岗位职责： 1.负责给公司售后用户去电，协助用户在电脑上安装证券软件 2.将公司当前的优惠活动通知给用户（非销售岗） 3.协助用户进行身份认证 任职要求： 1.普通话标准,有灵活的应变能力，有亲和力 2.有客服经验者优先 3.有证券从业资格者优先

工作内容： 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询，在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题，如账户异常，银行卡挂失，建议等简单问题，无业绩指标，无通话时长 岗位性质： 纯接听，无任何销售性质 工作要求： 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***（接受**） 年龄35及以下（有经验可放宽要求） 征信无异常 薪资待遇： 带薪培训16-20天，每天80的补贴 试用一个月3400+绩效，结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000，普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面： 一个季度一次晋升机会，可申请成为储备人才，会定期培训管理方面的技能 银行：坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司：坐席（其他项目）-行政转正-行政主管-经理 工作时间： 三班倒，早班7-14，中班8-5，9-6，晚班15-24，晚班一个月只有3次左右，每次均有40补贴（作为打车费用），工作时间灵活，无通宵班，可自由和同事换班， 月休8-11天，不加班，每月工作时长固定 工作地址： 天府四街邮储银行588号（亲测，天府三街地铁站下车，骑行只需要10分钟不到）

工作内容：（请注意：年龄学历不符合条件的请勿投递） 本岗位不是传统保险代理人，主要负责公司已购买过保单老客户的续期收费和保全、理赔等客户服务，以及客户家庭风险管理工作 在服务过程中适当的进行二次开发（含销售性质） 每月薪资： 基本薪资+月度绩效+津贴+签单奖励 （注：基本薪资和考勤打卡，保单服务数据相关，介意者请勿投递） 职位福利：8:30-16:00，周末双休，法定节假日休息 客户资源全部由公司提供（全部为公司老客户），同时公司提供面访礼品+复效奖金，表现优秀者给予年终奖励 年终举办年会活动，部分法定节日发放员工福利 工作年限：无 工作地址：江苏省苏州市吴江区笠泽路199号伟成大厦F5层8502 任职要求：25-45周岁，大专及以上学历(条件优秀者可放宽至高中) 无经验要求，有过往不良记录者，请勿投递！ 报名方式：请直接投递简历报名或来电咨询报名。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

岗位职责： 1、负责私域线上平台订货单审核，确保产品及时发出，快递单号同步经销商后，及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询，确保及时、准确无遗漏的回复，保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程，如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门，在各类营销节点，传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要，及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识，对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验； 2、具有较强的学习能力和执行能力； 3、思维活跃，性格开朗乐观；对待工作热情，责任心强，有团队合作精神.

招外贸业务员2人 1. 诚实守信，有团队合作精神，集体荣誉感强为基本要求。 2. 独立自主，有同理心，有想法者优先录取，并重点培养。 3. 大专或以上学历，专业不限（英语相关专业优先），CET4级以上，口语能力强优先。若应聘者能力够强，可不看学历&证书，现场测试，能力为王。 工作职责 1. 通过M2 RETAIL独立站处理询盘和在线客服，提供专业的解决方案推进下单。 2. 跟进订单和物流，维护好客户关系，建立线下体验系统。 3. 维护公司的社交平台（Facebook/ Linkedin/ ins/ Youtube/ tiktok），定期更新。 4. 熟悉市场需求/行业产品/物流方案，及时反馈客户需求&痛点，不断优化客户体验，共建品牌形象，打造中国优品！ 待遇 1. 底薪4500~6500/月+1.5%业绩提成+月业绩阶梯奖金200~5000+季度阶梯奖金1000~7500+年底双薪等。 2. 单 双休制，上班时间早上8：00-12:00，下午1:30~5：00， 7个半小时制。 3. 购买五险一金（养老保险，医疗保险，失业保险，生育保险，工伤保险，住房公积金），出差另购出境商务险。 4. 节假日按国家标准，年假按市场，10天左右。工作满1周年后，享5天带薪年休，每增1年加1天。 5. 发展方向：业务，主管，经理，入股公司。 6. 其他福利 下午茶和每月员工活动。每年一次公司旅游，根据公司业绩，选择国内游或海外游。 ***以上活动由员工轮流组织，所有报销需有相应小票+增值税发票（可找其他票据代替）。 公司介绍 M2 Retail，主打欧美市场的珠宝化妆品手机等高档定制店面的展示柜和灯光,提供设计，生产，运输，安装和售后等一站式服务,以及 shopify独立站品牌跨境销售，打造。欢迎有志之士加入，共同成长！

