职位职责： 1、负责贷后升级客诉的处理，确保客户投诉快速有效解决； 2、有高度投诉危机意识，负责重大高危投诉的跟踪解决，降低客诉的负面舆情； 3、能跨部门协调合作，配合相关部门开展投诉调查复盘工作； 4、通过投诉数据复盘，定期形成投诉分析报告，提出建设性改善意见。 职位要求： 1、本科及以上学历，具有三年以上投诉处理经验，有同行业投诉处理经验优先； 2、有较好的逻辑分析能力，一定的抗压性； 3、对高危事件有敏锐的洞察力，善于跨部门沟通协作； 4、熟练使用excel、word等办公软件，sql、python等分析工具。

职责描述： 1、对外负责服务汽车品牌主机厂及其广告代理公司，维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。根据汽车品牌主机厂品牌传播及车型传播需求，整和微博平台站内资源进行方案推进。完成销售业绩。 2、对内负责与微博平台其他业务部门进行配合，通过学习微博产品、IP、热点，不断提升专业度。定时与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 3、除服务汽车品牌客户外，需要通过电话及网络开发客户资源，寻找潜在客户，完成广告销售； 任职要求： 1、沟通力强，语言富有感染力亲和力；态度积极、工作态度端正、有责任心; 2、对销售工作有较高的热情； 3、具备较强的学习能力与思维分析能力、有敏锐的市场洞察力； 4、性格坚韧，具备良好的应变能力和承压能力，有强烈的事业心； 5、有互联网销售经验、汽车行业者优先。

工作职责： 岗位名称：商业化-品牌直客 岗位目标（交付结果）： 1. 垂直化销售策略&增量策略； 2. 客户维护； 3. 能够在业务上独当一面，独立完成所负责客户规划并且执行落地交付结果。 岗位职责（工作内容）： 1. 负责行业客户维护工作，建立顺畅且深度的合作关系； 2. 对于行业客户需求有充分认知，深度理解客户痛点和需求； 3. 承接直客团队销售计划，对自己的销售指标负责，达成业绩交付； 4. 了解小红书广告产品机制，收集市场及竞品信息和动态，分析并提出行业客户销售策略； 5. 完成团队 Leader 交予的相关工作。 任职资格： 岗位要求（hard）： 1. **本科以上学历，5 年及以上互联网公司/广告公司/媒体等行业品牌广告从业经验； 2. 熟悉销售工作流程，能够独立、有效的管理全流程。 1. 出色的沟通表达能力&跨部门协作能力； 2. 较强的提案汇报/presentation 能力； 3. 具备一定的数据分析能力； 4. 具备强烈的工作责任心和抗压能力； 5. 具备较强的自驱力/创新意识，乐于探索和思考； 6. 业界职业形象良好，正直诚信

【岗位职责】 1、完成部门制定的季度及年度广告销售任务，客户包括快消/日化/奢侈品/美妆类等；　　 2、维持客户和公司之间的广告及合作关系，争取双赢，并使公司利益最大化； 3、有效利用公司资源，帮助客户成功进行网络推广，进行年度和短期的网络规划；　　 4、与销售部内部各职能部门协作，保证客户需求顺利实现； 5、与客户建立长期的良好合作关系。 【任职要求】 1、本科以上学历，一年以上互联网销售或广告从业工作经验； 2、熟悉市场活动、广告推广的运作模式，有互联网广告销售经验，或代理公司SP, Account经验的优先；　 3、优秀的沟通技巧和谈判能力，出色的对内对外协调能力；　 4、性格开朗稳重，敬业、认真、学习能力强、团队合作好，能胜任高强度快节奏工作。

岗位职责： 1.负责视频广告的华南区域部分品牌KA客户销售管理，带领团队完成公司下达的业绩目标； 2.主导建设销售团队，通过培训和管理推动团队整体的发展，引导和控制销售工作的方向和进度； 3.销售搜狐视频产品，开发潜在客户，并对大客户进行维护和管理，提高客户的忠诚度； 4.强化搜狐视频品牌。 任职资格： 1.国家正规大学本科以上学历，市场营销、广告学、传播学等相关专业； 2.五年以上广告销售从业经验，至少两年管理经验，快消行业客户资源优先，具备相应的成功开拓客户经验； 3.能够在高强压力下带领团队完成销售项目，沟通协作能力强，思维敏捷，能够帮助广告主实现整合营销，准确衔接客户需求和自有资源； 4.个性开朗，有很强的学习能力和适应能力，可以在短时间内快速了解视频行业特点并掌握销售资源； 5.富有激情和创新理念，追求个人职业发展和公司利益的双赢，注重职业升华机遇和优质工作氛围。

