岗位职责： 1. 负责后端服务持续迭代优化； 2. 负责音乐平台相关服务的研发工作，推动技术的升级和优化； 3. 深入理解后端服务的相关中间件，结合业务需要进行设计，及后端服务的容灾； 4. 对产品需求进行技术评估和解决方案输出，参与技术方案评审与设计； 5. 新技术方向的调研与实现。 岗位要求： 1、大学本科或以上学历，计算机或相关专业毕业； 2、熟悉linux操作系统及开发环境，拥有极强的排查、解决问题（trouble shooting）的能力； 3、至少3年以上golang/C++开发经验，golang基础扎实，熟悉gin/beego等web框架，有线上调优经验加分； 4、熟练掌握 kubernetes 编排服务框架，熟练掌握 Docker 容器技术； 5. 熟悉 MySQL/MongoDB/PostgreSQL/Elasticsearch 等数据库的使用和原理，了解索引原理，熟悉 Redis/Pika 等NoSQL使用； 6、能熟练使用python、shell写一些统计脚本； 7、思维缜密，责任心强，具有较强的沟通能力及团队合作精神。

【岗位职责】 1. 参与系统的需求调研和需求分析，提出技术研究及可行性报告，并对此制定可落地方案并督促执行； 2. 针对业务需求，提供系统架构设计，包括系统应用逻辑架构、技术架构、数据架构、软件选型等； 3. 结合需求设计高扩展性、高性能、安全、稳定、可靠的技术系统 ； 4. 指导研发工程师的产品开发和技术研究工作，解决各类技术疑难问题，形成良好的研发氛围，提升团队整体技术水平。 【任职要求】 1. 7年以上的工作经验，至少三年以上的大型实时交易类系统或业务中台类系统的架构经验；保险、银行、证券、大型互联网公司经验优先； 2. 熟悉Java平台下高性能、高可用性、高可拓展性业务中台架构设计模式；精通多线程及队列编程，熟悉HTTP，TCP/IP协议； 3. 对数据库的基本理论和内部实现机制有深刻的理解，能够熟练应用MySQL/NoSQL，有实际大数据量的数据库设计经验； 4. 熟悉缓存技术，网站优化，服务器优化，集群技术处理、网站负载均衡、系统性能调优等软件编程高级技术； 5. 具有良好的逻辑思维能力，熟悉业务抽象和数据模型设计，能够形成领域归纳并抽象成领域模型，具有很强的分析问题和解决问题的能力，对解决具有挑战性问题充满激情； 知识面广，思路开阔，创新能力强，对新技术持有敏感性并愿意致力于新技术的探索和研究。

职位职责： 团队介绍：飞书是字节跳动旗下先进企业协作与管理平台，围绕目标、信息与人三个维度全方位助力组织升级。一站式整合即时沟通、日历、音视频会议、文档、云盘、邮箱等办公协作套件，让组织和个人工作更高效更愉悦。飞书目前已服务包括互联网、信息技术、制造、建筑地产、教育、媒体在内等众多领域的先进企业。 1、负责飞书IM业务系统的研发工作，包括不限于消息的创建、分发、推送、多端设备同步； 2、负责飞书IM技术架构和系统架构的设计与优化，推进新技术/组件在业务中的落地； 3、负责飞书IM中跨域传输、私有能力互通、超大群等前沿系统能力的拓展与设计； 4、负责与相关产品等角色协同，主导业务并推动相关能力落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，熟练使用至少一门编程语言，并对语言特性有较好的理解； 2、熟悉Redis、MySQL、NoSQL、消息队列等常用组件； 3、对系统的高可用、高扩展、高并发有深刻理解，有过复杂系统的开发和运维经验； 4、对业务有深刻理解，能够抽象需求转化为具体的实现方案，具有良好项目沟通、协调、合作、推动能力； 5、热爱编程，有较强的学习能力和抽象能力，有强烈的求知欲、好奇心和进取心 ，能及时关注和学习业界最新技术； 6、有即时通讯(IM)经验优先。

【岗位目标】 协助体验改善：基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力，全业务&渠道收集汇总用户声音（包含VOC、不满意度），并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持：协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度，包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪，确保电销&客服运营顺利 服务策略管理：协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题；电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理，及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制，并能落地实施； 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略，基于数据不断动态归因总结，推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制，负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上（条件优秀者可放宽） ，至少1年服务或其他相关行业运营经验； 有一定的项目管理经验，具备优秀的沟通能力，逻辑性强，有强烈自驱意识，能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力，能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析，对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进； 有极强的跨团队协同能力，能保重关键项目推进和落地，有良好的总结和汇报反馈能力；

