本工作室成立于2021年。主要从事电商行业。现招聘淘宝天猫客服。工作八小时制度，店铺主营计生保健用品。要求应聘人员踏实靠谱，懂电脑基础操作，有从事类似工作优先考虑。（坐班，不支持异地）到手工资不低于3000~4000元。

招聘岗位: 淘宝天猫 售前 客服 招聘人数: 2人 工作内容: 处理售前 : 负责每日客户的对接工作,通过阿里旺旺和客户沟通，快速应答并及时响应客户咨询的问题,解答客户提出的各种问题，引导客户进行下单，达成交易,登记特殊订单并交给售后和仓库处理。 岗位要求: 1、有过淘宝客服工作经验一年以上 有类似相关工作经验优先录用 客服要求心态好 承压能力强 ，有老带新 2、打字速度:要求会盲打 打日常用语不低于60个字每分钟 福利待遇： 1、购买五险+法定节假日福利+生日礼物+工作餐 （三荤两素 ）+提成+绩效考核+年终奖。 2、公司氛围轻松，团队朝气磅礴，人性化管理，欢迎广大高手一起加入我们团队，携手前行。 晋升空间: 公司定期开培训课，将客服培养至店长，成为店长将有机会转岗至其他运营部门。 工作时间：上午8:00-12:00 下午13:30-18:30 公司地址:深圳市光明区公明西田第二工业区31栋8楼

岗位职责： 1.负责线上店铺的售前-售中-售后等环节的工作； 2.了解客户需求，为客户介绍店铺产品信息，并解答客户的疑问； 3.负责订单确认，物流查询，退换货处理，帮助客户解决问题； 4.负责做好售后服务，保持与客户交流，及时跟进客户评价；具备突发事件处理能力； 5、具有良好的人际沟通能力，脾气温和，对待客户热情、耐心，让客户感受到品质服务； 6、定期或不定期地回访客户，推荐优惠活动，保持与客户长期合作的关系； 7、有相关工作者经验优先考虑。 有兴趣的各位小伙伴，请积极投简历！

职责描述：  1、负责天猫、官网、京东、小红书、抖音等渠道的售前、售中和售后客户的在线接待工作。 2、通过在线客户工具解答顾客疑问，促成交易并维护客户关系。  3、接听400客服热线电话，礼貌有效处理客户问题。 4、热情并准确回答客户问题，积极为客户提供解决方案达成客户需求提供良好的用户体验。 5、积极帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，及时反馈用户问题并跟进售后进度，解决用户需求。 6、及时回复各平台客户咨询和留言，实现关键KPI，如服务水平、回复率、满意度等； 7、妥善处理客户投诉（包括中差评），安抚顾客情绪解决问题，，小心处理敏感问题和紧急情况，提升用户满意度 8、完成领导的日常任务，并与其他内部部门密切合作，确保业务顺利运营。 任职要求：  1、打字速度快，70字/分，能熟练使用牵牛系统，有天猫客服经验优先考虑。 2、普通话标准，良好的理解及表达能力，逻辑清晰。 3、有处理平台投诉的能力和经验，配合部门处理平台突发时间，保证店铺的正常运作。 4、 工作积极、踏实诚恳，较强的应变能力，善于倾听，对客户的疑问能迅速做出解答，有较强的服务意识和团队合作精神。

具体地址：槐安西路西行 三环外一公里路北 科瀛智创谷27号楼A座 交通方便！ 职位亮点：五险有一金/十三薪/200人团队/自建食堂/按时发薪/月休6天/不加班/墅级办公！ 淘宝/天猫售前售后 在线打字在线客服 岗位职责： 1、通过旺旺在线聊天在线导购，接待顾客，推销产品，促成下单； 2、订单发货情况的跟踪和顾客退换货的处理； 3、负责解决客户其它售后问题，维持良好的客户关系。 任职要求： 1、本岗位需要轮流上夜班，要求**大专及以上学历，有经验优先考虑； 2、年龄22-32岁，打字速度快，具备计算机操作技能及知识者优先； 3、擅于沟通、有同理心，有耐心、热情大方、有良好的服务意识和责任心； 4、工作时间：早班8：00--- 16：00 晚班16：00--24：00， 一周一倒班，月休6天，可随意灵活安排调休哦！ （性格佛系、爱摸鱼的朋友不要来） 福利待遇： 1.工资4.5-6K 2.五险一金 3.十三薪 4.春节长假 5.福利待遇每年升级 公交路线：乘坐公交车335路、旅游7路、304路、副320路、副328路至科瀛智创谷站下车即可！ 公司优势（图书类目）： 1.行业****店铺，深耕20年，业内口碑好，公司资金链健康，工资准时发放不拖欠。 2.公司拥有6层的办公楼，各部门制度完善，各司其职，办公环境好，软硬件配套齐全。 3.多平台经营，天猫、抖音、京东、拼多多、视频号、小红书等。 4.各部门不定期组织内训，分享经验，有针对的解决工作中遇到的问题，提升自己，成就团队。 5.自建餐厅有午餐（专业厨师、自购食材且菜品丰盛）、健身房（台球、乒乓球等）。

[职位亮点] 90，00后年轻团队，有想法的来，基层做起，最快一个月主管，一年经理，各种节日福利、员工团建、聚餐等! [工作内容] 拼多多，淘宝，抖音等平台线上回复买家售前售后问题，不销售!不打电话!顾客买不买东西不影响你工资![任职要求] 会打字!会基本电脑操作，不要求经验!有老员工带包教包会!! [工作时间] 每天8小时工作，不加班!! [薪资待遇] 新手刚来4000-4500左右，技能熟练5000以上;太原街附近，地铁口200米，公交便利，楼下商圈美食街!