工作内容： 1.负责目的地旅游产品的预定和处理（包括预定、退改、退款等） 2.日常与供应商对接沟通订单问题与特殊需求 3.熟练操作多种预定平台和沟通工具 4.及时了解市场动态，监控各活动的实时价格 5.协助客服处理日常平台订单等相关问题 6.处理临时突发性事件的售后问题。 任职要求： 1.普通话标准，沟通协调能力优秀 2. 耐心细心，逻辑思维强，善于团队协作 3.具备一定的英语水平，有基础的英语阅读理解能力 4. 接受轮班制（月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00）

岗位职责： 1.负责公司证券股票软件的用户售后服务工作（非销售岗）； 2.受理及主动电话联系用户，能够针对用户提出的软件使用问题、股票问题给予及时有效的解答； 3.与用户建立良好的联系，维护好用户对公司产品的使用热情和满意度。 任职要求： 1. 本科及以上学历 2. 熟悉和了解股票市场专业知识； 3. 普通话标准、具备良好的用户沟通能力和经验 4. 有证券相关工作经验者优先，有证券从业资格、投顾资格者优先； 5. 如无证券从业资格，公司给予6个月的学习试用期边工作边考试，通过考试后转正 薪资待遇： 1. 底薪+奖金模式，多劳多得 2. 8000元~14000元 3. 五险一金齐全，入职一年享受企业感恩金 4. 节假日，生日，婚庆享受津贴，年度体检，旅游，带薪年假，婚假等综合福利保障 5. 节假日福利(过节费，生日蛋糕等)

工作职责： 1、负责办事处区域的公司产品及解决方案的实施； 2、负责设备和软件系统平台的安装、调试、巡检、培训及售后技术维护工作； 3、在项目实施过程中，充分理解用户需求并按照工作流程完成项目实施； 4、能独立诊断系统故障并对故障进行修复和排除； 5、维护过程和项目迭代过程中，能有效地和客户沟通，完成维护和迭代升级； 任职要求： 1、学历：本科；计算机、电子及相关专业； 2、技能：熟悉Linux系统、网络、存储、服务器、数据库以及相关系统软件及平台软件；掌握Premiere、EDUIS、AE等图像编辑软件优先；具备排查和维修计算机软硬件故障的能力； 3、为人诚恳，工作积极主动，细致认真，责任心和执行力强，具有良好的客户服务意识、团队意识；

【岗位职责】 1. 产品上架，产品页面策划维护，跨境电商店铺运营及推广，支持转行，手把手帮带； 2. 回复售后邮件，满足客户需求，挖掘用户痛点，为产品升级迭代提供方向； 3. 海外KOC网红资源及素人挖掘拓展，进行产品送测，品牌推广和关系维护。 【任职要求】 1.本科，英语四级，24/25届毕业，愿意转行的白纸； 2.工作认真负责，踏实耐心 ； 3.有较强的沟通和团队协作能力，愿意付出，愿意学习成长。 福利待遇： 工作环境：公司位于广州市番禺区会江巨大创意产业园15栋B座4楼, 2号线会江地铁站C出口，步行5分钟，交通便利，休闲的园区环境。 工作时间：大小周。 假期福利：享受国家法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等。 薪酬福利：购买社保公积金，每年至少调薪一次（普通调3-9%，特殊调10%以上），年终奖等各类奖金。 休闲娱乐：定期组织员工下午茶、户外团建旅游、聚餐等员工活动。 员工关怀：为员工准备端午节、中秋节、春节、生日等礼物，每年员工体检。 培训机制：提供完善的入职及后期成长培训，一带一专业培训。 晋升机制：设立完善的晋升机制，助理-专员-组长-主管。

