• 10k-20k 经验不限 / 本科
    通讯电子,软件开发 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责北方地区头部互联网公司协同办公产品应用提升业务梳理及二次实施,提高客户产品使用率,驱使客户有效运营; 2、客户生命周期运营管理、咨询诊断,为客户提供符合业务模式的客户业务和管理方面的咨询建议; 3、了解客户行业特点及客户业务模式及业务流程,指导客户将业务与纷享销客的使用进行有效的结合,提升产品价值; 4、对核心客户进行拜访,与客户的业务管理者、KP、决策层等建立良好关系,提高客户满意度; 5、负责某地区客户续费与增购工作。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、3年及以上企业级客户维护/顾问咨询/客户运营或软件实施等工作经验; 3、具有丰富的直接面对客户业务负责人、高管等的工作经验; 4、有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务管理经验优先; 5、有SaaS行业客户成功的背景优先; 6、具备良好的客户沟通能力,产品培训能力
,能快速理解客户业务、业态及客户需求。
  • 物联网 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 办理日常粤通卡、电子标签业务。 2. 负责制作业务报表。 3. 受理业务咨询和投诉。 4. 搜集整理用户资料。 5. 完成上级领导安排的其它工作任务。 任职资格条件: 1.学历:大专(含)以上学历; 2.专业、职称:不限; 3.工作经验:3年以上工作经验或1年以上高速公路管理或电信、银行营业厅相关工作经验; 4.能力要求:熟悉计算机办公软件应用,打字速度30字/分钟; 5.其他要求:形象佳,工作认真负责、细心严谨,表达能力、服务意识强。
  • 8k-15k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、通过在线/远程/短期驻场等方式服务企业核心客户,解决客户在使用飞书过程中遇到的各类产品问题,和企业建立良好合作关系,达成个人业务指标(续约率/DNR),对业务结果负责; 2、系统性、数据化分析企业用户需求和反馈,了解用户核心需求,提炼服务价值形成报告定期更新; 3、通过自身专业能力,和产品研发等团队协同配合,推动产品优化迭代及维护产品知识等方式降低客户问题反馈率,保证目标达成。 职位要求: 1、专科以上学历,具备两年以上技术支持、客户运维等岗位工作经验; 2、具备良好的沟通表达能力和团队合作意识,可以快速理解客户业务场景/需求/痛点,维持良好的合作关系; 3、具备良好的产品思维,清楚产品的设计理念、价值点、功能点以及可以解决的具体问题; 4、具备良好的抗压能力,能够在繁杂的工作中迅速找到应对的方法和良好的心态解决问题; 5、具备良好的数据分析能力,能从大量数据中提取有效信息,发现可优化点,并进行总结和落地。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责广告AI智能机器人的产品运营和客户服务策略设计,借助大模型能力构建业务服务流程,包括但不限于投广客户意图识别、商业产品知识及工具的检索推荐、话术编排和回复优化等能力; 2、通过精细的业务分析和客户洞察,根据客户投广动线中的关键环节,抽象智能销售机器人作业流程并完成产品方案提出,协同产品、算法、研发落地智能服务产品,并保障在客户侧的使用渗透; 3、对主流AI内容理解方向有认知,熟悉RAG、知识推理,或有智能服务机器人的过往经验和理解,能持续创新并保持高投入性。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机/电子/自动化相关专业优先,5年以上AI相关产品经验,有智能客服、熟悉大模型原理和应用场景者优先; 2、具有敏锐的需求洞察和抽象能力,能够从复杂业务逻辑中发现问题的本质,找到最优解决方案并推动落地; 3、有较强的沟通协调、学习、抗压能力,对AI前沿技术有敏锐的洞察力,有广告相关经验者优先。
  • 8k-15k·14薪 经验3-5年 / 大专
    工具 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责公司政企接待,商务接待相关工作; 2. 负责高端宴会、高端会议接待; 3. 负责展厅运营,预约管理,访客讲解,讲解员培训; 4. 负责接待区域环境监管; 5. 负责物料管理; 6. 负责领导安排的其他事宜。 岗位要求: 1. 形象好,气质佳(非常重要!!!简历请附上最新全身无PS生活照); 2. 普通话标准(非常重要!!!),最好有普通话等级证书,协调能力强,有亲和力; 3. 应急能力强,能应对突发状况,有较强的心理素质,情绪稳定; 4. 有政企高端接待服务经验最佳;
