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岗位职责: 1、负责公司信息安全体系的建设、实施和优化,构建公司安全文化提高安全意识; 2、分析国家相关安全法律法规和相应监管要求,制定合规方案,确保符合监管要求; 3、定期对公司信息安全管理体系进行审计、风险评估,输出内部审计报告; 4、针对审查发现提出整改建议,跟进和追踪各部门整改工作的落实情况; 5、分析国家相关安全法律法规,制定合规方案,确保符合监管要求。 任职要求: 1、本科及以上学历、计算机、信息安全等相关专业毕业,3年以上信息安全合规/网络/系统安全相关工作; 2、熟悉信息安全管理和内部审计的工作流程,熟悉等保三/ISO/IEC27001体系标准,对信息安全管理体系的建立和推动实施有实际落地的经验; 3、熟悉相关网络安全产品知识、如防火墙、入侵检测系统、防**、漏洞评估工具等; 4、具备良好的沟通能力和书面表达能力,有很强的责任心和良好的团队合作精神; 5、持有安全相关认证或有信息安全管理经验者优先。
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岗位职责: 1、海外主流社媒渠道的搭建; 2、根据公司品牌及产品规划 制定YouTube 、 Instagram 、TK、FB等海外社媒内容计划,包括视频、社交媒体帖子等形式,内容全部为宠物类; 3、结合渠道特点、产品卖点、营销热点,持续优化品牌推广内容(选题/脚本/内容QC)、及评估标准,高效提升转化; 4、配合独立站、第三方平台的活动宣发,达到引流转化的效果; 5、自主开发并联系欧美红人,寻求合作,通过发样品、红人营销跟进进度与效果。 任职要求: 1、2年以上海外社媒工作经验,对于养号比较熟悉,有宠物类海外社媒经验者优先考虑; 2、有系统策划内容的经验,了解内容剪辑制作,善于通过内容将产品特点、使用场景进行有效表达; 3、深刻理解Facebook、Instagram、YouTube等海外主流渠道的内容运营与投放,知道如何分析账号和内容的优劣势及如何提升; 4、较强的英文听说读写能力和策划能力,有成功的内容运营案例; 5、产品及内容均为宠物类,需要您热爱宠物。 远程工作或定点工作均可,工作地点无限制。
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【岗位职责】 1、参与需求分析、功能可行性分析、技术可行性分析; 2、独立完成相关技术文档编写,包括开发方案、接口设计、数据库设计; 3、负责项目的功能交付以及日常维护; 4、解决项目迭代、维护过程中出现的技术难题; 【任职要求】 1、计算机相关专业,本科以上学历; 2、5年以上PHP开发经验,扎实的开发相关知识储备,至少具备两门后端编程语言能力。 3、熟练使用yii2,Laravel等框架,具有编写单元测试实战经验,并能攻克各种技术难点。 4、熟悉Mysql,具备Mysql调优经验。 5、熟悉Redis、MongoDB等Nosql数据库使用。 6、能熟练使用docker 、linux,具备系统运维能力。 7、对业务理解能力很强,具备系统化的代码设计思想,并能工作积极主动。 8、熟悉敏捷开发流程。 9、具有C端工作经验,能针对C端业务提供技术指导的优先录用
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【岗位职责】 1、负责泊寓数字化系统产品运营工作,结合业务发展情况和产品目标,独立制定有效的运营计划,实现产品推广落地、提升产品核心指标及用户体验; 2、负责产品调研、收集整理用户在产品使用过程中的反馈,了解用户对产品使用和体验方面的诉求,开拓更多创新运营模式,形成产品迭代发展的建议报告,促进产品的升级优化; 3、监控、统计、分析各类运行数据,及时产出分析报告,洞察业务问题,并推进问题解决闭环; 4、跨部门协作,协调各部门资源,产出解决方案并推动各方达成项目统一目标。 【任职资格】 1、3年以上产品运营经验,具备不动产租赁行业、连锁行业标准化运营相关工作经验者优先; 2、具备结构化思维、逻辑清晰,能够对业务现象和用户使用情况进行问题总结、抽象提炼流程; 3、具备较强的同理心和换位思考能力,理解用户真实诉求,快速响应用户需求和解决问题; 4、对数据较为敏感,有很强的逻辑及分析判断能力,对所做的事情能够通过数据方式验证有效的工作方法; 5、具备良好的沟通能力和问题处理能力,推进问题的解决,目标结果导向。
