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岗位职责: 1、参与 iOS 平台客户端软件架构设计; 2、使用 Flutter 进行业务开发,参与 App 的稳定性优化和性能调优; 3、遵循软件开发流程,独立进行开发实现;参与行业前沿技术预研,承担重点、难点的技术攻坚。 岗位要求: 1、**本科以上学历,计算机或软件开发相关专业,3 年以上相关工作经验; 2、精通 Objective-C / Swift 语言,熟悉面向对象程序设计思想,熟练使用设计模式; 3、对内存,多线程、算法、数据结构等有较深的理解,熟悉网络编程; 4、具有大型互联网软件架构设计及重构经验者优先,有 Flutter 项目经验优先; 5、具备较强的学习能力,良好的沟通能力以及团队协作精神,认真负责,拥有良好的分析和解决问题能力,乐观积极,抗压能力强。
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岗位职责: 1、负责北方地区头部互联网公司协同办公产品应用提升业务梳理及二次实施,提高客户产品使用率,驱使客户有效运营; 2、客户生命周期运营管理、咨询诊断,为客户提供符合业务模式的客户业务和管理方面的咨询建议; 3、了解客户行业特点及客户业务模式及业务流程,指导客户将业务与纷享销客的使用进行有效的结合,提升产品价值; 4、对核心客户进行拜访,与客户的业务管理者、KP、决策层等建立良好关系,提高客户满意度; 5、负责某地区客户续费与增购工作。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、3年及以上企业级客户维护/顾问咨询/客户运营或软件实施等工作经验; 3、具有丰富的直接面对客户业务负责人、高管等的工作经验; 4、有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务管理经验优先; 5、有SaaS行业客户成功的背景优先; 6、具备良好的客户沟通能力,产品培训能力 ,能快速理解客户业务、业态及客户需求。
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职位职责: 1、通过在线/远程/短期驻场等方式服务企业核心客户,解决客户在使用飞书过程中遇到的各类产品问题,和企业建立良好合作关系,达成个人业务指标(续约率/DNR),对业务结果负责; 2、系统性、数据化分析企业用户需求和反馈,了解用户核心需求,提炼服务价值形成报告定期更新; 3、通过自身专业能力,和产品研发等团队协同配合,推动产品优化迭代及维护产品知识等方式降低客户问题反馈率,保证目标达成。 职位要求: 1、专科以上学历,具备两年以上技术支持、客户运维等岗位工作经验; 2、具备良好的沟通表达能力和团队合作意识,可以快速理解客户业务场景/需求/痛点,维持良好的合作关系; 3、具备良好的产品思维,清楚产品的设计理念、价值点、功能点以及可以解决的具体问题; 4、具备良好的抗压能力,能够在繁杂的工作中迅速找到应对的方法和良好的心态解决问题; 5、具备良好的数据分析能力,能从大量数据中提取有效信息,发现可优化点,并进行总结和落地。
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职位职责: 1、负责广告AI智能机器人的产品运营和客户服务策略设计,借助大模型能力构建业务服务流程,包括但不限于投广客户意图识别、商业产品知识及工具的检索推荐、话术编排和回复优化等能力; 2、通过精细的业务分析和客户洞察,根据客户投广动线中的关键环节,抽象智能销售机器人作业流程并完成产品方案提出,协同产品、算法、研发落地智能服务产品,并保障在客户侧的使用渗透; 3、对主流AI内容理解方向有认知,熟悉RAG、知识推理,或有智能服务机器人的过往经验和理解,能持续创新并保持高投入性。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机/电子/自动化相关专业优先,5年以上AI相关产品经验,有智能客服、熟悉大模型原理和应用场景者优先; 2、具有敏锐的需求洞察和抽象能力,能够从复杂业务逻辑中发现问题的本质,找到最优解决方案并推动落地; 3、有较强的沟通协调、学习、抗压能力,对AI前沿技术有敏锐的洞察力,有广告相关经验者优先。
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1、深入了解公司的销售政策和销售目标,合理制定客户开发计划和开发方案(周/月/年); 2、负责水务水利行业政府或企业客户拜访开发,完成公司要求的销售业绩指标(寻找目标潜客,上门沟通及跟踪、报价及方案、投标、签约、催收款、长期维系客情关系); 3、按时书面提交各项报表、数据(包括客户基础信息,拜访结果,客户反馈等); 4、收集一线营销信息和用户意见,收集市场信息及竞争对手的资料,对公司策略、产品改进、售后服务等提供参考意见; 5、在日常工作中注意自身言谈举止,树立公司良好形象。遵守公司保密原则,不得透露公司客户资料。 岗位要求: 1、销售工作经验:3年工作经验,具备水务水利行业销售经验,熟悉水务水利行业了解相关行业政策,熟悉该领域商品及解决方案,有成熟的客户群体,操作过水务水利业务项目并有可证明的业绩和成功案例经验; 2、学历:本科以上,市场营销、水利水务、机械、电气自动化等相关专业; 3、沟通能力、学习能力强,吃苦耐劳,能适应加班和出差; 4、出色的洞察力和应变能力,有责任心有服务意识,挖掘客户需求,针对客户的问题和痛点积极找寻方案,并全程跟进至解决; 5、具备To B或To G销售工作经验,有销售业务项目的投标经验。具备一定区域内的客户资源、渠道资源、大型国企或央企资源的优先; 6、具备水务工品(如仪器仪表、阀、泵等)类目商品销售经验优先。有二次供水、智慧水务、智慧水利行业经验的优先; 7、五官端正,品行良好,具有较强的团队合作精神; 8、熟练操作常用办公软件。 对市政业务有了解,有智慧水务、电力水利、政府项目型销售经验的人选优先噢~~
