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岗位职责: 1、负责配合项目经理完成系统的现场实施工作; 2、负责撰写实施文档,协助项目经理进行软件的安装、调试、测试、交付及维护工作; 3、协助项目经理完成用户培训及系统运行跟踪,对项目的用户及客户满意度负责; 4、负责向用户提供技术支持,负责项目实施及验收后的维护工作; 5、深入了解并掌握公司产品,收集并及反馈用户需求,持续创新更加合理的解决方案,使用户获得更好的应用体验; 6、深入了解并遵守公司流程、规范,根据用户提出的需求,整理反馈给产品经理,不断优化公司项目产品。 任职要求: 1、本科学历,计算机类相关专业,欢迎应届毕业生; 2、有一定计算机基础,对数据库MYSql、中间件(tomcat、weblogic)等有一定的基础应用知识,能处理基本的数据库操作语句、解决基础的服务器环境、部署问题; 3、优秀的人际交往和协调能力,极强的社会活动能力,较强的语言和文字表达能力; 4、能承受一定工作压力; 5、参与过智慧城市行业相关软件项目的实施,并具有一定的项目实施经历优先。
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工作内容: 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询,在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题,如账户异常,银行卡挂失,建议等简单问题,无业绩指标,无通话时长 岗位性质: 纯接听,无任何销售性质 工作要求: 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***(接受**) 年龄35及以下(有经验可放宽要求) 征信无异常 薪资待遇: 带薪培训16-20天,每天80的补贴 试用一个月3400+绩效,结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000,普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面: 一个季度一次晋升机会,可申请成为储备人才,会定期培训管理方面的技能 银行:坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司:坐席(其他项目)-行政转正-行政主管-经理 工作时间: 三班倒,早班7-14,中班8-5,9-6,晚班15-24,晚班一个月只有3次左右,每次均有40补贴(作为打车费用),工作时间灵活,无通宵班,可自由和同事换班, 月休8-11天,不加班,每月工作时长固定 工作地址: 天府四街邮储银行588号(亲测,天府三街地铁站下车,骑行只需要10分钟不到)
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每天6小时天河穗岁康咨询、售后专员 一,工作内容(工作内容入职会培训) 1,上午打15个左右回访电话通知老客户回来参加公司举办的讲座沙龙旅游等福利娱乐活动(活动现场老客户享受免费星级餐宴)老客户现场交由主管跟进洽谈,每续约一单你就有3k-1w保单提成; 2,下午和同事到天河公司附近的三甲医院驻点摊位,向买过穗岁康的或门诊的或有意向的市民提供穗岁康售后服务咨询的解答,做好穗岁康老客户的保单理赔解答,保单年检、二次续费提醒、记录客户咨询等售后服务; 3,平时有空就协助陪同主管做好老客户的售后慰问或接待工作,将公司礼品或保单送给公司附近的客户(客户来公司领取亦可,礼品有如茶具零食包旅行箱五谷粮油等)服务好公司现有老客户,无需开发身边人,老客户自然会二次续约; 二,收入待遇 (不包吃住) 无责底薪4000元+售后保单续费提成+服务津贴金+周末双休+定期团建等,同事到手月薪在8k-3w元左右(无责指无销售业绩及无销售任务要求,售后保单续费提成是多劳多得) 三,年龄及学历要求: 25-44岁男女不限经验不限,大专或以上学历(非***也可,学信网可查)无犯罪纪录,不是征信老赖黑名单; 四,上班时间:周一至五 9:00-17:00不加班,中午2小时休息,周末双休; 五,上班及面试地点安排: 广州市天河区天河北路28-32号时代广场东座中国人寿广州总部(3号线林和西地铁B口580米) 11月4日起逢周一至五的上午10点10-11点30或下午的14:30-16:30时间段可面试;
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一,工作内容(工作内容入职会培训) 1,上午打15个左右回访电话通知老客户回来参加公司举办的讲座沙龙旅游等福利娱乐活动(活动现场老客户享受免费星级餐宴)老客户现场交由主管跟进洽谈,每续约一单你就有3k-1w保单提成; 2,下午和同事到天河公司附近的三甲医院驻点摊位,向买过穗岁康的或门诊的或有意向的市民提供穗岁康售后服务咨询的解答,做好穗岁康老客户的保单理赔解答,保单年检、二次续费提醒、记录客户咨询等售后服务; 3,平时有空就协助陪同主管做好老客户的售后慰问或接待工作,将公司礼品或保单送给公司附近的客户(客户来公司领取亦可,礼品有如茶具零食包旅行箱五谷粮油等)服务好公司现有老客户,无需开发身边人,老客户自然会二次续约; 二,收入待遇 (不包吃住) 无责底薪4000元+售后保单续费提成+服务津贴金+周末双休+定期团建等,同事到手月薪在8k-3w元左右(无责指无销售业绩及无销售任务要求,售后保单续费提成是多劳多得) 三,年龄及学历要求: 25-44岁男女不限经验不限,大专或以上学历(非***也可,学信网可查)无犯罪纪录,不是征信老赖黑名单; 四,上班时间:周一至五 9:00-17:00不加班,中午2小时休息,周末双休; 五,上班及面试地点安排: 广州市天河区天河北路28-32号时代广场东座中国人寿广州总部(3号线林和西地铁B口580米) 11月4日起逢周一至五的上午10点10-11点30或下午的14:30-16:30时间段可面试;
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岗位:游戏客服 岗位职责: 售后处理,主动服务客户 任职要求: 日常打字速度40/分钟以上,会使用电脑,沟通能力良好,认真负责,态度端正 薪资详情: 薪资范围: 10000元/月-16000元/月 提成方式: 1000元-3000元 奖金补贴: 全勤奖300元,节日奖,夜班补助30元/天
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岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息; 3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00;
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岗位职责: 1、负责私域线上平台订货单审核,确保产品及时发出,快递单号同步经销商后,及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询,确保及时、准确无遗漏的回复,保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程,如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门,在各类营销节点,传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要,及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识,对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验; 2、具有较强的学习能力和执行能力; 3、思维活跃,性格开朗乐观;对待工作热情,责任心强,有团队合作精神.
