工作职责： 1.建立和持续完善商户管理体系，通过搭建商户服务指标体系，日常监控商家发货、售后等各项服务指标，跟进服务差的商家并落地处罚，为商家服务质量和平台客户满意度负责； 2.负责平台投诉管理，站在用户视角分析服务现状，通过数据挖掘分析，输出内部产品优化方向.流程改善方向，为用户提供良好的服务体验； 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚，以保障合作商户合法合规平稳运营； 4.负责商户赋能培训，根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册，及时解决商户在日常运营中遇到的问题，提升商户运营效率； 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整，提炼规则，不断完善平台治理规则。 任职要求： 1.本科及以上学历，2年以上电商平台工作经验； 2.良好的数据分析能力，逻辑清晰严谨； 3.良好的跨部门沟通协调能力，有较强团队合作意识，结果导向； 4.对电商行业充满热情，致力于在电商行业长期发展； 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。

岗位职责： 1.通过各种渠道了解fashion行业商品信息，结合市场潮流风向，通过市场分析和数据分析开发具有市场潜力的商品； 2.结合平台商品的销售数据，实施选品，控制货品结构及价格策略，提高商品利润； 3.及时解决缺货商品、爆款商品的供货问题，保证货不断供； 4.以业绩指标为导向，协助招商运营挖掘有实力的供应商，配合推广人员进行推广，协同活动运营开展全年活动。 任职资格： 1.有fashion相关，电商、跨境电商运营经验者优先； 2.有很强的市场风向敏锐度，审美素养好； 3.对市场消费需求有较强的分析判断，对消费者行为和心理有较强的理解；

美团医药健康事业部是美团核心本地商业板块下专注健康领域的业务部门，涵盖美团买药、美团医美和美团医疗三大业务。自创立以来，美团医药健康致力于为用户提供全健康周期产品及服务，满足人民群众多层次多元化医疗健康需求，现已覆盖购药到家、居家检测、问诊挂号、医保支付、求医寻院、医疗美容等核心场景。此外，美团医药健康还为商户提供数字化转型创新解决方案，打造贯穿上游的联动机制，长期参与共建更透明、更可持续的医药健康产业生态圈，目前业务已覆盖25万家药店，收录27万家医疗机构。未来，美团医药康将协同更多行业伙伴，帮助大家变得更健康、更美丽、更养生。 岗位职责 1.商家管理，负责B2C业务中的商家运营管理，建立富有竞争力的商家结构，协调美团及商家内部资源，充分赋能商家，激发商家愿意在平台长期成长；协同相关部门建立商家管理机制和业务规则，输出标准化规章制度和运营流程，每日监控交易数据、营销效果、服务质量等，根据数据的变化及时提出改进措施，并有能力改进整体系统，提高整体业务的运行效率； 2.商品管理，分析美团APP的用户特性及消费习惯，协同相关部门规划B2C模式下的医药健康相关子品类的商家、品牌、商品结构，协调供给侧，满足市场需求； 3.流量/活动管理，深度挖掘商品场景特征，挖掘新品，结合品牌策略、营销活动，制定品类策略、价格计划和落地节奏，使商品结构与市场需求相匹配，打造爆品、组织商品运营活动，提升商品销量贡献； 4.行业共建，结合市场和行业信息，与行业商家共同建立健康有序的合作关系，通过输出标准化规章制度和运营流程，提高整体业务的运行效率，提高消费者满意度，降低行业经营风险，共同维护良好的市场秩序。 岗位基本需求 1. 本科或以上学历，工作履历和经验能力匹配度突出者可适度放宽； 2. 3年及以上快消行业电商平台商家运营经验，具有药品电商工作经验者优先； 3. 对数据敏感度高，具备精细化商品分析经验，且学习能力、独立思考能力强； 4. 乐于沟通，语言表达和感染说服能力突出，可应对复杂情形的商业谈判、组织协调； 5. 积极乐观，充满正能量，认同美团价值观并努力践行。 具备以下者优先 1.拥有医药行业B2C经验者优先 2.大型互联网商家运营经验者优先 岗位亮点 1.医药行业未来十年的发展前景良好，有利于个人稳定发展； 2.行业处于发展期，有良好的学习机会和空间； 3.岗位空间大，个人可发挥空间大。

