• 9k-14k 经验1-3年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 基于业务现状和发展协调各协作方,确保服务品质交付到位; 利用可扩展的流程、工具和系统,实施明确的整体质量战略,以便有效地监测绩效与目标; 通过质量问题,推动根本原因分析,提出见解,制定改进计划,并与运营团队合作以提高质量绩效; 与其他团队成员合作,持续改进质量框架; 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证; 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议,以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上(条件优秀者可放宽) Experience: 经验: 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力: 具备很强的业务理解能力,具备智能语音,智能质检及其他智能相关工作经验,熟悉行业内成熟智能质检系统,有智能客服智能质检等项目成功案例者优先; 业务敏感度强,能够在组织及业务变化过程中,快速调整运营策略,支持业务发展; 创新意识强,逻辑清晰,具备较强的数据分析能力和项目推动能力,具备跨团队合作和项目管理经验; 具有较强的抗压能力,和统筹能力,沟通表达能力强,善于团队合作;
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责外发业务的质检策略制定、业务&专项培训、供方培训认证、攻防投放、质量提升归因等重点工作; 2、深度了解外包的全业务流程及规则标准,构建衡量业务质量的能力及方法,评估业务质量情况; 3、识别产品、规则、策略等维度问题,项目制联动体验推动等相关方推进解决,提升并保证各端交付质量; 4、带领质检团队,升级质检人员培养机制,迭代质检基建、策略和产品能力,不断提升质检团队的效能和专业力; 5、根据业务需求关注行业的发展和市场环境变化,制定并优化质检计划和标准,提高质检准确率; 6、数据分析与反馈:运用数据分析工具,对外发业务的交付数据进行定期分析,提炼关键指标,形成报告,为管理提供决策支持,并据此制定改进措施;全面统筹团队招聘、培训、日常考核等团队管理事宜。 职位要求: 1、本科及以上学历,BPO质量管理带团队经验优先; 2、内容生态业务信息领域工作经历,具备敏锐的风险洞察能力; 3、熟悉内容管控政策条例,准确识别内容核心风险、产品逻辑风险和内容安全业务痛点,并制定解决方案; 4、具备卓越的沟通表达能力,逻辑思维清晰,具有较强的抗压性、责任感、创新能力、团队协作精神和沟通合作意识; 5、认真负责、积极主动、敬业严谨、能够快速适应工作节奏。
  • 18k-30k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责外发业务的质检策略制定、业务&专项培训、供方培训认证、攻防投放、质量提升归因等重点工作; 2、深度了解外包的全业务流程及规则标准,构建衡量业务质量的能力及方法,评估业务质量情况; 3、识别产品、规则、策略等维度问题,项目制联动体验推动等相关方推进解决,提升并保证各端交付质量; 4、带领质检团队,升级质检人员培养机制,迭代质检基建、策略和产品能力,不断提升质检团队的效能和专业力; 5、根据业务需求关注行业的发展和市场环境变化,制定并优化质检计划和标准,提高质检准确率; 6、数据分析与反馈:运用数据分析工具,对外发业务的交付数据进行定期分析,提炼关键指标,形成报告,为管理提供决策支持,并据此制定改进措施;全面统筹团队招聘、培训、日常考核等团队管理事宜。 职位要求: 1、本科及以上学历,BPO质量管理带团队经验优先; 2、内容生态业务信息领域工作经历,具备敏锐的风险洞察能力; 3、熟悉内容管控政策条例,准确识别内容核心风险、产品逻辑风险和内容安全业务痛点,并制定解决方案; 4、具备卓越的沟通表达能力,逻辑思维清晰,具有较强的抗压性、责任感、创新能力、团队协作精神和沟通合作意识; 5、认真负责、积极主动、敬业严谨、能够快速适应工作节奏。
  • 5k-8k·14薪 经验不限 / 大专
