职位职责： 1、负责番茄系达人运营的治理工作，根据达人的运营模式制定相应达人违规行为判定&治理规则制定；推进重点专项治理模块的问题识别、规则制定及产品能力上线； 2、协同安全审核团队对进审量、相关性审核的SOP做定期梳理、优化，保障业务顺畅推进，进一步降低作弊； 3、协同风控团队建设风控作弊识别能力，通过风控识别达人拉新、拉活、拉失活、拉卸载等结算维度的作弊数量，并通过相应的不结算等处罚手段，降低结算成本、维护整体达人生态； 4、持续建设番茄达人的客服SOP，协同客服对达人进线、日常问题做反馈。 职位要求： 1、本科及以上学历，有达人运营/体验治理运营相关经验者优先； 2、自我驱动，结果导向，善于不断学习提升，抗压能力强； 3、具备优秀的数据分析能力，能熟练使用SQL等结构化查询语言进行取数； 4、网文/短剧内容爱好者，对网文/短剧内容的题材与趋势有较好的判断力。

岗位职责： 1、通过自媒体/社群等渠道开拓教育/电商行业客户 2、为客户定制AI获客解决方案（多平台矩阵管理+智能互动系统） 3、维护客户关系推动续费，挖掘IP代理/批量剪辑等增值需求 产品四大杀手锏（助你轻松开单） 多平台智能管家：抖音/小红书等100+账号同步管理，日操作≤30次防封号 爆款内容生成器：AI自动生成文案/标签，短视频多平台去重发布 精准客户收割机：智能触达，转化率提升200% 数据驾驶舱：实时监测，自动优化投放策略 任职资格： 18-45岁，有销售经验或自媒体运营经历者优先 熟悉微信/抖音等社交平台基础操作 目标感强，渴望通过副业实现收入突破 （学生/宝妈/青年均可，每天2小时起） 加入你将获得 新人特训营：3天掌握智能营销全链路打法 专属客户池：分配精准行业资源助你快速开单 团建活动：团队氛围nice，定期组织团建活动

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.负责美团平台与KA商家的联合营销策划：结合业务需求、KA客户营销特性、内容特点等，整合站内和站外资源，提出针对性的创意及策略思路，撰写设计客户的营销策略及策划方案，并协助提案工作，负责项目结案包装； 2.负责跟进联合营销活动方案的落实和复盘，对活动进行分析总结，有较强的数据分析能力，输出可借鉴的标杆案例和方法论；如KA品牌整合营销通案、事件营销、社会化营销及日常传播的策略规划； 3.能全面协调整合市场、产品、运营、洞察等各环节，用营销玩法的亮点、创新的形式、资源整合为方案增值，独立负责跨业务及品牌的协同合作项目落地，有方法，敢突破； 4.基于到餐KA客户合作，探索商业化玩法，研究到餐广告收入增长路径，与部门上下游团队协同，建立高效的信息沟通轮转渠道，赋能前线销售团队，保证良好的客户体验； 5.发掘、包装行业亮点案例，能够给同一行业的其他客户提供足够的参考案例，促成合作； 岗位基本需求 1.本科及以上学历，市场营销、广告学等相关专业优先； 2.5年以上创意策划经验，熟悉互联网产品，有大型互联网公司商业化策划从业经验者优先； 3.具有强资源整合能力、项目统筹能力和自驱力，抗压能力强，优秀的文案功底，能够准确把握市场环境、营销需求，快速形成营销方案； 4.具备较强的沟通及表达能力，逻辑思维能力强，有较强的数据分析能力和解决问题能力；具有较强的项目管理及项目执行力，能够高效的跨部门沟通和跨团队协作； 5.较强的数据敏锐度，能够在方案中利用数据形成洞察和分析，并提炼出针对性的行业痛点和策略支持； 6.具备精湛的方案呈现能力，并有出色的提案技巧，有具体策划执行项目的案例。 岗位亮点 1、核心业务、靠谱团队，团队成长氛围好。 2、完善的成长体系和机制，拥有足够的发展空间。 3、平台级项目，完整统筹营销策略制定与落地，拓展认知快速做经验沉淀积累。

职位职责： 1、制定符合北区业务发展阶段的市场规划，不断迭代优化运营流程，完成预算分配及产出预估； 2、配合业务区域定位和目标客户，以终为始协助拓展生态合作伙伴，与商业化团队背靠背，策划执行不同类型的市场活动； 3、维护活动数据，对数据进行周期性分析并输出洞察；结果导向，对活动产出从多方面进行归因总结复盘及制定迭代方案，对商机历程足够了解且和业务团队背靠背，积极关注推进商机阶段； 4、通过多元化的市场手段（不限于广告、传播、BD等）为业务带来增量，有内容营销的意识，能够通过整合营销动作打造飞书影响力。 职位要求： 1、本科及以上学历，能够接受出差，有丰富的市场营销/活动/运营相关工作经验，有北区市场工作经验、了解区域/泛互行业合作资源优先； 2、具备很好的数据分析能力及洞察力，了解B2B业务模式者优先、了解渠道合作模式优先； 3、组织和沟通能力强，善于协调内外部团队解决问题完成目标； 4、自驱力及学习能力强，能够熟练应用或积极探索AI工具，对新事物及行业趋势保持好奇心，洞察力强，具有很好的迭代思维和学习思维，善于反思和复盘； 5、对于市场工作充满热情，细心、耐心、追求卓越，能够在复杂情况下聚焦优先级，交付高效高质量的工作结果，不设边界，愿意承担，有较强责任心。

