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1、根据公司整体目标和策略,制定并落实会员整体运营策略及规划,对部门业绩结果负责; 2、基于用户洞察,负责会员全生命周期管理,包括会员获新、会员维护、付费会员转化、会员激励促活等,对会员进行精细化管理,制定差异化策略,提升会员的活跃度和挖缺会员价值; 3、日常通过运营监控,对会员、区域、门店进行培训和相关数据分析,制定策略并推动落地执行,完成对线上线下各环节的强运营,以达到业务目标; 4、制定并完善会员权益与政策,丰富会员活动玩法,策划针对会员的主体营销活动获营销方案,提升老客户回购; 5、沟通协调内外部多方,推进双方在产品、运营、商务等层面的沟通,协调处理问题,提供解决方案和建议; 6、完成上级领导交代的各项事务。 [任职资格]: 1、本科及以上学历,酒店管理,旅游管理、市场营销或相关专业背景,有酒旅行业经验的优先。至少5年以上同等岗位任职经历上,2年以上团队管理经验; 2、具备较强的数据分析监控及分析能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案; 3、有会员增长、付费会员转化相关项目经验优先;有过酒店一线工作经验优先; 4、有较强的跨部门沟通协助能力,以业绩结果为导向,能够高效并富有创造力的解决问题,具备强大的抗压能力。
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岗位职责: 1 负责会员基础产品能力建设,为会员的收入和用户规模负责,能够协同各方资源和业务,共同完成目标; 2 结合渠道拓展,完善会员触达、交易场景及路径,增强会员权益及价值感知,提升会员用户的生命周期价值; 3 站在付费用户视角,基于好的产品体验,协同各业务,打造差异化的优质服务体验,为权益增量价值负责; 任职资格: 1 本科及以上学历,有3年以上付费用户产品经验优先; 2 以结果为导向,善于通过数据发现问题和机会,有过跨团队沟通经验,具备独立解决问题的能力。
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岗位职责: 1. 会员曲库驱动力和价值评估; 2. 会员付费模式和策略的策划探索; 3. 制定会员内容再各个消费场景的策略以提升会员用户的整体渗透转化效果; 4. 提升会员曲库的播放量和资产份额。 岗位要求: 1. 本科及以上,有5年以上互联网产品经验; 2. 3年以上内容平台的会员业务经验,音乐会员业务经验优先; 3. 目标清晰,数据敏感,逻辑性强,较强沟通力、执行力和跨团队协作能力。
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岗位职责: 1.挖掘和捕捉用户在QQ音乐的需求,精细化制定会员运营计划,对商业化营收目标负责; 2.围绕热点节点,策划营销事件、探索挖掘商业化场景与玩法,创新内容与形式,提高会员参与率及转化率; 3.监控项目效果,关注用户反馈,通过数据分析持续调整和改进运营方案; 4.负责会员特权运营,结合会员专属权益推出运营内容,提升会员用户粘性。 岗位要求: 1.本科及以上学历,3年及以上互联网工作经验,商业化运营、活动运营、用户运营经验优先,有大型线上活动策划经验优先; 2.逻辑清晰,具备一定数据分析能力,善于以数据驱动; 3.具备良好的沟通能力、协调能力和项目管理能力,有团队意识; 4.对音乐、娱乐相关产品热爱者优先; 5.对娱乐圈有一定的了解和认知优先。
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职位职责: 1、对抖音专属会员行业方向进行分析,理解行业特点,制定发展策略和具体手段; 2、对会员产品功能有理解,能够制定业务产品功能的策略重点,并结合运营活动,将策略方案落地; 3、能分析和发现会员活动运营的问题,制定有效的目标和指标,如分析运营活动的效率,制定对应的运营策略,高效开展运营活动等; 4、了解用户研究的方法,流程和拆解用研的需求,出具针对性报告,发现业务问题和提出解法,帮助业务更好了解用户视角,提升用户对业务的口碑等。 职位要求: 1、本科及以上学历,有策略、用户研究、战略相关背景,了解行业模式,能够开展行业研究,进行行业调研; 2、对品质感内容有判断有自己的认知,对不同商业模式有了解,对互联网感兴趣; 3、学习能力、执行力、自驱力强,逻辑清晰,具备一定数据分析能力,有良好的团队沟通合作意。