岗位职责: 1. 提供专业的售前咨询服务，解答客户疑问 2. 协助客户完成购买决策，提供个性化建议 3. 维护客户关系，确保服务质量 任职要求： 1.年龄20-30，电脑操作熟练，打字速度快，可盲打，不要求经验，新手可以带 2. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识 3. 能够高效处理客户需求，确保问题及时解决 4. 具有良好的团队合作精神，能够与团队成员协作完成任务 表现优异者可晋升转岗，客服-运营助理-客服主管-运营-等；优先考虑内部人员晋升 工作时间：早班8:00-17:30 晚班14:30-24:00 中间休息1.5小时，轮班制 综合待遇：底薪+提成绩效+社保+节日福利+提供宿舍+午晚两餐，须自备餐具，

1、通过互联网电商平台（包括但不限于抖音、淘宝、京东平台等）及时、专业的回复顾客咨询,最终引导顾客下单 2、熟练掌握产品知识，能快速有效解决客户问题 3、积极向上，热情且正能量，具备优秀的服务意识 任职要求： 1、大专及以上学历（接受应届毕业生），身体健康，能适应早晚排班。 2、熟练使用电脑和办公软件。 3、工作积极认真，虚心学习，服从上级安排，具有良好团队精神。 4、电子商务专业或有客服经验者优先。 工资： 底薪+绩效+月度奖励+单品奖，综合收入5-8K 免费班车：地铁2号线佛祖岭站-公司（15分钟路程）

岗位职责及要求： 1、头脑灵活、性格外向者优先 2、提供售前(产品咨询)、售中(备货发货沟通）、售后服务； 3、熟练操作电脑，打字速度快，工作相关软件经过培训后能迅速掌握； 4、能迅速掌握产品知识，耐心细致地给客户购买提供售前咨询： 5、大专以上学历，有电商从业经历、网销电销经验、客服相关工作经验者优先； 6、能够以大局为重，有一定抗压能力;吃苦耐劳，踏实肯干，服从公司安排。 7、优秀应届生也可

1.负责日常与客户的沟通； 2.跟进订单

职位：天猫售前客服 要求 1.根据客户的设计需求，推荐合适的产品套餐，解答客户的一些问题 2.有过线上客服经验的优先 3.公司地址在地铁一号线，佳园里站附近，需要到公司上班（晚班在家） 4.工作时间:白班公司9:00-18:00 晚班在家15:00-24:00.单休 职位福利：绩效奖金、全勤奖、节日福利、不加班

工作职责: 1、了解各平台规则，负责天猫、京东、拼多多，抖音等店铺日常售前售后工作； 2、定期整理搜集客户反馈意见，进行客户需求分析； 3、每日对自己工作内容有数据结果呈现，未达标数据能有分析和提升计划； 4、售前端挖掘客户痛点，进行催拍催付，提升店铺转化率，售后端安抚客服，挽留售后； 5、仓库、快递、财务，运营等日常问题对接反馈； 6、ERP订单系统异常单检索,审核、退单等工作。 任职资格: 1、中专及以上学历，电子商务、市场营销专业优先; 2、1年以上电商客服经验，熟悉京东、天猫、拼多多等优先考虑; 3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力; 4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识； 5、有主动服务意识，能提升消费者服务体验。

国家高新技术企业、国家版权示范单位，互联网行业（主营软件研发或者版权加急）诚邀加入~~不同岗位 【职责】 1、服装、饰品、家纺、音乐、卡牌版权的公司，筛选出意向合作平台，以表格形式建立平台档案； 2、能熟练操作版权提交后台，负责部分店铺的成单后的提交工作； 3、熟悉版权相关知识，能胜任在线客服接待、谈单成交工作； 4、通过公众号、抖音 小红书等，发送推广 添加好友 留言的方式发展新客户 【要求】此岗位做过淘宝客服即可，别的岗位抖音运营 拼多多 京东运营也在招聘中 【待遇】3100+提成、项目奖金工龄奖年终奖 正常节假日、各类假期比如陪护假等 【时间】 8.20-11.50 13.00-17.30 周日休息 【晋升】总经办负责人或者区域负责人 【地址】东风街虞河路 欢迎咨询了解

热情接待每位客户 提高成交 订单时时跟进

岗位职责： -熟练使用旺旺、千牛聊天工具回答客户提问引导客户顺利购买促成交易，向客户提供迅速、准确、周到的服务； -掌握天猫、淘宝平台规则，妥善处理客户投诉等售后问题，提供满意的服务； -对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。 任职资格： -要求盲打，打字速度不低于50字/分钟； -熟悉天猫/淘宝网购物流程； -至少有半年以上天猫/淘宝/拼多多平台客服工作经验，手机膜/手机壳类目经验的优先考虑； -服从工作安排，有耐心，积极乐观，抗压性强； -需要坐班，远程客服勿扰！无相关电商行业经验的勿扰！谢谢！！！ 薪资待遇： 1.提供宿舍，宿舍环境优美，设备齐全，直接拎包入住。离公司步行15分钟路程。 9小时工作时长。早班8:00-17:00 晚班15:00-24:00 半个月换班一次；无需加班。 2.试用期薪资6000， 转正后到手均薪在6500-7500 看个人能力。 3.每月定期举办下午茶