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岗位职责: 1、负责理赔相关的产品建设和规划,推动各类理赔需求落地,沉淀通用化的理赔产品能力; 2、联合设计创新理赔产品模式,对理赔效率、获赔率、结案时效等关键指标负责; 3、设计符合场景特性和用户痛点的C端理赔服务,对产品的用户体验和运营效率负责; 4、根据公司战略发展及业务需求,协调合作保司、外部服务商等资源,联合推动理赔重点产品项目落地。 岗位需求: 1、本科及以上学历,5年以上互联网产品经验,对医疗/保险/互联网等有较好的行业理解; 2、具备一定的保险行业产品策划经验,有丰富的人身险理赔产品经验(如理赔后台系统建设经验、理赔C端产品经验等均可); 3、要求有独立的产品规划能力,有较好的产品创新力、需求判断力、用户洞察力和产品体验把控力; 4、积极主动、学习能力强,抗压能力强。
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岗位职责: 1、负责理赔模块的B端核赔系统的整体规划,制定核赔系统建设方向,持续推动系统需求落地,并沉淀通用核赔产品能力; 2、负责推动人身险合作保险公司线上化系统接入方案及合作,含理赔资料收集、自动化理算、资金打款、数据对账等各模块的功能合作; 3、根据公司战略发展及业务需求,协调外部服务商,核赔作业人员,运营,商务,IT等内外资源,推动项目的开发落地; 4、不定期进行保险行业理赔关联的市场趋势及产品研究,并推动理赔服务模式整体持续创新迭代。 岗位要求: 1、本科及以上学历,对金融/保险/互联网行业和监管动态有深刻理解; 2、具有丰富的人身险核保、理赔等模块的产品策划经验,熟悉后台系统建设规则, 有健康险、寿险、保险平台等核赔系统相关建设经验者优先; 3、理赔专业性和沟通协调能力强,互联网产品设计思路清晰,有独立规划能力; 4、具有创新思考能力和学习能力、强烈的责任心和团队协作精神。
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工作职责 1、追踪协调完成机构待处理协谈案件,避免机构协谈案件长时间无人处理。 2、为业务一线及客户提供疑难理赔咨询服务,结合机构理赔实务操作,同总部一同优化理赔规则。 3、关注机构各项理赔数据,制定相应的改善措施。 4、理赔申请资料的接收及初审,减少问题件的下发,为业务一线及客户提供理赔咨询服务。 5、统计调查案件各项指标并进行分析,制定相应的改善措施,对于高风险案件进行调查,撰写调查报告。 任职要求 1.本科学历及以上; 2.3-5年相关工作经验;曾从事保险、第三方服务公司等,具有客户服务或统计经验 3.较好的团队合作意识; 4.积极向上,做事认真负责,执行力强。
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老客户理赔服务专员 一,工作内容: 1,为老客户提供售后理赔资料申请、协助申请理赔金、资料整理审核、保单年检、续费通知提醒等服务; 2,协助经理接待或拜访递送礼品或保单给老客户,促成客户二次续期(礼品有如茶具零食包旅行箱五谷粮油等); 3,每天打15个左右电话,回访通知老客户来公司领取慰问礼品如茶具零食包粮油,邀请老客户参加公司举办的讲座沙龙旅游等休闲娱乐活动(活动有免费午餐或晚餐宴提供) 不用开发身边人和亲朋好友,公司提供老客户资源; 二,工资待遇(不包吃住周末双休): 底薪4000-8000元/月+10%-20%保单提成+政策奖金+双休+定期团建等,同事普遍月薪在8000-20000元左右; 备注:底薪范围是根据候选人最近一年或半年的收入流水和学历、工作经历、能力,在面试及后面表现来综合调整评定的; 三,年龄及学历要求: 25-45岁男女不限,经验不限,大专或以上学历(学信网可查),无犯罪纪录,不是征信老赖黑名单; 四,上班时间:周一至五 9:00-17:00,中午2小时休息不加班,周六日双休; 五,上班及面试地点安排: 广州市天河区天河北路28-32号天河时代广场东座中国人寿广州总部(林和西地铁B口580米)10月29日起逢周一至五的任一天上午10点10-11点30或下午的14:30-16:30时间段可面试; 此岗位属于内部直招不经第三方,如有意向请投简历或直接留言,谨防上当受骗,谢谢!