工作职责： 1.负责华北区互联网广告的销售，面向客户销售搜狐视频产品，为客户提供创新的互联网视频广告解决方案，完成公司下达的业绩目标； 2.拓展新客户、维护重点客户关系，提高客户的忠诚度； 3.强化搜狐视频品牌。 任职资格： 1.国家正规大学本科以上学历，三年以上销售工作经验，至少一年互联网行业经验\广告销售工作经验\熟悉互联网广告产品销售者优先（优先垂类媒体、代理等从业者）； 2.个性开朗，灵巧变通，有很强的学习能力和适应能力，可以在短时间内快速了解互联网行业特点并掌握销售资源，能够在高强压力下独立完成销售项目； 3.沟通协作能力强，思维敏捷，能够准确把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源促成销售业绩； 4.富有激情和创新理念，追求个人职业发展和公司利益的双赢，注重职业升华机遇和优质工作氛围。

职位职责： 1、依托信贷产品策略，以用户增长为目标，发掘并拓展线上异业/同业合作渠道，完成注册及各节点kpi指标，对结果负责； 2、 渠道管理，协同各部门优化渠道各环节转换效果，提高资产生产； 3、探索并推广新的合作模式，负责渠道从商务初步接洽、跟进、合作规划及上线落地的全过程，追踪和分析业绩指标； 4、了解场景类合作模式，策划符合异业场景类渠道的定制化合作方案，提高合作的可能性和效率； 5、维护良好的合作伙伴资源，为业务发展争取更多的合作机会； 6、了解市场及竞品动向，定期提供合作计划及策略研究，挖掘新型合作模式。 职位要求： 1、3年以上互联网/金融商务、运营类岗位工作经验，拥有丰富的同业、异业资源积累和人脉(有小贷、消金等相关工作经历优先)； 2、熟悉各种市场合作形式，具备较高的商务拓展及运营经验； 3、有强烈的工作热情和自驱力，高效整合内外部资源促成业绩目标；对各环节转换的优化有较高的洞察力及协调力； 4、有良好的客户拓展能力，敢于面对挑战，具备较强的承压能力。

岗位职责： 1、为一线客服提供解决方案类型服务，针对一线客服不能快速处理的问题进行优化，并确保问题得到解决； 2、通过工单系统受理并处理用户投诉，解决用户问题，保证处置时效，准确完成的收集与反馈用户信息，提供解决方案； 3、负责意见处理、方案沟通、实施监控、保证用户满意度； 4、具备一定的跨部门协同能力，能够通过客户VOC推动相关业务部门做业务改善改善。 任职要求： 1、大专以上学历，专业不限； 2、呼叫中心，售后服务等岗位经验优先； 3、办公软件 Excel、word熟练使用； 4、良好的客户意识和服务技巧，强烈的责任心和团队意识；

职位职责： 日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 1、支持财务共享中心内部规章制度、管理规范、培训等资料的中英文互译，按时、保质、保量完成并交付任务； 2、支持内部词汇库、语料库的搭建工作； 3、支持团队内部英语培训相关工作； 4、支持团队内部培训运营相关工作。 职位要求： 1、本科及以上学历在读，英语相关专业优先； 2、具有出色的中英文写作能力，笔译质量优秀，有CATTI二笔/一笔证书优先； 3、具有强烈的责任心和团队合作精神，执行力强，有良好的组织协调能力和自我驱动力； 4、能够快速融入团队和企业文化； 5、每周可实习3天以上，可实习4个月以上，可长期实习者优先。