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岗位职责: 1. 负责付费会员模块的产品设计(会员开通、支付营销等),同时,基于用户诉求,定义音乐会员权益或功能; 2.规划活动营销平台或通用化能力,协同运营提升会员用户的开通转化率和续费留存,并定义功能细节、交互逻辑; 3.跟进产品发布流程和项目管理,协调设计、研发、测试等资源排期,推动产品完成发布上线。 岗位要求: 1.具有3年以上会员、在线交易、平台化产品经验,可以独立完成整个产品规划和设计工作,有完整项目经验者优先; 2.优秀产品策划能力和创新能力,具备商业化思维,数据分析和用户行为敏感度; 3.思路清晰,优秀的跨部门沟通协作力,自驱和学习能力强。
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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、进行市场调研和数据分析,深入了解用户需求和市场竞争状况,为产品优化和改进提供有价值的建议。 2、负责会员产品的流量增长,通过会员心智和流量位运营,提升会员产品用户规模。 3、负责会员产品的用户触达关怀,通过关键场景的梳理和情感关怀,提升会员用户的尊享体验。 4、负责会员产品在用户链路的心智透传,提升用户对会员的心智感知和权益认知。 5、跟进会员产品的运营效果,持续优化产品功能和用户体验,提高用户满意度。. 岗位基本需求 1、大学本科及以上学历,专业不限。 2、具备4年以上产品运营或用户运营相关经验,有成功推动会员产品增长和用户活跃度提升的经验优先。 3、熟悉互联网行业,对产品运营有深入的理解和实践经验。 4、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能够通过数据发现问题并提出有效的解决方案。 5、具备良好的团队合作能力和沟通能力,能够有效带领团队达成目标。 6、熟练使用常用办公软件和数据分析工具。 具备以下者优先 具备复杂商业产品成功会员运营经验者优先 岗位亮点 1、公司重点项目,操盘上亿规模的用户策略,可直接影响国人的生活,成长空间巨大; 2、面向美团的广泛目标用户,研究其行为模式和需求,有机会建立深刻的用户洞察; 3、与美团的业务团队深度合作,高速学习多种业务的经营逻辑; 4、能够有机会接触复杂问题,做出通盘思考与影响广泛的解决方案; 5、团队氛围好,工作不设限,有丰富的帮助个人学习、思考、成长的资源与机制。
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职位职责: 1、负责专属会员产品工作,涉及会员权益履约、创作者经营、用户购买&复购、B/C体验等模块,基于业务目标,收集业务信息息,整合判断后策划相关产品需求并完成推进落地上线; 2、基于业务实际数据,用户需求分析、自身产品体验等综合途径,独立立发起并策划有价值的方案; 3、协同产品运营、垂类运营、策略运营等多方角色,为了共同的业务目标,一起输出并落地整体的解决方案能力; 4、在抖音内跨部门协同,推进会员业务相关需求落地、融合到平台相关模块,拿到增益结果。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年左右产品工作经验,有直播产品、娱乐产品、创作者生态等相关经验者优先; 2、出色的沟通协作和项目管理能力,抗压力强,具备解决复杂问题的能力; 3、良好的数据理解能力,逻辑思维能力强,具有探求心,自我驱动力引强; 4、对于帮助平台优质内容作者增收的愿景具有强烈认可。
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营销工具产品经理(AI会员业务) 职位描述: 1、负责会员后台的产品需求规划,包括商品、订单、营销、用户画像等模块,围绕业务运营需求进行方案设计,有效洞察问题,提升工作流程效率,确保后台系统的可扩展性及易用性; 2、结合业务目标、当前现状及业务需求不断挖掘系统优化点,输出中长期规划及短期解决方案,保障业务快速发展。 任职要求: 1、本科及以上学历,有5年以上后台产品经验,有电商后台、营销后台、CMS相关产品经验优先; 2、逻辑清晰,善于抽象简化问题,系统性思考解决方案; 3、良好的沟通协作能力,目标导向,能够自驱推动问题解决和项目落地。
