岗位职责： 1、负责数字化智能矿山项目的现场协调及施工管理； 2、负责数字化智能矿山相关产品的售前技术支持，包括产品宣讲和编写方案； 3、负责中小型信息化项目和数字化项目的交付； 4、负责已经交付验收项目的运维管理。 岗位要求： 1、**本科及以上学历，采矿工程及矿山地质、测量类相关专业； 2、要求熟悉掌握office、CAD等常用软件； 3、要求有良好的沟通、表达能力； 4、能适应频繁的出差工作； 5、熟练使用矿业三维软件者的先考虑； 6、有矿山现场工作经验的优先考虑； 7、有软件项目经验的优先考虑； 8、有研究生以上学历的优先考虑； 9、工作认真、负责、学习能力强、有团队精神。 10、了解数据库设计和JAVA语言的优先

职位职责： 1、负责IT在线服务台数据分析及建设工作，包括数据建模、数据挖掘与提取、数据看板制作等，实现运营数据全链路指标监控，为业务决策提供支持； 2、根据数据分析需求，进行报表设计和可视化开发，并负责数据报表迭代过程中的模块开发和维护； 3、协助制订开发标准，完善技术文档和脚本流程运维，确保服务台高效稳定运行； 4、通过对数据流程的优化和创新，帮助服务台实现数据驱动的智能化服务和解决方案，提高客户满意度和业务效益。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、统计学及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center常用指标及业务流程，并能熟练应用者优先； 3、熟练使用SQL、SPSS、Python，有Tableau、PowerBI开发经验者优先； 4、较强的逻辑思维能力和优秀的学习能力，对技术更新迭代和行业趋势保持敏感； 5、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 6、英语可以作为工作语言优先。

岗位职责： 1．自动化、信息化等方面软硬件产品应用配置选型、技术方案设计、技术交流及汇报； 2．为公司营销中心商务人员提供技术支持，完成自动化、信息化项目投标技术文件编写； 任职条件： 1．计算机、自动化相关专业本科及以上学历，自动化、信息化等相关行业3年以上工作经验，年龄40周岁以下； 2．熟悉售前技术支持工作流程，熟悉WORD及PPT文稿编写，有一定文字功底； 3．了解燃气、水务、石油化工、能源等行业工艺，有上述行业相关技术岗位从业经历者优先； 4．有自动化、信息化、数字化、物联网等方面项目设计、售前技术支持、设计院所相关工作经历者优先。

【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作； 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底，对客户问题的最终解决负责，提高客户接入效率； 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会，并进行深入分析，为产品优化提供数据支撑和行动建议； 4、不断提升问题解决效率，包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式，提高客户问题自助解决和排查效率； 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历，2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验； 2、Java基础扎实，熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品，同时具备一定前端技术背景优先考虑； 3、有良好的信息总结归纳能力，及技术文档撰写能力； 4、责任心强，具备客户服务意识，善于团队协作，有良好的思维逻辑性、语言表达能力； 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑； 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务，在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区，为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana， 马来TNGD，菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持，及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理； 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件，确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上； 4、在通过和本地合作伙伴的工作中，可以捕捉，识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求，协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴； 5、能够通过远程服务的方式，定位分析技术服务请求，快速解决问题，并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置，管理及优化，能够独立排查及解决系统层的各类问题；熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化； 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言；

职位职责： 1、负责在线服务台的整体运营工作，制定和执行运营策略，包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等； 2、负责知识库运营，包括内容编写、审核及更新，知识库应用指标设定和监控等，不断提升文档质量和生产/更新效率； 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响，事前拉通协调，事后验证效果； 4、负责业务数据分析和挖掘，抽取有价值的数据信息和洞察，形成场景化解决方案，应用到智能化流程中； 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈，提出改进和优化建议，提升用户满意度和自助效率； 6、协助准备培训材料，协调培训活动开展，确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、信息技术及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center服务流程，有IT用户支持经验者优先； 3、熟悉ITIL理念，有较丰富的知识管理经验； 4、有一定的产品思维，能将业务痛点转化为产品功能需求； 5、良好的逻辑思维和学习能力，数据敏感性强； 6、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，以及多项目并行管理能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 7、英语可以作为工作语言。

