岗位职责： 1、对固体材料缓释气体消毒剂、无机多孔物质搭载催化剂的复合固体材料实现吸附、氧化、消杀等功能的技术领域的国内外现有专利进行完整、详细、有针对性的分析； 2、对现有技术的新颖性、创造性、权利要求的分布进行清晰了解，规避专利侵权风险，并且对本项目研究的技术迭代升级方向进行指引； 3、对搭载了本项目技术并进行量产和市场推广的产品进行科学、有效的专利布局，并与专利代理机构、律师事务所等外部团队进行紧密联系和配合； 4、安排本研究产品专利申请、软著专利等知识产权布局等工作。 任职要求： 1、必要条件： 985高校化学或材料相关专业本科毕业，且获得985高校或政法类院校知识产权法学硕士或法律硕士学位，可考虑优秀应届生。 2、优先条件： 1）从事与无机多孔功能材料、各类消毒杀菌制剂场景应用的相关研究工作或相关技术专利运营工作者优先，并须提供与上述工作相关的国内外发表的学术论文、专著、学位论文或专利运营相关文件； 2）在知名律所或专利代理机构或企业知识产权相关部门从事专利运营工作2年及以上。

工作内容： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验； 职责要求： 1、本科及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求； 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈； 3、有较强的抗压和沟通能力。

职位职责： 1、为中国跨境头部卖家支持团队制定SOP； 2、理解问题、政策和风险，能够有效地将其转化为解决方案，改善内部和外部团队的流程和工作流程； 3、利用快速、敏捷的开发技术和流程，为快速变化的环境创建内容，领导流程改进工作； 4、促进技术变更和更新。创建和维护系统留档，并根据需要向团队成员和其他人提供培训和支持，以确保流程和程序得到理解和遵守； 5、有效管理项目和利益相关者会议，推动讨论达成结论，并保持计划按计划进行； 6、主动识别问题和机会，并进行根本原因分析/诊断，以产生重大影响。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、3年运营、项目或项目管理经验，最好有制定标准操作程序（SOP）的经验； 3、熟悉SOP的执行、贡献和创建； 4、具有与技术和非技术团队跨职能合作的经验； 5、六西格玛或其他工艺设计认证是一个加分项； 6、有电商或市场平台经验者优先； 7、英语听说读写流利。

职位描述： · 负责小米海外商业化代理机构的开拓与维护，协助代理机构发展业务，以及成功挖掘新的代理机构商机, 完成既定销售指标。 · 管理并巩固主要的代理机构合作，包括与代理机构内上到高层、中层，下到具体团队（包括销售团队、业务发展团队、媒体规划团队和客户经理团队）之间的关系。 · 充分利用市场洞察信息和研究成果，制定以数据为依据的长期代理机构业务发展计划。 · 推动代理机构管理更广泛的客户群体，使海外客户大规模使用MiAds广告平台并实现业务发展。 职位要求： · 在广告销售、数字营销、app下载推广或是效果广告拥有最少3 年工作经验。 · 具备流利的中英文说写能力。

职位职责： 1、与区域服务交付团队合作，参与产品决策树全流程； 2、理解服务交付团队的运营流程，并将人工操作转换为自动化工作流程，以提高效率和准确性； 3、利用高效、灵活的开发技术和流程，为迅速变化的环境提供解决方案； 4、主动识别产品或流程中的问题和机遇，对显著影响进行根本原因分析； 5、促进技术变化和更新，创建和维护系统及流程档案，为相关团队成员提供支持，确保成员理解并遵守流程和程序； 6、有效管理项目和相关方会议，推动讨论得出结论，并确保项目按计划进行。 职位要求： 1、本科及以上学历，优秀的中英文沟通能力，可以使用英语作为工作语言； 2、3年及以上运营工作经验，有客户服务运营项目管理经验，具备在复杂的客户服务环境下进行建立SOP的经验； 3、具备客服中心运营流程操作流程经验； 4、具备电商平台方经验客户服务经验者优先考虑； 5、具备产出和呈现业务需求文档者优先考虑； 6、具备与技术和非技术团队跨职能合作经验者优先考虑。