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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 负责美团会员商品权益体系建设,为提升会员商品权益数量与质量负责。 1、商品权益体系设计:挖掘美团会员商品权益,基于不同层级用户特征设计商品权益体系; 2、商品权益引入建设:协同内外部团队,推动会员商品权益建设落地; 3、商品权益透传:通过首页及业务频道页等渠道,进行面向目标用户群体的权益透传; 4、商品权益测算:权益成本与使用率测算评估,保障权益质量和投入产出比。 岗位基本需求 1、本科及以上学历,具备3年及以上用户运营相关经验; 2、了解会员底层运转逻辑,具备一定的会员产品/体系运营经验; 3、对本地生活产品有一定的了解,能够懂用户、懂业务; 4、具有较强的用户洞察能力、沟通能力、跨团队协作能力和数据分析能力。 具备以下者优先 具备复杂商业产品成功会员运营经验者优先 岗位亮点 1、公司重点项目,操盘上亿规模的用户策略,可直接影响国人的生活,成长空间巨大; 2、面向美团的广泛目标用户,研究其行为模式和需求,有机会建立深刻的用户洞察; 3、与美团的业务团队深度合作,高速学习多种业务的经营逻辑; 4、能够有机会接触复杂问题,做出通盘思考与影响广泛的解决方案; 5、团队氛围好,工作不设限,有丰富的帮助个人学习、思考、成长的资源与机制。
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工作职责: 1. 会员体系建设与优化:根据业务现状,协同各部门建设和完善会员体系,制定会员分层策略及运营方法,建立积分激励体系与权益体系,提升各阶段会员体验,提升活跃度和留存率,挖掘私域消费者的价值。 2. 会员政策制定:创新制定会员政策,拓展会员权益,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动,协调相关部门共同实施活动。 3. 用户标签与分群管理:建立和完善用户标签,根据标签分群,制定差异化的运营策略,通过试验和分析,有效提升激活和留存效果,同时完善用户画像体系。 4. 数据分析与优化:进行数据分析,挖掘私域用户潜在需求、复购障碍、核心驱动等机会点,不断优化私域运营效率。 5. 全球会员运营:负责全球会员运营策略制定与优化,确保策略符合不同区域市场的法律法规及文化习惯,提升会员活跃度、留存率及消费价值。 任职要求: 1. 本科及以上学历。具备海外留学或工作经验者优先。 2. 具备5年以上用户产品、用户运营、用户策略、商业分析等方向工作经验优先,有快消品会员运营、电商会员运营相关从业经历优先。 3. 具有专业的会员运营理论,熟悉线上会员运营操作方法,擅长会员活动策划与数据分析,具备运营规划能力和体系建设经验,有搭建会员体系、积分商城经验。 4. 数据分析能力强,能够独立使用数据分析工具进行数据分析并提炼业务洞察。 5. 创新思维强,对新鲜事物保持好奇心,能够快速适应变化,提出并实施创新的运营策略。 6. 优秀的团队合作精神,能够跨部门协作,推动项目高效执行。 7. 可使用英语办公(硬性条件),具备良好的跨文化沟通能力。
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职责描述: 1、主导创新社交App的商业模式建立,持续挖掘新的变现场景,提升变现效率; 2、对营收KPI负责,协调用户产品/技术/设计/市场各个环节推进商业化业务规划落地; 3、保持市场敏感度,关注并能够及时响应国内的产品趋势和行业趋势。 岗位要求: 1、有三年以上商业产品变现经验,有社交行业经验者优先; 2、具有很强的沟通能力和协作推动能力; 3、数据敏感度强,能对结果负责。