【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

岗位职责： 1、负责解决项目实施过程中的各种数据同步相关问题，对前端实施、技术服务人员进行技术支撑。 2、协助或独立负责项目推进工作。 3、产品技术文档整理，对前端实施、技术服务人员进行赋能培训。 4、负责数据同步产品相关特性的设计与开发。 专业技能： 1、2年及以上Java语言开发经验 2、熟悉项目开发流程，有大型软件开发经历者优先 3、至少熟悉Oracle、Postgresql、SQL Server一种数据库，有精通多种数据库运维和使用者优先 4、熟悉Linux操作系统的配置、管理及优化，能够独立排查及解决操作系统层面的问题 5、熟悉Flink、OGG、DSG相关产品或有相关开发经验者优先 6、有良好的文档编写能力 7、有较强的沟通和协调能力，具备较好的自驱和抗压能力，有一定的组织协调能力。

企业福利待遇（欢迎伙伴们加入·）： 1、下班打车报销（适合离家比较远的伙伴~） 2、人才公寓（酒店式单人间 双人间 环境好） 3、每月300元餐补 4、晋升快（每年6月12月会有一次晋升~） 5、工作环境非常好（可根据个人所需点外卖，如果自己待带饭，公司有有冰箱、微波炉） 6、司庆和新春年会、年度体检、节日福利、周年礼物、团建活动等！ 【岗位职责】 1．教学服务：协助完成教学工作，按时且保质保量进行作业批改，对学进行课后辅导； 2．学情回访：做好学员及家长的服务工作，及时根据客户需求进行答疑，与学员保持高粘性关系； 3．社群运营：做好建群运营任务； 4．续费任务：根据业务安排，完成续费指标。 【薪资待遇】 1、（阅读营）薪资：无责底薪4-5K+服务绩效1500+岗位绩效500+续费提成+餐补300 （素养中心）薪资：无责底薪4.5-5.5K+绩效800+续费提成+餐补300 2、入职缴纳五险一金（15号节点） 3、上班时间：13：00-21：00，双休 【任职要求】 1、专科及以上学历； 2、半年以上教辅/学管/社群运营经验； 3、目标导向，有自驱力，强抗压能力，具备良好的沟通能力，主观判断力； 4、加分项：语文教师资格证；热爱阅读；半服务半销售经验。

岗位职责: 1. IT产品战略与规划： a) 制定企业级关系系统等IT产品3年路线图，识别关键业务需求（如业务功能断点、流程低效、BI、AI场景需求）并规划解决方案（低代码平台/RPA流程自动化/AI场景解决方案）。 b) 主导产品需求优先级评估，平衡成本（如委外采购 vs 自研）与投资回报分析ROI（降本增效，业务收益等量化指标）。 c) 对接业务管理层，IT管理层，输出《项目进展报告》，量化IT产品对业务KPI的贡献（如审批时长缩短50%）。 d) 积极调研内部与行业同类IT产品，功能或技术方案，持续分享有利于业务目标达成的技术方案(包括AI应用)，确保内部IT产品保持行业领先； 2. 产品开发与交付： a) 管理迭代产品开发或团队分配工作，把控需求评审（用户故事拆分）、原型交互设计、迭代计划与版本发布，确保IT产品满足业务需求，符合业务目标达成的目的； b) 参与技术方案讨论或委外技术选型（如微服务架构选Spring Cloud、 Kubernetes等）评估工作，确保IT产品的高扩展性与安全合规性。 3. 运维与用户体验优化： a) 确保系统可用性≥99.9%，处理P1级故障（如数据库崩溃）的应急响应与根因分析； b) 通过用户反馈、日志分析（ELK Stack）、用户数据挖掘分析等方式，驱动产品迭代（如优化采购审批流程）。 c) 管理供应商（如SAP实施商），审核交付物质量（UAT通过率≥95%）与合同履约（SLA扣款条款）。 4. 资源与团队管理： a) 编制年度预算（CAPEX 500万/OPEX 200万），分配资源至核心项目（如HR系统升级）。 b) 培养复合型人才（如BU转型产品经理），设计绩效考核体系（如需求交付准时率占30%权重）。 c) 推动敏捷文化落地（Scrum of Scrums），解决跨团队冲突（如IT与财务部需求矛盾）。 5. 合规与数据治理： a) 确保产品符合等保2.0（三级）、GDPR（如用户数据匿名化）等法规要求。 b) 建立数据质量标准（如主数据一致性校验），设计数据血缘图谱（追踪BI报表数据源）。 c) 制定灾备方案（RPO≤15分钟），定期执行容灾演练（如模拟核心数据库宕机）。 d) 配合内外部审计单位的各项审计工作。 6. 完成领导交代的其他工作。 岗位要求: 1. 本科及以上学历，计算机科学、软件工程专业毕业； 2. 8年以上IT产品管理经验，其中5年以上团队管理经验，主导过至少2个大型内部系统建设项目； 3. 有生产制造业复杂业务项目或流程优化经验者优先； 4. 精通企业架构设计、微服务治理（服务/API网关）及主流开发框架（Java）； 5. 熟悉低代码平台（OutSystems/Mendix）与集成技术（ESB/API管理）； 6. 熟悉JAVA,JavaScript开发语言，有低代码开发经验者优先考虑； 7. 熟悉自研开发流程与项目管理者优先； 8. 有SAP业务顾问经验者优先考虑； 9. 熟悉DeepSeed/Qwen等大模型技术者优先考虑； 10. 跨部门需求翻译能力（将业务语言转化为PRD），精通BPMN流程建模; 11. 熟悉数据分析工具（QuickBI/PowerBI/帆软/Tableau等）分析业务或用户行为，持续输出迭代优化计划，有数据驱动决策经验者优先。 工作地点:根据工作项目需要不定期出差崇左