  • 8k-16k 经验不限 / 不限
    消费生活,其他 / 未融资 / 15-50人
    本公司承诺:直招不收取任何费用,面试当天入职上岗、安排住宿,杭州286个站点均可就近安排! 任职要求: 1、18-50周岁,男女不限,身体健康 2、会骑电动车(不熟悉路线者,有老员工带) 3、会用导航,没有犯罪记录。 4、服从领导,踏实肯干,吃苦耐劳,诚实守信时间观念强 系统自动派单: 薪资:7元/单起步下雨天补助,夜宵单补助,平均每单7-13块钱左右   综合薪资 7000—15000,上不封顶,多劳多得, 随便干7000以上;正常干8000以上;努力干10000以上;拼命干15000(上不封顶) 福利: 1、车公司提供有补贴; 2、公司配备:充电站、头盔、工服、餐箱等; 3、提供员工宿舍(空调、热水、洗衣机); 4、购买保险、月休3 5、补贴:高温补贴、冬暖补贴,高峰补贴、新人奖励、冲单奖励、五星好评奖励、恶劣天气补贴等其它补贴; 6、公司定期都会聚餐狂欢,团结一心的人文文化,就是你的第二个家; 7、晋升渠道:骑手——组长——副站长——站长——区域经理 工作时间:工作时间弹性自由10:00-14:00 17:00-21:00。其他时间可自由选择休息或者加班跑单 工作内容:按照系统派发的订单信息上门取餐并及时、准确的将餐品送到客户手中。 工作地点:上城区、下城区、西湖区、江干区、拱墅区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区.全杭州286个站点就近安排 别问我一个月能挣多少钱,挣多少钱取决于你自己,公司里有月赚1万多的,也有月赚七八千的,本公司多劳多得,跑一单算一单的钱。 命运与机遇都掌握在你自己手里,感兴趣的、想赚钱的, 快快行动起来吧!
  • 7k-14k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,数据服务 / 不需要融资 / 150-500人
    1、深入了解公司的销售政策和销售目标,合理制定客户开发计划和开发方案(周/月/年); 2、负责水务水利行业政府或企业客户拜访开发,完成公司要求的销售业绩指标(寻找目标潜客,上门沟通及跟踪、报价及方案、投标、签约、催收款、长期维系客情关系); 3、按时书面提交各项报表、数据(包括客户基础信息,拜访结果,客户反馈等); 4、收集一线营销信息和用户意见,收集市场信息及竞争对手的资料,对公司策略、产品改进、售后服务等提供参考意见; 5、在日常工作中注意自身言谈举止,树立公司良好形象。遵守公司保密原则,不得透露公司客户资料。 岗位要求: 1、销售工作经验:3年工作经验,具备水务水利行业销售经验,熟悉水务水利行业了解相关行业政策,熟悉该领域商品及解决方案,有成熟的客户群体,操作过水务水利业务项目并有可证明的业绩和成功案例经验; 2、学历:本科以上,市场营销、水利水务、机械、电气自动化等相关专业; 3、沟通能力、学习能力强,吃苦耐劳,能适应加班和出差; 4、出色的洞察力和应变能力,有责任心有服务意识,挖掘客户需求,针对客户的问题和痛点积极找寻方案,并全程跟进至解决; 5、具备To B或To G销售工作经验,有销售业务项目的投标经验。具备一定区域内的客户资源、渠道资源、大型国企或央企资源的优先; 6、具备水务工品(如仪器仪表、阀、泵等)类目商品销售经验优先。有二次供水、智慧水务、智慧水利行业经验的优先; 7、五官端正,品行良好,具有较强的团队合作精神; 8、熟练操作常用办公软件。 对市政业务有了解,有智慧水务、电力水利、政府项目型销售经验的人选优先噢~~
  • 6k-8k·13薪 经验不限 / 不限
    生活服务 / 未融资 / 少于15人
    工作内容 负责接待客户 带领客人到相对应包房 按照领班安排认真做好桌椅、卫生,铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用; 接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;  、善于向顾客介绍和推销本店饮品及特色。