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检,确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度; 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平; 4、根据质检样本洞察提炼业务问题,流程问题,产品问题,运营问题,服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系; 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二,职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验(在线客服或者呼叫中心)具备case复盘能力; 2、具备双语(英语)沟通能力优先,本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽); 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程; 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案;善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力
  • 15k-30k·14薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    职责描述: 1、通过数据对业务相关问题进行量化分析和数据建模,并提出优化策略; 2、负责相关业务报表自动化的开发及维护,构建并完善目标及变量体系; 3、监测业务的日常数据,关注数据波动并能够及时分析和解读数据异动; 4、负责电销关键指标及费用的跟踪管理,专项业务的分析与预测,KPI指标的制定与分解。 任职要求: 1、本科或以上学历,5年以上数据分析或相关职能岗位经验; 2、具有银行零售信贷、信用卡,或持牌消费金融公司、知名互联网金融企业从事数据分析、模型搭建或机器学习工作经验优先; 3、具有扎实的数理统计相关知识,熟练使用SQL语句; 熟练使用Python/R的数据分析工具包,经典机器学习算法包; 熟练使用EXCEL/Power BI等数据可视化工具; 有海量数据处理经验者优先。
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    电话销售职责是与客户沟通·了解客户需求并提供相应的产品和服务。  了解产品及客户服务的优势特点及适用范围,以便更好的向客户进行推销。  候选人需要通过公司提供的客户资源与其进行电话沟通或短信邮件等方式,维系老客户扩展新客户。
  • 7k-12k 经验3-5年 / 不限
    物联网 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责:1) 执行并实施工厂确定的经营计划,制定并监督车间日常管理6S制度,保证安全生产; 2) 协助处理有关维修的问题和投诉,组织车辆疑难故障的诊断和会诊; 3) 执行和落实生产生产管理制度、流程,编写标准作业指导书等; 4) 领导和管理团队,协调与客户、产品研发部门等内部部门的合作,确保市场营销活动与销售目标一致 5) 执行和落实工厂培训体系与实施标准; 6) 对工厂成本运营指标负责:工厂成本控制、业绩达成率、现场管理等; 7) 根据工厂实际运营情况,善于发现问题,及时上报问题,并组织培训课程,对员工进行针对性培训与带教; 8) 协调维修团队与其他部门的沟通和协作,处理紧急维修事故,制定应急方案,确保设备故障快速处理; 9) 进行维修派单,控制维修成本,提供维修进展和成本报告,协助制定年度维修预算; 10) 保持办公与工作场地环境,确保工厂的布置能够达到卡泰驰标准的要求。使其符合卡泰驰的CI标准,树立工厂良好形象; 11) 管理维修设备和工具的采购和维护,确保设备和工具正常运行和安全使用; 12) 分析数据和报表,改进车间工作流程,提高生产产能; 13) 据生产需求,协助主管制定维修技师招聘需求和考核指标,合理分配车间人员和岗位,术内训和研讨,制定培训计划,按照培训计划协调员工参加各类部培训; 14) 协助主管拟定部门财务预算,并按其执行,控制运营成本; 15) 在涉及客户车辆质量问题时,与车间沟通,以支持服务工作; 16) 完成上级交办的其它任务; 任职要求: 1) 拥有相关汽车工程、车辆评估或机械工程等相关专业,有5年以上汽车评估经验,有过质量检测或有评估师经验的优先,有评估师证书的最优 2) 具备较强的检验技术和维修技能,熟悉检验工艺和维修流程,了解检验市场和行业发展趋势,持有相关汽车评估师资格证书,了解汽车评估规范和标准 3) 具备专业的汽车技术知识和评估技能,熟悉二手车检测方法和工具,能够独立进行评估工作 4) 具有较强的市场分析与控制能力、组织协调能力、沟通能力、活动策划能力和推广能力,同时要求其人际能力强, 具有语言表达能力以及团队管理能力,才能很好地完成运营总监的各种职责; 5) 具有创新意识和开拓精神。诚实可靠,具备自我激励能力; 6) 具有决策能力,抗压能力强,善于学习具备很强的自我管理能力; 7) 是关键岗位,须经卡泰驰基础培训后上岗;
