• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、结合直播、搜索、短视频等渠道特性,整合平台与商家资源探索行业解决方案,对公司的业务目标负责,推动业务模式完善和创新; 2、掌握水果爆发节奏及产销关系,整合平台及商家营销资源放大爆发系数; 3、根据业务节奏,制定商家发展规划、营销策略、品牌建设等; 4、分析业务数据,设计与优化市场推广策略,完成标杆案例、方法论的挖掘与建立。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上电商平台或品牌方工作经验优先; 2、逻辑清晰,结构化能力强,对数据敏感,有工作经验与方法,过往有比较成功的项目案例; 3、具备优秀的学习能力、抗压能力、自我驱动能力、沟通能力及跨团队沟通协作能力; 4、有水果/果切等相关行业产品运营经验、场域运营经验、重点商家的分层运营管理经验优先。
  • 15k-30k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售 + 科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1、基于用户需求,从平台视角深度理解药品&商家&工业特性,制定品类分层分类运营策略; 2、根据季节、地区的商品品类波动特性,制定周期性的特定商品品类增长策略并落地实施; 3、洞察用户需求变化及品类发展趋势,寻找商品品类增长点并协同内外资源落地; 4、对接药企,合作关系维护建联,通过优化提升药企在平台投资合作,实现品牌在平台增长。 岗位基本需求 1、本科及以上学历,3年以上互联网药品运营相关工作经验, 有药企或连锁药店或平台商品类目运营经营优先; 2、逻辑性强,善于分析总结,有较强的数据分析能力和业务敏感度; 3、自我驱动,结果导向,有良好的沟通、表达和跨团队协调能力; 4、较好项目管理能力,具备主动思考和创造性思维。 具备以下者优先 有药企或连锁药店或平台商品运营经营优先; 岗位亮点 完整的看供应链,确定商品选型,整合资源做市场创新和拓展 其他补充信息 1.医药即时零售业务高速发展,业务市场机会大; 2.团队氛围坦诚直接、能够在学习型组织中快速成长。
  • 15k-30k·15薪 经验3-5年 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1. 根据全年展会计划,高品质落地展会搭建,达到预期目标; 2. 基于展会策略,规划现场运营方案,并达成项目目标; 3. 基于设计方案,把控现场搭建落地细节品质,提升品牌形象; 4. 作为项目负责人,拉通各个协作部门,按计划推进项目; 5. 计划和把控展会项目预算,沉淀有效机制,达到降本提效的目的。 职位要求 1. 本科及以上学历,3年及以上汽车行业从业者优先; 2. 丰富的展会行业经验,对行业展会有较深的认知; 3. 拥有较强的成本意识,富有较为出色的谈判经验; 4. 了解熟悉搭建材料及工艺,以及相关设备知识; 5. 熟练使用 CAD / 3DMAX 等软件者优先; 6. 出色的项目整合及统筹能力,逻辑性强,沟通力强,抗压能力强; 7. 为人正直,勤劳踏实,有担当和强烈的责任心。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、基于场景分析、通过跨部门合作,设计并持续迭代抖音电商业务下不同场景的判责/申诉流程和策略,包括但不限于举报、报备、申诉等业务场景; 2、能及时发现并确认流程中存在的问题、政策和风险,并有效地将它们转化为改善内部和外部工作流程的解决方案; 3、通过对平台规则的解读和业务场景的理解,设计并持续优化迭代人工判责/申诉SOP,保障可执行性;并负责SOP在交付团队的分发、落地执行与规则解读,与交付团队联动,确保执行团队正确理解,发现落地执行问题并进行优化与迭代; 4、推动判责申诉产品化,包含SOP产品化、客户界面展示优化、坐席处置提效等; 5、理解申诉数据指标体系,跟踪核心数据指标的变化,对于异动指标进行拆解和问题跟踪。 职位要求: 1、本科及以上学历,思维逻辑性强,数据分析能力强; 2、具有3年以上申诉运营经验,具备审核,落罚等经验者优先,包括延迟履约,差评等; 3、熟悉 SOP 的创建和执行过程,具备与技术和非技术团队跨职能合作的经验,有商客服经验者优先; 4、兼备用户、平台视角,考虑业务长期良性发展; 5、具备较强的理解和沟通能力,保持开放积极的态度,善于观察、分析和归纳总结。
  • 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科
    人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人
    这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。