岗位职责： 1、根据客户需求，为客户提供售后咨询服务，制定产品方案； 2、根据部门要求，完成老客户再开发指标； 3、定期收集市场信息及竞争对手的分析 4、负责大客户开拓，建立稳定的客户关系，维护现有客户资源； 5、撰写大客户调研报告及客户解决方案； 任职资格： 1、大专及以上学历，1年以上销售工作经验优先； 2、具有较强的沟通能力及交际技巧； 3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 4、有团队协作精神，善于挑战，突破自己； 5、注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识； 工作时间：8:30-16:30；午休2个小时

【岗位职责】 1. 客户关系管理与维护 * 负责日常客户关系的管理和维护工作，通过在线、电话等多种方式与客户进行有效沟通，深入了解客户需求； * 及时响应并处理客户问题，确保客户满意度和忠诚度的提升。 2. 项目管理与协调 * 对客户项目负责，制定详细的项目规划，衔接交付团队与客户之间的沟通，确保项目按时、按质完成； * 协调内部资源，解决项目推进过程中的各种问题，保障项目的顺利实施。 3. 售前、售后服务与反馈处理 * 提供优质的售前、售后服务，及时处理客户投诉问题，安抚客户情绪，确保问题得到迅速有效的解决； * 收集并分析客户反馈，提出改进建议，推动服务质量持续优化。 4. 项目成果交付与续签率提升 * 负责项目成果的最终交付，并梳理客户需求，结合公司产品提供符合需求的下阶段解决方案； * 通过优质的服务和专业的建议，提升客户的续签率，促进长期合作。 【职位要求】 1. 本科及以上学历，专业不限，有B端软件客服或相关工作经验者优先考虑； 2. 普通话标准，具备较强的沟通表达能力和执行力，能够在复杂情况下保持清晰的沟通； 3. 性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力，能够高效处理突发事件； 4. 做事耐心、细心，拥有强烈的服务意识，致力于为客户提供卓越的服务体验； 5. 具有良好的团队合作精神，能够与不同部门协作，共同达成目标。

职位职责： 团队介绍：依托抖音集团的科技能力和产品，我们为抖音电商、生活服务、直播等场景提供金融服务，为抖音用户提供更好的支付、消费金融、保险等金融服务。科技创新，普惠大众。 大模型&NLP算法团队，支持财经各业务场景的大模型/NLP算法，负责包括智能客服、智能助理、智能外呼、客户体验体系建设等财经NLP及对话应用场景的建设。通过财经领域知识结合生成式大模型、检索增强生成（RAG）、文本理解等技术。建设财经领域内行业领先的智能对话能力和自然语言理解能力，提升财经用户体验和保险/消金等场景智能售前/售后的转化率和满意度。 课题背景： 尽管现有的预训练语言模型在通用领域的生成任务中表现出色，但由于训练数据专业性不足和训练任务缺乏针对性，其在财经领域的应用仍存在明显短板。这主要体现在难以准确理解财经领域特有的业务知识，以及生成内容无法符合该领域特定的业务规则等方面。例如，在财经对话场景中，模型由于缺乏业务背景知识，可能会误解用户意图，生成违反业务规则或偏离市场实际情况的回答，甚至生成与财经业务不符的内容，从而导致生成结果的可信度不足。因此，如何通过领域自适应学习、领域动态知识注入以及领域可解释性生成等技术，提升模型对财经领域的理解和生成能力，已成为一个亟待解决的关键难题。 课题挑战： 目前的预训练语言模型主要基于通用领域的大规模文本数据进行训练，但在面对垂直领域的挑战时，尤其是依赖精确市场分析和特有业务背景知识的财经领域场景，仍然面临诸多困难。这些模型在理解复杂领域文本、整合专业知识、完成特定任务推理以及生成可靠的领域文本方面，存在明显局限性。 首先，当前的大规模预训练语言模型在财经领域的业务知识理解和整合方面仍存在明显不足。即便是像 GPT-4 等当前最先进的模型，也未能深入学习和掌握财经领域的业务背景、知识体系以及行业规范，导致其在财经对话场景中难以精准把握用户意图，无法准确理解复杂的业务逻辑和上下文关联关系。此外，这些模型缺少领域专家知识的监督机制，生成的文本容易出现业务逻辑错误和事实偏差，甚至违反财经领域特定的业务规则。因此，如何构造针对财经领域的自适应训练任务，增强模型在财经领域的知识理解能力，已成为亟待解决的关键问题。 其次，财经领域高度依赖动态更新的市场信息，而当前的大规模预训练语言模型难以快速适配动态更新的领域知识。由于预训练阶段知识的滞后性，这些模型无法在对话中提供对用户有价值的实时分析与建议。因此，如何改进领域知识注入和动态知识学习的训练方法，提升模型在财经对话场景下快速适应新知识的能力，是大模型快速迁移垂直领域的急迫需求。 最后，现有生成式人工智能在财经对话场景中的透明性和可解释性方面仍显不足，用户难以清晰了解模型生成过程及其依据，导致生成结果特别是在涉及市场预测或投资策略等高风险场景时的可信度受到质疑。因此，如何提升文本生成的透明性和可解释性，提升文本生成可信性，是大模型正式投身生产应用的关键卡点。 职位要求： 1、2026届及之后毕业，博士在读，人工智能、大模型、NLP相关专业优先； 2、优秀的代码能力，掌握常见编程语言和算法，熟悉Pytorch或TF等机器学习编程框架； 3、在大模型、RAG、智能对话或搜索等方向要求有丰富的实践经验，在ACL/EMNLP/SIGIR/WWW等**期刊会议上发表论文者优先； 4、有大模型训练和微调经验的同学优先； 5、出色的问题分析和解决能力，有自主探索解决方案的能力；良好的沟通协作能力，能和团队一起探索新技术，推进技术进步； 6、出色的心理素质与应变能力，面对困难勇于迎接挑战；面对复杂局面沉着、冷静、灵活。