工作职责 1.根据客服团队年度工作规划，制定本团队/项目月度工作计划，明确各项业务指标； 2.持续提升人员生产效率，提高服务技能； 3.跨条线沟通及协作，保证业务正常开展； 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位，并推动持续改善； 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况； 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历，3年以上呼叫中心管理经历； 2.爱岗敬业、有责任心，具有承担和奉献精神，有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力，能够定期总结团队的业务和问题，按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验，具备规划与管理技能，熟悉集团架构组成； 5.具有较强的责任心，较强的数据敏感度，良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力； 6.对服务意识有较高要求，有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips：最好有BPO管理经验，乙方PM或投诉主管也可以； 工作地址：上海虹口区-星荟中心

岗位职责： 1.负责设计美团到家的营销平台产品架构，以通用的营销产品能力服务美团外卖、闪购、医药等多个业务的发展； 2.与各业务紧密配合，持续评估各业务月维度、年维度产品诉求和发展趋势，规划营销能力的建设计划和产研资源投入，制定相关的合作机制和流程并推动落地； 3.关注行业发展和分析用户需求，持续优化产品架构以提供更具扩展性的业务解决方案。 岗位基本要求： 1.有5年以上营销相关产品工作经验，熟悉常规的线上交易类营销系统（如优惠券系统、招商报名系统等），有中大型系统的架构设计经验； 2.对于复杂诉求能快速完成功能抽象和流程提炼，具备较强的复用性意识； 3.有优秀的沟通能力和跨部门的组织协调能力，坚韧有耐性，具备良好的同理心； 4.有研发技术背景者优先，有平台/中台系统经验者优先。

岗位职责： 1.负责给公司售后用户去电，协助用户在电脑上安装证券软件 2.将公司当前的优惠活动通知给用户（非销售岗） 3.协助用户进行身份认证 任职要求： 1.普通话标准,有灵活的应变能力，有亲和力 2.有客服经验者优先 3.有证券从业资格者优先

岗位职责： 1、与外部合作伙伴及创作者建立并维护合作关系，向其受众传递公司的核心营销信息，激活战略合作并提升合作效果。 2、拓展创作者和KOL网络，提升品牌知名度和产品转化率，深入渗透到更多特定社区和地区。 3、基于对产品、目标受众、内容制作和营销策略的深刻理解，与创作者合作制作社交媒体推广视频，提高品牌曝光。 4、创新整合公司内部资源（如预算、团队协作）与外部资源（如创作者网络、合作价值互换），高效达成用户增长目标。 岗位要求： 1、优秀的英语沟通能力及有东南亚市场经验、文化理解者优先。 2、熟悉东南亚主流社交媒体平台（如YouTube、Instagram、Facebook等），对平台内容有较高消费频率者优先。 3、具备强烈的自驱力和结果导向，逻辑清晰、组织能力出色，注重细节且能独立分析问题并制定解决方案。 4、具备团队合作精神，善于协调多方资源，推动项目高效落地。

【岗位描述】 负责客路营销领域相关系统的研发工作，包括但不限于优惠券, 促销系统, 用户增长和运营系统的设计、开发与优化 【岗位职责】 主导营销与用户增长相关系统的研发工作，确保系统的稳定性、性能和用户体验。 运用技术手段，实现有效的用户运营和增长策略，提升用户活跃度、转化率和留存率。 与产品、运营团队紧密合作，理解业务需求，提供技术解决方案并推动实施。 对系统进行持续优化和改进，以适应不断变化的市场和业务需求。 关注行业技术发展趋势，引入新的技术和理念，提升系统的竞争力。 带领和指导团队成员，提升团队整体技术水平和研发能力。 【任职要求】 有营销相关领域的系统研发经验, 在优惠券系统、促销系统、用户运营和增长等至少一个领域有丰富的研发主导经验。 有互联网行业有7年或以上的研发与架构相关工作经验, 有互联网大厂或旅游行业经验者优先。 熟练掌握相关技术和工具，具备扎实的编程基础, 熟练掌握Go/Java/C++等语言中的一种 对数据敏感，能够熟练使用 Excel、SQL 等数据分析工具，能够通过数据分析发现关键问题并提出有效解决方案。 具备良好的问题解决能力和创新思维。 有较强的团队合作精神和沟通能力，能够有效推动跨部门协作。 计算机或相关专业本科、硕士学历。

