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技术支持工程师-长沙 (MJ000801)
[长沙·岳麓区] 17:35发布13k-20k 经验3-5年 / 本科工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作; 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底,对客户问题的最终解决负责,提高客户接入效率; 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会,并进行深入分析,为产品优化提供数据支撑和行动建议; 4、不断提升问题解决效率,包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式,提高客户问题自助解决和排查效率; 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历,2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验; 2、Java基础扎实,熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品,同时具备一定前端技术背景优先考虑; 3、有良好的信息总结归纳能力,及技术文档撰写能力; 4、责任心强,具备客户服务意识,善于团队协作,有良好的思维逻辑性、语言表达能力; 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑; 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务,在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区,为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana, 马来TNGD,菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持,及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理; 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件,确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上; 4、在通过和本地合作伙伴的工作中,可以捕捉,识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求,协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴; 5、能够通过远程服务的方式,定位分析技术服务请求,快速解决问题,并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置,管理及优化,能够独立排查及解决系统层的各类问题;熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化; 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言; -
职位职责: 1、为使用飞书过程中遇到的问题提供及时、有效的技术支持服务,帮助用户定位并解决问题; 2、配合商业化团队,为外部客户提供专业的技术解决方案; 3、协助产品研发部门过滤与飞书相关的使用问题,并提交Bug给产品研发修复; 4、从数据层面总结提炼用户问题中的信息,与产品研发团队协同合作,持续优化产品能力。 职位要求: 1、计算机相关专业,本科及以上学历,熟悉操作系统、网络等基本技术知识; 2、熟悉AI相关知识,了解模型推理,训练,了解NLP基础知识; 3、有AI相关领域行业经验者优先; 4、逻辑能力强,具有强烈的同理心,能够站在用户、产品研发、客服等不同角色的视角看待问题,并组织不同角色共同推进问题排查流程; 5、英语听说读写能力佳者优先。
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【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作; 2、协助开发人员,对用户需求进行分析、整理; 3、可独立编写项目技术类文档; 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责; 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询,培训工作,处理并解决项目中遇到的技术问题; 【任职要求】 1、***大专及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业; 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验; 有项目管理师、PMP证书者优先; 3、对数据库(Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作; 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
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职位职责: 1、根据业务场景(大模型应用),负责设计、优化和迭代System Prompt,以提升模型输出的准确性、自然性和用户体验,分析不同场景下的用户需求,定制化Prompt策略,持续优化模型效果; 2、作为大模型类应用的二线技术支持,对售后阶段的技术问题进行分析与排查,快速响应和解决故障,与客户及内部产品研发团队协作,定位问题根因并推动解决方案落地; 3、编写并维护Prompt设计规范、最佳实践及技术支持文档,建立问题排查知识库,提升团队支持效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备Prompt工程相关经验者优先,有智能问答、智能办公、智能客服、智能座舱等相关经验优先; 2、熟悉大模型的调优、Prompt设计与优化方法,能够根据实际场景灵活调整;具备优秀的故障分析与问题排查能力,能够快速响应并解决技术问题; 3、较强的沟通能力,能够与客户、产品及技术团队高效协作; 4、对大模型及其相关技术有强烈兴趣,愿意持续学习和探索前沿技术; 5、注重用户体验,能够基于用户反馈不断优化产品与服务。