大厦办公——环境优美、待遇好、稳定、晋升快 【工作内容】 通过银行专线系统给内部持卡客户解答疑问，提高客户满意度，提供业务需求。 无需外出，室内办公！ 【福利】 节日福利，生日福利，年终奖，团建活动，高额绩效奖金，免费旅游…… 【要求】 普通话流畅，有一定的语言表达能力 积极上进，有良好的客户服务意识 接收全职实习生

职位： 工作地点：湖南湘西州吉首市高新区 职位月薪：4500-6500元 主要职责： 1. 协助客户解决海外售后问题，提供优质的客户服务，处理客户投诉和反馈； 2. 通过邮件、电话、在线聊天等方式与客户沟通，提供专业的产品咨询和解答； 3. 收集和整理客户反馈，对产品和服务提出改进建议； 4. 维护客户关系，提高客户满意度； 5. 协助团队完成其他相关工作。 职位要求： 1. 本科及以上学历，英语专业优先； 2. 英语CET6及以上水平，具备良好的英语读写能力； 3. 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够处理不同类型客户的问题和投诉； 4. 有客服经验或跨境电商经验者优先； 5. 有责任心，能够承受一定的工作压力； 6. 能够熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）。 加分项： 1. 有跨境电商客服团队工作经验； 2. 熟悉跨境电商平台的相关政策和规定； 3. 有团队合作经验，能够与团队成员有效协作。 我们提供： 1. 五险一金； 2.包食宿，酒店式标间宿舍，有健身房、图书馆、咖啡厅； 3. 带薪年假、带薪病假等福利； 4. 良好的工作环境和团队氛围； 5. 专业的培训体系和职业晋升通道。 我们期望您： 具备高度的责任感，对工作有热情，有良好的团队协作精神和沟通能力。希望您能够在压力下保持冷静，有效处理各种问题。您还需要对工作保持高度认真的态度，始终确保提供的客户服务和支持达到高标准。在需要时，您需要有足够的专业知识来做出快速准确的决策。您还需要愿意学习新的工具和技术来提高效率和质量。如果您认为自己符合以上要求并对此职位感兴趣，我们非常欢迎您的加入！