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【岗位职责】 1、理解房屋租赁行业业务,深入了解业务流程,承担所负责的租赁业务板块的数字化目标达成责任(个人租房业务/企业包租业务/非房资源经营业务/资产运营管理方向等可选业务板块、或支付中心/电子发票/电子签章/电子合同等中台能力板块),完成业务板块整体需求研究、规划、设计和目标兑现; 2、把握产品的整体进度,协调内外部资源,推动项目进展,对项目最终落地应用目标负责; 3、结合行业研究、业务洞察、客户调研、数据分析,找到产品价值最大化方向,不断优化产品,为产品成功负责。 【任职资格】 1、有公寓、地产、商业、酒店、物业等行业经验优先,3年以上产品相关工作经验;有支付业务相关项目经验优先 2、对行业和新技术有一定的敏感度和洞察力,能够规划具备前瞻性的产品; 3、具有复杂业务场景的梳理能力和需求归纳能力;能够深刻了解并挖掘客户痛点; 4、项目管理能力强,可以制定产品完整的路线图以及具体的实施方案,协调各方资源达成目标; 5、具备owner意识,高执行力和独立解决问题的能力,学习能力强,抗压能力强; 6、对数据敏感,熟悉常用的数据分析工具,善于通过数据分析挖掘业务问题。
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岗位职责: 1、销售拓客:负责线上渠道信息的更新及维护,增加客户来访量;负责接待来访客户,向客户介绍门店的产品户型及公区配套情况,拓展线下个人客户;协助店长拓展及维护周边企业客户,促成销售成交; 2、租务运营:负责办理预定、签约、入住、退租、换房、转租、续租等日常门店租务工作;负责门店整体的品相整改及安全巡查工作; 3、立解决常规客户投诉,协同店长解决重大客户投诉问题;负责门店社群活动的策划及执行; 4、简易维修:能够及时响应受理并**时间处理和关闭维修问题。 任职要求: 1、销售动力:交际能力强,乐于和他人打交道,充满动力和激情,主动的寻找客户,能够积极采取各种措施促进销售,具备一定的销售潜质; 2、说服影响:沟通表达能力强,情商高,能够采取合适的表达方式,运用人际和沟通技巧来说服和影响客户; 3、利他精神:以客户为中心,充分理解客户需求,对客服务意识好,能够站在客户视角解决客户问题; 4、结果导向:执行力强,面对困难能够坚持不懈,具备良好的抗压能力,能够有效的处理压力与挫折; 5、创新创造:学习力强,能够适应变化,随机应变,运用各种资源达成目标,能够采取创新和独特的方法解决问题
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岗位职责: 1、 根据项目经营目标,协助店长完成项目的销售业绩目标,跟进客户租赁全流程工作,保障门店出租率; 2、 通过线上线下多种渠道拓展客户资源,主动与现有客户维持良好关系,对潜在客户进行定期回访,为客户提供专业的租赁建议; 3、 收集客户需求,处理客户意见和投诉,组织策划社群活动,持续提升住户的居住体验和满意度; 4、 负责项目的日常管理和基础服务,组织开展各项增值服务,定期检查公寓门店的软硬件状态,持续提升改善配套设施,统筹保洁、维修、安保等模块,维护社区环境; 5、 负责内外部合作对接和执行,协助维护与街道、公安等部门的良好关系; 职位要求: 1、大专及以上学历;具有公寓、租赁、地产销售经验者优先; 2、对长租公寓行业具有浓厚兴趣和热情,有较强的责任心和抗压能力,具备吃苦耐劳的精神,勇于挑战; 3、具备良好的客户意识、利他精神,沟通协调能力和语言表达能力强; 4、阳光的职业形象,有亲和力,心态正向积极。
