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岗位职责:在大重庆范围内到指定场所,以普通顾客的身份,以暗访的形式,进行服务满意度的测评。(适用于房地产、商场、超市、餐饮行业、金融系统等行业服务满意度测评。) 任职资格: 1、一周有三天或者以上空余时间优先。 2、优先选择重庆市民或者长期在重庆居住的待业人群;会说重庆话。 3、年龄18-55岁;具备良好的记忆力、观察力和高度责任心。 4、成熟稳重,胆大心细,吃苦耐劳。 工资待遇:按成功访问的店面数以(30-300元/样本),多劳多得
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岗位职责:在大重庆范围内到指定场所,以普通顾客的身份,以暗访的形式,进行服务满意度的测评。(适用于房地产、商场、超市、餐饮行业、金融系统等行业服务满意度测评。) 任职资格: 1、一周有两天、三天或者以上空余时间优先。 2、优先选择重庆市民或者长期在重庆居住的待业人群;会说重庆话。 3、年龄18-46岁;具备良好的记忆力、观察力和高度责任心。 4、成熟稳重,胆大心细,吃苦耐劳。 工资待遇:按成功访问的店面数以(30-300元/样本),多劳多得。
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Objective岗位目标: 通过用户调研、数据分析等手段,洞察业务全链路、端到端的用户体验痛点,联动相关部门共同优化,同时建立相关体验指标体系监控,为服务的运营标准及流程的优化提供参考。基于公司策略、行业及用户洞察,推动创新、完善体验体系并进行宣传推广,提升用户体验、口碑及满意度。 Responsibilities: 主要工作职责 负责全链路用户体验类相关工作,包括场景识别及定义、指标体系搭建、日常运营监控; 负责在日常的运营监控中,推动完善体验评估体系及指标体系,与团队共同建立高效的体验机制; 负责通过用户调研、投诉反馈、评分、运营等相关数据分析,挖掘用户售后体验痛点,针对性提出有效解决方案,协同相关方落地; 负责体验的宣传与推广,提炼体验特色,完成策划并通过统筹线上、线下宣发材料等手段推动落地; 参与用户高危投诉、舆论处理,并对案例进行分析及复盘,共同输出解决方案、提炼体验改善点,推动落地; 基于行业及用户洞察挖掘和体验相关的潜在需求,不断创新服务体验模式,提升用户满意度; 上级指派的其它相关工作。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 大学本科 Experience: 经验: 3年及以上服务体验、业务体验运营相关经验,心理学等相关专业优先; 熟悉用户调研/市场研究、服务运营体系/体验设计、体验宣传与推广; 熟悉汽车业务、有项目推进、流程优化、产品运营、跨部门协作相关经验优先; 有C1及以上驾照,驾驶熟练优先; Competencies: 能力: 具备极强目标感、责任心、主观能动性、沟通协调能力、学习及抗压能力、团队意识,并贯彻到日常工作中; 具有创新、互联网运营思维,善于数据驱动产品、流程优化,有能迅速地识别、解决问题的能力; 具备极强的用户服务意识、产品化意识,用户需求敏锐度,有出色的用户体验视角;
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Skin79美业集团,全国新兴美业直营连锁品牌,旗下有skin79皮肤管理中心和skin79医学美肤中心,目前涉及全国36个城市,生美门店400余家,医美中心6家(待开业8家),员工近2000名。公司的使命-提携卓越,成就忠诚,服务至上,重塑美业;愿景-打造新美业;价值观-真实、简单、自信、快乐;公司秉承“人才是企业**竞争力”为核心,专注于互联网新型皮肤管理的行业标杆。 岗位职责: 1.通过护理仪器操作和面部手法,为顾客提供面部护理服务和解决问题性肌肤。(我们不做身体) 2. 接待美团点评、口碑、自媒体的新到店客户,做好客情维护和新单开发;负责老客户维护和后续消费。(我们不需要美容师发卡拓客) 3.建立和维护贵宾及会员档案,了解客户的爱好、要求及皮肤特性,以便提供适合的产品、护理及治疗方法。(我们为客户提供定制化护理方案) 4.