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职位职责: 1、负责公司呼叫中心外包项目,完成公司制定的各项指标; 2、建立完善日常工作及对接流程,确保各项问题有效解决; 3、按时提交运营分析报告,并针对问题进行分析及推动改善; 4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高外包团队交付质量。 职位要求: 1、本科学历及以上,熟悉呼叫中心的运作模式; 2、具备丰富的团队管理经验及质量管理经验; 3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力; 4、具备良好的学习能力,高度的敬业精神和团队协作精神。
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职位职责: 1、负责电商业务指标体系搭建并完善经营分析框架,建设数据报表,通过数据判断业务问题,并诊断解决; 2、负责周期性业务复盘,洞察业务/行业痛点,输出专项分析报告; 3、深入了解业务,并通过数据分析挖掘问题点和机会点,为管理层决策、业务运营策略提供分析支持; 4、从业务核心指标出发,拆解重点指标,下钻提升方法,制定业务策略并推动执行,促进业务发展。 职位要求: 1、本科及以上学历,商业分析、经营分析、投行、咨询、行业策略相关背景优先; 2、具备5年及以上数据分析工作经验,有电商行业分析经验优先; 3、精通SQL/Hive语句并熟练使用Tableau等可视化工具,熟练使用Python或R等分析工具者优先; 4、熟悉B端业务分析方法,可独立撰写分析报告,有指标体系搭建经营优先; 5、具备良好的沟通和协调能力,逻辑思维能力优秀,对数据敏感,能快速理解业务,找到数据背后的业务动因,提炼独立的见解。
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【岗位职责】 1. 根据客户需求进行呼叫中心系统的技术开发,包括系统架构设计、模块开发、集成与测试等工作。 2. 负责呼叫中心系统的日常维护和优化,确保系统的稳定性和性能。 3. 与团队成员紧密合作,共同完成项目目标。 【岗位要求】 1. 本科及以上学历,计算机相关专业。 2. 具备3年以上呼叫中心系统开发经验,有大规模系统开发经验者优先。 3. 熟练掌握Java、Python、PHP等至少一种后端编程语言,熟悉Spring,Thinkphp框架。 4. 熟悉数据库设计,熟练使用MySQL、Oracle等数据库。 5.了解呼叫中心的基本框架和流程;熟悉软交换,如:freeswitch,asterisk,opensips,SBC;熟悉TCP/IP,sip原理,SIP/SDP/RTP等voip网络协议。 6.高并发、缓存、消息中间件、RPC、负载均衡、JVM优化、设计模式等技能,对Redis、MQ等有一定的开发经验。 7.熟练使用Linux,docker 【岗位亮点】 1. 工作地点灵活,可在家办公或远程办公。 2. 兼职工作,工作时间和强度相对自由。 3. 参与客户需求分析、方案设计、系统开发等全流程,提供一站式技术支持。 4. 兼职人员薪资可以周按量结。
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要求:20-45岁 有商超零售杂百经验的优先 薪资综合5000-6000
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岗位职责: 1. 独立完成呼叫中心项目平台建设(包含语音交换系统及CTI模块); 2. 负责呼叫中心系统底层语音软交换设备(包含自有开发的软交换设备)、SBC和VOS设备的部署上线、及重大故障处理(IP语音交换); 3. 负责平台项目底层语音交换系统需求、优化、服务升级的方案制定和推广、升级维护工作; 4. 负责和语音交换设备厂商(包含自有开发的软交换)日常技术对接、及新设备、新方案测试、上线、推广工作; 任职资格要求: 1、熟悉运营商交换网络、NGN智能网通信,熟练PRI信令、七号信令、SIP信令,熟悉java编程语言。 2、熟练掌握开源软交换(如Asterisk 、freeswitch)对接及调试,能独立分析系统日志及故障问题。 3、熟悉Linux系统,具备基础命令操作(增删改)。 4、掌握SBC和vos设备,熟悉网络抓包、信令抓包、语音话务分析等各项技术。 5、有软交换项目现场实施部署经验,具备良好的组织沟通和项目协调能力。 6、有呼叫中心从业经验者或语音系统认证者优先考虑。