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工作职责 1、在权限范围内对健康险案件进行保险责任的认定和理算。 2、在理赔业务系统中撰写理赔依据和审核思路,修整批单。 3、对案件有疑问或存在争议的,将案件转交作业管理岗咨询意见。 4、对理赔案件符合调查标准或审核过程中存在疑问的提起调查并说明调查原因和调查目的。 5、拒付案件和部分给付案件与机构协谈岗的沟通、协商理赔结论。 任职要求 1.本科学历,医学、法学等相关专业 2.1-3年相关工作经验 3.熟悉excel、officeC操作。熟悉医健方面、寿险业务管理、金融同业业务管理、法律风险分析 4.具有优秀的领悟、逻辑推理、规划策划、动手实战、分析并解决问题、决断能力,优秀的沟通协作、担当精神,乐于拥抱新事物和变化,优秀的执行力,优秀的结果导向型思维,持续付出,努力推进,工作认知深刻细致,认知范围较广,高质量完成本职工作,较强的目标感,自我驱动,主动竞争,敏锐的危机意识,优秀的抗压耐力
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工作职责: 1、协助团队长完成意外、健康险业务整体理赔运营和作业团队管理工作,包括但不限于制定产品理赔作业SOP、 定期开展产品及理赔业务培训、 投诉及作业质量分析等; 2、负责权限内意外、健康险案件审核、签批,重大、疑难案件指导; 3、能够不断学习,结合工作实际对理赔服务品质提升进行深入思考分析,根据客户需求,提出理赔服务优化改进建议、方案,并推动落地实施,不断提高理赔服务品质及客户体验,提升客户服务满意度; 任职资格: 1、***本科及以上学历,保险专业、医学专业、金融专业、法律等专业、药学专业、护理学优先; 2.、思路清晰,责任心强,具备较强的抗压能力、执行能力、沟通协调能力,团队协作意识强; 3、具备5年以上总部意外、健康险理赔作业及理赔运营经验,具备较丰富的业务培训、较强的投诉处理能力者优先。
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职责描述: 1、负责思考并协助部门负责人建立理赔业务新的商业模式及实施路径; 2、负责公司理赔创新产品完善、运营体系建立及完善; 3、负责保司市场拓展、推动,销售渠道建立,建立和维护商务资源; 4、协调产研中心与理赔业务配合,提升产品能力和服务能力; 5、通过政策研究、市场分析,优化理赔产品方向、经营思路。 任职要求: 1、本科学历,5年以上保险/保险科技/互联网行业工作背景,2年以上管理经验; 2、具备保险理赔产品完善及运营体系方法论,有理赔业务实践落地经验优先;熟悉理赔人伤或防渗漏反欺诈业务优先; 3、有知名保险公司或知名互联网保险平台相关工作经验者优先; 4、具有优秀的沟通能力,团队意识与执行能力; 5、有较强的分析规划能力、洞察力、开拓创新能力以及应变能力。
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工作职责 1、专项跟进:负责理赔作业、理赔决策等专项的分析、追踪、落地; 2、行业对标:研究BAT、互联网保司、传统保司的相关理赔产品,并输出研究结论; 3、需求分析:对接理赔业务方案、开发人员,通过敏捷需求管理,分析需求、输出原型、撰写文档,跟进落地; 4、数据运营:跟进产品上线后的用户活跃、产品体验、业务价值,以终为始思考优化; 5、领导交办的其他事项,如专项汇报、数据分析等。 任职要求 1、金融、计算机相关专业优先; 2、5年以上产品工作经验,理赔相关经验优先,有BAT、咨询公司相关经历优先; 3、熟悉常用产品方法论,熟悉PPT、Axure等工具; 4、善于沟通,责任心强、执行力好,对保险或者金融某一领域有深度理解优先。
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工作内容:销售 打电话 拜访 每月薪资:底薪+提成7000~14000 职位福利:周末双休 每天8.30-10.30打卡 无责底薪2200元 学历要求:大专及以上 工作年限:不限 工作地址:重庆市涪陵区滨江路 白鹤梁公交站 报名方式:请直接投递简历报名或来电咨询报名。
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岗位职责: 1.负责权益客户的车险人伤案件处理,包括材料收集,理赔方案协谈等; 2.责任案件日常跟踪,客户理赔问题咨询答疑; 3.领导交办的其他事项。 任职要求: 1.具备良好的职业操守,较好的语言表达能力和沟通协调能力; 2.具备1年以上保险公司车险人伤案件处理工作经验; 3.医学、康复、护理、保险等相关专业优先,年龄35周岁以下。