岗位职责： 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划，定期输出流程分析报告，以及流程改善计划； 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程，并通过信息化手段，对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化； 3、流程优化项目完成后组织制度化工作，提出制度体系建设方案，逐步建设公司的制度体系； 4、负责流程及制度执行监控，实现公司制度流程管理体系的有效运作； 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训； 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求： 1.本科以上学历，专业不限； 2.至少3年以上流程及合规管理经验； 3.逻辑思维严谨，沟通协调及解决问题能力强； 4.良好的口头和书面表达能力，较好的分析和学习能力。

1、以业务为对象，以流程为基线，开展业务问题的诊断与分析，识别和确定流程，组织等方面的管理问题，建立部门流程协调及优化体系，推动标准化流程的实施运作，并协作和组织解决流程执行中的问题，推动管理改进成果与落地 2、以业务痛点出发，深入一线业务，发现问题从流程的角度制定解决方案，推动流程、制度有效落地。根据实际情况制定流程检查工作计划和行动方案，建立流程监控、评审和报告机制，监控流程体系运行 3、跨部门紧密合作，融合跨部门需求实施业务流程，并通过系统使用的反馈和分析，不断优化流程，实施流程的有效落地及细化 职位要求 1、本科以上学历（优先），有呼叫中心/电销工作背景优先 2、有流程管理，项目管理，管理咨询等方面工作经验 3、具有较强的学习和分析能力，能快速熟悉业务，诊断并优化流程 4、具备较强的项目管理能力、执行力和跨部门沟通协作能力 5、具有系统性思考、分析、解决问题的能力

岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 4.走近业务线的各个环节，对棘手问题有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.具备服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5.具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 岗位亮点： 1.有机会承担复杂业务场景中跨部门重大项目管理工作； 2.部门中6sigma黑带大牛云集，能够学习先进的流程优化经验。 工作地址： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节，基于用户/商户/骑手的服务旅程，梳理全链路服务流程； 2. 秉承轻交互、重体验目标，0-1设计适配境外市场的服务流程，完成落地和持续优化； 3. 分析日常VOC反馈，深入理解境外市场客户特征，发现痛点问题，主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行； 4. 践行持续改善的理念，监控服务与体验数据的达成，快速识别问题并确认可行性改善方案，不断提升流程解决力与运营效率； 5. 在业务快速发展阶段，识别安全风险与隐患，确保业务发展的同时，减少舆情风险 岗位要求： 1、 有较强的服务意识，具备以客户为中心的价值观； 2、 逻辑性强，能清楚的判断体验痛点，解析影响因素，并提供合理化的解决方案； 3、 具备较强的业务推动能力，可提出完整的优化方案，并推动方案执行并达成结果； 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底；熟练使用常用办公软件； 5、 能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上，本科及以上学历； 7、 愿意去前线出差，有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作； 具备以下者优先： 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先； 2.英语可作为工作语言，粤语或其他小语种为加分项目。

岗位职责： 1.负责专利检索及分析，为客户提供前期的技术方案分析，以及整体知识产权风险管控； 2.负责专利申请文件撰写，从专利规划，申请布局，授权应用等全流程提供专业服务； 3.挖掘客户的产品、设备、制作工艺、制作流程等方面的创新技术点； 4.完成专利案件的递交及流转流程； 5.有丰富的售前销售支持经验，配合与协助业务人员专利业务谈判，解决客户专利方面的问题； 6.有行业资源服务经验、国内专利代理业务市场拓展能力。 任职要求： 1.3年以上专利撰稿经验，具有大客户服务经验； 2.本科及以上学历，理工科背景（自动化、电子类、软件、电学，光学等）相关专业； 3.良好的逻辑思维能力与执行力，技术理解能力强，积极主动的学习热情、工作踏实、有责任心，有良好的沟通和团队协作意识； 4.自带客户资源、有专利事务所及专利代理师资格证书者优先考虑。 薪资待遇： 1.无责底薪+业绩提成+奖金+全勤奖+工作餐补。 2.职业规划：专利工程师/专利代理人（经理）-专利工程师/专利代理人（合伙人）。 公司福利： 1.工作时间：9:00-12:00，13:30-18:00，周末双休； 2.购买五险一金（一档）+国家法定节假日+带薪年假+下午茶+生日礼物； 3.公司发展迅速，员工晋升机会大，公司优先考虑内部员工晋升； 4.多元化团队活动：年度体检、年度旅游、季度旅游、生日礼物、过节费、团建聚餐、户外拓展、年终奖等。