主要职责： 负责租车资源信息(API资源/non-API资源)的录入，为配置团队(Content ops)配置效率和准确性负责。 制定信息输入与输出标准，建立监控体系，为信息完整性和准确性负责。 负责信息需求收集，解决用户用车过程中的痛点，提高商品竞争力。 对产品功能和价值有清晰的认知，结合用户、商家和平台运营策略，推动产品功能的优化。 通过业务观察与分析，独立输出方案、组织、协调、强力推进重点项目落地。 任职要求： ***本科及以上学历，有4年以上工作经验，1年以上团队管理经验；信息管理相关工作经验、租车行业经验优先。 良好的英语读写能力； 逻辑清晰，执行力强，有责任心，注重细节，有目标感，自驱力强。

职位职责： 1、负责抖音游戏新游预约到**的C端运营能力和体系建设，为抖音生态内新游的用户体验、游戏转化效率负责； 2、基于业务目标，充分利用平台能力和资源，达成游戏**转化目标，结合行业调研、游戏数据分析，发现问题并提出行之有效的转化提效工具和解决方案，沉淀方法论复用至更多新游； 3、结合不同游戏玩法特色和用户需求理解，挖掘内容连接游戏的用户场景，完善抖音生态内新游可看内容→可预约→可玩→可获取深度信息&服务，提升用户体验和游戏促活效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上游戏运营工作经验，有内容平台游戏用户运营经验、有游戏发行经验的优先； 2、热爱游戏行业，关注游戏行业动态，具备玩家同理心，了解不同品类游戏的玩家需求； 3、对数据敏感，具备良好的游戏数据分析能力，能够从数据中挖掘问题和需求，提出解决方案； 4、具备优秀的沟通能力和自驱力，能统筹协调复杂业务，有良好的问题解决能力。

职位职责： 1、基于行业趋势，制定完整的品类规划，商家分层，货品策略等行业策略和打法，引领行业健康发展，为行业增长及关键业绩指标负责； 2、负责行业商家招募和培育、店铺规划及管理，帮助商家进行年度规划，制定商家在平台体系内的发展策略，赋能商家健康成长； 3、持续关注市场环境，洞察新品方向，有效结合平台策略和资源，有效牵引商家开发抖音定制新品并拉新用户； 4、联动协同部门，在营销、体验、治理、用户、商业化、产品、商服等各业务相关领域，保持高效良好的沟通合作，共同推动业务持续完善升级； 5、结合行业阶段性重点，能够完整的产出项目规划，主动沟通协同资源，有效落地执行，实现业务价值。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年电商运营相关工作经验优先； 2、对数据敏感，有独立完整的数据分析技能，能快速发掘业务和数据的联系，洞察业务机会； 3、有较强行业战略思考能力，能独立完成业务规划，协调各方资源，交付结果，沉淀方法论； 4、具备优秀的学习能力、目标感强、自我驱动能力、有较强的复杂项目管理和协作能力； 5、有较强的团队合作意识，拥抱变化，有一定抗压能力。

职位职责： 1、基于行业趋势，制定完整的品类规划，商家分层，货品策略等行业策略和打法，引领行业健康发展，为行业增长及关键业绩指标负责； 2、负责行业商家招募和培育、店铺规划及管理，帮助商家进行年度规划，制定商家在平台体系内的发展策略，赋能商家健康成长； 3、持续关注市场环境，洞察新品方向，有效结合平台策略和资源，有效牵引商家开发抖音定制新品并拉新用户； 4、联动协同部门，在营销、体验、治理、用户、商业化、产品、商服等各业务相关领域，保持高效良好的沟通合作，共同推动业务持续完善升级； 5、结合行业阶段性重点，能够完整的产出项目规划，主动沟通协同资源，有效落地执行，实现业务价值。 职位要求： 1、本科及以上学历，有电商运营相关工作经验； 2、对数据敏感，有独立完整的数据分析技能，能快速发掘业务和数据的联系，洞察业务机会； 3、有较强行业战略思考能力，能独立完成业务规划，协调各方资源，交付结果，沉淀方法论； 4、具备优秀的学习能力、目标感强、自我驱动能力、有较强的复杂项目管理和协作能力； 5、有较强的团队合作意识，拥抱变化，有一定抗压能力。