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工作内容: 1.负责目的地旅游产品的预定和处理(包括预定、退改、退款等) 2.日常与供应商对接沟通订单问题与特殊需求 3.熟练操作多种预定平台和沟通工具 4.及时了解市场动态,监控各活动的实时价格 5.协助客服处理日常平台订单等相关问题 6.处理临时突发性事件的售后问题。 任职要求: 1.普通话标准,沟通协调能力优秀 2. 耐心细心,逻辑思维强,善于团队协作 3.具备一定的英语水平,有基础的英语阅读理解能力 4. 接受轮班制(月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00)
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岗位职责: 1、接听客服电话,解决客户问题; 2、负责票务结算对账、月度结账数据整理和检查; 3、负责票务订单处理及售后工作,包括并不限于订单跟踪处理、快递票发出、退票订单处理; 4、支持财务完善业务数据的整理分析等; 5、完成上級布置的其他需求。 岗位要求: 1、具有国家承认的**大专及以上学历、学位,互联网行业客服相关工作经验,具备基础结算能力优先; 2、熟练使用Excel办公软件; 3、踏实、有责任心、主动、认真细心,善于学习,适应変化; 4、具备良好的沟通、协调能力,有良好的服务意识。
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1. 岗位职责: (1) 负责公司证券股票分析软件的售后服务工作; (2) 受理及主动电话联系客户,对客户使用产品的问题给予专业和满意的答复; (3) 与客户建立良好的联系,维护好客户对公司产品的使用热情和满意度。 2. 任职资格: (1) 普通话标准,具有良好的服务意识 (2) 具备一定的证券分析能力,熟悉股票和市场知识,有证券公司工作经验者优先 (3) 本科以上学历,有证券从业资格证、证券投资顾问资格证优先 (4) 爱岗敬业、具备责任心和团队合作精神。
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岗位职责: 1. 每天按时登录工单等客服平台进行顾客接待并处理遗留问题; 2. 在线/接听电话等各项渠道解决顾客的购买、售后、账号等咨询问题,并促成顾客满意购买,提高用户体验; 3. 汇总分类顾客的售后问题,并对接相关部门。 任职要求: 1. 中专及以上学历; 2. 有客服等服务类工作经验,有游戏平台相关工作经验者优先; 3. 熟练使用excel、word等常用办公软件,中文录入速度在50字/分钟以上; 4. 良好的沟通能力和语言表达能力,普通话标准,口齿清晰,声音甜美; 5. 有责任心,具备团队协作意识。 如果您成为我公司员工,您将获得: 薪资:中电博亚将为员工提供行业内有竞争力的薪酬,确保优秀员工获得更多的认可和激励; 奖金:优秀的您将共享公司的经营业绩,奖金额度与公司年度收益及个人绩效挂钩; 基本保障福利:公司按照国家规定为员工缴纳社会保险及公积金(五险一金); 额外补充福利:餐补、车补等日常津贴,下午茶零食咖啡无限量供应; 休假:相对弹性工作制;每周双休;除国家规定的法定节假日外,将给予额外的带薪年假和带薪病假。 我们虽然独树一帜,却并不冰冷; 我们虽然行事严谨,却并不死板; 我们不害怕年轻,只害怕创意枯竭; 我们不害怕失败,只害怕止步不前; 我们喜欢朝气蓬勃的你,一起用对游戏的热爱一起创造辉煌; 我们喜欢无所畏惧的你,前人没有走过的路就让我们来开辟; 那个关于游戏的梦想,你还记得吗? 我们期待你的加入!
