职位职责： 产品介绍：产品覆盖今日头条、头条极速版等各类产品，为上亿用户持续提供优质的资讯、视频等服务。我们通过建立良好的内容生态，鼓励优质的原创内容，为创作者提供优质的服务和创作体验，促进创作和交流，同时我们致力于通过尽可能丰富的内容体裁和尽可能多的分发方式，连接人与信息，丰富大家的精神生活，让人们看到更大的世界。 团队介绍：头条用户体验运营负责处理和分析全渠道反馈，实际解决造成用户负面影响的问题，挖掘和聚类有价值的优化点，同时推动策略与功能的优化，防控舆情风险，整体提升产品使用体验。 1、深入了解头条产品业务场景，掌握好问题定级与跟进标准，监控、处理、跟进全渠道的用户反馈，与产研运团队保持紧密的协作关系，解决实际问题； 2、基于数据、调研和业务输入，洞察用户痛点和需求，诊断问题并提出系统性的解决方案，优化现有规则流程和产品，整体提升客户体验； 3、提炼常见业务场景和沉淀最佳解决方案，不断优化工作流程，联动好合作的业务方，跨团队提升问题解决和执行效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备团队管理经验，能够培养好发展好团队； 2、有较丰富的用户问题处理经验，能够独立挖掘业务问题并推动落实； 3、擅长与用户沟通，能够敏感捕捉用户需求并做好分析，并切实落地； 4、良好的项目统筹及跨部门协作能力，沟通能力强，能够处理复杂的沟通场景。

职位职责： 1、了解版权风控链路，可针对异常数据进行分析，自主完成管控策略制定并协助落地； 2、基于版权方投诉现状进行拆分归因，明确环节问题并做出内容质量侧、产品侧等优化动作，定期完成分析报告交付； 3、完成各类针对版权治理风险的前端嗅探分析，前置识别高风险内容并完成规避和拦截； 4、协助完成前端分析与用户体验的链路打通，搭建全链路风险感知和体验环节的分析闭环并完成嗅探业务延伸。 职位要求： 1、本科及以上学历，有风控运营或策略等相关经验优先； 2、需对治理链路有底层清晰认知；有一定的数据分析能力，可通过数据分析驱动策略制定并展开落地测试； 3、需具备用户体验和全链路分析视角，定期展开策略上线的收益调研评估； 4、业务意识，主动性强，跨部门协作能力，可自主把握策略上线各节点节奏，定期交付； 5、工作细致耐心，责任心强，具有团队协作精神。

1.工作内容： (1)日常维护好老客户及独立开发新客户，完成公司下达的销售指标； (2)及时掌握客户需求，并与客户进行谈判、联络、提案等工作； (3)负责销售合同的签定、及时收回款项，维护好客户关系； (4)配合完成直属领导指派的各类工作任务。 2.任职要求： (1)熟悉媒体及广告行业，有三年以上媒体销售经验者优先； (2)具有较强的沟通及表达能力； (3)有独立分析及解决问题的能力； (4)懂新媒体传播、有相关客户资源者优先。

职位描述： 1、通过VOC分析来深度挖掘用户反馈、协同业务&客服&产品等相关方来优化产品和服务体验； 2、对产品运营中出现的问题进行分析，制定解决方案，并及时跟踪落地效果，不断优化产品的用户体验 3、通过关键服务链路监控、数据预警分析，建立跨部门批量事件发现及应对机制，能够有效干预并降低体验风险，从源头杜绝风险点的发生； 4、深入新业务、新产品、新活动的前置风险的预判，助力业务上线前的全面体验风险排查，确保上线体验； 5、建立良好的跨部门沟通联动机制，推动服务策略、产品、流程等持续改进，全面提升服务效率和质量。 职位要求： 1.3年及以上用户体验分析或流程优化相关经验，熟悉VOC研究分析 2.熟悉用户服务的各个模块和基本流程，能制定有效拆解、流转、追踪和分析机制，能够独立负责体验优化项目并取得突出改善效果； 3.有优秀的业务推动能力和沟通协同能力，具备较强的产品运营和项目管理能力，能进行跨团队、多部门的项目推进和项目结果交付；