职位职责： 1、结合平台策略，定向精准引入服装配饰（女装、男装、配饰等）行业大卖，协助商家了解平台电商模式和运营； 2、针对重点商家引导扶持，培训商家操作平台店铺，引导商家上新品，并通过货架场和内容场打造爆款； 3、基于内容（短视频、直播）生产的规律，帮助商家借助生态力量或建设自有能力，获取并逐步扩大曝光及流量机会； 4、为商家运营提供货品及营销方面的建议，包括品类和产品选择、定价策略、营销方式等，促进商家增长； 5、与商家的决策人一同从经营现状的诊断出发，制定中长期增长计划，争取落地资源，引导商家结构性提升； 6、关注商家履约售后及好评率等消费者体验指标，促进商家服务质量的提升。 职位要求： 1、本科及以上学历，有3年以上工作经验，有跨境电商、内容电商、社交电商相关经验优先；适应跨文化的沟通工作环境，有良好英语口语能力者优先； 2、对服饰服配行业有一定理解，具有结合行业经验取得业务突破的成功案例； 3、数据分析能力强，在行业动向、商家表现、项目执行等方面以数据分析指导运营； 4、结果导向，较强的自我驱动和责任心，具有良好的团队合作精神及优秀的组织协调沟通能力； 5、了解零售品牌的建设及发展规律，有较强的市场挖掘、营销创新能力，能把握和引导商户的营销策略方向。

职位职责： 1、负责公司相应行业广告客户的分层营销策划工作，助力客户经营成功，了解行业各平台和渠道的主流玩法，并能够结合客户的供货运营、定价、售后等环节提出对应解决方案； 2、负责该行业讯息的研究，结合行业客户在平台的流量需要，针对制定客户的广告运营及用户转化策略，保证个人业绩达成； 3、负责该行业客户的广告投流优化工作，通过对客户账户的诊断、广告投放数据监控，不断优化广告投放策略和方案，给出合理的优化建议； 4、负责该行业客户的赋能工作，从客户需求及行业角度出发，为客户提供前期市场教育、行业洞察、产品培训、方法指导、答疑，提升客户自助化运营能力，提高nps及满意度； 5、负责该行业经营、广告、内容等产品的市场渗透、意见搜集与反馈，协同推动行业产品的优化。 职位要求： 1、本科及以上学历，1年以上工作经验，有广告优化、新媒体运营、行业垂类运营/营销策划、电商运营等相关经验优先，优秀的应届毕业生可放宽条件； 2、具备深度思考能力、良好的沟通表达能力，清晰有逻辑，思维敏捷，性格坚韧，有自驱力，能快速学习，富有团队合作精神； 3、对市场营销、客户成功有强烈兴趣，目标感及同理心强，对数据敏感，善于总结沉淀优秀案例、方法论。

职位职责： 1、负责餐饮/综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护，及时响应商家需求，基于公司产品与平台等资源，为商家提供专业的服务、系统性解决方案； 2、负责商家的运营与培育，从商家需求及行业角度出发，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频及内容营销进行抖音平台分发，输出营销优化建议，提升商家线上经营能力； 3、及时处理商户及用户的问题与投诉，跟进问题的解决，提高商家的体验和消费者满意度； 4、根据商家经营情况，定期复盘分析，匹配合适的经营策略与方法，促进商家经营的良性增长，同时保证个人业绩达成。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先； 2、具备良好的沟通与表达能力，客户服务和引导意识，问题解决能力强； 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力，思维敏捷，应变能力强； 4、擅长协调工作中的资源与问题，有团队合作精神。

职位职责： 1、负责餐饮/综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护，及时响应商家需求，基于公司产品与平台等资源，为商家提供专业的服务、系统性解决方案； 2、负责商家的运营与培育，从商家需求及行业角度出发，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频及内容营销进行抖音平台分发，输出营销优化建议，提升商家线上经营能力； 3、及时处理商户及用户的问题与投诉，跟进问题的解决，提高商家的体验和消费者满意度； 4、根据商家经营情况，定期复盘分析，匹配合适的经营策略与方法，促进商家经营的良性增长，同时保证个人业绩达成。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先； 2、具备良好的沟通与表达能力，客户服务和引导意识，问题解决能力强； 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力，思维敏捷，应变能力强； 4、擅长协调工作中的资源与问题，有团队合作精神。