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岗位职责: 1、负责解决项目实施过程中的各种数据同步相关问题,对前端实施、技术服务人员进行技术支撑。 2、协助或独立负责项目推进工作。 3、产品技术文档整理,对前端实施、技术服务人员进行赋能培训。 4、负责数据同步产品相关特性的设计与开发。 专业技能: 1、2年及以上Java语言开发经验 2、熟悉项目开发流程,有大型软件开发经历者优先 3、至少熟悉Oracle、Postgresql、SQL Server一种数据库,有精通多种数据库运维和使用者优先 4、熟悉Linux操作系统的配置、管理及优化,能够独立排查及解决操作系统层面的问题 5、熟悉Flink、OGG、DSG相关产品或有相关开发经验者优先 6、有良好的文档编写能力 7、有较强的沟通和协调能力,具备较好的自驱和抗压能力,有一定的组织协调能力。
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岗位职责: 1.自动化、信息化等方面软硬件产品应用配置选型、技术方案设计、技术交流及汇报; 2.为公司营销中心商务人员提供技术支持,完成自动化、信息化项目投标技术文件编写; 任职条件: 1.计算机、自动化相关专业本科及以上学历,自动化、信息化等相关行业3年以上工作经验,年龄40周岁以下; 2.熟悉售前技术支持工作流程,熟悉WORD及PPT文稿编写,有一定文字功底; 3.了解燃气、水务、石油化工、能源等行业工艺,有上述行业相关技术岗位从业经历者优先; 4.有自动化、信息化、数字化、物联网等方面项目设计、售前技术支持、设计院所相关工作经历者优先。
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岗位职责 1、负责集团各平台软件产品规划,业务调研、竞品分析、需求分析,实现到产品发布的整个流程; 2、负责创新和预研,撰写详细的产品需求文档及原型设计文档,完成产品的用户需求定义、产品功能的设计; 3、负责把控产品进度、协调突发问题与项目目标达成,确保项目如期完成; 4、收集市场反馈、用户需求,进而提升用户体验; 5、搭建产品矩阵,制定中长期产品规划; 6、负责团队的管理,激励团队成员不断创新,提高团队协作效率; 任职要求 1、**本科及以上学历,5年以上同岗位工作经验,双一流院校背景优先; 2、快速上手新业务,熟悉B端平台软件产品,至少负责过1个以上B端平台级别软件产品0-1-N; 3、熟练使用Axrue、Visio、MindManger等软件; 4、较强的好奇心,能准确进行竞品调研、市场分析,提炼优劣势、共性与差异,形成报告,用于指导规划产品; 5、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力,能够与客户、开发人员顺畅交流,并独立完成各种文档的编写; 6、良好的逻辑思维、学习能力、团队合作精神,抗压能力强; 7、有过CRM,MES,财务共享中心等产品经理工作经验优先,有研发背景的加分。
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工作内容: 1、负责公司各个业务领域自主研发软件产品的项目售前技术支持,包括售前需求调研、产品演示、技术方案编写、项目方案预算、招标方案编写、投标技术方案编写、投标现场产品演示及方案介绍等工作; 2、其他项目或责任项目技术部分之外的售前支持工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,软件类相关专业毕业; 2、3年以上政府项目信息化,有智慧城市项目相关工作经验优先; 3、优秀的语言、文字表达能力,熟练使用word、PPT等办公软件; 4、强烈的客户服务意识和解决问题能力; 5、有责任感,良好的团队合作精神,能承受较强的工作压力; 6、有课题经历优先,适应出差。
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1.中专及以上学历,可接受应届大学生。 2.主要从事LED显示屏、LCD的安装,调试,售后,外框结构制作,要有一定的电子,电工,电脑等基本基础功底,会正确使用常用电动工具,会看CAD图纸,有从事广告安装,弱电,强电安装者优先考虑, 3.能够吃苦耐劳,适应加班或者短时间的出差。 4、有焊工基础优先考虑并享受额外高额补贴 (不要求有证)。 5. 公司配备工程车,有C照者享受公司车补。 6、会基本的电脑基础\\\\使用办公软件. 7、待遇:有五险、意外险、团险、过节费、年终奖、季度奖、带薪年假、按照项目提成制度计件提成等福利。
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岗位职责: 1、运用各种销售渠道进行京东方、高科LED显示屏、拼接屏、会议一体机等商业显示产品渠道销售推广,后期服务跟踪等; 2、合理利用和维护公司现有的客户资源,通过各种途径开发新的目标客户与目标和潜在客户联系,跟踪客户需求,正确引导客户,做好持续维护工作; 3、渠道销售男、女不限、可以接受应届生 4、有一定抗压能力、有担当、有团队精神。 5、负责收集客户资料,并与客户进行有效沟通,建立长期合作关系; 6、负责公司销售合同签订、并进行跟踪发货,回收货款; 7、完成公司制定的销售任务; 8、运用新媒体推广公司产品 任职资格: 1、有从事过IT、广告、快消、地产等从业经验者优先考虑。 2、大专以上学历,对电脑有一定基础、会PPT的制作和策划。 3、有创新意识,思维活跃,有工作热情; 4、性格外向健谈,有良好的沟通协调能力,思路清晰,具有良好的沟通应变能力和执行力; 5、有上进心,积极主动,具有自我约束能力并有较强的责任心和服务意识; 【福利待遇】 1、上班时间:每天8小时工作制; 2、假期福利:享有国家法定节假日,及年假、婚假、产假等; 3、社会保障:购买社会保险(养老、生育、工伤、失业及医疗保险); 4、薪酬福利:无责任底薪+高额双提成+ 年终奖金+节日奖金+免费旅游+团队管理奖+才艺补贴+高温补贴,能者高薪; 5、车 补:有车用于公司享受车补 6、培训提升:提供岗前专业培训、产品培训及上岗后相应技能技巧培训等。 7、提供晋升机会、能者从事管理者