岗位职责： 1.负责音乐人企划、歌曲宣推及营销，结合热点在微博、抖音、小红书等平台的整合营销，对数据结果负责； 2.负责重点音乐人重要节点的营销宣发，根据需求制定营销策略、内容创意和媒介计划，对宣发效果负责； 3.负责大型市场活动及品牌项目的整合传播，包括品牌创意、媒介投放、内容营销、公关传播等各项执行工作的统筹，协调内外部资源完成项目的落地执行，对最终营销目标负责。 岗位要求： 1.3-5年市场活动经验，有热点类市场营销案例者优先； 2.熟悉短视频及社交平台的规则及玩法，具备优秀的短视频热点监控、话题策划、挑战赛创意、内容策划及媒介筛选能力； 3.具备丰富的媒介渠道及资源，包括但不限于互联网媒体资源、社媒KOL资源、营销媒体机构资源等； 4.沟通和协作能力强，具备数据分析能力、项目管理能力，结果导向。

职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务； 2、追踪并实践NLP前沿技术，预研和实现相关模型； 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业，硕士以上学历（优先），3年以上相关工作经验，有大型项目开发经验优先； 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础； 3. 熟练使用C++、Python，有较强的编码能力； 4. 有深度学习研发经验，熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种）者优先； 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先； 6. 工作踏实上进，有良好的团队合作意识

岗位职责： 1、针对特定大客户的需求，制定相应的需求解决方案； 2、toB/toG等行业市场的基于客户需求解决方案的市场渠道开拓和产品营销； 3、收集、整理、跟踪客户的需求，建立和维护长期稳定的合作关系。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、3年以上行业销售经验，熟悉SIP、FTP等网络相关产品技术，有通信相关行业经验者优先； 3、良好的语言沟通能力，表达能力，协调能力及团队协作精神； 4、热爱市场工作，积极主动，思维敏捷，责任心强，外向型，能承受一定的工作压力； 5、能接受短时间的出差。

Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 基于业务现状和发展协调各协作方，确保服务品质交付到位； 利用可扩展的流程、工具和系统，实施明确的整体质量战略，以便有效地监测绩效与目标； 通过质量问题，推动根本原因分析，提出见解，制定改进计划，并与运营团队合作以提高质量绩效； 与其他团队成员合作，持续改进质量框架； 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证； 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议，以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上（条件优秀者可放宽） Experience: 经验： 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力： 具备很强的业务理解能力，具备智能语音，智能质检及其他智能相关工作经验，熟悉行业内成熟智能质检系统，有智能客服智能质检等项目成功案例者优先； 业务敏感度强，能够在组织及业务变化过程中，快速调整运营策略，支持业务发展； 创新意识强，逻辑清晰，具备较强的数据分析能力和项目推动能力，具备跨团队合作和项目管理经验； 具有较强的抗压能力，和统筹能力，沟通表达能力强，善于团队合作；

岗位职责： 1、负责解答客户售前售后相关疑问，安抚客户情绪并解决问题； 2、负责后台订单处理，例如分发订单、售后退换货、快递异常等问题； 3、善于沟通，随机应变； 4、抗压能力较好，自我调节情绪能力强。 任职要求： 1、半年以上客服相关经验优先考虑，可接受优秀的应届毕业生； 2、熟悉电脑操作，打字速度40字/分钟以上； 3、思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力； 4、以客户为中心，服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力； 5、配合公司内部的专业培训，充分认可公司价值观及发展方向。 6、能够接受晚班轮休制，正常班8:30-18:00，晚班12:00-21:00（频率：一个月四五天），大小周 加入我们你能享受： 1、 丰厚的薪酬：无责任底薪+绩效奖金+年终奖等等~ 2、 舒适的办公环境+持续的培训提升+畅通的晋升渠道； 3、 非常nice的上司，友善的同事等着你加入。 4、带薪年假、员工旅游、零食水果、红包奖金、生日礼物，节庆礼品一样都不能少，只有你想不到的，没有我们不敢上的~

岗位职责： 1、负责解答客户售前售后相关疑问，安抚客户情绪并解决问题； 2、负责后台订单处理，例如分发订单、售后退换货、快递异常等问题； 3、善于沟通，随机应变； 4、抗压能力较好，自我调节情绪能力强。 任职要求： 1、半年以上客服相关经验优先考虑，可接受优秀的应届毕业生； 2、熟悉电脑操作，打字速度40字/分钟以上； 3、思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力； 4、以客户为中心，服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力； 5、配合公司内部的专业培训，充分认可公司价值观及发展方向。 6、能够接受晚班轮休制，正常班8:30-18:00，晚班12:00-21:00（频率：一个月四五天），大小周 加入我们你能享受： 1、 丰厚的薪酬：无责任底薪+绩效奖金+年终奖等等~ 2、 舒适的办公环境+持续的培训提升+畅通的晋升渠道； 3、 非常nice的上司，友善的同事等着你加入。 4、带薪年假、员工旅游、零食水果、红包奖金、生日礼物，节庆礼品一样都不能少，只有你想不到的，没有我们不敢上的~