工作内容： 运营公司海外新媒体宣传渠道（Twitter、discord、youtube、Linkedin等），传播品牌形象，助力业务发展。 维护用户社区，收集用户反馈并进行用户调研。根据反馈策划并执行运营活动，完成用户增长目标 与公司的商务团队、海外市场团队紧密合作，互相配合完成工作目标 任职要求： 具有流利的英语读写和沟通能力，有较好的文字功底 211本科以上学历，3年以上相关工作经历，3年以上海外新媒体运营经验 对数据敏感，有较强的分析总结能力，熟练使用各种数据分析方法和工具，形成相应方法论并向团队输出成果 具备区块链相关经验者优先 具有海外留学经历，工作经历者优先

云雅科技创立于2013年，2016年进入跨境电商行业,目前总员工数刚过100人，在公司蓬勃发展的近7年，几乎无人离职，也从不内卷。 云雅科技已成功研发和运营了两款产品：卖家精灵和优麦云。 卖家精灵是一款跨境电商大数据选品和市场洞察SaaS软件，截止到2024年7月，用户已经突破了110万，这是国内跨境电商行业，第二家有这个用户体量的软件公司。只要进入跨境电商，一定绕不开卖家精灵，就像购物始终绕不开京东、天猫一样。 现在云雅科技的创始人陈志武先生，因亲身体验过生物共振维合身体带来的变化(多年的失眠彻底改善)，所以立志投身于大健康事业，希望将生物共振技术推广出去，让更多人受益。 主打产品：眠纪牌生物共振垫，经过近1年的研发和生产，现已经正式投放到市场。 薪资：6-10K 【福利待遇】 1、五险一金 2、周末双休，朝九晚六，午休2小时 【岗位职责】 1、负责新媒体业务内的媒体矩阵的账号定位、传播策略、内容策划、粉丝运维等，对账号增长与数据负责，包括不限于：小红书、微博、微信公众号和视频号等平台； 2、负责媒体矩阵账号的日常运营：选题排期、宣发需求对接、简单文案撰写、视频及制图对接等； 3、针对品牌及分产品线的宣发需求，给到专业的自媒体传播的建议和规划，能结合网络热点，产出有传播力的创意和内容； 4、与所责账号所在的媒体平台保持良好的合作关系，了解平台动向和内容红利，提升账号运营的增长效率和产出比； 5、其他媒体矩阵与内容相关的协助工作。 【任职条件】 1、本科及以上学历，有1年以上品牌方或大健康相关的自媒体运营经验，有成熟的账号运营案例优先； 2、对大健康赛道有一定了解和经验，对目标人群有准确的洞察能力，能产出优质内容； 3、较强的网感，能掌握互联网潮流动向，及时跟住热点并与公司业务相结合，争取流量红利； 4、有运营的策略性思考能力&执行力，可以独立完成业务推进； 5、有自己运营社交媒体账号经验者优先； 6、善于部门协作、责任心强，有自主学习能力。

岗位职责： 1、业绩达成：根据门店的整体任务，完成目标业绩； 2、开拓市场和用户：开发潜在客户，配合开展营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户； 3、团队协作：与团队成员协商确定团队工作计划,配合完成服务和交付等任务； 4、开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队传承。 岗位要求： 【教育背景】 1、大专及以上学历，专业不限； 【经验】 1、一年以上一线业务经验，行业不限（汽车/零售/课程顾问等行业经验优先） 【能力】 1、有强烈的成就导向，对待客户有的热情，并能激励团队目标达成； 2、积极应对压力，可以适应长期在高业务目标的环境中发展； 3、有极强的学习能力和市场洞察能力，团队合作积极性高；

职位描述： 1. 负责米家App体验设计工作，参与制定产品整体视觉风格和规范； 2. 独立承担业务线的体验设计工作，从全局把控用户体验质量，并与项目紧密结合，保障项目高品质落地。 3. 能够参与到产品设计中，在产品流程中有自己的理解和想法，积极推进项目，能用创新的方案解决问题。 职位要求： 1. 本科以上学历，3年以上互联网产品设计经验。 2. 有成熟的产品视觉和界面设计经历，具备成熟的设计理论和技法，对设计有**的追求。 3. 有工具产品、智能家居的设计经验，对智能家居充满强烈兴趣。 4. 热爱设计，有敏锐的视觉洞察力和设计执行力；开朗乐观，能承受一定的压力，有良好的团队意识。有较强的沟通表达和逻辑能力。