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岗位职责: 1、负责全公司,内部IT技术支持工作; 2、PC故障排查:pc硬件,打印机硬件的简单故障排除; 3、安装办公软件:办公软件的软件及故障排除; 4、熟悉桌面操作系统,Office,Symantec杀毒等办公软件; 5、固定资产统计管理工作; 6、完成领导交办的其他任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,计算机相关专业毕业,优秀实习生亦可; 2、性格开朗活泼,沟通能力强,思路清晰,对事件描述符合逻辑,严密,有条理; 3、掌握桌面设备维修技术规范及流程; 4、了解当前主流桌面操作系统,能独立进行windows系统安装,配置等基础功能; 5、了解主流办公邮件系统Outlook的客户端安装,配置及功能使用; 6、了解办公软件的基本功能及使用,能够安装使用Office word Excel PowerPoint; 7、掌握 PC硬件组成,硬件原理,部件识别,能够进行基本的硬件维修。
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职位描述: 1. 负责与各类工厂建立并保持良好的业务关系,了解他们的需求和期望,推动液晶显示屏的销售。 2. 开展销售活动,拓展新的业务机会,完成销售目标。 3. 负责对客户的咨询、询价、订单进行专业、准确的解答,并制定合理的销售方案。 4. 及时跟踪订单生产、发货、收款等情况,确保客户满意度。 5. 定期分析市场动态,反馈市场信息,为公司的市场战略调整提供数据支持。 职位要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、销售管理等相关专业优先。 2. 具有1-3年液晶显示屏销售工作经验,熟悉液晶显示屏行业优先。 3. 良好的沟通协调能力,擅长与客户建立良好关系。 4. 工作积极主动,具有高度的责任心和团队合作精神。 5. 熟悉常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等)。 6. 能适应一定的出差。 加分项: 1. 有一定的英文沟通能力。 2. 有良好的谈判技巧和业务拓展能力。 岗位描述: 1. 负责销售订单的签订、跟进和回款工作。 2. 协助销售经理进行市场调研,收集市场信息,为公司决策提供支持。 3. 协助公司进行产品推广和品牌建设工作。 4. 定期向上级汇报工作进展和遇到的问题,提出改进建议。 公司介绍: 我们是一家专注于液晶显示屏销售的公司,致力于为客户提供高质量、低成本的液晶显示屏产品和服务。我们重视员工的发展和成长,提供良好的工作环境和福利待遇。我们期待你的加入,共同推动公司的发展。
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岗位要求: 熟练使用Auto CAD软件和Pro E软件; 2、熟悉塑胶、压铸、型材、钣金等结构件的相关加工工艺,成型工艺等; 3、大专以上学历,机械设计及相关专业,1-2年以上LED显示屏结构设计经验; 主要职责:、 1、负责公司相关新产品方案结构设计 2、产品套件图纸,箱体图纸及安装钢结构图纸的设 计; 3、压铸铝箱体设计,改良,压铸铝箱体问题现场技术支持; 4、按客户要求,进行安装工程施工图纸,文件的编制; 5、指导工程人员安装现场钢结构的制作,负责安装现场钢结构的验收工作; 6、分析和处理结构、工艺方面的问题,提供相关技术支持,指导生产装配; 7、上级领导安排的其它工作。
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职位描述: PCB设计EMC测试 万用表示波器 AltiumDesigner Cadence 电路设计信号发生器 工作职责: 完成及带领电子组成员完成如下工作: 1. 公司硬件产品定义,项目的电子方案评估,元器件的选型 2. LED显示屏灯板,及控制系统原理图、PCB图设计,以及EMC的兼容设计考虑 3. 电子设计资料输出,如BOM、PCB资料、工艺文件等 4. 样品的PCBA调试与基础硬件测试 5. 撰写技术标准文件及相关测试输出文档 任职要求: 1. 电子类相关本科以上学历,三年以上电子工程师相关工作经验 2. 熟悉EDA工具,如Candence Allegro/Altium Designer等 3. 熟练使用示波器、万用表等测试设备 4. 熟悉多层PCB板设计,熟悉PCB加工工艺 5. 工作态度积极,责任心强,团队沟通良好 6. LED显示屏行业经验优先
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岗位要求: 1、负责产品的原理图设计和PCB图设计 2、负责新产品电子部分设计评估 3、负责编制新产品电子物料BOM清单 4、负责新物料测试确认及评估 5、负责新产品打样跟踪制作、测试及确认 6、负责对公司老产品优化升级 任职资格: 1、大专及其以上学历,电子类相关专业; 2、1-2年以上LED显示屏设计经验;具备独立电子硬件设计能力; 3、熟悉模拟电路设计、实验和工艺相关知识,熟悉电子元器件性能,能独立使用仪器仪表完成硬件调试; 4、能独立设计出LED显示屏电路方案;对行业的 LED驱动IC方案比较熟悉,了解电路板的生产加工工艺。 5、能够熟练应用Protel99se、AltiumDesign、PADS其中一种软件进行SCH及PCB设计,熟悉AutoCAD及Ofhce软件; 6、热爱研发工作,有较强的自学能力和求知欲望有创新意识和能力,稳重踏实,具有良好的团队精神、性格随和,事业心强。