岗位职责： 1. 负责客户网络系统及软件层面的技术支持； 2. 熟悉局域网的维护及网络安全，具有独立分析和处理网络故障能力;具备交付IT基础设施相关的方案设计，以满足业务和功能需求； 3.负责各类（公有云、混合云等）IT系统基础架构的实施部署工作、配置； 4. 协同运维工作中数据备份与恢复、故障排除、应急处理、监控、调优等工作； 5. 具有一定分析问题和解决问题的能力，并能根据业务优先级安排工作； 6. 承担技术专家角色，解决IT基础设施相关的技术难题； 职位要求： 1. 计算机类、软件工程等相关专业大学本科及以上毕业； 2. 两年及以上IT基础设施相关工作经验，包括但不限于服务器、虚拟化、操作系统、存储备份、中间件和数据库等，尤其是云计算相关工作经验熟悉计算机网络基础，具备组建办公网络的能力； 3. 熟悉云环境中的应用架构与部署，包括公有云、私有云和混合云； 4. 良好的沟通技巧、文档能力和团队合作精神。 能够独立完成工作，具有以下条件者优先录用： 1）具有丰富的IT背景知识（不限于存储、服务器、数据库、虚拟化等技术）； 2）具有云计算环境，如SaaS、PaaS、IaaS经验优先； 3）具有主流公有云实施经验者优先； 4）对性能、可扩展性、可用性等架构设计原则有深入理解，熟悉DevOps工具链、容器管理和云管理平台者优先。 具体福利待遇： 1.五险一金，单身宿舍，食堂餐补，解决你的后顾之忧； 2.周末休息一天半，法定节假日按国家标准一致放假，满足你的出行计划； 3.森林氧吧式的工作坏境。 公司介绍 湖北连邦源于1994年创立的全国连邦软件连锁组织，迄今已有26年，是我国最早推行正版软件的IT企业。 作为一家专业的信息化技术服务公司，始终以客户价值最大化为目标，利用云计算、大数据、物联网等技术，帮助政府、企业等客户实现服务转型及数字化转型。 .............

工作内容： 1、负责公司各个业务领域自主研发软件产品的项目售前技术支持，包括售前需求调研、产品演示、技术方案编写、项目方案预算、招标方案编写、投标技术方案编写、投标现场产品演示及方案介绍等工作； 2、其他项目或责任项目技术部分之外的售前支持工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，软件类相关专业毕业； 2、3年以上政府项目信息化，有智慧城市项目相关工作经验优先； 3、优秀的语言、文字表达能力，熟练使用word、PPT等办公软件； 4、强烈的客户服务意识和解决问题能力； 5、有责任感，良好的团队合作精神，能承受较强的工作压力； 6、有课题经历优先，适应出差。