  • 9k-15k·15薪 经验不限 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责客户售前、售中及售后服务,包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等; 2、负责收集客户需求和反馈,协调内部资源,推动产品更新与迭代,提升客户体验和客户满意度; 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题,找到最佳解决方案,提升运营及服务效率; 4、负责监控并分析运营数据,快速定位问题并制定运营及优化策略; 5、负责大客户联合拜访,了解客户业务场景及痛点,推荐新产品,提升产品使用量,降低客户流失; 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机或金融相关专业优先; 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验,有互联网金融业务运营或服务经验优先; 3、逻辑思维清晰,具备较强的跨部门沟通协调能力,具备独立解决问题的能力; 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用,具备一定的数据分析能力; 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识,有较强的工作主动性和责任心。
  • 35k-55k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1、制定产品运营规划并达成收入目标,推进产品方案设计、试点、上线、扩量、需求搜集、数据分析; 2、深入了解客户,通过数据分析与调研总结产品与系统问题,推进产品功能迭代; 3、深入研究闪购商家特征,优化商家流转链路,优化商家体验,规模化拉动商家留存和ARPU值,为商家运营提效; 4、探索to B营销玩法,通过营销活动、资源包装、内容运营等形式拉动商家预算; 5、进行内外部产品功能培训/宣导,提升广告产品认知与支持力度。 6、分析闪购各品类特性,从产品角度挖掘品类做功方向并推动落地,探索广告收入增量空间。 岗位基本需求 1、5年及以上互联网广告产品运营相关经验,有商业化流量产品、合约产品、平台产品和品牌产品的产品运营经验者优先; 2、责任心强,有自驱力,能积极主动推动项目,主动挖掘业务痛点并思考解决; 3、具有敏锐的市场洞察力,主动进行市场和客户调研,根据调研结果推动业务发展; 4、有较强的学习能力和思考能力,具备较强的数据和逻辑分析能力; 5、有良好的协作意识,善于合作协调沟通,思维敏捷,具有良好的书面和口头表达能力。 岗位亮点 高增速闭环业务,与业务共同快速成长,有机会学习线上线下零售业态体系,团队氛围好
  • 20k-40k·15薪 经验5-10年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    Objective岗位目标:   确保区域零售店铺销售业绩达成;    Responsibilities:  主要工作职责  1、运营管理:负责区域内/全国门店日常运营管理,包含车辆展示,人员管理,销售流程管控等。准确理解、传递、执行销售政策,协助门店达成销售目标,为销售结果负责;  2、数据导向:通过数据,分析业务机会点,进行改进,并通过结果形成闭环不断迭代;  3、参与门店拓展、选址、活动、市场进入策略等决策;  4、招聘和搭建团队,主导一线团队搭建及日常管理,以身作则的发挥领导作用,通过绩效管理、赋能培训、机制优化等方式营造积极向上的工作氛围,创建学习型组织,并对梯队健康度有判断,能够前瞻性储备人才,实现可持续性发展;  5、持续提升内部以及外部用户的满意度,与一线团队建立信任,确保一线团队以专业的态度服务用户;    Qualification:  任职要求  Education Background:    教育背景   1、本科及以上学历,专业不限;  Experience:   经验:  1、六年以上一线销售业务及销售管理经验,能够达到或超出销售目标;三年以上团队管理经验。   2、新能源汽车或其他高端汽车品牌优先;   3、过去销售管理中工作职责融合销售、管理、运营、培训等多种职能角色;   4、在零售点运营系统方面有扎实的知识和可证明的工作经验。    Competencies:   能力:  1、数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力;   2、有强烈的成就导向,对待销售有持续的热情和信心,并能激励团队目标达成;   3、积极应对压力,可以适应长期在高业务目标的环境中发展,达到公司业绩指标要求;   4、自我驱动,出色的时间管理能力,注重细节;   5、优秀的商务拓展及谈判能力;   6、能同时管理多个项目,并持续推动,确保按时交付结果。
  • 新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1.运营管理:负责区域内/全国门店日常运营管理,包含车辆展示,人员管理,销售流程管控等;准确理解、传递、执行销售政策,协助门店达成销售目标,为销售结果负责; 2.数据导向:通过数据,分析业务机会点,进行改进,并通过结果形成闭环不断迭代; 3.参与门店拓展、选址、活动、市场进入策略等决策; 4.招聘和搭建团队,主导一线团队搭建及日常管理,以身作则的发挥领导作用,通过绩效管理、赋能培训、机制优化等方式营造积极向上的工作氛围,创建学习型组织,并对梯队健康度有判断,能够前瞻性储备人才,实现可持续性发展; 5.持续提升内部以及外部用户的满意度,与一线团队建立信任,确保一线团队以专业的态度服务用户; 岗位要求: 【教育背景】 1.本科及以上学历,专业不限; 【经验】 1.六年以上一线销售业务及销售管理经验,能够达到或超出销售目标;三年以上团队管理经验。 2.新能源汽车或其他高端汽车品牌优先; 3.过去销售管理中工作职责融合销售、管理、运营、培训等多种职能角色; 4.在零售点运营系统方面有扎实的知识和可证明的工作经验。; 【能力】 1.数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力; 2.有强烈的成就导向,对待销售有持续的热情和信心,并能激励团队目标达成; 3.积极应对压力,可以适应长期在高业务目标的环境中发展,达到公司业绩指标要求; 4.自我驱动,出色的时间管理能力,注重细节; 5.优秀的商务拓展及谈判能力; 6.能同时管理多个项目,并持续推动,确保按时交付结果。