定期参加skin79商学院培训课程,学习产品、仪器、卡项等方面的专业知识和实操技术,以不断提高自身专业度和职业素养。(我们持续提供学习提升的机会) 任职资格: 1.形象好、气质佳、年龄18-30岁之间; 2.具有好的沟通能力、亲和力、积极好学、有上进心和团队精神; 3.具有良好的团队精神和服务意识; 4.有皮肤管理、祛痘、面护美容经验者优先。 5.可接受小白 6.免费岗前培训+额外补助 薪酬福利: 1.无责底薪制、包住宿。无责底薪+阶梯式浮动业绩提成3%~8%+手工+优秀员工奖励+年终奖励,综合6000-15000 2.福利:带薪年假,节假日礼品发放、每月公司聚餐、生日福利、定期产品内购、优秀员工国内外旅游。 晋升空间: 皮肤管理师→店助→店长→区域主管→城市经理→城市总监→大区总监→运营部总监→副总裁 作息时间: 早班:10:00-19:00 ;晚班13:00-22:00,月调休4天。
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我们是一家专注于手工制作手机挂绳的淘宝店铺,产品风格独特,品质优良,深受顾客喜爱。目前店铺正处于高速成长阶段,期待你的加入,与我们一起共创未来! 工作内容如下: * 负责店铺日常运营,包括商品上架、下架、编辑、优化等; * 处理客户咨询、订单、售后等问题,提升客户满意度; * 库存管理 * 完成店长交办的其他工作。 **我们提供:** * 具有竞争力的薪资待遇:底薪 + 提成; * 广阔的发展空间:表现优秀者可晋升为店长,独立负责店铺运营; * 轻松愉快的工作氛围:团队年轻有活力,工作氛围轻松愉快
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职位概述: 负责门诊的日常运营和管理,确保门诊的高效运作和顾客满意度。 岗位职责: 1. 制定门诊运营策略和计划,确保达成业务目标。 2. 负责门诊的日常运营和管理,包括但不限于人员管理、物资管理、顾客服务等方面。 3. 维护和提升门诊的顾客满意度,处理顾客投诉和反馈。 4. 协调和沟通门诊与其他部门和机构的关系,确保运营顺畅。 5. 制定和执行员工培训计划,提升员工的专业技能和服务水平。 任职要求: 1. 具备至少3年以上门诊运营或管理经验,有医疗行业背景优先。 2. 具备优秀的团队领导力和人际交往能力,能够有效管理团队。 3. 具备优秀的计划、组织、协调和沟通能力。 4. 熟悉门诊运营的各个环节和流程,具备较强的流程优化和改进能力。 5. 具备高度的工作责任心和敬业精神,能够承受一定的工作压力。 任职资格: 1. 本科及以上学历,医疗、管理等相关专业优先。 2. 熟练使用办公软件。 工作时间: 全职岗位,每周工作时间不少于40小时。 工作地点: XX市XX区XX路XX号门诊大楼。 我们将为应聘者提供竞争力的薪酬待遇和良好的职业发展机会。欢迎有志之士加入我们的团队!
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一、岗位职责: 1. 负责为顾客提供专业的美容服务,包括面部护理、身体护理、脱毛等; 2. 根据顾客的需求和皮肤状况,制定个性化的美容方案; 3. 指导顾客正确使用美容仪器和护肤品,提高顾客的美容效果; 4. 维护店内环境整洁,确保美容仪器和设备的正常运行; 5. 参与店内促销活动,提高顾客满意度,促进业绩增长。 二、岗位要求: 1. 学历要求:无学历要求 2. 专业要求:美容相关专业,具备一定的美容知识; 3. 工作经验:1年以上美容师工作经验,优秀者可放宽条件;(小白可带) 4. 技能要求: a. 熟练掌握美容护肤的基本技巧和操作流程; b. 熟悉各类美容仪器和护肤品的使用方法; c. 具备良好的沟通能力和销售技巧; d. 具备良好的服务意识和团队协作精神; 5.个人素质:形象气质佳,具备较强的亲和力,善于与人交流。 三、薪资待遇: 1. 基本工资+提成+奖金 4000-10000 2. 享有生日福利、带薪年假、节日福利、工龄奖、伯乐奖等等; 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会; 4. 提供专业的培训和技能提升机会。 工作时间:早9晚7 月休4天 五、工作地点:德阳市中江县颜十七科技美肤中心 欢迎有志之士加入我们的团队,共同创造美好的明天!