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岗位职责: 1. 负责公司会员产品的商业化策略制定和执行,包括市场调研、竞品分析、用户需求分析等工作。 2. 负责会员产品的整体规划和设计,制定产品开发计划、需求文档、流程图等,确保产品质量和用户满意度。 3. 负责与内部各部门协调沟通,包括技术团队、运营团队、营销团队等,推动项目进展并及时解决问题。 4. 负责制定会员产品的定价策略和促销方案,同时跟踪产品的销售数据,不断优化营销策略和产品功能。 5. 跟踪行业发展趋势和市场变化,及时调整产品策略和方向,提出创新性的建议和想法。 6. 维护与客户的良好关系,了解客户需求和反馈,及时响应和解决客户问题,提高客户忠诚度和满意度。 任职资格: 1. 本科以上学历,3年以上互联网产品开发和管理经验,有会员产品管理经验者优先。 2. 具备相关的会员业务及商务履历经验,了解会员市场和商业模式,熟悉常见的会员服务内容和收费方式。 3. 熟悉互联网行业动态和市场趋势,对用户需求和行为有深刻的理解和洞察。 4. 熟练掌握产品设计和开发流程,熟悉敏捷开发方法,能够快速响应市场变化。 5. 具备良好的数据分析和营销策略制定能力,有强烈的商业意识和创新精神。 6. 具备出色的沟通协调能力和团队合作精神,能够有效地推动跨部门合作。 公司为员工提供行业内具有竞争力的薪酬水平及个性化的员工福利,让你生活出行嗨翻天 【法定福利】:国家规定缴纳的社保及公积金,带薪年休假 【节日关怀】:节日礼品,节日礼金 【公司福利】: 为员工本人及子女购买商业保险; 机场/高铁休息室及合作餐食厅免费用餐等权益; 机场/高铁出行礼宾车接送权益; 健康体检、360在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾绿通入院、齿科护理等服务; 周期性团建及加班餐食与打车服务; 【晋升发展】:设立良好的晋升机制和广阔的发展空间,内外训双引擎助力职业发展与提升。
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工作内容: 1、根据公司整体目标和策略,制定并落实会员整体运营策略及规划,对部门业绩结果负责 2、基于用户洞察,负责会员全生命周期管理,包括会员获新、会员维护、付费会员转化、会员激励促活等,对会员进行精细化管理,制定差异化策略,提升会员的活跃度和挖缺会员价值。 3、日常通过运营监控,对会员、区域、门店进行培训和相关数据分析,制定策略并推动落地执行,完成对线上线下各环节的强运营,以达到业务目标 4、制定并完善会员权益与政策,丰富会员活动玩法,策划针对会员的主体营销活动获营销方案,提升老客户回购。 5、沟通协调内外部多方,推进双方在产品、运营、商务等层面的沟通,协调处理问题,提供解决方案和建议。 任职要求: 1、本科及以上学历,酒店管理,旅游管理、市场营销或相关专业背景,有酒旅行业经验的优先。至少5年以上同等岗位任职经历上,2年以上团队管理经验。 2、具备较强的数据分析监控及分析能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案。 3、有会员增长、付费会员转化相关项目经验优先;有过酒店一线工作经验优先。 4、有较强的跨部门沟通协助能力,以业绩结果为导向,能够高效并富有创造力的解决问题,具备强大的抗压能力。
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工作职责: 1. 负责会员业务的用户留存复购,为会员的复购率、APRU及相关指标负责 2. 定义会员的成长路径,通过数据分析并结合商业判断,挖掘会员需求,丰富会员权益玩法及活动,全方位提升用户体验,提升粘性 3. 熟悉会员生命周期管理,从拉新、成长、留存、召回等节点寻找机会点,通过营销策略、活动落地,提升会员的留存及活跃 4. 协调各业务线资源,与产研、数据等团队紧密协作,确保整体项目进展及效果 岗位要求: 1. 3年及以上用户运营或会员体系运营经验,有信贷用户运营、权益经营建设等经验更佳; 2. 极强数据分析能力,善于从数据中发现问题和机会; 3. 有成熟的用户成长运营方法论,能独立产出用户运营策略并快速推进落地,拿到结果; 4. 较强的跨部门沟通协作能力,以业绩结果导向,能高效并富有创造力解决问题; 5. 敢于创新,喜欢不断打破现状探索新方法和新机会