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岗位职责: 1.负责挖掘抖音、快手、视频号等渠道的优质短视频媒介达人合作; 2.负责平台达人数据的整理、分析,维护公司品牌媒介资源库,实时观察市场同类型竞品; 3.独立负责完成媒介达人对接、谈判、排期、内容落实和数据优化工作; 4.负责达人商务合同的洽谈、签订、审核,以及合同流程的跟进和项目结算; 5.媒介维护与渠道媒体保持有效的沟通,媒介评估实时监测投放效果,对投放效果负责,有转化率意识,帮助品牌实现销售增长。 任职要求: 1.有事业鸿途,有赚钱野心,半年以上相关经验优先,有丰富网红主播/短视频带货资源,电商直播机构资源者优先考虑; 2.较强的协调与沟通能力,不断引入新的主播资源及维护各主播的合作关系; 3.熟悉商务谈判流程,具备良好的沟通协调能力、较强的商务谈判技巧; 4.有数据分析能力,能够判断达人与产品匹配度; 5.有染护洗护产品经验的优先考虑。 6.有半年以上相关经验为专员,主管需1年以上相关经验 上班时间及工作地点: 9:30-18:30 大小周 广州市白云区德天中心大厦11楼1101单元(2/3/14号线嘉禾望岗地铁站步行8/10分钟) PS:欢迎各位疯狂投递简历开聊我。
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我们是做金融服务的协助银行或金融公司处理逾期账户的,接受无经验者,接受应届生 工作内容:通过电话对信用卡账户/贷款的用户进行沟通,协商其还款事项,保持个人良好信用记录 岗位职责: 1、通过电话、短信等方式对逾期的信用卡账户/贷款账户的用户进行通知及沟通,协商其准时还款,保持个人良好信用记录; 2、与逾期信用卡/贷款账户的用户沟通款项,协商还款。 任职资格: 1、经验不限,有一定客户服务工作经验或销售经验优先(硬性条件:能接受打电话),学习能力强,听从领导安排; 2、有赚钱欲望,会基本计算机操作。 3、可以带手机进去的 4、年龄18-45岁 5、带薪培训 带薪培训 带薪培训 工作时间:8:50-12:00 13:30-18:00(月休6天)。自由调休 不加班 不加班 不加班 薪资结构:无责底薪4000+提成+奖金激励+排名奖(小白刚开始4000-5000,熟悉有经验者能力突出可达8000-11000+)。 晋升空间:初级专员-中级专员-高级专员-组长-主管(有经验能力可直接担任)。 其他:社保,年终奖,年休假,节假日礼包,开门红,工龄薪资,等技能及技巧培训。 集团总部位于厦门,现已在南宁,广州,合肥,昆明,等城市设立分公司,工作地点:嘉禾望岗地铁站附近200米。
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岗位职责: 1、通过热线电话,网络在线为客户提供公司基金业务咨询服务。 2、根据业务安排对客户主动呼出,进行客户回访,调研或业务办理通知等呼出业务。 3、受理并及时反馈客户意见,并站在客户角度对业务环节提出优化建议。 4、处理客户疑难问题,对各类业务争议进行有效沟通,避免投诉升级。 5、负责协调公司内部资源,协同各部门处理客户疑难问题,跟进处理进度。 6、按公司要求填写工作日志,对客户问题及时总结、完成报送。 岗位条件: 1、具有三年以上呼叫中心客户服务或客诉相关工作经验; 2、熟练使用办公软件、网站论坛操作,打字迅速; 3、口齿清楚、声音甜美、普通话流利; 4、耐心、认真,沟通能力强,具有优质客户服务意识; 5、具备良好的逻辑思维、分析判断能力、随机应变能力,具备团队合作精神、能承受压力; 工作时间:8:30--17:00,周六日及法定节假日休息
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岗位职责: 公司自研呼叫中心系统,实时质检系统的研发和和维护; 职位描述: 1、 **本科,计算机相关专业背景; 2、 5年以上的Linux下C++软件开发经验, 熟练掌握Linux下C/C++设计与编程,熟悉Linux服务端开发; 3、 5年以上呼叫中心软件研发经验,了解呼叫中心的基本框架和流程;熟悉软交换软,如:freeswitch,asterisk,opensips;熟悉TCP/IP,sip原理,SIP/SDP/RTP等voip网络协议; 4. 熟悉语音识别,自然语言处理,ocr,机器学习,人工智能经验者优先; 5、 具有良好的表达能力、沟通能力和团队合作精神,工作责任心和抗压能力强,善于学习;