  • 8k-13k 经验1-3年 / 大专
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    Responsibilities: 主要工作职责 通过电话、企微与客户进行有效沟通,了解客户需求,将品牌价值清晰的传递给潜在客户,准确向客户传递产品信息; 掌握市场动态,挖掘市场潜力,完成公司安排的营销计划与目标,在有效完成新客拓展和开发的同时能维护和管理好老客户; 与零售中心产品专家配合,鼓励客户到店及试驾,并共同完成订单转化; 支持各类型市场活动,帮助集度爱好者及未来车主更好地了解公司动态,持续挖掘潜在高意向客户; 与交付、售后、客服伙伴合作,解决客户问题,提供改进工作的建议和反馈。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 大专及以上 Experience: 经验: 有相关电话营销工作经验者优先,汽车行业营销工作经验优先,有驾照者优先。 Competencies: 能力: 对营销工作抱有热情,出色的沟通能力和客户服务意识; 热爱汽车与科技,并不断自我学习,提升自身专业度; 能够在压力下保持积极、主动的心态,进取心强,愿意挑战,追求成功; 出色的团队意识,愿意协助团队伙伴,通过合作完成目标,积极分享并提供反馈; 优秀的沟通能力,真诚热情,能够与用户轻松、随意地进行对话,就像和朋友交流一样。
  • 35k-65k·14薪 经验5-10年 / 本科
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责前端质量检测系统、基础效率工具的规划、设计、开发工作; 2、打磨现有质检系统能力,包括实现方式、准确性 使其能够更精确、更高效的完成检测工作;3、时刻对新技术、新方向保持敏感,适当进行调研和评估,合理的应用,以提高质检系统效果;4、负责前端本地化、设计系统等工具的迭代,以及相关流程规范的调研和制定; 任职资格: 1、**本科及以上学历且拥有资深的前端工作经验; 2、前端基础扎实,精通 HTML5、CSS3、JavaScript 等前端技术,熟练使用 React、Webpack 等框架; 3、具备一定的后端能力(Node、Java、PHP、Python),熟悉前后端交互细节; 4、良好的工程化能力,良好的效率提升意识; 5、能够对面临的问题和场景进行总结分析,并产出合理的、通用的方案; 6、良好的逻辑推理、沟通表达的能力,以及良好的推动能力; 7、对技术充满热情,精益求精。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 大专
    消费生活,电商 / 未融资 / 15-50人
    任职要求: ①、具备良好的口齿表达能力,普通话流利,能够用富有感染力的语言与客户进行有效沟通。向客户介绍适合的企业产品的特点和优势。 ②、具备电销经验,能够熟练运用电话销售技巧,提高销售转化率。 ③、具备销售性质的工作经验,熟悉产品和市场,能够准确把握客户需求,推荐适合的企业和个人类产品。根据客户需求,提供个性化的企业方案,协助客户完成申请流程。 ④,执行力强,能够坚持并且持续学习,对企业业务有一定的了解和兴趣。 ⑤、欢迎真正想赚钱的,愿意学习专业知识的你加入! 职位福利: ①,上海最全面的专业和销售培训 ; ②,绩效工资可达65%-70%; ③,日常奖金以及大额开单奖; ④,目前市场最核心和优质的客群;
  • 4k-8k 经验1-3年 / 大专
    企业服务,软件开发 / 上市公司 / 2000人以上
    一、招聘岗位 银行电销坐席专员 二、岗位职责 通话电话针对长尾客户针对财富产品进行外呼,促进账户活跃并推介银行产品。 三、岗位要求 1、大专(含)以上学历,年龄35周岁以下,具备电话销售经验1年以上,抗压力强; 2、历史工作经验需包含电销类工作,财务类产品; 3、普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力; 4、有良好的心理素质及抗压能力; 5、工作时间:周一至周五,早9:00-下午18:00,午休2个小时,周末无特殊情况不加班。 四、职位晋升 1、纵向发展:客服--组长--主管--经理 2、横向发展:客服--质检专员--培训师
