结竞品、行业信息、公司产品信息等调研信息,确定调研结果,为渠道运营和产品开发提供数据支持。 任职要求: 1、1年以上同行业酒店运营工作经验优先; 2、本科以上学历,热爱旅游行业,专业不限,电商或旅游相关专业优先; 4、有良好的心理素质和应对能力、勤奋敬业、责任心强,抗压能力强; 5、良好的策划推广能力和项目执行能力、协调能力、沟通应变能力,良好的自我管理能力,工作责任心强,团队合作力强; 6、勤奋、踏实、上进,有良好的抗压能力。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 大专
    旅游|出行 / 不需要融资 / 15-50人
    「岗位职责」 1.负责公司旅游产品在各OTA平台的运营及产品信息上下架,结合运营数据优化主推款热销款展示信息,优化各产品排版排序 ; 2.根据平台特点制定运营策略,策划推广活动,增加用户活跃度,在数据指导下优化运营手段,定期对运营数据分析与总结,并提出改进方案 ; 3.对客户的咨询进行解答,整理客户反馈信息并进行需求分析,向相关部门提出合理化建议 ; 4.跟踪平台流量、关键词、用户行为等运营数据,形成阶段性数据报告并提出营销方案 ; 5.进行竞品调研与分析,如定价策略、活动策划、社媒渠道等,提出运营策略优化方案 ; 6.优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高入店流量,提升点击率和浏览量,转化率; 7.熟悉平台的搜索排名和优化,能独立策划秒杀、团购等营销活动,提升网店的实际流量; 8.及时关注竞品店铺情况,定期提交店铺运营报告,根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估,根据推广效果提出优化方案; 9.协调团队成员协作, 「职位要求」 1、大专以上学历,有2年以上旅游及电商平台运营经验者优先; 欢迎应届毕业生; 2、具备良好沟通能力及协调能力,熟练操作办公软件,数据分析工具; 3、有网感了解网络爆点元素,有一定文案功底; 4、熟悉电商平台运营规则,对数据敏锐,逻辑思维分析能力,能完整复盘并提出有效改善计划; 5、热爱旅游,有自由行旅行经验
  • 8k-15k 经验3-5年 / 大专
    旅游,汽车|出行 / 未融资 / 50-150人
    候选人您好: 1.感谢对岗位的关注!请您认真读到最后,确认三观相符,即可投递简历; 2.有过教培销售或者旅游行业工作经历,或上学时期有自己赚钱经验者,优先录用。 3.公司不主张外部空降主管,岗位要从销售顾问做起,熟悉业务、经过考核后内部提拔。 业务线包括:境内外包团游、境外包车、奢华酒店预订、国际长途两舱预定,根据公司需要和个人偏好选择其一。 销售工作全程在微信进行,通过文字语音和客户沟通。 客源由公司提供,客户主动添加微信。 【岗位职责】 1、根据公司年度营销目标,分解季度、月度销售目标,并且分析市场计划、人员计划等; 2、制定激励机制,提高团队士气,打造狼性团队; 3、带领销售团队完成销售指标,同时建立且不断拓展营销渠道,提高公司效益; 4、根据公司拓展计划制定相应的营销计划,指导销售团队按照计划完成工作目标; 5、设计并完善销售培训体系,组织实施销售人员的具体培训; 6、制定中心员工短、中、长期在岗培训计划,并负责监督落实执行; 7、树立成本意识,规范使用各中心费用,为公司节约成本; 8、依据市场变化,协调区域内中心附近配合市场部开展有效市场活动,推动销售工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历; 2、有艰苦奋斗精神,以结果为导向,执行力强,适合创业公司文化要求; 3、具有1年以上团队管理经验,业绩良好;教育行业从业者优先; 4、有良好的沟通技巧、学习能力,富有团队合作精神; 5、销售业绩突出,具有项目分析和市场判断能力,善于进行销售团队管理和员工激励; 6、优秀的销售技巧、谈判技巧、沟通表达和组织协调及团队管理能力; 7、具有强烈的事业心、精力充沛,身体健康、乐观自信、富有开拓精神,有打造狼性团队经验和能力; 8、有与企业共同进取、共同创业及长期发展共同拼搏的精神。 【薪酬福利】 1、薪酬标准:底薪 + 高额提成 + 全勤奖 + 阶段奖金 2、福利:五险一金+旅行福利旅游销售主管 高薪+五险一金
  • 6k-10k 经验1-3年 / 不限
    旅游,汽车|出行 / 未融资 / 少于15人
    一、岗位职责: 1. 负责公司旅游品类的整体运营管理,提升产品品质和用户体验,实现业务目标。 2. 制定旅游品类的运营策略和计划,并根据市场变化及时调整,确保运营目标的达成。 3. 负责旅游品类产品的策划、推广、上线、运营及优化,提高产品知名度和市场占有率。 4. 负责旅游品类团队的日常管理和培训,提升团队整体业务能力和执行力。 5. 监控旅游品类运营数据,分析市场趋势,为产品优化和运营决策提供数据支持。 6. 与其他部门(如技术、设计、市场等)紧密协作,确保旅游品类业务的顺利推进。 二、岗位要求: 1. 本科及以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2. 5年以上旅游行业运营经验,至少3年以上运营管理经验。 3. 熟悉旅游市场动态,具备较强的市场分析能力和敏锐的市场洞察力。 4. 具备优秀的团队管理能力,善于沟通协调,能够承受工作压力。 5. 熟练掌握各类运营工具和数据分析方法,具备较强的数据敏感性。 6. 具备较强的文字撰写和编辑能力,能够撰写高质量的运营文案。 7. 有成功运营旅游品类项目经验者优先。 三、薪资待遇: 1. 薪资范围:面议,根据个人能力和经验水平确定。 2. 享有五险一金、年终奖、带薪年假等福利。 四、工作地点: [所在城市] 五、应聘方式: 请将个人简历发送至[公司邮箱],邮件标题请注明“运营主管(旅游品类)+姓名”。我们会尽快回复您的邮件,谢谢!
  • 8k-14k 经验3-5年 / 本科
    旅游、电商 / 未融资 / 少于15人
    我们正在寻找一位有在线旅游平台(Booking.com、Agoda、Expedia)优化经验的专业人士,远程协助提高酒店在这些平台的排名和曝光率。 主要职责: 1. 优化酒店在各大平台的内容、图片、价格和促销策略。 2. 收集并管理客户评价,推动正面反馈,提升平台评分。 3. 监控竞争对手定价,实施动态定价策略,参与平台促销和推荐项目。 4. 分析平台数据,定期提供业绩报告,提出改进建议。 要求: 1. 有电子商务、酒店管理、OTA或相关领域的工作经验。 2. 熟悉OTA平台(Booking.com、Agoda、Expedia)的运营规则和排名机制。 3. 较强的数据分析能力和营销策略制定能力,擅长提升酒店的曝光和搜索量。 4. 优秀的沟通能力和客户服务意识。 该职位为远程工作,按目标交付,工作时间灵活。若您有相关经验请投简历。
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