  • 6k-7k 经验1-3年 / 本科
    在线教育 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、了解并熟练掌握本部门一对一课程产品的运营操作及运营流程; 2、完成产品的售前准备、售中调整各项工作,并对相关数据进行监控,定期进行数据汇总和分析; 3、受理一对一产品服务期内出现的相关问题,并协助各部门妥善处理; 4、定期归纳总结、提交产品的更新优化方案。 任职要求: 1、**本科及以上学历; 2、熟练使用各类办公软件,Excel操作精通; 3、具有良好地沟通、学习应变能力,良好的团队合作意识和创新意识; 4、工作认真、细致、积极主动责任心强,具备一定抗压能力; 5、具有培训行业相关工作经验或独立产品运营经验者优先。
  • 6k-7k 经验1-3年 / 本科
    在线教育 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、了解并熟练掌握本部门课程产品的运营操作及运营流程; 2、独立运营产品,完成产品的日常后台新建与维护,完成产品的售前准备、售中调整、商品上下架等各项工作; 3、对负责的产品相关数据进行监控,定期进行数据汇总和分析; 4、受理产品服务期内出现的相关问题,并协助各部门妥善处理; 5、定期归纳总结、更新产品相关文案、提交产品的优化方案; 6、完成部门内负责人安排的其他工作事项。 任职要求 1、统-招本-科及以上学历 2、具备教育行业及相关机构工作经验优先 3、熟练掌握各类常用办公软件,熟练使用Excel 4、良好的沟通协调、学习和应变能力,有创造力和良好的团队合作意识 5、工作认真、细致、积极主动责任心强,善于沟通,抗压能力强
  • 1k-2k 经验1年以下 / 本科
    其他 / 不需要融资 / 2000人以上
    南方+客户端于2015年10月23日上线,是南方报业传媒集团全力打造的新型主流媒体、广东“两端一云”平台的重要组成部分,位居全国省级党报自有APP传播力建设前列,正着力打造“广东传播主平台、湾区第一端、全国标杆新媒体”。 南方+的传播矩阵覆盖APP、手机站、PC站、小程序、数字报,以及微信、微博、抖音、视频号等系列第三方平台账号。因工作需要,现公开招聘短视频运营实习生若干名: 一、您需要: 1.协助完成摄影、剪辑相关工作; 2.协助收集统计短视频平台账号的运营数据; 3.协助完成其他平台运营工作。 二、我们希望您: 1.本科或研究生在读,新闻、传播、编导、影视节目制作等相关专业; 2.熟练操作办公软件,具备视频剪辑能力; 3.具备短视频策划编导制作经验,有成熟作品,有媒体实习经验优先; 4.关注互联网热点,具备一定文字功底; 5.具备较强的执行力,工作态度认真、做事主动性强; 6.可实习2-6个月。 实习地点:广州市广州大道中289号南方传媒大厦。
  • 8k-11k·15薪 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
  • 4k-6k·14薪 经验1-3年 / 本科
    营销服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责客户预算在Sigmob平台投放前期的投放运营接入测试工作; 2、负责客户在归因对接方面的问题答疑并跟进解决; 3、收集并整理对接中的各类问题,不断优化对接流程,推动测试工具产品化; 4、试玩游戏及其他各类APP,根据APP内容能够对APP的类型等维度进行标注和分类; 职位要求: 1、大专及以上学历,熟悉计算机基础操作,熟悉OFFICE办公软件; 2、对广告行业有一定兴趣,1年以上互联网广告行业从业经验优先; 3、具备良好自我提升的学习动力,责任心强,工作细心、严谨; 4、懂得合理安排和调配时间以高效的完成工作,有良好的沟通能力和职业道德操守。
  • 移动互联网,广告营销 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、热点追踪及选题挖掘,具备push文案创作能力; 2、关注新闻大事件及突发,**时间响应; 3、参与多品类直播运营的推广支持; 4、对视频、直播、图片、文字等信息提炼概括,细节控; 5、完成日常的数据统计分析。 任职资格: 1、1-3年工作经验,本科以上学历,985、211新闻传媒类、中文类、理工科类者优先,文笔流畅。 2、熟悉国内外新闻热点,对相关领域的内容有足够的鉴别能力; 3、有新闻媒体背景、做过记者编辑、push工作经验者优先;对物理学科感兴趣者加分。 4、参与日常早晚班、正常班、与周末轮值。 5、熟悉新闻类社区平台玩法的同学加个鸡腿!