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岗位职责: 1.负责处理订单履约过程中需要运营处理的部分,主要负责跟商户的沟通,推进订单到履约完成。 2.积极与上游供应商沟通,做好订单流转的协调,以及职能部门间沟通协作工作,确保订单履约交付顺利进行。 3.独立思考问题,定期收集工作过程中难点,归纳总结跟合作的PM提合理有效建议推进功能优化,提升运营效率和订单履约成功率。 4.以上内容,目的地主要是海外,需要在跟商户沟通中考虑海外商户的特性。 岗位要求: 1.本科及以上学历,0-2年工作经验,英文口语流利优先,英文读写顺畅。 2.思维灵活,善于总结和运用,有良好的项目协调及信息反馈交流意识。 3.熟悉OTA订单处理系统,有跟酒店商户沟通合作过经验优先。 4.做事认真细致,有耐心,有较强的学习能力和理解能力,具有一定的抗压性。
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就一点工作轻松 岗位职责描述: 1. 岗位概述: 本公司致力于为客户提供优质的服务体验,现招聘客服专员,主要负责处理客户咨询、投诉和售后服务,确保客户满意度。 2. 主要职责: - 通过在线聊天等方式,为客户提供热情、专业的咨询服务; - 及时处理客户的投诉和意见,协调相关部门解决问题,确保客户满意度; - 跟进客户订单进度,确保订单按时完成,并对订单异常情况进行处理; - 收集客户反馈意见,为产品改进和业务发展提供参考; - 维护客户关系,定期进行客户回访,提高客户忠诚度; - 参与公司内部培训,提升自身业务知识和技能; - 完成上级领导交办的其他相关工作。 3. 任职要求: - 具备良好的沟通能力和服务意识,善于倾听,耐心细致; - 具备一定的应变能力和解决问题的能力; - 熟练掌握办公软件,具备基本的电脑操作能力; - 有客服相关工作经验者优先; - 具备较强的团队合作精神,能适应轮班工作。 4. 工作时间: - 实行综合工时制,轮班制工作,具体工作时间根据公司安排。 5. 薪资待遇: - 底薪+提成+奖金,具体 - 带薪年假、节日福利等。 6. 工作地点: - 本地市区 我们期待您的加入,共同为客户提供优质的服务,为公司发展贡献力量!
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岗位职责: 1、根据公司规定标准,负责对应区域商务客户的准入资料进行审核,风险项标记; 2、负责对指定区域/商务对应客户的合同(录入、打印、盖章、邮寄)和复杂账单(调整、数据校对)工作; 3、负责对已签订合同、订单过期及回款逾期等风险节点进行追踪与维护处理; 4、负责收集工作过程中出现的高频问题,梳理FAQ ,并提出需求分析,推进对应系统优化迭代,提高本部门工作效率,实现降本增效。 5、协助处理解答商务的相关流程疑问及表单发起指引。 任职要求: 1、熟悉金融行业,计算机相关专业,本科以上学历; 2、善于协调内外部资源,工作计划性、原则性强,有大局观,抗压能力强,适应高强度的工作; 3.具备强烈的责任心与自驱力,逻辑思维能力强,具备团队协作精神,善于沟通协调资源辅助商务达成目标; 4.具备前瞻性思考能力,主动学习意识强、具备良好的服务意识;能快速学习产品及系统操作相关知识; 5、能够熟练运用OFFICE等办公软件。
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工作内容: 1.负责目的地旅游产品的预定和处理(包括预定、退改、退款等) 2.日常与供应商对接沟通订单问题与特殊需求 3.熟练操作多种预定平台和沟通工具 4.及时了解市场动态,监控各活动的实时价格 5.协助客服处理日常平台订单等相关问题 6.处理临时突发性事件的售后问题。 任职要求: 1.普通话标准,沟通协调能力优秀 2. 耐心细心,逻辑思维强,善于团队协作 3.具备一定的英语水平,有基础的英语阅读理解能力 4. 接受轮班制(月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00)
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岗位职责: 1、接听客服电话,解决客户问题; 2、负责票务结算对账、月度结账数据整理和检查; 3、负责票务订单处理及售后工作,包括并不限于订单跟踪处理、快递票发出、退票订单处理; 4、支持财务完善业务数据的整理分析等; 5、完成上級布置的其他需求。 岗位要求: 1、具有国家承认的**大专及以上学历、学位,互联网行业客服相关工作经验,具备基础结算能力优先; 2、熟练使用Excel办公软件; 3、踏实、有责任心、主动、认真细心,善于学习,适应変化; 4、具备良好的沟通、协调能力,有良好的服务意识。