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工作职责: 1、对公司全量B端客户留存负责,分析制定KPI和过程拆解指标,评估策略有效性并提出改进建议; 2、建立和优化客户管理体系:设计并实施客户分层和分级维护标准,优化B端客户维护流程和产品工具,提升总部-中台-地区客户管理线工作落地执行效率和质量; 3、分析洞察客户流失风险原因,输出客户维护、拜访、挽救等工作的策略并对全网赋能培训,降低客户流失; 任职资格: 1、教育背景:**本科及以上学历,市场营销、商业管理或相关专业优先; 2、工作经验:5年以上B端客户管理、客户关系维护或相关领域的工作经验。招聘网站、人力资源、新零售行业优先; 3、技能和能力: a.精通客户管理的理论并有丰富的客户管理体系搭建和推进落地的实操经验;b.熟悉CRM系统和其他客户管理工具;c.出色的沟通和跨部门协作能力;d.强大的分析能力和问题解决能力;
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职责描述: 结合市场外部环境及行业经济发展变化,以产品服务、场景及精细化为抓手,统筹开展客户经营,致力基于细分客群的生态化经营,通过洞察客户需求、挖掘业务机会、开发迎合市场服务来推动客群规模、活跃、交易及收入,实现价值增长,从而助力卡中心战略目标实现。 1、围绕客群生态化经营,协助上级制定客户精细化经营策略,确保卡中心战略目标实现。 2、协助上级制定部门年度客户精细化经营规划并落实,同时根据市场外部环境及行业经济发展变化作出及时调整,确保部门绩效指标达成。 3、根据年度客户精细化经营规划,协助上级制定相关预算,落实并追踪实施情况,提出优化建议。 4、统筹与客户精细化经营相关项目的方向性指导工作,优化客群与项目的匹配度,进行渠道投放及管理,推动各项目围绕精细化开展。 5、维护卡中心部门、总行、集团及合作伙伴的良好关系,保持有效及时沟通,推进精细化客户经营工作的顺利开展。 岗位要求: 1、***本科及以上学历; 2、三年以上信用卡、金融、互联网市场或客户经营工作经验; 3、具备较佳的沟通协调及资源整合联动能力,有数据分析功底。
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【岗位职责】 1.负责自如客续约业务,通过电话外呼、微信等方式跟进即将到期的在租客户。 2.根据公司的流程与规则,将续约相关信息传递给客户,并与客户保持联系,推进客户续约。 3.了解客户租期内体验,帮助客户将问题传递给解决部门。 4.以结果为导向,定期复盘总结,提升续约率。 【任职要求】 1.**本科及以上学历,专业不限。 2.普通话标准,服务意识强,具有良好的沟通能力。 3.有强烈的目标感,自我驱动力。 4.有电销/客服经验/相关行业经验优先 【工作时间】 09:00-18:00 上六休一 【薪酬福利】 无责底薪+文化价值观奖金+提佣+餐补+五险一金+不定期下午茶+团建
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岗位职责: 1.负责对接国内外各大头部药企,了解药企产品、组织架构、需求痛点等,通过商务合作完成团队目标; 2.引入药企营销和补贴费用,帮助药企提升在美团的运营效率,带动药企销量增长; 3.引入药企在外的广告等资源,及通过合作置换的方式在药企的广告投放中加入美团买药元素,帮助提高用户“买药上美团”的心智; 4.探索与药企的合作模式,通过商务合作引入药企的稀缺产品和资源,提升美团用户买药丰富度,同时,提升药企在美团的销售额,实现双赢增长。 岗位基本要求: 1.本科以上学历,5年以上药企或服务药企的经验,了解药企的内部决策流程; 2.了解互联网医药行业,在对接药企合作上有完整的方案设计、项目执行、结案复盘的能力; 3.目标导向,积极主动,自驱性强,善于沟通能够准确把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促进合作达成; 4.有对内资源和组织协调能力能力。
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工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作,包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等,通过运营分析,对客户进行分类,并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系,多维度、周期性、分类别监测客户转化效率,提出专业建议。 3、外部供应商的对接,能够提出并总结有效目标客户行为画像,推进数据测试,分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作,能够对转化团队有一定赋能,帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历,三年及以上行业内客户管理相关经验,具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力,熟练使用各类数据工具,能够产出对业务有价值的建议,独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队,具备良好的人际理解力,较强的沟通协作能力,能够随着业务变化快速调整。
