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职位职责: 1、发掘欧洲的高潜力卖家/合作伙伴,建立长期合作关系,并通过定制化的战略计划支持其业务增长; 2、实现国际电商的财务目标,达成个人销售目标; 3、与跨职能团队合作,优化卖家/合作伙伴和用户体验,持续推动改进与创新; 4、分析市场趋势,识别增长机会,推动欧洲电商行业的发展; 5、主导内部项目,加强国际电商生态系统,包括活动策划、新品发布及B2B营销。 职位要求: 1、具备强大的影响力和说服力,能够赢得客户信任,并引导客户实现共同目标; 2、有自驱力,以结果为导向,热衷于完成并超越销售目标; 3、善于分析数据驱动决策,能够独立思考,有自己的战略洞察; 4、学习能力强,踏实负责;对不确定性具有良好的适应能力,能够快速应对变化的环境; 5、精通意大利语,具有跨文化沟通能力,能够在全球化协作环境中胜任工作。
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美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立,通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能,以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域,同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络,为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验,为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平,为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月,下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市,帮助百万商户实现本地生活服务数字化,日订单量突破千万,为数十万名骑手提供就业岗位,让本地生活服务逐渐成长为地方新基建,实现美团“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命! 岗位职责 1.负责区域内目标合作商的挖掘和洽谈合作工作,并带领合作商完成外卖的业务目标; 2.协助合作商组建和管理团队,辅导合作商做好团队的管理工作; 3.给合作商团队成员有效的培训和辅导; 4.总结梳理合作商团队工作中的关键动作,使之流程标准化并落地执行; 5.从外卖业务数据和配送数据中发现问题,持续优化合作商的业务和管理; 6.从合作商的角度出发思考问题,保证商侧与外卖在资源互补、目标一致的方向健康发展; 7.对合作商团队进行公平公正且有效的工作考核,对不符合考核标准的合作商进行坚决清退。 岗位基本需求 1.有强大的自驱力,渴望成功; 2.出色的人际沟通能力、团队协作精神与团队建设能力; 3.良好的承压能力,能接受区域内长期出差; 4.精力充沛、高逆商,能够在压力下出色完成任务; 5.认同并有意愿去学习打造超强执行力的团队; 6.为人力行正道,强烈认同以客户为中心、团队合作、拥抱变化、诚信、勤俭、敬业、学习成长的美团价值观。 具备以下者优先 互联网渠道管理,新零售运营经验3年以上 在销售,运营,团队管理领域有5年以上积累者优先 岗位亮点 完善的晋升&考核机制 该岗位能全链路的管理外卖的供给、履约、用户三个维度,能使人具备全面的业务视野,为美团渠道管理中,复杂度较高的岗位,同时能积累丰富的渠道管理经营,拔高业务管理能力。 良好的公司文化以及团队氛围,成长空间大。
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岗位职责: 1.研究终端安全产品的市场方向、技术趋势和客户需求; 2.根据产品生命周期流程调研客户需求,从产品竞争力、市场竞争等出发,给予产品规划建议; 3.定位目标市场、研究目标市场,策划合适的销售方案、模式和销售方法; 4.作为专家接口一线技术难点和攻关,提升业务水平和销售效率; 5.分析竞争产品和市场策略,提高一线的竞争效率。 任职要求: 1.有较强的沟通、表达能力和抗压能力; 2.有安全公司产品经理工作经历者优先; 3.熟悉EDR、漏扫检测类产品工作优先; 专业要求: 计算机,信息,软件工程类相关专业。 岗位工作内容偏向于售前岗位,欢迎投递~
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美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立,通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能,以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域,同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络,为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验,为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平,为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月,下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市,帮助百万商户实现本地生活服务数字化,日订单量突破千万,为数十万名骑手提供就业岗位,让本地生活服务逐渐成长为地方新基建,实现美团“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命! 岗位职责 1.负责区域内目标合作商的挖掘和洽谈合作工作,并带领合作商完成美团外卖的业务目标; 2.协助合作商组建和管理团队,辅导和监督合作商做好团队的管理工作; 3.给合作商团队成员有效的培训和辅导; 4.总结梳理合作商团队工作中的关键动作,使之流程标准化并落地执行; 5.从外卖业务数据和配送数据中发现问题,持续优化合作商的业务和管理; 6.从合作商的角度出发思考问题,保证合作商与美团外卖在资源互补、目标一致的方向健康发展; 7.对合作商团队进行公平公正且有效的工作考核,对不符合考核标准的合作商进行坚决清退。 岗位基本需求 1.有强大的自驱力,渴望成功; 2.出色的人际沟通能力、团队协作精神与团队建设能力; 3.能接受区域内长期出差; 4.精力充沛,能出色完成任务; 5.认同并有意愿去学习打造超强执行力的团队; 6.为人力行正道,强烈认同以客户为中心、团队合作、拥抱变化、诚信、勤俭、敬业、学习成长的美团价值观。 具备以下者优先 有渠道、物流、外卖、零售、直播、短视频相关工作经验为加分项。 岗位亮点 完善的晋升&考核机制,负责管理区域内外卖渠道业务的全闭环,良好的公司文化以及团队氛围,成长空间大 。
