职位职责： 1、根据业务场景（大模型应用），负责设计、优化和迭代System Prompt，以提升模型输出的准确性、自然性和用户体验，分析不同场景下的用户需求，定制化Prompt策略，持续优化模型效果； 2、作为大模型类应用的二线技术支持，对售后阶段的技术问题进行分析与排查，快速响应和解决故障，与客户及内部产品研发团队协作，定位问题根因并推动解决方案落地； 3、编写并维护Prompt设计规范、最佳实践及技术支持文档，建立问题排查知识库，提升团队支持效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备Prompt工程相关经验者优先，有智能问答、智能办公、智能客服、智能座舱等相关经验优先； 2、熟悉大模型的调优、Prompt设计与优化方法，能够根据实际场景灵活调整；具备优秀的故障分析与问题排查能力，能够快速响应并解决技术问题； 3、较强的沟通能力，能够与客户、产品及技术团队高效协作； 4、对大模型及其相关技术有强烈兴趣，愿意持续学习和探索前沿技术； 5、注重用户体验，能够基于用户反馈不断优化产品与服务。

职位职责： 1、负责大客户专项支持，开放平台方案可行性评估和落地，低代码飞书集成平台技术支持； 2、洞察用户痛点，推进对外文档，排查工具优化，持续提升客户满意度和产品体验； 3、跟踪客户使用反馈，收集重点信息，帮助产研部门过滤与飞书相关的技术问题，将问题提交给产研修复； 4、从技术层面总结，并协同产研团队，优化用户使用飞书开放平台的体验； 5、持续学习和提升自身专业度，与内部前后方同事紧密协作并提升问题处理效率，提供令客户满意甚至超出预期的专业技术服务； 6、识别用户集成重大影响问题，按照流程规范进行有效的升级处理，协助维护客情关系。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业； 2、具备较强的信息检索、需求挖掘、数据分析及应用和创新能力； 3、具有良好的客户服务意识和客户沟通技巧，独立分析和快速解决问题能力； 4、具备Web/前端/小程序开发能力或后端应用开发能力优先； 5、有开放平台大客户技术支持经验者优先； 6、英语优秀者优先。

岗位职责： 1．自动化、信息化等方面软硬件产品应用配置选型、技术方案设计、技术交流及汇报； 2．为公司营销中心商务人员提供技术支持，完成自动化、信息化项目投标技术文件编写； 任职条件： 1．计算机、自动化相关专业本科及以上学历，自动化、信息化等相关行业3年以上工作经验，年龄40周岁以下； 2．熟悉售前技术支持工作流程，熟悉WORD及PPT文稿编写，有一定文字功底； 3．了解燃气、水务、石油化工、能源等行业工艺，有上述行业相关技术岗位从业经历者优先； 4．有自动化、信息化、数字化、物联网等方面项目设计、售前技术支持、设计院所相关工作经历者优先。

【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作； 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底，对客户问题的最终解决负责，提高客户接入效率； 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会，并进行深入分析，为产品优化提供数据支撑和行动建议； 4、不断提升问题解决效率，包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式，提高客户问题自助解决和排查效率； 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历，2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验； 2、Java基础扎实，熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品，同时具备一定前端技术背景优先考虑； 3、有良好的信息总结归纳能力，及技术文档撰写能力； 4、责任心强，具备客户服务意识，善于团队协作，有良好的思维逻辑性、语言表达能力； 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑； 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务，在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区，为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana， 马来TNGD，菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持，及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理； 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件，确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上； 4、在通过和本地合作伙伴的工作中，可以捕捉，识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求，协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴； 5、能够通过远程服务的方式，定位分析技术服务请求，快速解决问题，并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置，管理及优化，能够独立排查及解决系统层的各类问题；熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化； 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言；

【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

岗位职责： 1、负责解决项目实施过程中的各种数据同步相关问题，对前端实施、技术服务人员进行技术支撑。 2、协助或独立负责项目推进工作。 3、产品技术文档整理，对前端实施、技术服务人员进行赋能培训。 4、负责数据同步产品相关特性的设计与开发。 专业技能： 1、2年及以上Java语言开发经验 2、熟悉项目开发流程，有大型软件开发经历者优先 3、至少熟悉Oracle、Postgresql、SQL Server一种数据库，有精通多种数据库运维和使用者优先 4、熟悉Linux操作系统的配置、管理及优化，能够独立排查及解决操作系统层面的问题 5、熟悉Flink、OGG、DSG相关产品或有相关开发经验者优先 6、有良好的文档编写能力 7、有较强的沟通和协调能力，具备较好的自驱和抗压能力，有一定的组织协调能力。