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1.结合酒店经管类SaaS软件的行业发展需求,在客户成功团队内落地推动管理层制定的业务战略。2.综合管理客户成功、实施培训、售后技术支持的职责模块,负责客户全旅程管理。3.结合行业认知和客户的经营数据,对达成客户预期效果的客户旅程的主动管理,并带领团队拿回续费、增购等结果,推动业务NRR稳定提升。4.及时识别客户侧的反馈信息,发现当前业务、产品、服务等方面可能存在的问题,协同相关团队解决问题,提升客户认可度,帮助客户实现可持续的成功。5.研究相关同业、SaaS行业、客户的的最佳实践,为业务制定策略提供关键输入。6.总结行业和客户成功团队的业务发展方法、管理方法等,不断提升业务的客户成功能力。
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岗位职责: 1.负责对内容版权流程进行问题定义、分析和拆解,并设计对应解决方案; 2.负责内容版权业务中台规划及迭代管理,并推进产品设计和效果评估; 3.负责AI和大数据技术在内容版权领域的落地,确保版权底层数据的准确可靠。 岗位要求: 1.本科以上学历,3年以上B端产品经验,具备大数据、内容管理或版权管理的产品经验者优先; 2.有很强的跨部门沟通和协调能力,能快速与业务相关方建立信任关系,在业务与组织上协同推动业务发展; 3.视野开阔,对行业发展有前瞻性理解,并能做出应对方案; 4.懂数据,有分析数据的能力,能从数据中发现和解决问题。
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岗位职责: 1、负责客户售前、售中及售后服务,包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等; 2、负责收集客户需求和反馈,协调内部资源,推动产品更新与迭代,提升客户体验和客户满意度; 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题,找到最佳解决方案,提升运营及服务效率; 4、负责监控并分析运营数据,快速定位问题并制定运营及优化策略; 5、负责大客户联合拜访,了解客户业务场景及痛点,推荐新产品,提升产品使用量,降低客户流失; 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机或金融相关专业优先; 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验,有互联网金融业务运营或服务经验优先; 3、逻辑思维清晰,具备较强的跨部门沟通协调能力,具备独立解决问题的能力; 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用,具备一定的数据分析能力; 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识,有较强的工作主动性和责任心。
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职责职责: 1、深入理解公司业务战略、商业模式及需求场景,开拓大B端企业客户,完成业务目标; 2、与B端客户关键人员保持高效沟通并建立良好的合作关系,提升客户满意度,并能基于B端使用场景和延展需求,挖掘二次机会; 3、负责帮助客户熟悉公司产品,驱动客户对产品的理解和使用,善于聆听,及时沟通并记录反馈,并协调产品经理和技术团队,建立产品优化反馈闭环,提升整体用户体验与竞争力; 4、完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1、 专科及以上学历,1年及以上面向大B端客户的经验; 2、 具有IT软件、人力资源或SAAS等B端方面资源优先;具有人力资源专业服务背景、同业公司销售背景优先考虑; 3、 具备优秀的客户沟通能力以及交际技巧,反应敏捷,亲和力强,善于和客户业务部门以及高层对话; 4、目标导向,勇于开拓进取,有非常强的逻辑思维能力,发现问题解决问题的能力; 5、 优秀的主动服务客户意识,工作认真、严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和团队协作意识; 6、自带渠道及销售资源优先考虑。 公司优势: 国资委直属企业、现金流稳定、薪资高、福利好、流动性低、早 9 晚 6 周末双休不!加!班! 薪资范围:10-20K/月;社保类型:六险二金;提成方式:销售额提成;有餐补、话补、交通补、零食包、七节两庆发各种福利拿到手软,文化活动多。 通勤时间:9:30-18:00,周末双休
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职位描述 1、参与自如主营长租业务B端产品的界面体验设计工作。 2、深入理解业务,通过用户行为分析和业务数据判断,洞察设计机会点。 3、高质量交付设计,跟进上线效果,对设计落地进行评估与持续性效率优化。 4、参与公共设计规范、组件库的设计落地。 5、关注设计发展趋势,并能够推动在方案中落地。 任职要求 1、本科以上学历,心理学、设计等相关专业(能力优秀者可以适当放宽)。 2、2年或以上互联网移动端APP界面设计工作经验,有B端CRM类产品设计经验者优先。 3、有较好的用户同理心,具备一定的产品思维,对设计思维和工具有很好的掌握和运用。 4、思维敏捷,有良好的业务理解能力、高效的问题解决能力。 5、熟悉使用设计软件Sketch、principle、Adobe Photoshop、Adobe Illustrator等; 应聘者请附上自己的作品集