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工作内容: 1.负责回复渠道问询,解答用户疑问和分析顾客需求,并完成订单转化; 2.负责查询跟进订单预订信息,受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求: 1.具备1年以上旅游行业工作经验,愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3.具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放(早班 8:00-16:00,晚班16:00-24:00、常规休息1h)
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岗位职责: 1. 与客户沟通,了解他们的需求和偏好,包括旅游目的地、出行时间、预算等。 2. 根据客户需求,设计和规划个性化的旅游行程,包括景点选择、交通安排、住宿预订、餐饮推荐等。 3. 协调和安排旅游相关服务,包括车辆、门票等。 4. 定期与客户沟通,确保旅游行程的顺利进行,并及时处理任何突发情况。 5. 维护良好的客户关系,提高客户满意度。 6. 协助团队完成其他相关工作。 任职要求: 1. 大专及以上学历,旅游管理或相关专业优先。 2. 需要有3年以上定制旅游经验,需要有操作出境游或者入境游的工作经验 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户建立良好的关系。 4. 具备较强的组织和规划能力,能够独立设计和规划旅游 5. 会英语或者东南亚小语种优先。
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岗位职责: 1、独立开发深圳周边目的地,进行实地考察踩线,完成产品设计; 2、撰写产品文档,提炼产品卖点,完成产品上线和推广; 3、维护社群运营,快速响应用户咨询,实现报名转化; 4、落实活动出行,持续优化产品,提升用户体验。 岗位要求: 1、热爱旅行, 是旅行达人或户外爱好者; 2、玩转境内外某些长线目的地; 3、能独立开发设计路线并带队,优秀的服务意识; 4、把开发有趣好玩的路线,打造产品当成事业; 5、对用户体验,产品打磨有追求**的精神; 6、敏锐的数据洞察力; 7、有从事OTA或旅行公司路线产品开发经验经历加分。 其他福利待遇: 1、五险一金:试用期即缴纳社会保险、住房公积金; 2、薪酬激励:旅游基金、季度评优、年终奖、年度调薪等; 3、员工假期:双休、法定假期、带薪年假等; 4、员工关怀:交通补贴、餐补、生日及部分传统节日礼品; 5、免费年度体检; 6、员工活动:年度长线旅游、周末一天活动免费跟团游。
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岗位职责: 1、负责飞猪或其他线上平台的客服工作,耐心解答客户对旅游产品的咨询,与客户进行沟通,服务跟进促成交易。 2、即时解答客户关于售前、售中、售后的相关问题,做好客户服务工作; 3、接受客户对旅游碎片化产品、酒店的预订需求、个性化定制订单承接; 4、对转化率,客单价,响应时长,业绩目标等负责,达成每月销售目标; 5、在运营的指导下独立完成客户下单流程以及同行对接操作; 任职要求: 1、1年以上电商客服经验,有飞猪、途牛、携程等旅游平台客服经验者优先; 2、沟通表达能力强,执行力强,善于接受挑战;思维逻辑顺畅、口齿伶俐、有上进心、责任心; 3、服务意识强,对顾客有耐心,有较强的抗压能力和应变能力; 4、具有良好的团队合作精神、沟通技巧及谈判能力,有旅游定制经验更好; 5、热爱旅行/酒店行业,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 6、需能接受轮换制夜间值班及法定节假日值班。 双休,早晚班, 客服工作岗位特殊 遇活动工作时间将做部分调整 【企业福利】 -六险一金&年度体检,保障拉满 -入职即享10天带薪年假 -我们都是Klook体验官,有机会免费体验最新的玩法 -我们喜欢开放办公室,不要憋闷的间隔 -我们有扁平化的管理结构,轻松快乐的工作氛围
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1.口头表达流畅,应变能力强,条例清晰。 2.性格外向,亲和力强。 3.有耐心,有强烈的发展愿望,责任心强,对工作认真负责,结果导向。 能吃苦耐劳,学习能力强,能适应任何时段的直播工作安排。 4.工作细心,一丝不苟,能持续的熟悉产品挖掘卖点,有效推销。 5.团队协作能力强,无条件服从管理,一切以工作业绩为导向。 6.有旅游直播经验者优先,无相关经验但勤奋好学上进亦可。 7.适应直播工作节奏,对直播工作抱有热忱,能接受日不落直播。 工作内容: 1.每天4-6小时直播。 2.有效的播前准备,包括不限于样品整理、话术整理等。 有效的播后复盘总结,持续的优化直播工作,提升效益。 3.配合工作伙伴完成公司安排的其他工作。 收入与业绩直接挂钩,上不封顶。 努力拼搏必有回报!