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岗位职责: 1、问题解答:接听400服务监督热线,解答外部客户的需求咨询,或内部已居住客户在产品使用等方面的问题,记录承接客户咨询/投诉/建议,并持续跟进解决,保证客户的需求被妥善跟进; 2、知识沉淀:根据/迭代知识沉淀规则,对客户的来电进行记录、标注、整理和归档,完善常见问题知识库、沟通话术; 3、产品迭代:针对客户的重点问题、高频问题进行分析,总结提炼产品/标准的迭代方向,反馈给门店/相关部门,从客户的视角助力产品、服务迭代,从而提升客户满意度; 4、服务回访:代表公司对客户进行不定期回访和满意度抽样,做好数据记录和分析,并跟进相应的解决方案。 任职资格: 1.大专及以上学历,服务类专业优先; 2.具有较强的服务意识和责任心,具有较强的学习能力; 3.具有良好的表达沟通能力,有一定客服经验者优先; 4.可以接收优秀应届毕业生。
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岗位职责: 1、销售拓客:负责线上渠道信息的更新及维护,增加客户来访量;负责接待来访客户,向客户介绍门店的产品户型及公区配套情况,拓展线下个人客户;协助店长拓展及维护周边企业客户,促成销售成交; 2、租务运营:负责办理预定、签约、入住、退租、换房、转租、续租等日常门店租务工作;负责门店整体的品相整改及安全巡查工作; 3、立解决常规客户投诉,协同店长解决重大客户投诉问题;负责门店社群活动的策划及执行; 4、简易维修:能够及时响应受理并**时间处理和关闭维修问题。 任职要求: 1、销售动力:交际能力强,乐于和他人打交道,充满动力和激情,主动的寻找客户,能够积极采取各种措施促进销售,具备一定的销售潜质; 2、说服影响:沟通表达能力强,情商高,能够采取合适的表达方式,运用人际和沟通技巧来说服和影响客户; 3、利他精神:以客户为中心,充分理解客户需求,对客服务意识好,能够站在客户视角解决客户问题; 4、结果导向:执行力强,面对困难能够坚持不懈,具备良好的抗压能力,能够有效的处理压力与挫折; 5、创新创造:学习力强,能够适应变化,随机应变,运用各种资源达成目标,能够采取创新和独特的方法解决问题
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一、岗位职责 1、【收益策略】负责泊寓全国城市、门店收益情况追踪,定期输出收益最大化策略方案,并推动收益策略落地,提升公司经营收益; 2、【动态定价】负责完善迭代泊寓动态定价体系、动态调价算法,为在营门店、筹开门店提供定价支持; 3、【市场研究】结合公司城市地图等工具及自身掌握渠道方法,负责市场信息、市场动态采集,输出市场研究结论,为公司经营决策提供决策支持; 4、【收益策略闭环管理与线上化】设计收益管理业务工作流程,协同产研团队打造收益管理数字化工具,驱动全国门店落实收益策略,提升经营收益。 二、岗位要求 1、有收益管理算法模型研究或使用经历,本科及以上学历,统计学、财务、数学、经济学、计算机类专业加分,3年以上收益管理相关工作经验; 2、熟悉长租公寓/酒店/商业等不动产经营领域,经营管理、财务运营、数据分析、BI、咨询等工作经验优先; 3、熟练掌握经营分析方法和数据处理工具,能从大量数据中敏锐判断对业务的影响,具备较强的分析总结能力和数据呈现能力,能够对复杂业务场景进行分析和策略设计; 4、善于学习,对商业运营和业务逻辑敏感,具备良好的系统性思维能力; 5、自我驱动力极强,对工作结果交付有高度责任心,能积极主动且善于团队合作,推动项目计划和沟通进展。 三、岗位亮点 1、参与公司战略级项目研究,作为行业领先的收益管理项目研发和运营者,与公司高层直接对话汇报,全方位提升自我; 2、参与收益管理全流程建设,参与策略输出和决策制定,提升全局思考、解决问题能力; 3、深入构建全行业市场数据、门店经营指标体系,深度洞察长租公寓行业经营逻辑; 4、行业大牛带教、团队氛围融洽,共同学习成长。 四、公司介绍 泊寓是万科企业股份有限公司全资子公司,致力为城市青年提供便捷、省心、健康、活力的温馨居住空间,提供有温度、可依靠的港湾。泊寓目前是中国规模最大、效益最佳的集中式长租公寓服务商,已在北、上、广、深等33座重点城市开业,在5年内已快速开业房间数14万余间,开业店数370余家,员工1400名,整体出租率稳定97%以上,目前仍在朝着百万级房源的目标迅速发展。 *为什么选择我们? 1、我们在做一个非常有用户价值、社会价值、商业价值的事; 青年人在城市里打拼,既为了实现自己理想的未来,也为城市、社会的发展做出了巨大的贡献。