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岗位职责:(月6调休) 1.商户接入与支持:负责接听或在线回复来自全国商户的咨询,包括但不限于平台使用方法、商品信息查询、订单操作流程等,确保商户顺利接入小程序/APP。 2.首单引导与促成:通过专业的服务和沟通技巧,协助商户完成在平台上的首次下单流程,解答商户关于产品规格、价格政策、物流配送、售后服务等方面的疑问,提升首单转化率。 3.关系维护与复购促进:建立并维护良好的商户关系,定期回访商户,收集反馈意见或介绍平台新功能、促销活动及行业政策变化,提升商户对平台操作熟练度和满意度同时,及时解决商户在使用过程中遇到的问题,并根据商户需求推荐合适的产品和服务,促进长期合作与复购。 4.数据分析与反馈:整理并分析商户反馈数据,识别服务中的痛点与机会点,为产品优化、市场策略调整及客户服务流程改进提供数据支持。 5.危机管理与解决:有效处理商户投诉与纠纷,确保快速响应并妥善解决,维护公司品牌形象。 任职要求: 1.教育背景:大专及以上学历,市场营销、商务管理、电子商务等相关专业优先。 2.工作经验:至少1年以上客户服务或销售支持工作经验,有B2B或电商平台客户服务经验者更佳。 3.沟通能力:具备良好的沟通协调能力,能够清晰、准确地传达信息,有效解决商户问题。 4.服务意识:具有强烈的客户服务意识,能够耐心倾听,积极解决问题,提升客户满意度。 5.学习能力:快速学习新知识,适应平台更新迭代,不断提升自身专业能力。 6.团队合作:与BD团队紧密合作,共同推动商户拓展与维护工作,达成团队目标。 7.熟练使用工具:熟练操作办公软件,如Word、Excel,以及CRM系统等。 加分项: 熟悉电动车、摩托车行业或有相关行业客户服务经验。 有一定的数据分析能力,能运用Excel进行数据分析。 良好的客户服务意识,有成功案例者优先考虑。 我们提供: 竞争性的薪资待遇与绩效奖金; 完善的培训体系与个人职业发展路径; 积极向上的工作氛围与团队合作机会; 丰富的员工福利与职业发展平台。
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薪资待遇: - 无责任底薪:5000元。每月直播时长累计达到60小时,即可全额获得无责任底薪。 - 提成:按完成订单总金额的6%计算提成,上不封顶,多劳多得。 - 额外奖励:月直播时长超过60小时后,超出部分每小时额外奖励100元。 工作地点:广州越秀区金汇大厦901或者居家办公(可接受远程,如远程需自行保证网络稳定及直播设备齐全) 工作时间:我们上播时段是早上9点~19点前。开启直播。每天直播2小时。 岗位职责 负责潮玩对对碰、香水退退乐盲盒等产品直播,通过生动讲解、互动演示,清晰展示产品特色、玩法与价值,吸引观众购买。 实时与观众互动,解答疑问,引导下单,处理直播间观众的反馈和建议,维护良好直播氛围。 依据直播数据与市场动态,协助优化直播内容与产品推荐策略,提升直播效果与销售业绩。 参与直播前筹备,包括熟悉产品信息、准备直播话术、规划直播流程等,确保直播顺利进行。 任职要求 形象良好,表达能力强,善于互动,有直播带货经验者优先,熟悉潮玩、盲盒领域者优先。 对直播行业有热情,具备较强学习能力,能快速掌握产品知识并灵活运用。 具备良好应变能力,能在直播中应对突发状况,保证直播的流畅性和专业性。 一只羊传媒有限公司可能具有以下一些发展优势: 创意与内容创新 - 公司团队或许有着独特的创意视角和丰富的想象力,能突破传统思维,打造出新颖、吸引人的传媒内容,无论是在广告策划、影视制作还是新媒体内容创作等方面,都能以独特的创意吸引受众目光,在竞争激烈的传媒市场中脱颖而出。 - 注重内容创新,善于挖掘新的题材和表现形式,紧跟时代潮流和社会热点,将当下流行元素与自身内容创作相结合,使作品更具时代感和话题性,容易引发观众的共鸣和传播。 多元化业务布局 - 涵盖多种传媒业务领域,如影视制作、广告营销、新媒体运营、活动策划等,形成多元化的业务体系。这种多元化布局不仅可以满足不同客户的需求,还能降低单一业务的市场风险,通过不同业务之间的协同效应,实现资源共享和优势互补,为公司带来更稳定的收入和发展。 - 在不同业务板块中都有专业的团队和资源支撑,能够为客户提供一站式的传媒服务解决方案,从创意策划到执行落地,全方位满足客户在品牌推广、形象塑造等方面的需求,提升客户满意度和忠诚度。 人才优势 - 拥有一支高素质、富有经验的专业人才队伍,包括资深的导演、编剧、摄影师、剪辑 地址:广州越秀区金汇大厦901 公司:广州一只羊传媒有限公司
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涨价啦!涨价啦! 厂区新订单苹果16系列,电脑,笔记本!组装,包装,测试,质检等岗位! 入职后30一小时,直接打卡。 介绍朋友来厂区工作满月1000元奖励。 包吃住,外地求职路费报销 工作简单,环境适宜