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岗位职责: 1、负责来电/网络接待旅游咨询,及时获取客户联络方式(如微信,电话或其他联系方式),详细了解客户需求,为客户遴选合适的旅游线路或定制旅游包团方案。积极热情的与客户沟通,直至达成销售。 2、认真负责的落实与客户签署的各项服务内容,出团中跟进出团质量,对出团中可能出现的问题,及时妥善处理,确保客人满意而归并收齐旅游团款。 3、完成出团后续工作(如团报,月报等) 4、与自己负责的客户保持紧密的联系,定时电话/网络拜访,拓展客户资源,增加寻单量和业务量; 5、定时更新和维护公司及下属分公司的网站或电商平台的旅游产品。 6、不断提高个人的职业技能,掌握所负责产品和服务的专业知识和客户沟通的技巧,提升客户满意度。 7、挖掘身边人际关系,进一步拓展业务渠道。 8、完成其他与销售工作相关的常规任务或上级分配的任务。 任职资格: 1、可接受无经验的,有人带,有培训; 2、性格外向、反应敏捷、表达能力强,有良好的团队合作意识; 3、具有较高的销售及谈判技巧,具有亲和力; 4、热爱旅游事业,有责任心,能承受较大的工作压力,吃苦耐劳; 5、具有良好的协调、组织、策划能力,善于沟通; 6、熟悉office等,具备一定的文案处理能力。 7、持有效导游证者优先,周末可带公司包团,支付正常导服。 8、熟悉珠三角镇街位置,懂粤语者优先。 工作时间:9:00-18:00中午休息一个小时,公司可提供住宿。一周工作五天。
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1、 协助部门主管完成旅游酒店等一系列活动; 2、 负责更新报价; 3、 负责酒店等; 4、 寻找最佳的供应商以最佳性价比实施采购; 5、 上级领导交办的其他事项。 任职要求: 1、旅游管理、英语专业优先; 2、积极上进,有良好的沟通能力、协调能力、应变能力,能够及时有效的处理好团队活动中突发问题,与客户保持良好的关系; 3、 有酒店预订、相关工作经验者优先; 4、高度的责任心和主动性; 5、对工作的细致、耐心、责任心强; 6、熟练运用OFFICE等办公软件。 薪资福利: 1、薪资:底薪+职位津贴+福利补贴+全勤奖 2、福利类:年终奖+工龄奖+旅游奖励+娱乐活动+过节费/过节礼品 3、假期类:婚假+丧假+产假+年休假+法定节假日(法定节假日值班3倍底薪计算或者安排节后补休) 4、上班时间:9:00-18:00,周末大小周。
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岗位职责: 1.联系海外酒店销售渠道(如酒店预订平台渠道、境外的酒店集团、供应商、地接社等),并完成新渠道合作上线,以及老渠道优化工作2.定期与渠道方沟通,了解新老渠道方的需求为渠道的不同需求排序。 3.对接公司内部各版块运营,供应商,规则流程等部门,提出改进建议,优化系统流程。 任职资格: 1.***本科及以上学历,有旅游行业经验/外贸行业经验优选。 2.思维灵活,有良好的逻辑思维,具有优秀的协调能力和沟通能力。 3.能以英语作为工作语言(硬性条件),优秀的英语口语与书面表达能力,有海外学习或实习经历者优先。 4,有OTA和酒店分销等行业经验的优先考虑。 公司双休制,不加班。实行人性化的管理,拥有充足的发展空间。提供弹性的工作待遇,可以高提成,也可以高底薪。只要你能力够,能把事做成。特别欢迎不甘于现状,想向上生长,打破职业禁锢的你加入。