职位职责： 1、维护组件库组件的代码实现与单测，新Feature的评审与设计， CR共建代码 （最主要，约占 70%工作内容）； 2、维护公司级的图标，插画素材，通用色值； 3、为使用基础组件库的同学提供基础服务，包括官网，文档，设计材料的D2C建设； 4、带领外包同学一起为使用基础组件库的同学针对性解决具体场景问题； 5、推动公司级横向落地基础组件必要升级及浏览器升核后的差异表现处理； 6、研究其他业界其他开源库的最新实现。 职位要求： 1、对React或Vue原理有过深入研究，使用React开发过多个不同类型的项目； 2、熟练掌握TypeScript并基于其特性进行过实际项目开发； 3、设计模式有比较深刻的理解，可以理解不同设计模式解决什么问题； 4、计算机基础较好，浏览器内核及W3C 标准相关技术知识等需要有一定了解； 5、愿意研究追求基础组件的最佳实践并研究其他开源方案的实现； 6、为相似组件库提过问题反馈与代码加分。

岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节，基于用户/商户/骑手的服务旅程，梳理全链路服务流程； 2. 秉承轻交互、重体验目标，0-1设计适配境外市场的服务流程，完成落地和持续优化； 3. 分析日常VOC反馈，深入理解境外市场客户特征，发现痛点问题，主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行； 4. 践行持续改善的理念，监控服务与体验数据的达成，快速识别问题并确认可行性改善方案，不断提升流程解决力与运营效率； 5. 在业务快速发展阶段，识别安全风险与隐患，确保业务发展的同时，减少舆情风险 岗位要求： 1、 有较强的服务意识，具备以客户为中心的价值观； 2、 逻辑性强，能清楚的判断体验痛点，解析影响因素，并提供合理化的解决方案； 3、 具备较强的业务推动能力，可提出完整的优化方案，并推动方案执行并达成结果； 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底；熟练使用常用办公软件； 5、 能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上，本科及以上学历； 7、 愿意去前线出差，有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作； 具备以下者优先： 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先； 2.英语可作为工作语言，粤语或其他小语种为加分项目。

公司事务平台负责构建公司的公共战略体系，助力业务可持续发展及公司对外影响力的提升。通过内外部风险管理，确保公司合规发展；通过深耕公共战略，推动内外良好沟通，连接公司发展与社会期待，助力业务高质量发展；通过管理社会责任议题、公益投入等，助力公司创造更多社会价值；同时为公司提供行政、采购等基础服务。我们坚持“懂业务、拿结果，勇担当、善协同，不唯上、只唯真”的工作理念，期待具有公共战略素养、了解公司治理逻辑的你加入！ 岗位职责 1、根据公司整体业务规划，负责云业务的落地（含公有云、视频云、CDN等），包括但不限于寻源、商务谈判、决策及合同签署、履约交付、供应商管理等。 2、负责对应品类供应商的开发、评估及考核，不断优化对应品类供应商的管理，提升供应商的绩效。 3、根据公司的业务需求制定对应品类采购策略、成本优化管理策略。 4、充分调动、协调内外部团队资源，确保项目按时交付以及公司业务目标实现。 5、熟悉行业及资源的现状及发展趋势，熟悉相关产品的市场分布、竞争情况，了解各主流产品并能对方案配置进行对比、分析和判断。 岗位基本需求 1、善于沟通，执行力强，有良好的采购项目管理能力。 2、大学本科学历及以上，具备3年及以上相关品类采购经验，有云厂商和运营商相关工作经验者优先。 3、正直诚信、有责任心、出色的逻辑和思维能力，能够独立思考，善于团队合作，学习能力强，工作积极主动，踏实勤奋，沟通合作能力强，承压能力强，以及优秀的人际交往能力，良好的团队精神和协调能力。 具备以下者优先 有云厂商和运营商相关工作经验者优先。 岗位亮点 此岗位是集采采购，公司平台大，发展潜力大。