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工作地点: 武汉 工作内容: 1、线上理赔沟通,理赔流程指引; 2、线上理赔资料收集及审核; 3、保险事故定责定损,核损理算。 4、负责案件相关资料的整理、归档及系统录入; 5、公司交办的其他工作。 任职要求: 1、专业不限,医疗、护理、保险等相关专业优先; 2、大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽; 3、1-3年及以上相关工作经验,有理赔经验优先考虑; 4、抗压能力强,有责任心、沟通和学习能力; 5、熟练使用办公软件及日常沟通软件。 员工福利: 节日福利、绩效奖金、五险一金
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工作地点: 深圳 工作内容: 1. 对保险理赔案件进行风险评估、责任判断、实地调查、制定赔付方案和客户谈判; 2. 对保险欺诈风险案件进行调查核实,收集固定证据,还原真相,打击保险欺诈; 3. 对风险案件完成调查后制定赔付方案,在授权范围内和客户谈判; 4. 根据调查事实完成正式的调查报告; 5. 跟进调查案件的结案工作; 6.公司交办的其他工作。 任职要求: 1. ***大专以上学历,无违法犯罪记录; 2. 1-3年及以上相关工作经验者优先,查勘定损、理赔调查、刑事侦查、事故处理、律师、鉴定等相关从业经历和背景者优先; 3. 为人正直、有胆识、有智慧,有担当,思维敏捷,逻辑性强,有一定的创新能力; 4. 能熟练使用办公自动化设备及常用办公软件,具有一定的文字起草能力,能独立撰写报告; 5. 具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力; 6. 执行力强、风险意识和保密意识强,证据意识强、逻辑性强、具有较强的团队协作精神,能适应经常出差; 7. 具有C1以上驾驶执照1年以上,能熟练驾驶者优先。 员工福利: 节日福利、绩效奖金、五险一金
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技能基本要求: 车险理赔 收付系统 1、计算机或相近专业, 专科及以上学历(必须学信网可查),3年以上开发经验; 2、熟悉Go或JAVA语言,有web后端开发经验,有良好的编程能力 3、熟悉MySQL,mongo,redis,ES等组件,对数据库开发和数据结构设计有一定了解 4、性格开朗,责任心强,良好的沟通能力和团队协作能力 岗位要求: 1、精通保险业务,胜任车险理赔系统建设,保险收付系统。
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岗位要求: 1、判断人伤损失的责任风险及合理性; 2、指导客户正确理赔程序,解答客户提出与事故相关的问题; 3、完成实地查勘的标准动作,撰写查勘报告,并对损失进行评估,录入系统; 4、提升人伤服务质量的其他工作; 5、领导交办的其他工作 职责要求: 1、本科学历,医疗类、法律类、保险类、药学类、统计类相关专业 2、吃苦耐劳、认真细致、责任心强、有较强的沟通协调能力,品格正直,诚实守信; 3、有C1驾照优先录用。
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岗位描述: 1、通过对重疾赔付与拒付结论质检,发现复审、免复审、初申、立案等作业问题,监测理赔申核质量水位; 2、梳理业务质量标准,填补空缺,沉淀不同业务的质检流程和体系模块,搭建质检作业平台,將质量数据可视化; 3、通过质检、数据拆解、问题分析对案件理赔结论、智能能力可靠性、员工服务标准与业务流程执行进行控制管理,分析、归纳、总结质量检查过程中的问题; 4、通过质检校准会、质量报告输出等,与各团队及时有效对标质量问题及改进方案; 5、联合业务线和职能部门梳理核心 质量监测模块和指标口径,落地上线质量专项看板。 岗位要求: 1、医学、保险理论基础扎实,能够解读审核涉及到的绝大多数专业术语和指标;有3年以上重疾审核/临床经验 2、具备良好的数据敏感度,能够通过数据拆解、追踪等洞察业务问题,熟练使用常用excel函数公式与各类图表; 3、具备一定的业务思考,做事逻辑性强,能快速学习,能够独立跨岗位沟通协作; 4、积极向上、细致、耐心、皮实、自省、审慎、抗压、敢于接受桃战;