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本岗位只接受有经验的,热爱旅游,最好是有过境外游经验 上班时间:早班7-16点,夜班16-24点。淡季月休6天、旺季月休4天排班制度;晚班可居家办公。 A 级办公环境,人际关系简单;入职购买社保,节假日福利,带薪年假,带薪节假日等;另外还有全勤奖,好评奖,季度奖金,年终奖等。 一、定义 旅游策划师或旅游定制师,旅游客服统称为旅游顾问 二、岗位职责 1.负责各电商平台(携程、飞猪等)的接待和销售工作,耐心解答客户的咨询,挖掘客户需求,并结合客户预算推荐定制适合客户的旅游产品方案,持续跟进,报价,成交转化; 2.与客户达成交易后,与供应商地接完成资料对接工作; 3.即时解答客户出游前、出游中、出游后的问题; 4.不断提高个人的职业能力,掌握所负责产品和服务的专业知识及客户沟通技巧,提升客户满意度。 三、招聘要求 1.高中毕业或***大专及以上学历,市场营销、旅游管理、英语等相关专业优先; 2.普通话标准,英语等级为4级以上者优先; 3.情绪稳定,性格外向,责任心强,有耐心,有良好的客户服务意识; 4.具备一定的市场分析及判断能力,具有优秀的沟通技巧、销售技巧和表达技巧; 5.热爱旅游事业,熟悉互联网销售、有出境游(有东南亚印尼/泰国; 中东非/土耳其/埃及/摩洛哥/肯尼亚/坦桑尼亚; 日本/澳新)经验者优先 6.可接受早晚班制度:早班7-16点,夜班16-24点。淡季月休6天、旺季月休4天排班制度; 7.有良好的团队协作精神,服从各平台负责人的工作安排。
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工作职责: 1、负责公司产品的规划,制定符合市场需求的产品; 2、负责根据公司线路定位、市场趋势设计采购或研发旅行产品,了解并分析市场产品,并从产品概念策划、设计、上线; 3、负责产品的成本估算,并制定出合理的市场价位,有效进行成本分析和成本控制; 4、制定产品的宣传策划方案及市场推广政策,熟练掌握公司产品的特点及时对销售需求进行反馈,推动销售计划完成; 5、对已有旅行产品持续进行管理,优化,提升用户体验,针对不同用户建立不同的解决方案,确定用户市场和走价策略; 6、负责搜集,整理与分析用户需求,竟品动态与行业情况,掌握市场最近动态,建立旅行资料信息库。 任职要求: 1、热爱旅游行业,具备2年以上旅游产品设计/采购/操作工作经验; 2、熟悉国内游线路,擅长产品线设计与运作经验; 3、有丰富的行业资源,强大的执行力和商务能力,能承受较大的工作压力; 4、具有较强的沟通能力和市场敏锐度,善于把握客户群体的需求,不断优化用户体验; 5、具备优秀的逻辑判断能力,多任务管理能力与团队协作能力。 6、审美好,会排版,了解流行趋势,善于捕捉热点。 待遇: 1、10-15k,****,底薪+提成+年底奖金+五险一金 2、工作时间:8小时制,周六部门轮流值班。
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>>>旅游策划助理<< 1、热爱户外旅行,对旅游行业有深入的认识 2、能协助产品/BD经理对路线进行解答,开发,优化 3、协助产品/BD经理对路线的管理,促进成单 4、热衷于与客户互动,并且有良好的服务意识 5、有从事客服,销售,旅游管理专业优先 6、可接受应届毕业生