职位描述： 1、了解电商任一行业特性，熟悉行业特点，能结合消费用户分析市场洞察，整合行业和商家资源，提出可行性解决方案； 2、结合行业方向，对重点商家分层运营，根据行业目标，制定相应运营策略及品牌计划，赋能商家提升运营效率； 3、对商品深度运营，根据商品上下游供应链，结合行业经验与线上数据，调整货品结构，进行人货匹配满足不同人群场景需求； 4、掌握行业核心品类产业带，多渠道进行行业商家招商，提升整体运营效率； 5、了解内容电商运营体系，结合行业发展需要协调各类资源并拿到结果。 任职要求： 1、本科及以上学历，1年以上电商相关行业工作经验； 2、具备对应行业相关资源，有商家运营、主播/达人/团长运营经验者优先; 3、具备一定数据分析能力，了解内容电商商业模式，有较强业务洞察和发现问题解决问题能力; 4、乐观抗压，自驱力强，强目标感有要性，拿结果能力强。

岗位职责： 1.为商家经营效果、商家规模长期增长、商家运营能力提升负责，负责平台商户运营框架搭建、运营策略输出及落地； 2.挖掘商家及业务团队的运营痛点，根据商家及业务需求，优化运营流程，提炼和迭代商家运营的产品工具，通过产品实现运营效率的提升，助力业务增长目标达成； 3.深入一线，了解不同分类商家的痛点和阶段诉求，推进解决商家各类经营诉求，提升商家满意度； 4.协同各关联业务团队，评估横纵向业务及商家的需求优先级，推进项目立项、执行过程跟进及效果评估。 岗位基本要求： 1.具备平台化思维，有3-5年及以上商家/商品运营或营销运营相关经验； 2.有丰富的跨团队、部门的项目资源整合能力，能够策划并推进各部门协同完成项目落地 ； 3.具备较强的数据分析能力，能够基于业务分析抽取关键结论、辅助决策； 4.客户导向，能够从客户角度出发思考问题、建立解决方案。

职位职责： 1、负责抖音音乐品类的创作者运营和内容运营，为垂类优质作者规模、UGC投稿量等指标负责； 2、作者运营：基于对行业热点的洞察和理解，策划并落地垂类特色活动，提升垂类优质作者规模；识别并培养标杆作者，通过创作指导、作者签约、活动打造等手段，助力垂类作者成长； 3、内容运营：负责抖音音乐爆款玩法打造，通过线索挖掘、作者撮合、规模放大等手段，引领爆款音乐趋势，提升垂类投稿指标。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上音乐领域或者内容运营经验； 2、有作者运营和内容运营经验，内容敏感度高，熟悉平台品类特色和用户消费特点，对音乐相关领域有感知和洞察； 3、有内容策划和运营经验，熟悉内容生产、分发、传播的整体链路； 4、主动性强，有较好的沟通协作、项目管理的能力，学习和自驱力强，有UGC运营经历优先。

职位职责： 1、负责抖音美食创作者运营，为优质创作者规模、新秀标杆、创作者体验等指标负责； 2、重点服务于美食新秀培养，通过选题共建、激励成长、流量扶持、1v1定向服务等策略方法，打造美食新星案例； 3、热爱内容行业，熟悉主流内容平台的美食创作者，定期输出不同平台不同流派的创作范式分析； 4、通过对社会思潮、行业趋势、站内用户需求的分析研究，挖掘用户在美食垂类的消费需求与内容趋势，形成可执行的运营策略和内容玩法。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备2年以上工作经验； 2、重度视频用户，了解国内视频内容生态； 3、对创作者运营有深刻理解，内容敏感度高，熟悉内容生产、分发、传播整体链路； 4、抗压能力强，工作细致、有耐心，善于总结沉淀可复用的策略及方法论； 5、热衷与创作者打交道，有美食/文旅作者人脉资源者优先。