【岗位职责】： 负责国际新闻的监控和编译 【任职要求】： 1、优秀的英语听说读写翻译能力，有第二外语俄、日、韩、阿拉伯语等特长者更受欢迎，有国际新闻编译经验者优先； 2、热爱新闻，对新闻工作充满热情，熟悉外媒和社交网络（Twitter、facebook），有很强的新闻敏感性； 3、知识面广，对国内国际局势、历史政治背景有深入的了解。

岗位职责： 1.为集团IT或数字化转型相关工作提供泰语的口译和笔译服务； 2.负责IT相关会议的管理，包括会议的安排、协调、组织、会议记录以及整理纪要的工作； 3.负责IT相关领导决定及行政会议、决议精神的贯彻落实工作及反馈工作； 4.协助IT领导做好各公司、各部门之间的协调工作； 5.协助IT与泰国总部相关业务部门沟通交流相关业务工作； 6.负责IT或数字化转相关会议，董事会及汇报高泰国高层领导的材料、文件的翻译工作； 7.负责IT或数字化转项目相关资料及进度汇报的翻译工作； 8.接待泰国总部来华考察指导IT或数字化转型工作的相关领导，并做好相关沟通工作； 9.及时完成上级领导交办的其它工作任务。 岗位要求： 1.大学本科学历，泰语专业，兼英语能力CET4以上； 2.有泰国留学或工作经历2年以上； 3.年龄在30岁以下，学习能力强，热衷于各类新科技，互联网技术等创新项目资讯与应用； 4.有一定的分析判断能力、协调沟通能力和分析解决问题能力； 5.具有较好的泰语沟通能力，时间观念强； 6.熟悉办公软件(Work,Excel,PPT等)操作； 7.有IT相关工作或数字化转型工作经历者优先考虑； 8.CET6以上优先考虑。 备注：需要出差

岗位均可远程办公，国际化团队，全球领先赛道（北京/上海/杭州/深圳/广州） -测试/测开：互联网背景优先,有交易所经验的、懂交易/量化这类业务的优先; -App开发：需要有Flutter开发经验,Android原生方向 -golang：熟悉中间件开发,或者熟悉Docker, Kubernetes(K8s),或者处理过高并发业务 -编译器开发：掌握编译原理和基本概念、编译器开发经验、解释器开发经验 -引擎开发：交易系统、分布式事务、分布式交易方向,开发语言golang或者LinuxC都可以;互联网背景优先 -数据负责人：数据组负责人,负责数据组日常管理及数据工作流程制定等;数据要求:千万级以上用户量,总处理数据规模大于100T,单日处理数据居量在亿级别; 管理经验:有带领10-20人团队经验,并且可独立参与技术细节; -数据开发：需要有flink经验 -运维负责人：运维小组负责人,负责运维组工作统筹规划、流程制度建设 -运维工程师：大厂体系化工作经验优先;分系统运维、应用运维、运维体系建设等三个大方向,有k8s/AWS云等经验优先 -研发工程师：最好有大厂体系化工作经验;分系统运维、应用运维、运维体系建设等三个大方向,有k8s/AWS云等经验优先 -前端：react技术栈 岗位描述： 1、负责核心业务的质量保障工作，包含功能、性能、安全、兼容、自动化等方面； 2、负责测试团队建设，分析项目团队内流程实践中存在的问题，提出有效可行的改进措施，并推动实施； 3、帮助团队提升对质量控制及跟踪的能力，及时预知所负责产品线的质量风险； 4、负责完善测试体系，持续提高团队的测试效率和质量。 岗位要求： 1、计算机相关本科及以上学历，5年以上测试经验，至少2年带团队经验； 2、良好的代码基础，至少熟练掌握java、python、shell等编程语言或脚本其中一种； 3、在快速迭代方面有自己一套完整的实施经验； 4、有团队管理经验以及人才培养经验； 5、有金融相关测试经验优先。