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岗位职责: 1)接待淘宝店顾客的咨询,提供专业解答和服务,为销售目标、ROI和用户体验负责; 2)日常处理产品介绍,引导客户达成交易;跟踪订单状态,确保订单生产、发货、物流状态准确;客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等; 3)负责店铺的日常管理、产品更新、数据分析,提升客户满意度和询单转化率; 4)对站内广告投放的规则和策略有了解 岗位要求: 1)专科及以上学历,2年以上PC类产品客服经验,熟悉各大平台规则,能够独立完成主图+页面搭建及优化; 2)具备一定的客户服务技巧和售前、售后处理经验 3)具有 Owner 意识,良好的沟通能力、组织协调和执行能力,凡事有交代 4)对AIGC有了解为佳
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岗位职责: 1、通过在线聊天工具,对意向客户进行业务沟通,前期有培训有人带,氛围好,团队互帮互助,工作轻松愉快; 2、在线沟通解答顾客咨询,引导用户顺利的购买,促成交易; 任职资格: 1、男女学历不限,会打字,年龄在27岁以下,有无经验均可 2、淘宝天猫售前客服,大部分洽谈是在电脑上交流, 3、有团队协作精神,善于挑战,抗压能力强。 4、熟悉淘宝天猫平台网购流程、基础客服职位者优先 工作时间:9.00-12.00,下午1.30-18.00,固定周末休,法定节假日休息。 福利待遇:节假日奖金和礼品+团建活动+每月聚餐,包住 工资待遇:底薪3000+高提成+奖金+五险+工龄奖+满勤奖,能力强,肯努力,可挑战两到三万的薪资 公司岗位众多,客服、运营、高提成销售,可供选择,有专业系统的培训,正式上岗后,工资可观 公司处于极速发展中,晋升空间大,管理层一律员工选拔从不外聘,完整的晋升体系,重能力不看资历。管理层年薪不低于20万。舞台和空间给你,机会在你手中。 公司介绍 湖南壹点电子商务有限公司是一家以淘宝天猫运营技术及淘宝天猫渠道推广等于一身的专职淘宝天猫运营的技术团队,19年建立于长沙市,针对周边的中小淘宝卖家进行摸底扶持工作,现阶段由于公司的日渐发展成熟和市场化的经营体系,入驻天猫服务平台,面向全国开始招商。 公司是年轻的公司,团队是年轻的团队,里面有年轻人的发展机会及空间,不管是寻求发展,还是学习技术手段的年轻人,都可以来我公司实地考察,集众人之力,创一点辉煌,希望在公司发展的道路上,每一个公司的员工都有一个很好的收获。
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职位职责: 1、负责本地生活业务商圈开拓,与商户进行洽谈合作与签约,跟进上线流程; 2、根据商户需求制定合理的运营方案,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,维护客情关系,做好交易额提升优化; 3、整合商圈资源,为商户提供整合营销方案; 4、及时处理商户及用户问题与投诉,跟进问题解决,提高商家和消费者满意度; 5、持续研究相关行业在抖音上的推广策略,定期开展商户赋能培训; 6、定期复盘商户抖音企业号运营效果,输出内容营销优化建议。 职位要求: 1、大专及以上学历; 2、2年及以上相关工作经验,具备本地生活服务类或O2O平台的经验优先; 3、具备较强的销售能力、客情维护能力、谈判能力、问题解决能力; 4、有短视频内容营销经验为加分项; 5、具备较强的学习能力和抗压能力,有要性,思维敏捷,具备良好的应变能力。
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岗位职责: 1、通过在线聊天工具,对意向客户进行业务沟通,前期有培训有人带,氛围好,团队互帮互助,工作轻松愉快; 2、在线沟通解答顾客咨询,引导用户顺利的购买,促成交易; 任职资格: 1、男女学历不限,会打字,年龄在27岁以下,有无经验均可 2、淘宝天猫售前客服,大部分洽谈是在电脑上交流, 3、有团队协作精神,善于挑战,抗压能力强。 4、熟悉淘宝天猫平台网购流程、基础客服职位者优先 工作时间:9.00-12.00,下午1.30-18.00,固定周末休,法定节假日休息。 福利待遇:节假日奖金和礼品+团建活动+每月聚餐,包住 工资待遇:底薪3000+高提成+奖金+五险+工龄奖+满勤奖,能力强,肯努力,可挑战两到三万的薪资 公司岗位众多,客服、运营、高提成销售,可供选择,有专业系统的培训,正式上岗后,工资可观 公司处于极速发展中,晋升空间大,管理层一律员工选拔从不外聘,完整的晋升体系,重能力不看资历。管理层年薪不低于20万。舞台和空间给你,机会在你手中。 公司介绍 湖南壹点电子商务有限公司是一家以淘宝天猫运营技术及淘宝天猫渠道推广等于一身的专职淘宝天猫运营的技术团队,19年建立于长沙市,针对周边的中小淘宝卖家进行摸底扶持工作,现阶段由于公司的日渐发展成熟和市场化的经营体系,入驻天猫服务平台,面向全国开始招商。 公司是年轻的公司,团队是年轻的团队,里面有年轻人的发展机会及空间,不管是寻求发展,还是学习技术手段的年轻人,都可以来我公司实地考察,集众人之力,创一点辉煌,希望在公司发展的道路上,每一个公司的员工都有一个很好的收获。