岗位职责 1、负责集团各平台软件产品规划，业务调研、竞品分析、需求分析，实现到产品发布的整个流程； 2、负责创新和预研，撰写详细的产品需求文档及原型设计文档，完成产品的用户需求定义、产品功能的设计； 3、负责把控产品进度、协调突发问题与项目目标达成，确保项目如期完成； 4、收集市场反馈、用户需求，进而提升用户体验； 5、搭建产品矩阵，制定中长期产品规划； 6、负责团队的管理，激励团队成员不断创新，提高团队协作效率； 任职要求 1、**本科及以上学历，5年以上同岗位工作经验，双一流院校背景优先； 2、快速上手新业务，熟悉B端平台软件产品，至少负责过1个以上B端平台级别软件产品0-1-N； 3、熟练使用Axrue、Visio、MindManger等软件； 4、较强的好奇心，能准确进行竞品调研、市场分析，提炼优劣势、共性与差异，形成报告，用于指导规划产品； 5、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力，能够与客户、开发人员顺畅交流，并独立完成各种文档的编写； 6、良好的逻辑思维、学习能力、团队合作精神，抗压能力强； 7、有过CRM，MES，财务共享中心等产品经理工作经验优先，有研发背景的加分。

工作内容： 1、负责公司各个业务领域自主研发软件产品的项目售前技术支持，包括售前需求调研、产品演示、技术方案编写、项目方案预算、招标方案编写、投标技术方案编写、投标现场产品演示及方案介绍等工作； 2、其他项目或责任项目技术部分之外的售前支持工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，软件类相关专业毕业； 2、3年以上政府项目信息化，有智慧城市项目相关工作经验优先； 3、优秀的语言、文字表达能力，熟练使用word、PPT等办公软件； 4、强烈的客户服务意识和解决问题能力； 5、有责任感，良好的团队合作精神，能承受较强的工作压力； 6、有课题经历优先，适应出差。

工作职责： 1、主要负责聚合广告SDK的产品规划、设计与实现； 2、收集业务部门及合作伙伴的需求，撰写产品PRD、设计交互原型； 3、制定产品版本开发计划、跟踪推进研发进度，组织验收测试，保证项目进度，达成产品目标； 4、跟进各个业务方接入，并迭代与优化接入流程，追踪项目线上效果、客户反馈，优化改善SDK； 5、分析移动广告行业趋势，研究分析国内外广告相关产品，提出改进方向及需求建议，制定相关产品发展新方向； 任职要求： 1、**本科及以上，计算机或技术研发相关专业背景者优先； 2、3年以上移动互联网产品经验，有广告SDK/流量变现平台相关经验，对行业内广告平台的商业模式和业务流程较为熟悉； 3、熟悉产品开发及项目管理流程，具备Android/iOS产品实操经验； 4、有较强的数据分析能力，优秀的逻辑思维能力和责任感，能够独立完成项目； 5、优秀的沟通协调能力，较强的自我驱动力并产出对业务目标有价值的成果。

工作职责： 1. 监控算法工程化团队的交付物质量，确保符合交付标准。 2. 保证Unity SDK发布的版本符合交付标准，质量达标。 3. 为生态方面提供技术支持，解决各类技术问题。 4. 负责维护和迭代技术文档，提高文档的易用性和可读性。 5. 制作和录制教程视频，帮助客户更好地理解和使用产品。 任职要求： 1. 计算机科学、软件工程或相关专业本科及以上学历。 2. 具备1年以上Unity开发经验，熟练掌握Unity引擎及相关技术。 3. 具备软件测试经验，能够设计和执行测试用例，有效保证交付物质量。 4. 优秀的沟通能力和团队协作精神，能够与团队成员和客户有效沟通。 5. 良好的问题解决能力，能够迅速识别并解决技术问题。 6. 具备技术文档撰写和教程视频制作经验者优先。 7. 对XR技术（VR、AR、MR）有一定了解，有相关项目经验者优先。