岗位描述： 1.围绕公域、私域充电业务场景，通过数据分析、用户洞察、市场调研、用户反馈收集，产出用户需求分析 2.以用户为导向，快速响应及分析用户诉求，产出补能体验优化策略、设计产品解决方案，推动产品，保障用户问题流传链路至迭代解决 3.对策略、解决方案落地效果定期复盘，形成需求分析、解决、优化机制，不断迭代用户体验策略 4.搭建并完善体验关键指标体系，监控用户行为及体验指标，负责日常体验数据分析 岗位要求： 1.2年以上互联网行业经验，有新能源汽车/充电/换电相关产业互联网工作经验优先； 2.熟悉能源补能场景下的用户体验问题，具备分析思路及解决办法 3.具有较强的数据分析能力，对数据敏感，能够通过数据分析快速找到产品/用户体验问题，评估产品效果 4.有较强的沟通能力和跨团队协作能力，能高效组织各部门沟通，确保策略方案的高效高质量落地 5.较强的抗压能力与责任心，积极主动完成目标

岗位职责： 1. 负责到家B端企业业务相关项目交互和视觉设计工作，完成常规项目； 2. 跟进产研流程，与产品、研发、QA 团队紧密协作，跟进设计方案落地，确保方案高度还原； 3. 负责业务的核心体验流程，协同各角色推动体验流程的优化改进，并保证设计落地质量； 4. 负责评估项目上线后的效果，进行设计体验评估，分析问题并提出解决方案，帮助产品体验持续进步； 岗位基本要求： 1. 本科及以上学历，工业设计、计算机或美术相关专业,3 年及以上的设计工作经验; 2 正确应用体验设计相关知识、方法，且具备日常工作所需专长，进行全链路设计; 3.具有良好的视觉审美能力，有流程梳理与设计的能力，设计细节关注到位； 4. 善于沟通、协调、表达、能与上下游建立良好的合作关系 5.简历请附上作品集或者链接。

岗位职责： 1、根据行业产品特色与运营推广节奏，制定品牌推广策略及不同运营阶段的宣传推广方案，负责小红书、抖音、视频号、直播等平台（不用擅长所有平台）内容选题策划，种草内容编辑、排版推送、文案撰写、发布的运营； 2、搭建新媒体矩阵，包括各平台渠道开发、运营和维护等；负责新媒体矩阵（小红书/抖音/直播，可重点侧重某一平台）的内容生产，包括但不限于软文、话题打造、专题策划等，确保传播内容的质量、即时，把控内容呈现的吸引力； 3、对运营数据指标负责，通过运营指标（粉丝增长/转化漏斗等）监测分析以及用户反馈不断优化运营方案； 4、根据公司重大项目特点，搭建定向项目的C端获客体系，策划但不限于裂变、爆粉等创意活动或运营方式，实现项目销售线索的获取和转化； 5、负责分析线上线下对客服务场景，挖掘新的增长点，包括流量和营收；以及与流量运营效率相关的其他工作职位要求； 岗位要求： 1、本科及以上学历，两年以上新媒体运营经验，有独立策划、拍摄、后期制作、运营短视频自媒体经验者优先； 2、对主流渠道平台用户属性有较深的了解，能针对用户分层属性设计传播方案及活动； 3、具备出色的创意内容能力和良好的学习能力、及优秀的沟通执行力； 4、熟练掌握PR/PS/剪映等部分专业工具和拍摄技能； 5、工作态度认真负责，具有良好的学习能力，抗压能力强，团队合作意识强，能接受一定程度的全国范围内出差。

1.工作内容： (1)日常维护好老客户及独立开发新客户，完成公司下达的销售指标； (2)及时掌握客户需求，并与客户进行谈判、联络、提案等工作； (3)负责销售合同的签定、及时收回款项，维护好客户关系； (4)配合完成直属领导指派的各类工作任务。 2.任职要求： (1)熟悉媒体及广告行业，有三年以上媒体销售经验者优先； (2)具有较强的沟通及表达能力； (3)有独立分析及解决问题的能力； (4)懂新媒体传播、有相关客户资源者优先。