岗位职责： 1.负责应用基础组件的设计和开发 2.参与制定代码规范和把控代码质量 3.负责应用的核心功能框架和模块的设计，开发及维护； 4.负责应用的性能监控和优化，底层技术的研究和应用，前沿技术的跟进。 5.参与支持iOS技术团队个人，及整体技术提升。 任职要求： 1.本科及以上学历，计算机或相关专业，良好的沟通和表达能力，较强的团队合作精神； 2.三年及以上iOS手机应用开发经验，有参与过开发百万级以上用户量的APP开发经验尤佳。 3.优秀的计算机技术基础（网络，存储，算法，编译，操作系统）和iOS开发技术； 4.能设计高效，稳定，可复用的模块或框架，具备快速定位和解决问题能力，精通APP性能优化。 5.网络，UI动画，基础中间件，优化，逆向安全，系统（运行时，动态化，热修复), 打包，瘦身，跨端容器(react native), 必须有一项有比较深刻的研究或应用。

岗位职责： 1. 负责基础组件(数据库中间件/队列中间件/配置中心/定时任务系统)方案调研及落地，性能调优； 2. 解决数据一致性问题，包括数据库自身及与缓存的数据一致性； 3. 负责基础框架、组件、中台服务架构开发； 4. 参与生产环境的服务性能调优和解决问题。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，具有1年以上的开发经验； 2. 精通linux环境下C++/Go编程，熟练使用MySQL、Redis，Kafka等开源组件，对源码有深入研究者优先； 3. 注重团队合作，勇于面对挑战性问题； 4. 具有以下条件者优先： a.有开源数据库（MySQL等）开发经验； b.开源社区成员，为开源软件提交过patch； c.精通云原生/微服务/服务网格技术栈。

岗位要求: 1、具备较强的ICT技术能力（云原生/大数据/人工智能/网络/安全等至少精通一项），熟悉华为云（例如有HCIP/HCIE云服务认证）； 2、有较强的动手操作能力，能够熟练使用华为云上的基础服务，能熟悉云原生、大数据、AI等服务的加分； 3、有华为云、阿里云、腾讯云、AWS、百度云工作经验优先； 4、具备关键项目作战能力和团队合作能力，以及方案宣讲、良好的沟通对话能力和材料编写能力； 5、汽车&自动驾驶、制造、医药、地产物流、零售、高科技行业经验优先。 岗位职责: 为云原生行业客户提供优秀的客户成功服务，与客户建立互相信任的合作关系，帮助企业客户从华为云服务平台方案架构中获取商业价值与成功。 1、解决方案设计：负责云原生行业标杆客户解决方案整体需求分析、整体方案设计、方案分解，对解决方案竞争力负责，联合行业TOP ISV联合打造华为云行业解决方案； 2、解决方案沉淀及推广：负责华为云云原生行业解决方案的沉淀，操盘解决方案的标准化落地和快速复制推广，并面向一线和伙伴的赋能， 3、挖掘&洞察有市场竞争力的解决方案场景，友商动态以及行业生态情况； 4、作为技术专家参与重大标杆项目拓展，全国一线项目支撑； 5、联合品牌运营部，加大华为云解决方案的宣传，提升市场知名度。

职位描述： - 负责制定供应商合作方案，通过运营策略及营销工具的推广落地，以客户视角，为客户提供服务解决方案； - 负责拓展客户资源、管理和经营客户关系，根据负责品类的业务发展，挖掘客户需求，跨部门协同多方团队，整合输出解决方案； - 负责业务相关数据监控，对核心指标等信息进行手机分析，深度挖掘和分析竞争环境与市场需求，有目标地改善策略、产品和运营质量； - 依据业务整体目标，设计相应的绩效及激励方案，推进目标有序达成，并持续优化； - 时刻关注收集市场动向、政策、竞品动作等，及时调整运营策略。 任职资格： - 本科及以上学历，8年以上商务运营、市场运营工作经验； - 需具有较强的沟通能力、执行能力，具有高度责任感、有较强的抗压和组织协调能力； - 具备优秀的运营及分析能力，有极强的学习能力，善于分析和提出解决方案。