岗位职责 1、确保客户技术咨询的有效解决，含小程序研发，业务联调，产品技术解决方案等； 2、向客户传递产品价值和服务理念，承担产品演示、讲解，解决方案撰写，技术培训支持等； 3、协调产品，技术等资源，及时跟进和反馈项目风险并提供有效建议，提升客户满意度； 4、收集客户需求和产品建议，并进行分类，能反馈并协助研发提升开发质量； 5、解决客户在产品使用中的服务端技术问题，更新技术支持手册，为客户提供最佳使用指导。 任职资格 1、本科学历，3年以上移动端开发经验，至少精通一门移动端语言（安卓或iOS），熟悉H5和小程序，对小程序技术有了解； 2、必须有1年及以上ToB的项目实施经验。 3、具备良好的沟通理解能力，能进行产品培训、技术原理、方案讲解及客户技术交流答疑； 4、具备良好的问题解决能力，能独立应对客户问题，善于协调资源及分析总结，有文档输出能力； 5、具备优秀的客户服务意识，以满足客户诉求为首要原则，服务至上、体验至上。 6、敬业负责，积极正能量，抗压力强，可接受不定期的出差以及客户现场驻场。 7、加分项：有SDK开发经验优先，熟悉flutter、uniapp等跨端技术优先，具备项目管理经验或团队管理经验优先。

工作职责： 1.指导集团内部及外部业务团队SDK集成、测试、验收上线； 2.为业务团队提供集成支持服务，解答与集成相关的疑问，解决与集成相关的问题； 3.定位线上出现的问题并进行初步排查；给出相关结论，并跟进问题； 4.汇总整理相关问题和解决方案； 5.输出工作报告和产品相关文档； 6.协助研发部门完善产品功能和提高产品质量； 7.识别并受理日常迭代对接需求。 任职要求： 1.计算机及相关专业，本科以上学历，具有2年左右的开发、运维经验; 2.熟悉任意一种或多种开发语言：Java script、Java、python等语言; 3.有产品SDK组件集成工作，能够熟练掌握公司产品SDK集成中所涉及接口的参数、返回状态、调用方法等; 4.独立编写Demo APP，协助验证集成文档的正确性，独立指导业务团队研发人员进行SDK集成开发; 5.具备独立查看源码的能力，能根据接口查看业务逻辑，并输出给业务团队研发人员或产品人员； 6.具有较强的学习能力，能够快速掌握对应产品的功能和业务逻辑; 7.能够快速分析定位集成中遇到的问题，提供必要的售后技术支持; 8.具有较强服务意识和沟通能力，对事情有独到的看法或见解; 9.具有大中型项目的售前/售后技术支持工作； 10.熟悉OAUTH相关协议者优先。

1. 负责产品技术支持，包括咨询解答、现场技术指导、故障分析等； 2. 负责项目沟通与信息反馈，审核云智能设备通信协议和SDK对接技术支持； 3. 完成项目相关软件工具的使用指导和应用笔记等技术文档； 4. 收集及跟踪客户反馈； 5. 配合业务进程提供相应技术支持； 6. 参与需求评审，编写测试案例，管理项目测试； 7. 应用新技术，提高测试效率。

岗位职责： 1、负责售前/售后过程的技术支持工作，包括客户线上沟通、指导产品使用、问题分析排查等工作； 2、负责Java、Python等服务端SDK以及Flume、Datax等数据采集工具的使用指导和接入问题排查； 3、负责数据接入、数据修复等数据治理工作，包括向客户提供数据治理方案以及协助客户开发、实施； 4、编制对内对外的技术文档，以及对内培训和经验分享； 5、整理和沉淀客户需求和反馈，定期与产研团队交流分享。 任职要求: 1、本科及以上学历，计算机或相关专业； 2、3年以上Java开发或大数据开发经验； 3、熟练掌握 java开发相关技能，熟悉Spring框架、Kafka等； 4、熟悉SQL、Linux操作； 5、具备良好的问题分析和解决能力，能够快速定位并解决客户问题 ； 6、具备大数据行业经验，熟悉Hadoop、Flink、Flume等技术者优先； 7、具备良好的沟通能力和客户服务意识，有toB服务经验者优先

职位职责： 1、为使用飞书过程中遇到的问题提供及时、有效的技术支持服务，帮助用户定位并解决问题； 2、配合商业化团队，为外部客户提供专业的技术解决方案； 3、协助产研部门过滤与飞书相关的使用问题，并提交bug给产研修复； 4、从数据层面总结提炼用户问题中的信息，与产研团队协同合作，持续优化产品能力。 职位要求： 1、计算机相关专业，本科及以上学历，熟悉操作系统、网络等基本技术知识； 2、熟悉AI相关知识，了解模型推理，训练，了解NLP基础知识； 3、有AI相关领域行业经验者优先； 4、逻辑能力强，具有强烈的同理心，能够站在用户、产研、客服等不同角色的视角看待问题，并组织不同角色共同推进问题排查流程； 5、英语听说读写能力佳者优先。