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职位职责: 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理,你将: 1、作为飞书在海外市场的代表,并成为我们与客户沟通的桥梁,结合规模化的服务手段(视频会议等)与企业自身诉求,高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始,不断加深飞书的产品应用深度与价值认知; 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景,并沉淀标准化的服务解决方案,帮助完善飞书服务体系; 3、与客户服务相关职能团队紧密协同,发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决,反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南,不断探索迭代海外商业化过程,协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程,与组织共同成长。 职位要求: 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力,对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受,能够和 KDM 建立关系,清晰的识别项目干系人的目标与关注点,并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中,并能沉淀相应的服务解决方案,帮助团队不断优化服务标准; 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者:你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通,你代表着我们在客户眼里的形象,我们希望你是一个不容易急躁,能深入理解客户的痛点,敏锐洞察客户需求,善用沟通协助问题解决优秀沟通者; 3、你喜欢产品和协同办公软件:你所服务的客户都是办公协同产品的使用者,你也应该对这个领域有深入的理解,包括对该领域产品有充分的使用和认知,这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题,并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式,保障用户黏性与品牌认可度不断升温; 4、你擅长项目管理,在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源,控制进度和预期,及时识别风险,推动上下游协同顺利完成项目目标; 5、你热爱团队合作:你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合,共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作,确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面,紧密协同其他团队,正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度,愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈,以促进更好的团队协作; 6、你热爱学习,自驱成长:你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流,不断挑战自我,拓展自己的视野和技能,我们希望在这个过程中你可以自驱学习,不断提升自己,与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标; 7、你勤奋且富有责任心:作为和用户直接沟通的角色,我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门,一起帮助客户解决问题,对困难刨根问底,用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解,对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣; 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作,对产品和销售流程有着深入的理解; 3、你具有数据运营相关经验,或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动:我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景,也会希望我们所有人做的事情,都是可以对实现我们使命和愿景有价值,有意义的; 2、信息传递的快速与透明:我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明,无论是从管理角度还是业务角度,飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战; 3、务实而浪漫:我们希望在一起工作的人都可以既有同理心,又有想象力,既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症,又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性,和我们一起把立项变成现实; 4、和优秀的人做有挑战的事:我们一直在寻找不同经验,背景,技能的人才,始终秉承着“独立思考,用不一样的人”的人才标准,也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的,我们一起把梦想变成现实; 