他们值得在城市里拥有一个省心便捷的居所,他们值得拥有一个温暖可靠的社区,我们在这里一起探索如何更好地为每一位城市青年提供一站式居住解决方案。 我们每年都有客户在泊寓里相识相知、告白结婚。 我们与春节留店客户一起吃围桌年夜饭,让不在家乡的青年能有家的感觉。 我们与客户一起运动、读书、打游戏,让客户在拼搏的路上也充满欢乐。 2、我们在一条前景光明、快速发展、韧劲十足的长期赛道上; 【市场前景广大】日本、英国、美国、德国等发达国家长租公寓的机构化率均超过50%,日本更是高达83%;目前中国长租公寓行业从2014年发展至今,机构化率从0.3%快速发展至4.4%,但仍处于赛道极早期,拥有极大的发展空间。 【政策利好】国家在2020年末的十四五规划提出“建设租赁住房,完善长租房政策,扩大保障性租赁住房供给”,将长租公寓行业提到的国家高度,拉开了新一轮的发展序幕。 【行业韧性】**期间,长租公寓行业因属于刚需,行业出租率仍整体保持在较高水平。以泊寓为例,2020年出租率仍长期保持在95%以上,得到GIC等投资企业及资本市场青睐,争取在3-5年内上市。 3、我们都热爱并共同努力塑造阳光透明、运动健康的公司氛围。 秉承万科集团阳光透明、运动健康的公司文化,从总经理到管家,我们都热爱运动。我们一起在2020年12月31日跑马拉松跨年;我们一起在OKR上写下个人的锻炼计划;我们一起做每年体质测试,因为小伙伴体质下降扣团队Leader的奖金。 我们也是一家扁平、简单的公司,一切都为了实现大家的共同事业,既有才华洋溢的同事跨级连升拿下集团年度大奖,也可不时与总经理等合伙人餐桌共话,聚餐言欢。 平均年龄25岁的我们更像是伙伴,期待追求卓越、拼搏奋斗、才华洋溢的您加入我们,奋斗的路上不孤单。
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【工作职责】 1.【SQL】熟练掌握SQL及其他主流数据库的使用:精通SQL、存储过程、函数的使用,具备编写、优化复杂SQL的能力; 2.【BI】熟练掌握BI看板数据链接,看板可视化能力,具备看板性能优化,设计调优能力; 3.【数据体系】 参与数据质量治理相关工作,提升易用性与数据质量,建立规范化、稳定可靠的数据体系; 4.【数据指标】深入业务视角,充分理解业务的目标,搭建符合业务场景的数据监控,构建业务跟踪指标体系; 5.【数据底层】对数据底层、数据产品有较好的理解能力,帮助业务设计数据产品并且配合上下游部门实现数据产品化。 【职位要求】 1.良好的商业洞察力和业务分析视野,对推动租赁流程创新和数据中台建设富有热情; 2.3年以上工作经验,统计学、数学、计算机科学、商业分析或相关专业; 3.有数据处理能力,熟练使用SQL、Python、SmartBI、帆软等数据分析工具; 4.具备较好的口头和书面沟通能力,有团队合作精神,擅长推动跨团队项目合作; 5.自我驱动、善于独立思考和抗压能力强、有韧劲。
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岗位职责: 1、根据行业产品特色与运营推广节奏,制定品牌推广策略及不同运营阶段的宣传推广方案,负责小红书、抖音、视频号、直播等平台(不用擅长所有平台)内容选题策划,种草内容编辑、排版推送、文案撰写、发布的运营; 2、搭建新媒体矩阵,包括各平台渠道开发、运营和维护等;负责新媒体矩阵(小红书/抖音/直播,可重点侧重某一平台)的内容生产,包括但不限于软文、话题打造、专题策划等,确保传播内容的质量、即时,把控内容呈现的吸引力; 3、对运营数据指标负责,通过运营指标(粉丝增长/转化漏斗等)监测分析以及用户反馈不断优化运营方案; 4、根据公司重大项目特点,搭建定向项目的C端获客体系,策划但不限于裂变、爆粉等创意活动或运营方式,实现项目销售线索的获取和转化; 5、负责分析线上线下对客服务场景,挖掘新的增长点,包括流量和营收;以及与流量运营效率相关的其他工作职位要求; 岗位要求: 1、本科及以上学历,两年以上新媒体运营经验,有独立策划、拍摄、后期制作、运营短视频自媒体经验者优先; 2、对主流渠道平台用户属性有较深的了解,能针对用户分层属性设计传播方案及活动; 3、具备出色的创意内容能力和良好的学习能力、及优秀的沟通执行力; 4、熟练掌握PR/PS/剪映等部分专业工具和拍摄技能; 5、工作态度认真负责,具有良好的学习能力,抗压能力强,团队合作意识强,能接受一定程度的全国范围内出差。