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岗位要求 1、负责店面拉新,以提升客户进店量为目标,持续开发客户资源。 2、负责接待进店客户,挖掘了解客户需求,以提升成交转化率为目标,为客户提供产品咨询和销售服务,引导客户购买适合的产品。包括手机维修、手机回收、二手机销售、3C数码产品销售、号卡办理、会员注册办理等业务。 3、负责整体店面、手机服务工作区的卫生整洁,确保服务完整在监控无遮挡情况下按规操作。保证店面陈列效果及整洁形象。 4、负责门店导购销售工作,根据销售目标制定销售计划,完成销售任务。 5、负责维护与新老客户关系,落实执行总部客户营销方案。 6、负责日常货品陈列补充、订购、收货验收、售后退货、定期盘点等工作。 7、负责接待并处理各类业务的售后问题,解决客户问题和投诉,对客户满意度和忠诚度负责。 8、负责完成门店店长交代的各项工作任务。 任职要求 1.学历要求:中专及以上学历 2.专业要求:不限 3.工作岗位经验要求:一年以上销售和市场经验,具备优秀的渠道开发和市场开拓能力; 4.行业经验要求:有3C数码销售行业从业人员优先考虑 5.普通话标准,吐字清晰;性格开朗,仪表端庄。具备良好的人际交往、客户服务意识。对工作有激情、执着、敬业, 思维清晰。
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【岗位职责】 1. 客户关系管理与维护 * 负责日常客户关系的管理和维护工作,通过在线、电话等多种方式与客户进行有效沟通,深入了解客户需求; * 及时响应并处理客户问题,确保客户满意度和忠诚度的提升。 2. 项目管理与协调 * 对客户项目负责,制定详细的项目规划,衔接交付团队与客户之间的沟通,确保项目按时、按质完成; * 协调内部资源,解决项目推进过程中的各种问题,保障项目的顺利实施。 3. 售前、售后服务与反馈处理 * 提供优质的售前、售后服务,及时处理客户投诉问题,安抚客户情绪,确保问题得到迅速有效的解决; * 收集并分析客户反馈,提出改进建议,推动服务质量持续优化。 4. 项目成果交付与续签率提升 * 负责项目成果的最终交付,并梳理客户需求,结合公司产品提供符合需求的下阶段解决方案; * 通过优质的服务和专业的建议,提升客户的续签率,促进长期合作。 【职位要求】 1. 本科及以上学历,专业不限,有B端软件客服或相关工作经验者优先考虑; 2. 普通话标准,具备较强的沟通表达能力和执行力,能够在复杂情况下保持清晰的沟通; 3. 性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力,能够高效处理突发事件; 4. 做事耐心、细心,拥有强烈的服务意识,致力于为客户提供卓越的服务体验; 5. 具有良好的团队合作精神,能够与不同部门协作,共同达成目标。
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工作地点只展示其中一个门店,还有其他门店可沟通就近安排门店。 【岗位职责】 1、负责执行公司形象规范跟进个人目标达成; 2、接待客户咨询,了解客户需求,为客户选择匹配需求的机型及提供专业的服务,最终达到商品销售; 3、帮助客户解决手机使用疑难问题,提供专业的售后解答服务; 4、负责门店商品成列,整理与环境卫生清洁,打造一个轻松,干净的服务环境; 5、重要政策制度学习、自我能力提升学习(参加相关专业知识培训,掌握所负责品牌各种机型的基本操作功能及使用技巧); 6、负责现场投诉处理,确保终端门店顺畅运营; 7、完成上级安排的其它工作; 【岗位要求】 1、有零售销售经验,服务行业经验优先,可接受跨行业的销售人才 2、有高度的服务意识,耐心,认真,对电子产品感兴趣。 3、沟通表达能力强,有责任心。
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工作主要负责顾客在购物时遇到的,售前,售后,问题即可。 工资按小时算:(1)白班30/小时(2)晚班35/小时。(白班晚班自由选择) 工作时间、(1)上岗后工作时间,白班9:00~18:00,晚班18点~凌晨2点。 (2)上岗之后,每天最低工作三个小时最高不能超过8个小时(工作时间自行安排)工作要求:(1)做事认真,情绪稳定,有耐心,会打字,不得与顾客发生争吵工作流程。上岗前面,新老客服需培训: (1)新人老手都需要统一培训1~3天,熟悉一下工作具体流程, (2)培训时间:下午2:00~3:00,晚上 7:00~8:00,每天两个小时。 (3)培训期间每天有80的补贴,培训结束正式上岗,和第1天工资一起发放。 主要负责产品:水果、服装,鞋子,化妆品,包包…………等。