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岗位描述: 1.对接全球供应商(航空公司,酒店等)沟通了解订单的状态; 2.针对全球客户进行业务支持(邮件,电话等); 3. 对供应商(航空公司,酒店等),客户表现进行检测; 4. 根据内部特定要求做的相关监测; 5. 其他例行检查。 任职要求: 1. 流利的英语书口语及书面表达能力(英语专业八级或中级口译者优先考虑); 2. 逻辑思维清晰,善于表达并且乐于沟通; 3. 耐心,主动积极,工作严谨敬业,责任心强,具有团队精神。 4. 熟悉Microsoft Office基本操作。 5. 具有民航、酒店等旅游相关经验者优先考虑! 6、根据工作需要可适应周末节假日上班(做五休二)。 【福利政策】 1、所有员工按照国家规定享受带薪节假日; 2、10天- 25天带薪年休假; 3、13-14薪,根据入职时间、工作表现和企业经营状况。 4、 弹性工作制。 此职位不限年龄不限经验,欢迎优秀的应届毕业生以及对这个职位感兴趣英文口语流利的投递。 附加信息: 上下班时间:09:00-17:30 面试信息: 面试轮数:1-2轮
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侧重店铺管理、爆款打造及平台资源争取。按照要求进行订单操作,确保流程规范;
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一、工作内容 1、承接安排订单,做交付,做订单流转。 2、添加客户微信,转换私域客户,促成周期/VIP/包月包年/次卡用户。 3、邀请接单服务人员入驻平台,教其如何使用。 二、薪酬标准 实行阶梯式薪酬体系,薪酬=底薪+节假日补助+全勤奖金+社保补助+会员奖励+复购提成 试用期 100元/天,一个月内时间(考核通过次月1日转正) 转正后 底薪3500+会员奖励+复购提成。 三、任职要求 20-35/岁,男女不限,有无经验均可,有耐心,有责任心。
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岗位职责: 负责销售中国重汽汕德卡牵引车,开发客户、向客户介绍经销车辆,完成订单及相关事宜。 任职要求: 工作能力强,品行端正,乐观积极
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一、岗位职责 1、负责订单的及时配送,确保餐品准确、快速送达客户手中,配送范围主要在市区,距离近、单量充足。 2、严格遵守交通规则,安全驾驶配送车辆,保障自身及餐品安全。 3、下载并熟练使用接单软件,准确接收订单信息,按要求取餐送餐。 4、与客户保持良好沟通,礼貌服务,及时解决客户的合理需求与问题。 二、任职要求 1、年龄18 - 50周岁,身体健康,无不良疾病史,能适应户外工作环境。 2、无违法犯罪记录,品行端正,具备良好的职业道德。 3、会熟练使用智能手机,能够准确操作导航软件。 4、自备配送车辆(电动车、摩托车等),车辆需手续齐全且符合安全标准。 三、薪资待遇 薪资构成:按单计费,综合月薪可达4000 - 8000元,多劳多得,上不封顶。 四、额外福利补贴: 1、新员工入职满一个月,次月奖励200元,入职满2个月,次月再奖励200元。 2、提供距离补贴、恶劣天气补贴、冲单奖、时段奖、全勤奖、工龄奖等收入。 3、全套装备可报销 表现优秀者,有晋升团队管理岗位的机会。
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岗位名称:外卖配送员 工作职责: 1. 负责公司外卖的配送工作,确保准时、准确地送达客户; 2. 维护好配送区域的环境卫生及安全,保障客户食品安全; 3. 收集客户需求信息,及时反馈异常订单,提高客户满意度; 4. 协助市场部门进行市场调研,优化配送策略。 职位要求: 1. 年龄在18-50岁之间,身体健康,能够适应快节奏的工作环境; 2. 有较强的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和同事有效沟通; 3. 具备一定的责任心,能够承受一定的工作压力; 4. 熟悉当地交通路线,有相关行业工作经验者优先。 工作时间:灵活机动,根据配送需求安排。 薪资待遇:根据配送量及绩效表现发放工资,提供完善的晋升机制。 岗位亮点: 1. 工作时间相对自由,可以兼顾家庭与工作; 2. 有机会接触到各种不同类型的客户,提升个人沟通能力和应变能力; 3. 与现代科技结合,利用移动设备进行订单处理和路线规划,提高工作效率。 我们欢迎所有符合要求的人士加入我们的团队,共同为构建一个更便捷、更安全的外卖配送环境而努力。
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