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【工作职责】 1.【经营分析】持续迭代经营分析框架及指标体系,负责经营分析,输出经营报告,发现业务问题,提出解决策略,推进业务问题改善; 2.【业务提升】定期开展客户、竞品、市场研究,总结业务规律,挖掘内外部经营优秀实践,并协同团队推进组织流程和运营机制建设; 3.【数据模型与工具】参与数据模型的研讨及开发,协同产研团队持续完善经营数据和自动化诊断产品,提高数据应用价值、提升业务人员经营分析效率; 4.【市场研究】参与市场研究,深入了解行业规则和市场态势,紧跟市场动向,为业务管理者提供行业预判; 5.【承接重点工作】有机会承接公司级重点经营工作专项,担任项目负责人,制定项目目标、拆解行动计划、推进项目落地。 【职位要求】 1.3年以上工作经验,统计学、数学、计算机科学、商业分析或相关专业; 2.有基本的数据处理能力,熟练使用SQL、Python、SmartBI、帆软等数据分析工具。 3.良好的商业洞察力和经营分析视野,对推动创新和优化的事情富有热情; 4.具备较好的口头和书面沟通能力,有团队合作精神,擅长推动跨团队项目合作 5.自我驱动、善于独立思考和抗压能力强、有韧劲。 【岗位亮点】 该岗位所在部门为泊寓核心业务团队,部门负责全国门店业绩管理、业务流程与商业模式设计,团队配备业务运营人员、产研人员、经营分析师等全面编制,由泊寓高管直接管理。有充足的机会参与参与公司战略级项目,与公司高层直接对话、行业大牛共同学习成长,深度洞察长租公寓行业经营逻辑,个人能力积累方向更为全面,且未来职业发展的机会更多。 团队负责企微SCRM、销售漏斗系统、租住订单系统、收益管理系统、门店工作台等多款门店经营核心产品,完善的数字化业务流程与丰富的数据产品(SmartBI、帆软、GIO等)支撑高效经营分析。
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【岗位职责】 1、参与需求分析、功能可行性分析、技术可行性分析; 2、独立完成相关技术文档编写,包括开发方案、接口设计、数据库设计; 3、负责项目的功能交付以及日常维护; 4、解决项目迭代、维护过程中出现的技术难题; 【任职要求】 1、计算机科学、软件工程或相关专业,3-5年web后端开发经验。 2、熟悉至少一种后端编程语言,如PHP、Java、Go等。 3、熟悉使用Yii2、Laravel、gin等框架,具有编写单元测试实战经验,并能攻克各种技术难点。 4、熟悉Mysql,具备Mysql调优经验。 5、熟悉Redis、MongoDB等Nosql数据库使用。 6、熟悉RESTful API设计,了解GraphQL或gRPC更佳。 7、了解常见设计模式和编程规范,有良好的代码质量意识。 8、对业务理解能力很强,具备系统化的代码设计思想,并能工作积极主动。
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岗位职责: 1、负责iOS底层基础能力预研,架构设计,平台能力服务化建设和基础架构框架的设计开发; 2、抽象平台化技术组件; 3、现有底层基础能力适配,进行方案设计和重构,代码review,性能优化,质量把控; 4、负责性能监控、静态代码分析、自动化测试等效率工具的开发,提升客户端的问题排查效率; 5、新技术方向调研,技术难点攻克。 岗位要求: 1. 3年以上App相关开发经验,熟悉Swift(必须)及OC语言,有实际的swift 开发经验; 2. 熟悉iOS内存分配机制,熟悉iOS多线程编程,熟悉Socket编程、Http协议、TCP/P协议。熟悉RxSwift优先; 3. 熟悉App证书申请,测试打包及发布流程; 4、有良好的学习能力和强烈的进取心、良好的沟通与表达能力、思路清晰; 5、具有较好的团队精神,有强烈的责任感和积极的工作态度; 6、有如下一项或多项经验者优先考虑: 有团队管理经验 有应用商店上架产品 对用户体验、交互流程及用户需求有深刻理解 有ReactNative/flutter 等跨平台经验