  • 20k-35k 经验5-10年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    职责描述: 结合市场外部环境及行业经济发展变化,以产品服务、场景及精细化为抓手,统筹开展客户经营,致力基于细分客群的生态化经营,通过洞察客户需求、挖掘业务机会、开发迎合市场服务来推动客群规模、活跃、交易及收入,实现价值增长,从而助力卡中心战略目标实现。 1、围绕客群生态化经营,协助上级制定客户精细化经营策略,确保卡中心战略目标实现。 2、协助上级制定部门年度客户精细化经营规划并落实,同时根据市场外部环境及行业经济发展变化作出及时调整,确保部门绩效指标达成。 3、根据年度客户精细化经营规划,协助上级制定相关预算,落实并追踪实施情况,提出优化建议。 4、统筹与客户精细化经营相关项目的方向性指导工作,优化客群与项目的匹配度,进行渠道投放及管理,推动各项目围绕精细化开展。 5、维护卡中心部门、总行、集团及合作伙伴的良好关系,保持有效及时沟通,推进精细化客户经营工作的顺利开展。 岗位要求: 1、***本科及以上学历; 2、三年以上信用卡、金融、互联网市场或客户经营工作经验; 3、具备较佳的沟通协调及资源整合联动能力,有数据分析功底。
  • 7k-12k 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【岗位职责】 1.负责自如客续约业务,通过电话外呼、微信等方式跟进即将到期的在租客户。 2.根据公司的流程与规则,将续约相关信息传递给客户,并与客户保持联系,推进客户续约。 3.了解客户租期内体验,帮助客户将问题传递给解决部门。 4.以结果为导向,定期复盘总结,提升续约率。 【任职要求】 1.**本科及以上学历,专业不限。 2.普通话标准,服务意识强,具有良好的沟通能力。 3.有强烈的目标感,自我驱动力。 4.有电销/客服经验/相关行业经验优先 【工作时间】 09:00-18:00 上六休一 【薪酬福利】 无责底薪+文化价值观奖金+提佣+餐补+五险一金+不定期下午茶+团建
  • 20k-40k 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责对接国内外各大头部药企,了解药企产品、组织架构、需求痛点等,通过商务合作完成团队目标; 2.引入药企营销和补贴费用,帮助药企提升在美团的运营效率,带动药企销量增长; 3.引入药企在外的广告等资源,及通过合作置换的方式在药企的广告投放中加入美团买药元素,帮助提高用户“买药上美团”的心智; 4.探索与药企的合作模式,通过商务合作引入药企的稀缺产品和资源,提升美团用户买药丰富度,同时,提升药企在美团的销售额,实现双赢增长。 岗位基本要求: 1.本科以上学历,5年以上药企或服务药企的经验,了解药企的内部决策流程; 2.了解互联网医药行业,在对接药企合作上有完整的方案设计、项目执行、结案复盘的能力; 3.目标导向,积极主动,自驱性强,善于沟通能够准确把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促进合作达成; 4.有对内资源和组织协调能力能力。
  • 15k-28k·13薪 经验3-5年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作,包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等,通过运营分析,对客户进行分类,并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系,多维度、周期性、分类别监测客户转化效率,提出专业建议。 3、外部供应商的对接,能够提出并总结有效目标客户行为画像,推进数据测试,分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作,能够对转化团队有一定赋能,帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历,三年及以上行业内客户管理相关经验,具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力,熟练使用各类数据工具,能够产出对业务有价值的建议,独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队,具备良好的人际理解力,较强的沟通协作能力,能够随着业务变化快速调整。
  • 30k-50k 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    1.结合酒店经管类SaaS软件的行业发展需求,在客户成功团队内落地推动管理层制定的业务战略。2.综合管理客户成功、实施培训、售后技术支持的职责模块,负责客户全旅程管理。3.结合行业认知和客户的经营数据,对达成客户预期效果的客户旅程的主动管理,并带领团队拿回续费、增购等结果,推动业务NRR稳定提升。4.及时识别客户侧的反馈信息,发现当前业务、产品、服务等方面可能存在的问题,协同相关团队解决问题,提升客户认可度,帮助客户实现可持续的成功。5.研究相关同业、SaaS行业、客户的的最佳实践,为业务制定策略提供关键输入。6.总结行业和客户成功团队的业务发展方法、管理方法等,不断提升业务的客户成功能力。