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务: - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角,随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队,注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围,让你可以自由地表现自己的想法和观点,并共同助力业务达到新的高峰; 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事,并推动它走向世界,在海外市场找到其PMF,并最终对团队和整体业务产生有价值的影响; 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境,并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同,你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题,你将可以大胆地在这里施展你的创新才华; 4、长期成长和发展的机会,可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。
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职责描述: 结合市场外部环境及行业经济发展变化,以产品服务、场景及精细化为抓手,统筹开展客户经营,致力基于细分客群的生态化经营,通过洞察客户需求、挖掘业务机会、开发迎合市场服务来推动客群规模、活跃、交易及收入,实现价值增长,从而助力卡中心战略目标实现。 1、围绕客群生态化经营,协助上级制定客户精细化经营策略,确保卡中心战略目标实现。 2、协助上级制定部门年度客户精细化经营规划并落实,同时根据市场外部环境及行业经济发展变化作出及时调整,确保部门绩效指标达成。 3、根据年度客户精细化经营规划,协助上级制定相关预算,落实并追踪实施情况,提出优化建议。 4、统筹与客户精细化经营相关项目的方向性指导工作,优化客群与项目的匹配度,进行渠道投放及管理,推动各项目围绕精细化开展。 5、维护卡中心部门、总行、集团及合作伙伴的良好关系,保持有效及时沟通,推进精细化客户经营工作的顺利开展。 岗位要求: 1、***本科及以上学历; 2、三年以上信用卡、金融、互联网市场或客户经营工作经验; 3、具备较佳的沟通协调及资源整合联动能力,有数据分析功底。
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岗位职责: 1、制定并持续优化客户成功管理体系,落地团队间协作机制,对组织效率负责; 2、以客户体验为中心,驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理,帮助客户成功,对客户满意度负责; 3、负责客户生命周期管理,优化分级管理策略,提高组织效率,对客户健康度和持续活跃负责; 4、定期开展NPS调研,针对客户反馈的问题,制定可行性的解决方案,并推动落地; 5、针对KA制定专属客户成功计划,精细运营,实现增购/续费/分享推荐; 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护(行业协会、大品牌商、KOL等); 7、贴近市场,提炼需求,推进产品功能和客户体验优化,为客户持续提供价值输出。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,优秀者可放宽; 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先; 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力; 4、具备良好的客户服务和团队协作意识,皮实抗压,认真负责,自驱力强; 5、具备较强的数据分析和书面输出能力,能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。
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岗位资格: 1.本科或以上学历; 2.承接过文旅行业项目并完成合同签订,可提供佐证材料(脱敏); 3.熟悉各类信息化系统及系统集成业务,参与过信息化类项目投标,可提供佐证材料(脱敏); 4.具备优秀的沟通协调能力,抗压能力强。 工作职责: 1.执行公司的市场拓展策略,寻找新的商机和客户资源; 2.进行市场调研,了解行业动态和竞争对手情况,为公司业务发展提供参考和支持; 3.维护现有客户关系,与客户保持良好的沟通和合作,提高客户满意度; 4.参与项目投标工作,协助售前工程师完成解决方案的设计和报价; 5.负责项目的回款工作,跟进合同的签署和执行进度,确保项目款项按时回收; 6.收集市场反馈和客户需求,及时汇报并提出改进建议。
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工作内容: 1. 负责大客户的开拓,对大客户开发与管理,完成销售指标 2. 跟进客户需求,提供方案咨询及销售支持服务,建立稳固良好的客户关系; 3. 协调内部资源,管理客户合同,跟进订单执行进度等; 4. 定期进行市场调研,分析市场竞争情况和客户需求,提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略; 5. 参与活动策划及执行,代表公司出席各种业务洽谈会议,完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1. 本科以上学历,销售、经济、管理等相关专业优先考虑; 2. 2年以上销售、客户服务工作经验,有大客户维护及开发经验者优先; 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识; 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态,具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力; 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力; 6. 了解公司所在行业和市场动态,有相关行业产品知识优先; 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。