工作职责： 1、负责办事处区域的公司产品及解决方案的实施； 2、负责设备和软件系统平台的安装、调试、巡检、培训及售后技术维护工作； 3、在项目实施过程中，充分理解用户需求并按照工作流程完成项目实施； 4、能独立诊断系统故障并对故障进行修复和排除； 5、维护过程和项目迭代过程中，能有效地和客户沟通，完成维护和迭代升级； 任职要求： 1、学历：本科；计算机、电子及相关专业； 2、技能：熟悉Linux系统、网络、存储、服务器、数据库以及相关系统软件及平台软件；掌握Premiere、EDUIS、AE等图像编辑软件优先；具备排查和维修计算机软硬件故障的能力； 3、为人诚恳，工作积极主动，细致认真，责任心和执行力强，具有良好的客户服务意识、团队意识；

职位描述： 职位描述： 1、负责支付产品售前技术方案沟通，配合商户联调接入公司的支付业务系统 2、客户接入过程中技术问题解答，跟进重点客户的接入进度和情况 3、协助客户经理和客户进行多方面（产品方案，业务，技术，运营）的沟通交流和问题解答 4、根据接口文档描述，对接入产品demo完善和改进； 5、对工作中遇到的技术对接问题和产品问题，及时反馈并跟进解决进度 6、分析行业主流客户技术对接方式，提出对公司技术对接方案提出优化建议； 职位要求： 任职资格： 1、本科以上学历，计算机相关专业 2、沟通协调能力强，可独立负责多个客户的支付接入沟通，拥有服务意识，性格开朗 3、主动性强，在工作中能够积极主动的完成工作任务并推动事项落地； 4、熟练掌握一种或多种常用编程语言如C、JAVA、.NET、PHP等 5、有三方支付公司、金融行业产品经验优先； 6、有信贷行业支付相关从业经验优先；

工作职责 1. 负责海外行业客户售后技术支持，通过邮件快速响应客户需求帮助其解决技术问题； 2. 负责行业客户常见问题梳理，协助优化技术解决方案，提升团队服务质量； 3. 负责深度挖掘行业客户产品使用需求，从售后侧协助研发推动产品优化； 4. 负责与行业客户建立良好关系，不断提升服务质量和客户满意度； 5. 持续关注行业新标准、动态、解决方案，学习行业相关经验。 任职要求 1. 本科及以上学历，具备良好的英语能力； 2. 具备理工科专业背景、技术工作相关经验者优先； 3. 具备较好的服务意识、逻辑能力和沟通技巧； 4. 热爱无人机，具备航模、数码相关经验，有故障分析和解决能力者优先。

岗位职责： 1. 负责公司产品的在线客户咨询与解答，提供优质的客户服务； 2. 通过即时通讯工具（如微信、QQ、企业微信等）与客户进行沟通，了解客户需求，提供解决方案； 3. 及时处理客户反馈的问题，跟踪问题处理进度，确保客户满意度； 4. 收集客户意见和建议，为产品改进和优化提供参考； 5. 维护客户关系，建立良好的客户关系网络； 6. 参与团队协作，共同提高客户服务水平。 岗位要求： 1. 专业不限； 2. 具备良好的沟通能力，善于表达，具备一定的谈判技巧； 3. 具备较强的服务意识，耐心、细致，能够承受工作压力； 4. 熟悉计算机操作，掌握基本的办公软件； 5. 具备一定的互联网行业知识，对在线客服行业有浓厚兴趣； 6. 有在线客服或客户服务相关工作经验者优先； 7. 能够适应轮班制度，具备较强的团队合作精神。 岗位职责详细描述： 1. 接听客户在线咨询，主动了解客户需求，提供针对性的解决方案； 2. 对于客户反馈的问题，及时与相关部门沟通，协助解决，确保问题得到妥善处理； 3. 定期整理客户咨询内容，分析客户需求，为产品优化提供数据支持； 4. 参与制定和完善客户服务流程，提高客户服务效率； 5. 跟进客户满意度调查，收集客户意见，不断优化服务质量和客户体验； 6. 配合团队完成其他相关工作任务。 岗位待遇： 1. 薪资待遇：底薪+提成+奖金； 2. 社会保险、公积金等福利； 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会； 4. 定期培训和团队建设活动； 5. 舒适的工作环境和团队氛围。