专利流程专员 【岗位职责】 1、负责客户专利电子账户申请、管理工作； 2、负责专利申请及答复补正文件的制作及递交工作； 3、负责接收、登计国知局下发的所有文件，并督促专利代理工程师按照规定期限答复补正； 4、负责专利官费交费清单的制作及缴纳工作； 5、负责专利年费的催交及监控工作； 6、负责每个专利案件的阶段性登记及文件归档工作； 7、负责外观专利的申请工作； 8、负责软件著作权、集成电路布图设计的申请； 9、负责专利优先预审、快速审查的手续办理工作； 10、负责专利转让的手续文件制作及递交工作； 11、负责专利申请、驳回、授权、非正常申请等专利事务的统计工作。 【任职要求】 1、有1年及以上事务所专利流程管理经验； 2、良好的职业素养、专业精神、敬业精神； 3、工作耐心、细心； 4、有强烈的服务意识，善于沟通； 5、真正熟悉EXCEL，善于制作统计报表。 【公司待遇】 1、薪酬：稳定的无责底薪保障+绩效+业务提成+年终奖+其他各类奖金； 2、福利：五险一金+朝9晚6+双休+定期团建+下午茶+24小时免费健身房+团队分红+高提成+专业培训+节日福利； 3、和谐的工作环境，积极的学习氛围，活力四射的95后年轻团队； 4、优越的地理位置，临近彭埠地铁1号4号交汇口、距离杭州东站1km以内、2门口十几条公交线路，交通便捷、生活便利。

工作职责： 1、负责专利流程管理； 2、负责监控专利流程时限； 3、负责专利年费的缴纳； 4、负责协助专利代理人处理各种专利申请程序性事务等。 岗位要求： 1、专科及以上学历，专业不限；                      2、了解专利流程相关法律法规，熟练运用Office办公软件； 3、认真细致有耐心，服务意识好，责任心强，有代理机构从业经验者优先。

职责描述： 1、负责专利申请的检索、分析、撰写、答辩等工作； 2、负责客户的专利挖掘及必要的沟通工作； 3、负责专利复审、无效、行政诉讼、侵权诉讼等工作； 4、其他专利相关的多类型法律事务。 任职要求： 1、硕士及以上学历，非实习岗； 2、具备扎实的理论基础，能够为申请人提供与专利代理有关的解决方案； 3、良好的服务意识与沟通能力，能够就技术方案与客户善尽沟通； 4、良好的逻辑思维能力、技术理解能力，语言和文字表达能力，可以稳定地从事专利代理工作。

工作职责：双证律师拥有律师执业证专利代理人证。待遇优厚底薪加提成模式！！！！！！ 1. 为客户提供专利申请、审查、无效等专利事务； 2. 协助客户制定专利战略，提供专利布局的建议； 3. 深入研究专利技术领域，进行专利挖掘、分析和评估； 4. 参与专利诉讼案件，为客户提供法律意见。 职位要求： 1. 法学专业本科及以上学历，持有律师执业证和专利代理资格证； 2. 熟练掌握专利法律法规，了解知识产权相关法律； 3. 具备良好的沟通协调能力，能够与不同背景的客户进行有效沟通； 4. 具备较强的逻辑思维能力和文字表达能力，能够撰写高质量的专利申请文件； 5. 具备团队协作精神，工作态度认真负责。 背景和经验： 1. 至少3年以上专利代理或知识产权相关经验； 技能： 1. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等； 工作环境： 1. 工作压力适中，有充足的个人时间； 2. 团队氛围积极向上，有良好的职业发展机会。 公司文化： 1. 注重员工成长，提供持续的专业培训和发展机会； 2. 鼓励创新和团队协作，提倡良好的沟通和合作精神； 3. 尊重员工权益，提供良好的福利待遇和职业保障。

专利代理师助理入职后，在完成助理培训、通过培训考核并获得专利代理师资格证后，可以上岗成为专利代理师。 岗位描述： 1、运用专业知识和法律经验帮助客户进行国内、海外及PCT专利申请、复审、检索、无效、诉讼等业务； 2、帮助客户在中国及海外获得与维护专利权。 岗位要求： 1、硕士研究生及以上学历，计算机科学与技术、电子科学与技术、信息与通信工程、控制科学与工程、自动化、微电子及半导体相关专业； 2、达到大学英语六级水平； 3、具备较强的学习能力、沟通能力、语言和文字表达能力； 4、细致认真，责任心强，有一定的抗压能力，团队合作能力强。