  • 企业服务 / 天使轮 / 15-50人
    质检岗位-职位描述: 1.审核访谈组提交的背调报告,确保录音内容与报告内容的一致性、完整性、真实性; 2.审核背调报告的最终判灯,是否符合规则要求,并准确无误; 编辑岗位-职位描述: 1.负责通过录音的访谈内容将其转化为文字,确保内容的准确性,做到不篡改,不夸张,根据客户要求独立完成背调报告; 访谈岗位-职位描述: 1.负责对候选人提供的证明人进行电话访谈,挖掘候选人真实工作表现信息; 2.按照个别核查要求,利用内外部数据,寻访候选人前任雇主的有效线索并进行信息核实; 任职要求: 1.**本科(含)以上学历; 2.有人力资源/猎头/电销/客服相关工作经验者优先考虑; 3.有汉语言文学、教育学等相关专业者优先考虑; 4.普通话标准(必须),书面表达和口语表达能力强,喜欢记录,文笔较好; 5.善于沟通、做事细心、认真严谨,良好的逻辑分析能力,善于总结和归纳问题; 6.亲和力强,善于倾听,具有良好的临场应变能力; 7.自我管理能力强,有团队合作精神; 8.能在一定任务量下完成工作并有效管理和分配工作时间; 9.能吃苦耐劳,抗压能力强,遇事客观,不被情绪所影响; 10.如有喜欢打电话,喜欢与人沟通的,有此特长的,也欢迎投递简历。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 不限
    其他 / 未融资 / 15-50人
    职责: 1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务; 2、负责整理各车型的销售资料,通过电话、微信邀约客户进店以及展厅客户的接待谈判工作;; 3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标; 4、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。 任职资格: 1、22—45岁的有志青年,男女不限。 2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作; 3、有较强的事业心,勇于面对挑战; 4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳; 5、能够遵守公司的规章制度,有良好的团队协作精神和客户服务意识。 薪资福利: 1、保底3000-5000元+提成,月收入8K-20K。 (根据个人能力上不封顶,能力强者综合年收入可达40万) 2、上岗3个月内老员工一对一辅导、行业专业培训课程。    地址:长沙望城区永通汽车城 地址:湖南省长沙市望城 电话*********** 地址: 湖南省长沙市望城区 3、不定期任务现金红包派发。 4、节日现金红包。 工作时间:上午9:00—12:    下午 1:30—18:00   月休4天(自由调休) 公司地址:长沙市望城区        对该岗位感兴趣可直接给我司投递简历!有电销经验邀约能力强/或者沟通能力强适应能力强或者谈判能力强的优秀录取!
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    硬件 / 未融资 / 150-500人
    全程免费招聘,无任何押金,不收取任何费用。拎包优先安排,当天安排住宿,提供床上用品,凭车票报销车费 年龄18-45岁,身体健康、无传染性疾病; 一、福利待遇: 工资保底5000到8000 二、公司免费提供吃住,外地员工车费报销,提供床上用品,有住房补贴,企业年终奖3000到8000元。 三、上五休二。 四、上班时间:8:00-17:00 五、住宿环境:公寓式宿舍:宿舍有食堂、淋浴、电视、空调,公司提供4人间水电设施齐全,内配备洗澡间、卫生间、空调、热水器、饮水机、全自动投币洗衣机、单独内务柜,内设宽带和无线。 六、工作环境:有空调、冬暖夏凉、安全舒适 七、招聘岗位:包装质检
  • 4k-7k 经验不限 / 不限
    企业服务 / 未融资 / 50-150人
    长白班,长白班  活简单 轻松坐岗,不体检  【招聘岗位】:  1、焊接岗位:手工焊,锡焊 2、装配岗位:无人机电子马达和配电柜的装配 3、质检岗位:会使用卡尺等测量工具,会看线路图纸 【招聘要求】: 男女不限,18-38岁 【上班时间】:早九晚八,长白班(中午休一小时,下午半小时) 【福利待遇】:工资20一小时,提供住宿,需每月承担260