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岗位职责: 1. 负责智能外呼系统的开发及维护,确保项目进度和质量相关要求。 2. 负责外呼系统相关模块的需求评估分析和实现。 3. 负责解决实际测试中反馈的问题。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业; 2、五年以上JAVA开发经验,至少主导过2个以上项目开发,有呼叫中心、电销等系统开发经验更佳; 3、精通java语言,熟悉大规模系统的负载均衡、缓存、存储、网络安全、数据库高可用设计及性能评估机制,熟悉Spring、SpringCloud、MyBatis、dubbo、zookeeper等开源框架; 4、熟悉数据库基本原理,熟练掌握MySQL、PG库等数据库至少一种,具有数据库优化经验; 5、熟悉Java多线程、高并发、缓存、消息中间件、RPC、负载均衡、JVM优化、设计模式等技能,对Redis、MQ等有一定的开发经验; 6、具备分析问题和解决问题的能力,有强烈的责任心,较强的逻辑思维、沟通技巧、管理能力,能自我驱动,具有挑战精神,能应对业务高速发展。
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本月新政策:所有新人入职前三个月均保底4000,先到先得。 朝九晚六、年轻活力的团队 我们为你提供五险一金,带薪年假,带薪法定节假日,生日福利,节日福利,良好的平台 公司在职人员平均工资8000+、优秀者月入过万 完善的晋升机制,每年4次晋升调薪机会 爱的礼物:年会福利、生日礼物,团队聚餐 岗位职责: 1、协助银行管理不良资产,无需开发客户,完善持卡人相关资料信息 2、通过座机和信用卡逾期用户进行沟通,提醒客户回款 3、告知银行政策,维护持卡人征信及信用卡额度 4、及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性 5、为信用卡逾期的客户申请还款减免 任职资格: 1、高中及以上学历 2、性格开朗、具备同理心,有较强的沟通表达能力 3、执行力强,有一定抗压能力,个人征信良好 4、过往工作经验有客服、保险,销售,呼叫中心工作经验优先考虑 福利待遇: 1、无责任底薪3500+提成+业绩奖金+年休假 2、公司在职人员平均工资8000+、优秀者收入过万 3、五险一金、提供全面的社会保障 4、休假福利:按照国家规定提供,节假日、婚假、产假、哺乳假、陪产假及年假 5、工作时间09:00-12:00,14:00-18:30;单双轮休
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【工作岗位】呼叫中心电话客服实习生 【工作地点】上海上海徐汇区虹桥路355号城开国际大厦7-8楼 【工作时间】09:00-18:00 【工作亮点】环境好, 交通便利 【工作内容】 1. 致电展商/观众进行资料核对 2. 作为呼叫中心客服人员,打电话和接电话为主。 (数据处理大约200条/天,通话时长约2.5小时) 【人员要求】 1. 18周岁或以上,中专或以上学历皆可, 男女不限; 2. 有良好的沟通能力、普通话标准; 3. 具亲和力, 有责任感,踏实肯干,不惧怕打电话; 4. 每周工作日出勤4天或5天。 5.报道需带身份证。 *3个工作日内(包含3天)离职的不结算工资; *离职需提前3个工作日提出,如不符合离职规则的均视为未按规定离职需扣除2天工资 *着装要求:T恤+无破洞长裤+运动鞋(女生不可穿吊带,超短裤;拖鞋不可以穿) 【薪资】 170元/日;每薪资月出勤满18日,按190元/日发放; 次月第15日发薪
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丽江金林豪生大酒店招聘呼叫中心专员,善于沟通表达,有酒店行业经验,包吃包住月休八天,购买社保
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职位职责: 1、负责家居日百相关类目运营工作,能够对于类目发展有宏观判断于分析能力,思考、制定、落地类目发展策略与方案; 2、基于行业特性,对于品牌商家有差异化运营手段与提升策略,完成整体行业商家结构搭建,推动业务健康增长; 3、通过数据分析,归纳总结商家运营方面存在的共性问题,并结合类目情况运用平台化运营方式提出并落实解决方案; 4、结合行业发展需要,能横向跨部门完成项目合作,并拿到结果。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上家居行业经验,熟悉并了解行业上下游的运作,对行业趋势有一定认知与解读;对于品牌有个人行业见解和判断; 2、具备成熟的商业谈判经验,出色的沟通能力和业务开拓能力,能充分理解合作方诉求,能坦诚清晰的表达个人观点,推进合作达成; 3、较好的逻辑思维能力,有数据分析及挖掘能力,对商业有较强的敏锐度; 4、具备较好的项目管理能力和推动力,善于整合资源,有一定的组织协调能力; 5、开放的心态,具备良好的学习能力,较强的个人自驱力,能主动尝试突破与寻找挑战。