岗位职责： 1、规划和设计系统的技术以及业务架构； 2、基于用户需求提交系统总体设计方案； 3、进行系统技术平台的选型和评估新技术的可行性； 4、制定系统自上而下设计相关的技术接口和规范； 5、负责子系统设计分解和系统核心代码的编写； 6、在技术上指导团队，参与公司技术路线规划设计。 任职资格： 1、本科以上学历，5年以上软件开发经验，有2年以上软件架构设计经验； 2、熟悉Java开发语言，熟悉大型关系型数据库开发； 3、熟悉软件开发过程，掌握UML设计工具，熟悉软件系统主流架构风格和设计模式，掌握软件架构设计原理和方法 4、具备扎实的Java基础，对JVM原理有扎实的理解；对SpringBoot，WebFLux，Netty，Mybatis开源框架熟悉，并能了解它的原理和机制，具有大型应用设计研发经验。 5、熟悉Nginx,Rabbitmq, Apache pulsar,Redis，Elasticsearch等缓存、消息中间件的使用。 6、精通软件部署和系统以及数据库性能优化； 7、精通设计模式，数据库设计,对OOP、AOP有深刻的理解； 8、精通使用主流Web应用服务器（tomcat、weblogic等）； 9、精通使用Rational Rose、PowerDesigner、Enterprise Architect等系统分析和数据库设计工具； 10、具有良好的沟通能力，优秀的学习能力，具备良好的团队意识，能承受工作压力，富有进取心。

职位描述： 1、通过VOC分析来深度挖掘用户反馈、协同业务&客服&产品等相关方来优化产品和服务体验； 2、对产品运营中出现的问题进行分析，制定解决方案，并及时跟踪落地效果，不断优化产品的用户体验 3、通过关键服务链路监控、数据预警分析，建立跨部门批量事件发现及应对机制，能够有效干预并降低体验风险，从源头杜绝风险点的发生； 4、深入新业务、新产品、新活动的前置风险的预判，助力业务上线前的全面体验风险排查，确保上线体验； 5、建立良好的跨部门沟通联动机制，推动服务策略、产品、流程等持续改进，全面提升服务效率和质量。 职位要求： 1.3年及以上用户体验分析或流程优化相关经验，熟悉VOC研究分析 2.熟悉用户服务的各个模块和基本流程，能制定有效拆解、流转、追踪和分析机制，能够独立负责体验优化项目并取得突出改善效果； 3.有优秀的业务推动能力和沟通协同能力，具备较强的产品运营和项目管理能力，能进行跨团队、多部门的项目推进和项目结果交付；

职责： 1、 面向不同业务方向提供分析支持，为产品决策和策略迭代提供高质量的数据依据 2、 设计并优化业务指标体系，规划并推动数据工具建设 3、 深入业务，通过有效的分析输出帮忙回答业务关键问题，驱动业务优化 4、 基于对业务问题的深入思考，规划并开展自主驱动的专题分析，协助业务将分析结论落地 要求： 1、 理工科专业本科以上学历 2、 具备统计分析基础，熟练使用Hive或SQL，了解AB测试，熟悉R/Python等分析工具 3、 具有良好的商业分析能力和商业敏感度，能够快速学习了解业务知识，讲模糊的商业问题转化为数据模型和具体的分析课题 4、 出色的逻辑能力和沟通表达能力，自驱、目标导向，善于和业务团队沟通，能跨部门组织协调、推动项目落地 负责或者作为数据BP支持过复杂项目（业务链路较长，如线上线下联动、多业务团队协作），能适应较强工作压力 加分项： 1、 相关行业或一线互联网公司数据分析/商业分析/数据科学方向工作经验 2、 熟悉数据挖掘算法、机器学习，有过复杂实验独立设计&分析相关经历 3、 有责任感、学习速度快，敢于挑战自身能力边界

工作职责 1、负责电话服务品质管理，建立品质管理指标体系及品质标准；完成录音抽样听取及评分工作，收集质检问题并形成质检报告定期反馈给到外包改善； 2、收集质检中客户负面声音，推动公司内部流程规则优化，提升客户体验。 3、负责电话服务日常业务管理，优化和完善服务流程及规则； 4、负责电话服务业务需求管理，方案评估，排期协调，开发追踪，上线后验证等； 5、定期进行同行业调研和服务体验，了解行业动向，制定策略，推动服务的优化及创新。 6、领导交付的其他工作。 任职要求 1、本科及以上学历 2、熟悉运营或咨询服务流程，有保险或客户服务经验者优先 3、责任心强，对待工作认真耐心，具备一定的管理能力，擅长沟通，勇于迎接挑战，具备良好的服务意识和道德品质。