工作职责: 1. 负责英文视频的听译, 打轴及校对 2. 负责游戏文档中英互译的翻译及校对工作 3. 严格按项目要求，高质量、高标准地完成公司安排的笔译、校对工作 4. 负责其他与游戏相关的业务支持工作 任职资格: 1. 本科及以上学历，研究生或海外留学背景优先，英语相关专业，英语专业能力八级或以上水平 2. 3年以上游戏行业翻译经验，热爱游戏行业，熟练掌握多类型游戏的文本风格，有软件（游戏）本地化、翻译等相关实习及项目经验更佳 3. 精通英语，中英可作为工作语言; 有视频打轴经验 4. 文字组织能力强，符合笔译要求，持有CATTI笔译证书优先考虑 5. 沟通理解能力强，能够按时按要求完成任务 6. 优秀的团队合作能力、归纳和学习能力，工作细致认真负责，能承受一定的工作压力，积极乐观、自我驱动、有责任心

所有岗位均可远程办公，以下是每个岗位的重点要求，详细JD可私信发送 -golang：熟悉中间件开发,或者熟悉Docker, Kubernetes(K8s),或者处理过高并发业务 -编译器开发：掌握编译原理和基本概念、编译器开发经验、解释器开发经验 -引擎开发：交易系统、分布式事务、分布式交易方向,开发语言golang或者LinuxC都可以;互联网背景优先 -数据负责人：数据组负责人,负责数据组日常管理及数据工作流程制定等;数据要求:千万级以上用户量,总处理数据规模大于100T,单日处理数据居量在亿级别; 管理经验:有带领10-20人团队经验,并且可独立参与技术细节; -数据开发：需要有flink经验 -运维负责人：运维小组负责人,负责运维组工作统筹规划、流程制度建设 -运维工程师：大厂体系化工作经验优先;分系统运维、应用运维、运维体系建设等三个大方向,有k8s/AWS云等经验优先 -研发工程师：最好有大厂体系化工作经验;分系统运维、应用运维、运维体系建设等三个大方向,有k8s/AWS云等经验优先 -前端：react技术栈

1. 领导digital Marketing/CRM顾问服务团队; 2. 建立和维护客户关系，了解和开发挖掘潜在客户需求; 3. 带领小组完成策略和执行方案的撰写，带领团队完成服务项目的实施工作；具有业務发展能力, 对所领导的团队的P&L负责 职务要求 1. CRM/Social/digital/新零售有3年以上工作经验 2. 至少有3年以上Agency的工作经验/至少有2年的CRM相关工作经验/至少有1年以上的主管经验 Basic Function Team Management Responsible for the day-to-day management and operations of team with an emphasis on retaining and expanding current client business. Responsible for overseeing all client budgets (creating, expanding, forecasting, etc) and ensuring that revenue and account profitability for each client is reached on a monthly basis. Assists Practice Leaders on new business efforts. Qualifications 7- 8 years of agency experience or equivalent Proven experience managing a team from a financial, client delivery and staffing perspective Proven ability to: ？ write new business proposals ？ manage, retain and grow multiple accounts ？ create and manage multiple budgets ？ expand client business ？ develop strategic communication programs Possesses solid presentation skills, including ability to communicate and sell ideas to prospects Proven leadership skills and sales ability Has an established network of senior industry contacts Duties and Responsibilities Client Service Ability to upsell sell value-add programs/services to current clients. Draws out the best thinking of clients and to ensure pragmatic, well-executed outcomes. Supervises and sets direction of activities in at least three accounts, including client needs, staffing, strategy and budgeting. Delegates client assignments, supervise others and work with other practices and offices. Truly models Best Teams practices and serve clients with the deepest possible expertise. Knows the tools, proprietary insights and methodologies available to best serve clients without creating new ones. Reconstitutes knowledge into marketable, reusable assets to develop new offerings by anticipating needs or meeting demands of current clients. Generates high value by moving the client organization to undertake and enact major change. Positions the firm and other colleagues with clients in ways that build a true institutional partnership. Responsible for building and maintaining client relationships. Has authoritative knowledge of multiple industries and business trends. Assists GM in executing client satisfaction programs. Manages and reviews key client deliverables (i.e. messaging, branding, executive coaching, communications/marketing plans, strategy documents). Identifies “next level” thinking/ideas for clients by tracking industry trends and activities. Assumes creative and strategic direction and oversight on all account assignments. Has regular client contact to ensure the client is satisfied with account activity. Is proactive with clients to address any issues of dissatisfaction. Self/Staff Management Financial Management New Business