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岗位职责:1.通过电话形式处理用户反馈的问题,帮助用户高效使用公司产品; 2.收集用户所反馈的意见,做好详细记录; 3.对工作流程提出改进的建议,使流程不断完善; 4.维护用户合作关系,全面提升用户满意度; 5.完成上级领导安排的其他任务。 任职要求:1. 普通话流利(二甲及以上),会使用电脑,不限工作经验; 2. 为人诚实正直、积极上进、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力; 3.优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力和耐心; 4.具备良好的服务意识和心理承压能力; 5. 熟练运用常规电脑应用软件,Excel,word等。
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职位描述 1.负责业务女装、男装、快消、食品健康等行业的商业化广告运营,了解行业资讯和投放技巧,能够基于类目特征和商品成长阶段,给予客户经营解决方案,实现商家生意增长和达成个人业绩目标。 2、负责客户的分层运营,通过账户诊断,广告投放过程中的数据监控,广告投放效果的跟踪、分析、总结,不断优化广告投放策略和方案,给出合理的优化建议,提升商家新开跃迁效率/老客留存率。 3、负责客户的教育与赋能,从客户需求及行业角度出发,为客户提供前期市场教育、行业洞察、产品培训、方法指导、答疑,提升客户自助化运营能力,提高服务满意度; 4、负责商家在经营、广告、内容等板块的提升、投放意见/建议的收集和反馈,协同推动产品/内容/系统等优化,提升服务效率。 任职要求 1、大专及以上学历,1年以上工作经验,有广告优化、新媒体运营、行业垂类运营/营销策划、电商运营等相关经验优先;具备突出的互联网产品销售经验优先;具备代理商/服务商等协同经验优先; 2、具备主动思考、善于表达,清晰有结构,有持续学习和服务意识,富有团队目标感和荣誉意识; 3、对市场营销、助力客户经营成功有强烈的兴趣,目标感和同理心强;对数据敏感,善于提炼案例和方法论。
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职位职责: 1、负责酒店客户开拓与运营,与商户进行洽谈合作签约,跟进上线流程; 2、整合资源,根据商户需求制定合理的抖音运营方案,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频和直播进行内容营销; 3、维护客情关系,及时处理商户及用户问题与投诉,提高商家和消费者满意度; 4、持续研究酒店行业在抖音上的推广策略,定期开展商户赋能培训; 5、定期复盘商户抖音企业号运营效果,输出内容营销优化建议。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、2年及以上生活服务行业相关工作经验,具备O2O平台/酒旅行业的经验优先; 3、具备较强的销售能力、客情维护能力、谈判能力、问题解决能力; 4、有直播/短视频内容营销经验为加分项; 5、具备较强的学习能力和抗压能力,对事物有一定的渴求度,思维敏捷,具备良好的应变能力。
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岗位职责: 1、收集和分析市场数据,了解客户需求,达成既定销售目标,执行公司的销售策略及政策; 2、结合客户需求能及时给出结合平台项目和内容的方案,协助所负责客户品牌推广及项目推进工作,以及后续合同的签订、执行和跟进,确保客户满意度。 3、寻找和开发新行业客户,尤其是大快消/数码家电家居IT品牌企业,AI新能源等科技类行业客户优先; 4、维护现有客户关系,提高客户满意度和忠诚度; 5、与公司内部其他部门协作,确保所负责项目的顺利进行。 任职要求: 1、 本科及以上学历,5年以上媒体互联网广告销售经验,熟悉互联网媒体产品; 2、 熟悉互联网行业,有同类型媒体工作经验者优先; 3、 具备极强的的客户开拓能力,能够在高强压力下独立完成销售目标; 4、 逻辑清晰,具有比较强的沟通和谈判能力,与客户进行有效沟通。