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我们是一家做旅游卡项目的公司,一张旅游卡即可免费包吃包住包玩,一遍旅游一遍赚钱;旅游行业未来发展蓝海市场。因业务发展现招聘旅游卡销售,主要负责公司旅游卡项目的招商。 一、岗位职责: 1、负责对公司产品的引流及招聘销售 2 、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力。 3、团队协助能力。 4、跟各实体商家谈合作,以赠品的形式推广给客户,实现商家业绩增长。 5、运用各渠道招商代理 二、任职要求: 1、年龄18-40岁,学历不限。 2、善于与人沟通,具有较强的应变能力,心理素质好。 3、有招商销售经验者优先 4、有创业经验意识的优先 5、有一定的思维逻辑愿意为自己事业付出。 6、时间自由,高提成,高收入,可兼职。 7、属于长期项目,寻志同道合者,共谋趋势红利。
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我们是一家做旅游卡项目的公司,一张旅游卡即可免费包吃包住包玩,一遍旅游一遍赚钱;旅游行业未来发展蓝海市场。因业务发展现招聘旅游卡合伙人,主要负责公司旅游卡项目的招商和销售。 一、岗位职责: 1、负责对公司产品的引流及招商销售 2 、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力。 3、团队协助能力。 4、跟各实体商家谈合作,以赠品的形式推广给客户,实现商家业绩增长。 5、运用各渠道招商代理 二、任职要求: 1、年龄18-40岁,学历不限。 2、善于与人沟通,具有较强的应变能力,心理素质好。 3、有招商销售经验者优先 4、有创业经验意识的优先 5、有一定的思维逻辑愿意为自己事业付出。 6、时间自由,高提成,高收入,可兼职。 7、属于长期项目,寻志同道合者,共谋趋势红利。
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岗位职责: 1、公司提供优质的客户资源 2、通过微信等社交软件沟通,全面解答客户对旅游线路的咨询,将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户,做好旅游行程规划,做出费用预算,并对客人行程预定和跟进,做好相关记录。 3、负责将客人相关问题资料进行整理完善,并做分析说明。 4新客户的开发和老客户的维护,建立良好的长期合作关系: 5、根据公司制定的销售目标,配合团队完成销售任务; 6、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。 7、办公环境!简单、舒适、轻松愉悦的工作氛围。 岗位要求: 1.热爱旅游行业,有为之奋斗的决心 2.能服从公司的管理制度,忠诚度高: 3.具备责任感及团队协作意识: 4.学习、沟通能力强,善于归纳总结 ****!具体内容都面议,我们充满很多可能性!
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【工作内容】 1、销售工作:负责户外旅游产品路线的销售工作,包括当季旅行线路推广、微信群互动营销、微信群友各种问题答复、投诉安抚、报名数据统计等工作。 2、逐步拓展企业团体客户,能主动策划轻户外旅行路线更佳。 3、微信公众号编辑:每周筛选当季热门路线,进行路线文章编辑,需要根据个人经验进行文章的修饰完善,提高阅读率。 4、负责户外徒步及旅行类微信文章内容收集、编辑、测试、公众号文章发布工作。 5、外联接口:对接合作户外旅行俱乐部的接口人,提供报名名单、沟通已成行的行程进展等。 【岗位要求】 1、专科以上学历,半年以上旅游产品销售经验。有面向企业的营销资源或销售经验更佳。 2、喜欢户外运动或旅行,有一定的户外徒步经历。 3、文笔好,思维活跃,运营思路能追踪当前热点;有微信原创文章经验更佳。 4、使用过135或秀米等微信文章编辑器工具。 5、有较强的抗压能力,积极乐观自信,敢于承担责任。 【薪资构成】底薪+提成+年终业绩奖金。