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岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握,为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案; 2、搜集市场和客户的反馈信息,提高服务质量,提升客户体验; 3、重点客户深耕、维护等工作; 4、跨部门协作,改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业,有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验; 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件,有一定数据分析能力; 3、优秀的沟通和谈判能力,能够和公司外部和内部同事有效协调,沟通; 4、能够承受工作压力,并保持良好心态。
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工作职责: 1. 负责推广公司产品,根据公司战略方向拓展新企业用户,针对企业客户提出的需求给出福利解决方案; 2.负责与目标客户建立长久良好关系,确保服务的延续性; 3、及时了解和搜集行业、同行及竞争产品的动态信息; 4. 与相关项目部门协作,把握客户需求,整合现有资源,发掘潜在客户,共同完成部门销售目标。 任职资格: 1.本科及以上学历,5年或以上工作经验;具备大客户销售经验; 2. 有HR领域或IT工作经验,了解SAAS软件(偏平台福利)销售,具备一定行业及客户资源或相关渠道资源优先考虑;3. 具有优秀的销售谈判能力,思维敏捷、善于沟通,有优秀的方案整合能力; 4. 善于开拓客户市场,懂得其客户群体的需求,有强烈的进取精神; 5. 目标明确、锲而不舍,有工作热情,并能不断自我激励。
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1.工作内容: (1)日常维护好老客户及独立开发新客户,完成公司下达的销售指标; (2)及时掌握客户需求,并与客户进行谈判、联络、提案等工作; (3)负责销售合同的签定、及时收回款项,维护好客户关系; (4)配合完成直属领导指派的各类工作任务。 2.任职要求: (1)熟悉媒体及广告行业,有三年以上媒体销售经验者优先; (2)具有较强的沟通及表达能力; (3)有独立分析及解决问题的能力; (4)懂新媒体传播、有相关客户资源者优先。
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岗位职责: 1.负责产品销售,包括信贷零售类、风控类、咨询类、科技类等产品及解决方案的销售推广。 2.负责金融行业客户关系维护,完成销售指标。 3.负责独立完成渠道拓展、维护以及大客户服务等工作。 4.根据客户需求和产品特点,推动产品优化升级。 任职要求: 1.本科及以上学历。 2.5-10年相关销售岗位工作经验,具有国际、国内金融机构、金融科技企业的市场/销售/营销/等相关工作经验,有显著增长业绩或知名成功案例优先。 3.具有独到战略眼光与敏锐市场判断力,熟悉传统金融与互联网金融相关国家政策与法律法规,洞悉国内外金融科技行业发展方向与产业客户需求。 4.熟悉金融行业业务,有金融机构客户销售经验,有头部客户部门总经理以上的客情关系及成交经验。 5.具备很强的营销能力和工作经验,善于引导客户,熟悉整个销售过程;具备高度的责任感与事业心能适应国内主要城市的短期出差,抗压能力强。
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【岗位职责】 1.负责自如客续约业务,通过电话外呼、微信等方式跟进即将到期的在租客户。 2.根据公司的流程与规则,将续约相关信息传递给客户,并与客户保持联系,推进客户续约。 3.了解客户租期内体验,帮助客户将问题传递给解决部门。 4.以结果为导向,定期复盘总结,提升续约率。 【任职要求】 1.**本科及以上学历,专业不限。 2.普通话标准,服务意识强,具有良好的沟通能力。 3.有强烈的目标感,自我驱动力。 4.有电销/客服经验/相关行业经验优先 【工作时间】 09:00-18:00 上六休一 【薪酬福利】 无责底薪+文化价值观奖金+提佣+餐补+五险一金+不定期下午茶+团建
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零售市场活动策划 工作目标: -根据公司实际状况及发展需要,主导品牌/产品体验活动的策划与执行; -基于公司整体策略,持续迭代,协助梳理并推进零售市场体系规划、建设、业务推进执行及日常管理; 工作职责: -品牌/产品体验活动的策划与执行 1)主导活动规划及执行供应商的招募,并对中标供应商的各项工作进行监督与考核; 2)基于业务需求,积极进行跨团队沟通与协作,确保体验活动与品牌/产品年度传播策略、公关及媒介传播活动紧密结合; 3)参与车展及各类体验活动项目的现场搭建管理、展品管理及现场运营等执行工作; 4) 输出活动数据管理需求给IT部门,建立活动数据分析体系,通过对数据的研究不断优化活动策划和运营方案; 5) 项目成本控制在预算范围内且达到其所负责的项目执行目标,对最终执行结果负责。 -零售市场管理体系的搭建 1、提供营销支持工具包,包括传播素材、活动物料素材、专项业务指导手册、活动执行手册等。 2、进行月度/季度/年度/营销节点/节假日/开业等行动指南的撰写及下发; 3、根据内外部市场变化及品牌、销售目标,整合品牌/PR/SOCIAL等横向单位的营销内容,引导全国门店制订市场营销计划及预算分配, 营销行动包含但不限于上市、交付、体验、co-branding、车主活动等。 4、提供数字化工具,帮助零售店进行高效获客及保证品牌建设的统一步调。 任职要求 教育背景 1、最低学历:*****本科 2、专业要求:市场营销、广告学、新闻学、会展、汽车等相关专业 工作经验 5年及以上线下体验活动、零售市场运营专业经验 关键能力 1、独立思维,自我驱动,有强烈的同理心,对创造有温度的用户体验充满热情; 2、良好的沟通协调能力,能够清晰的表达产品逻辑,擅长远程、跨团队合作与沟通;拥有优秀的协调和统筹能力。