  • 9k-15k·15薪 经验不限 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责客户售前、售中及售后服务,包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等; 2、负责收集客户需求和反馈,协调内部资源,推动产品更新与迭代,提升客户体验和客户满意度; 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题,找到最佳解决方案,提升运营及服务效率; 4、负责监控并分析运营数据,快速定位问题并制定运营及优化策略; 5、负责大客户联合拜访,了解客户业务场景及痛点,推荐新产品,提升产品使用量,降低客户流失; 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机或金融相关专业优先; 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验,有互联网金融业务运营或服务经验优先; 3、逻辑思维清晰,具备较强的跨部门沟通协调能力,具备独立解决问题的能力; 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用,具备一定的数据分析能力; 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识,有较强的工作主动性和责任心。
  • 10k-15k 经验不限 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【工作内容】 1. 自如APP分配客户资源,根据客户需求匹配房源,线下带看客户并促成签约 2. 对准自如客进行签单转化,推荐合适的自如房源,签约房源 3. 与优质自如客进行沟通维护,及时、有效解决客户问题 4. 及时跟进未签约客户,了解其原因及意向,精准匹配房源,促成签约,提高资源转化率 5. 协调公司相关部门,为责任区域的自如客提供服务,提高客户满意度 6. 建立客户关系群,组织自如客活动,营造轻松舒适的居住氛围,提供更高质的服务 【薪资】 1. 薪资构成:底薪+绩效+提成不封顶;底薪达到回定单量即可晋级(S0-S9) 【任职资格】 1.*****本科学历,双证齐全,应届毕业生或往届毕业生皆可,学历无特批; 2.热爱销售工作,抗压能力强,接受单休; 3.积极阳光、性格开朗。 【保障】 1. 入职即缴纳全国最高标准社保公积金 2. 公司全额缴纳额外缴纳医疗保险、意外保险 3. 每年深度体检 【福利待遇】 1. 内部租房福利:自如员工首租首年房租全额享85折(前三个月再享81折),应届生享受海燕计划 2. 自如定制金卡 3. 带薪病假、带薪年假、带薪培训、出境游 4. 各类体育俱乐部&社团∶摄影社、跑团、足球队、篮球队等 5. 每月主题激励∶斯巴达之战、寒战…… 6. 每逢佳节有活动∶定制可乐、LOL杯…… 【培养体系】 自如大学开设全序列课程赋能培训,贯穿职业生涯: 1. 师徒制∶入职赠送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位内容 2. 通用能力培训∶入职2周内新人培训,让你全面了解行业和公司 3. 专业能力培训∶开设X/C中阶培训,全面提升业务核心能力 4. 高阶领导力训:全国HPBL领导力培训,参加拓展及研讨活动,培养管理力 【晋升通道】 在自如,业务管理层不外聘,只对内提拔。每月公开竞聘,谢绝关系户! 自如有80后的城市总经理、93后的总监,你有能力,我们就有平台! 【工作地点&时间】 就近分配工作站点,不坐班,弹性工作时间,周一休息 【自如团队】 13000+自如伙伴全员*****本科及以上学历,平均年龄27.5岁,其中66%的管理层是90后。 About自如 自如是一家提供品质居住产品与生活服务的科技独角兽公司,已开发10个超酷的青年公寓产品,配以保洁、家修、搬家、社交、软装等服务链,目前已完成B+轮40亿融资。新颖的模式被收入哈佛商业案例及清华MBA案例库中。自如总部在北京,同时,在上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州九座城市设立子公司,业务涉及国内外十几余座城市。是中国用户数量及房源数量最多的长租公寓品牌。