美团买药是美团旗下的医药健康业务板块，2020年作为独立品牌发布，在“让健康相伴每个人”的使命驱动下，希望能成为中国家庭**的购药和用药服务平台。 目前，美团买药的业务版块包括即时零售、快递电商、互联网医疗、创新业务（如居家快检）等版块，合作药店超过25万家，覆盖全国近3000个市区县旗，在超过1000多个县城开设了24小时数字化药店；同时也与华润三九、哈药、济川、拜耳、强生、GSK、欧加隆、辉瑞、晖致等国内外知名工业制药企业合作，为其提供综合数字化服务 。 业务快速发展的过程中，美团买药积极承担社会责任，率先发起了“小黄灯民生服务计划”，通过即时配送+24小时药店的形式提供全天候30分钟送药上门服务，并在2023年将其升级为与连锁、药企共同发力的“小黄灯健康守护联盟”。 为更好响应用户在季节性流行病的用药需求、助力药店提升经营效率，美团买药与2023年8月起定期面向公众发布“美团买药健康指数”，综合平台搜索、用药等数据对流行病相关用药情况进行趋势性提示，以该指数为基础，美团买药在2024年与广州疾控签署了传染病监测预警战略合作协议。 美团买药致力于让中国家庭获得更方便、更省钱、更专业的健康管理服务，2023年末的呼吸道疾病高发期，美团买药在北上广深等地开通居家快检服务，其使用的核酸检测方式被业内称为病原检测的“金标准”，“检测-问诊-购药-医保支付”的线上一站式居家健康管理模式在上海初步形成。 岗位职责 1.负责医药健康的用户体验管理工作，通过数据分析、客诉分析、行业分析等形式，洞察当前业务体验问题与机会点； 2.与业务、产品、治理、履约、客服等组织合作，从根源探查体验问题与解决思路，制定长期方案； 3.负责制定并跟踪用户体验提升执行方案，并跟踪指标变化，评估方案效果，确保结果符合预期。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历，具有即时零售、快递电商、到店服务行业相关背景，了解业务模式特点和用户需求。 2.具有3年以上用户体验相关经验，能够制定运营策略和执行方案。 3.具备良好的数据分析能力和数据驱动思维，能够根据数据结果做出相应的决策和调整。 4.具备优秀的沟通能力和团队合作能力，能够与产品团队、技术团队等部门紧密协作，推动项目的顺利进行。 5.具备医药、医疗、医美等行业经验优先。 岗位亮点 1.多业务模式与业态，探索空间充足，不仅有巨大的成长空间，更有机会做出改变行业的事； 2.有机会与各个团队紧密合作，包括产品团队、技术团队等，拓宽自身的工作经验和技能。

职位描述： 实体店调查员的岗位职责主要包括实地上门走访实体店、对实体店生产经营情况全方位进行调查取证、现场拍摄、记录并分析管理资料、在走访过程中及时跟项目组反馈实体店的情况。（工作地点：深圳） 1、本着真实、客观、公正的原则，调查人员进店要全程摄录，同时记录时间、实体店编号等，拍摄要做到画面稳定、内容清晰。 2、根据实际工作需要，对部分实体店进行抽查。 3、每月25日前，完成所负责区域内所有实体店调查工作，确保调查资料清晰、准确、高效、无误。 4、领导安排的其他工作。 任职要求： ‌1、流利的普通话‌，对本地路况区划熟悉。 2、能用专业的态度承担工作压力并吃苦耐劳。 3、优良的人际沟通、分析和解决问题的能力。 4、对调查中的特殊情况有良好的判断力。 5、头脑逻辑性强，服务意识佳，愿意从事实地核查工作。 6、熟悉使用手机导航软件、问卷调查系统等。

【岗位职责】 1、负责公司与媒体合作策略的制定、媒体关系的拓展和维护、公司策略传达推进； 2、负责新闻热点事件运营、热点内容策划，基于对内容侧、用户侧的洞察制定运营策略； 3、具备一定的项目统筹能力，善用数据分析以及项目复盘，持续迭代优化运营策略； 4、基于新闻热点事件和内容，进行市场传播和影响力建设。 【岗位要求】 1、本科以上学历，3年以上媒体行业工作经验；具备新闻专业知识，对新闻热点事件高度敏感；有新闻记者、编辑工作经历、对外商务合作经验优先； 2、熟悉微博和其他内容平台特点和玩法，有内容策划、运营经验者优先，有大型内容项目操盘经验者优先； 3、熟悉纸媒、新闻网站、广电的运营模式，了解媒体发展情况，有广泛的媒体人脉资源； 4、性格外向，有一定抗压能力；具备较强的市场洞察力、创新思维能力，活动执行能力，跨部门沟通协作能力优先； 5、学习能力强，能不断创新合作模式，不设边界。